物業(yè)主管工作職責(zé)合集15篇
物業(yè)主管工作職責(zé)1
1.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化 、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的管理工作;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃落實(shí)，檢查本部門(mén)進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;
3.負(fù)責(zé)涉及本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理;
4.負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的.溝通與協(xié)調(diào)工作;
5.負(fù)責(zé)商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)工作, 負(fù)責(zé)審核停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;
物業(yè)主管工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對(duì)物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時(shí)處理消防安全重大問(wèn)題。組織消防知識(shí)宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開(kāi)展情況，督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作，按照養(yǎng)護(hù)、計(jì)劃規(guī)程開(kāi)展綠化養(yǎng)護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門(mén)處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營(yíng)部定期開(kāi)展聯(lián)合巡場(chǎng)，排查項(xiàng)目安全隱患;
8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，對(duì)日常工作進(jìn)行考核打分。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪二次裝修的圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)工作;
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)工作，督促物業(yè)公司整改落實(shí);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司人員管理、把握入職進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司物資采購(gòu)審核、檢查三方比價(jià)工作
5、協(xié)助年度物業(yè)費(fèi)的審核計(jì)算;
6、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計(jì)劃及月度、年度工作總結(jié);
7、協(xié)助每季的.物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。
8、負(fù)責(zé)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
9、每年組織消防疏散演習(xí);
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證，有國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師證者優(yōu)先;年齡、性別不限;
2、有物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的工程管理知識(shí)，熟悉土建裝飾、強(qiáng)弱電、給排水等專(zhuān)業(yè)，有設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);有物業(yè)承接驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn);
3、兩年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
物業(yè)主管工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴；
2、 掌握保潔工作計(jì)劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等；
3、 接收租戶(hù)有關(guān)保潔、綠化方面的意見(jiàn)和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進(jìn)；
4、 負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理，保證車(chē)輛安全有序出入；
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、 25歲以上，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 具有良好的`溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。
4、 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作上任勞任怨。
物業(yè)主管工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)日常報(bào)修、裝修、咨詢(xún)和投訴處理工作，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)辦理收/退租手續(xù)，各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題及時(shí)處理及跟進(jìn);
4、與客戶(hù)保持良好關(guān)系，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
5、按規(guī)定做好日常管理工作的.自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2、安排報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督公司的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷
2、熟悉物業(yè)管理的.運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
3、具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ);
4、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
5、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識(shí);
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通;
7、工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。
8、擁有物業(yè)管理證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)主管工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服條線(xiàn)管理、培訓(xùn)、巡查、補(bǔ)崗;
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務(wù)模式;
3、梳理部門(mén)管理規(guī)范,制定和完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;
4、監(jiān)督本部門(mén)的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
物業(yè)主管工作職責(zé)8
崗位職責(zé)：
統(tǒng)籌管理京雄科技大廈全樓衛(wèi)生與管理。
1、負(fù)責(zé)組織京雄公司保潔人員的日常衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生無(wú)死角;
2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)水、電、空調(diào)等公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng);
3、申辦電梯、車(chē)庫(kù)的年檢手續(xù);
4、負(fù)責(zé)定期攜同質(zhì)檢部對(duì)公司大廈進(jìn)行電檢、消檢及季節(jié)性安全檢查，并排除不安全隱患，確保大廈安全。
任職要求：
1、有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)各項(xiàng)事務(wù)流程及規(guī)章制度;
3、良好的公關(guān)能力及溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、忠誠(chéng)敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，優(yōu)秀的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力，良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。
物業(yè)主管工作職責(zé)9
�、� 負(fù)責(zé)房屋及住戶(hù)信息管理;
�、� 負(fù)責(zé)矛盾調(diào)處及協(xié)調(diào)溝通;
③ 負(fù)責(zé)房屋違規(guī)行為檢查、報(bào)送;
④ 負(fù)責(zé)物業(yè)及公房管理相關(guān)工作;
�、� 負(fù)責(zé)各類(lèi)費(fèi)用收繳工作;
⑥ 負(fù)責(zé)對(duì)四保服務(wù)的綜合檢查及日常管理; ⑦ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù)；
2、指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作；
5、負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》；
6、協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開(kāi)通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作；
7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮；
2、三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程；
3、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力；
4、具有一定的.執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫(xiě)作功底；
5、工作積極主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心。
物業(yè)主管工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)編制年度社區(qū)文化方案，并組織實(shí)施及做好相關(guān)的活動(dòng)記錄。
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見(jiàn)，并對(duì)客戶(hù)的'意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪(fǎng)。
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶(hù)投訴，負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員的考評(píng)工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制。
5、協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
6、確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效、并做好相應(yīng)的歸檔工作。
7、完成片區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)12
職責(zé)：
公共區(qū)域工程維修管理;
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;
場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)運(yùn)行管理，能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;
商戶(hù)驗(yàn)收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新;
商場(chǎng)內(nèi)部改造工程跟進(jìn)，協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。
其他部門(mén)工程管理跟進(jìn)工作以及上級(jí)安排任務(wù)落實(shí)。
任職要求：
電氣工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有中級(jí)職稱(chēng)者優(yōu)先;
必須具備3年以上商業(yè)廣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專(zhuān)業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工材料、工程工藝。
具備獨(dú)立制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施，督促工作進(jìn)度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準(zhǔn)確強(qiáng)，具備一定的`抗壓能力;
物業(yè)主管工作職責(zé)13
1、 負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，對(duì)停車(chē)場(chǎng)、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。
2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。
3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系。
4、 協(xié)助市場(chǎng)部按時(shí)完成商場(chǎng)客戶(hù)管理費(fèi)及租金的收繳工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)14
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶(hù)服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。;
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的.工作計(jì)劃和作業(yè)文件;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)公司之間的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開(kāi)文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)15
1、貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)本店保潔人員的'日常管理，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。
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