物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)【匯編15篇】
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問題。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營的.工作順利進(jìn)行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對(duì)接，保持良好關(guān)系。
6、及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3.與財(cái)務(wù)部一起對(duì)物料的采購進(jìn)行審核、監(jiān)控，做好成本控制;
4.對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的'管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理前提下，與采購小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。
10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的各項(xiàng)有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項(xiàng)目定期保養(yǎng)計(jì)劃和執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的早期介入、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目入伙工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目申請(qǐng)的`工程改造、采購計(jì)劃進(jìn)行初審并報(bào)批。
5.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告管理中必須增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項(xiàng)目。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項(xiàng)目的落實(shí)情況。
7.負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。
8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備機(jī)房和工程庫房的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
9.協(xié)助經(jīng)營部審核對(duì)外工程分包、設(shè)備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目提供工程管理方案和工程費(fèi)用的測(cè)算。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營戰(zhàn)略計(jì)劃，做好杭州項(xiàng)目地物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`安防、消防管理、車輛管理。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理(負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)本部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓)
7、對(duì)外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門)
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、與地產(chǎn)公司對(duì)接，參與負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，提出創(chuàng)新、合理化建議;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)搭建，服務(wù)體系的編制、督導(dǎo)實(shí)施，負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中不合格項(xiàng)的`處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、開展物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工服務(wù)技能，制定、督導(dǎo)執(zhí)行崗位責(zé)任制度;
7、與政府職能部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
2、通過管理達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;
3、投訴類事件的跟蹤、協(xié)調(diào)及處理，整改類事務(wù)的管控;
4、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo)，編制年度、月度工作計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的'檢查，并督促責(zé)任人/部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、政府職能部門的關(guān)系維護(hù)，集團(tuán)內(nèi)、外部客戶關(guān)系的維護(hù);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1.1負(fù)責(zé)每月至少一次對(duì)直管項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行品質(zhì)檢查，提出指導(dǎo)意見，并跟進(jìn)其項(xiàng)目整改落實(shí);
1.2負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告;
1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運(yùn)行報(bào)告，并對(duì)服務(wù)分包方的`維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;
1.4負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(危險(xiǎn)品)進(jìn)行排查，組織項(xiàng)目計(jì)量器具檢測(cè)和對(duì)各項(xiàng)目房屋本體防雷接地的年度檢測(cè);
1.5負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;
1.6對(duì)各項(xiàng)目零星工程(工程類)的驗(yàn)收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;
1.7參與工程類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;
1.8負(fù)責(zé)組織工程班組長的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武，及按月落實(shí)專業(yè)線條培訓(xùn)工作，并檢查項(xiàng)目培訓(xùn)落實(shí)情況;
1.9負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類投訴管理，包括調(diào)查、上報(bào)及回復(fù)審核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
1. 制定本部門工作計(jì)劃，并組織具體實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)制定設(shè)施、設(shè)備月/年運(yùn)行、維修保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)總部審批后執(zhí)行;
3. 及時(shí)處理項(xiàng)目維修服務(wù)需求，并制定維修方案;對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保公共設(shè)施、設(shè)備完好率;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程事務(wù)統(tǒng)計(jì)、工程物料統(tǒng)計(jì)，審核水電能耗統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù);
5. 負(fù)責(zé)商戶物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等催收工作;
6. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)反饋，并在能力范圍內(nèi)盡力解決;
7. 做好商場(chǎng)安全、防火、防盜、防自然災(zāi)害等四防工作;
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
一、職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的'開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，抗壓力強(qiáng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
1.檢查監(jiān)督產(chǎn)業(yè)園安全管理工作;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)日常設(shè)備維護(hù)與管理;
3.負(fù)責(zé)完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)管理工作每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理日常工作，建立和完善服務(wù)理念，提高園區(qū)物業(yè)管理水平，監(jiān)督物業(yè)管理中心各項(xiàng)工作，處理投訴、維修跟進(jìn)，解決問題;
6.負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理;
7.處理政府部門對(duì)接事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)售樓部現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)接待客服、秩序、安全、保潔、綠化管養(yǎng)的日常管理和品質(zhì)提升工作;
2、負(fù)責(zé)每日對(duì)案場(chǎng)進(jìn)行巡檢，跟進(jìn)案場(chǎng)銷配服務(wù)、保潔綠化、物資設(shè)備等各方面的.相關(guān)情況，解決現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)倉庫的物資管理，做好物資的調(diào)配工作;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)制定排班表、物資采購表等各類文件;
5、協(xié)助售樓部和樣板房舉辦的各種活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)督促及考核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的.前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績效考評(píng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務(wù)的全面工作，對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、密切配合營銷工作，對(duì)售前、售中的`各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關(guān)的業(yè)務(wù)文本，為售后服務(wù)建立健全各種合法性的管理文件;
3、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;
4、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù);
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司各項(xiàng)管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作，負(fù)責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗(yàn)收和接管工作;
3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的.技術(shù)和質(zhì)量問題;
4、負(fù)責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度，并確保順利實(shí)施，提升工程管理品牌形象;
5、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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