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【熱】跟單文員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的跟單文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟單文員崗位職責(zé)1
一、職責(zé)：
1、服從上級(jí)安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)。
2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購(gòu)單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購(gòu)人員及倉(cāng)管人員。
3、仔細(xì)跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促供應(yīng)商及采購(gòu)人員，以免延誤交貨期。
4、隨時(shí)保持和門(mén)市的溝通，對(duì)客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
5、根據(jù)物料進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)生產(chǎn)。
6、對(duì)倉(cāng)庫(kù)上報(bào)的`不良品必須及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商處理。
7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶聯(lián)系安排出貨。
8、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫(kù)，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
9、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
10、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)不能滿足生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報(bào)上級(jí)。
2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)。
跟單文員崗位職責(zé)2
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;
2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);
5.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;
6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;
7.對(duì)客戶的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理
8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的'資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權(quán)書(shū)、投標(biāo)資料等等文件;
9.做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;
10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
跟單文員崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷售訂單下單。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。
3.維護(hù)客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),態(tài)度佳;
跟單文員崗位職責(zé)4
1. 文檔整理包括部門(mén)內(nèi)部的`信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項(xiàng)目開(kāi)展中需要的物料采購(gòu);公司內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)
4. 禮品及物料的詢價(jià)報(bào)價(jià)
5. 根據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場(chǎng)瀏覽
跟單文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的`關(guān)系;
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
跟單文員崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù)，包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
跟單文員崗位職責(zé)7
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的`款項(xiàng)跟進(jìn)。
6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作.
跟單文員崗位職責(zé)8
協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門(mén)日常事務(wù)工作。建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門(mén)制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù);
1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的`接收、審價(jià)及下單工作;
2)負(fù)責(zé)填寫(xiě)【催款單】催促貨款進(jìn)帳;
3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉(cāng)人員;
4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;
5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉(cāng)庫(kù)出貨明細(xì)制作發(fā)票;
6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;
7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;
8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;
10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。
11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門(mén)主管臨時(shí)安排的工作。
跟單文員崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)工廠的排單更新，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，確保出貨期和出貨量。
2.跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)面輔料的`入庫(kù)，檢驗(yàn)，及出庫(kù)明細(xì)及具體到達(dá)廠里的時(shí)間，以確保生產(chǎn)時(shí)間和交貨期。
3.根據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋具體排單計(jì)劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。
4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報(bào)價(jià)，給到總經(jīng)理確認(rèn)簽字。
5.負(fù)責(zé)和工廠往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)，貨款結(jié)算等工作。
6.上級(jí)交辦的其他事宜。
跟單文員崗位職責(zé)10
跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的`，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
跟單文員崗位職責(zé)11
1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門(mén)。
2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況
4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準(zhǔn)備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的`出貨。
4)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開(kāi)立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。
5)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì)，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行。
5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
8)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。
跟單文員崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。
2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的'市場(chǎng)變化。
3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。
4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。
5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、工作當(dāng)天完成。
跟單文員崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)外購(gòu)文具采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;
2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購(gòu)進(jìn)度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;
3.供應(yīng)商管理、年度績(jī)效評(píng)價(jià)，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;
4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，提升供應(yīng)商的成本管控能力;
5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;
6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估審核引入;
7.新品類的'尋源開(kāi)發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開(kāi)發(fā);
8.參與市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整新品開(kāi)發(fā)策略;
9.市場(chǎng)行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略;
跟單文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析;
3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫(kù)存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對(duì)于低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)向采購(gòu)發(fā)出預(yù)警;
4、跟蹤生產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)置進(jìn)度追蹤，保障計(jì)劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;
5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;
6、協(xié)助好生產(chǎn)計(jì)劃員的數(shù)據(jù)管控工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的`其他任務(wù)。
跟單文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)庫(kù)存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理;
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;
4、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應(yīng)商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫(kù)存);
5、到貨簽收，做入庫(kù);
6、催供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票，配合財(cái)務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;
7、供應(yīng)商的評(píng)審、物料的`及時(shí)采購(gòu);
8、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
9、 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查;
10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果;
12、本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
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