外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)經(jīng)典
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1、熟悉公司產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控,給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求,并及時(shí)完成信息的反饋;
2、獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好新老客戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的.推廣和銷售;
3、獨(dú)立國外出差,維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;
4、收集業(yè)務(wù)情報(bào),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情;
5、積極參加一年兩次的廣交會(huì),維護(hù)開發(fā)客戶;
6、積極與各部門溝通,完成工作。
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1. 開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù),拓展國內(nèi)外市場(chǎng),開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)外新老客戶;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的.詢盤、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題,力爭將詢盤變?yōu)橛唵?
3. 依照公司分配的銷售目標(biāo),完成產(chǎn)品的銷售及推廣。
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一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對(duì)客戶的`詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后,按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn),保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,英語6級(jí);
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,有豐富的外貿(mào)營銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。
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1、開拓市場(chǎng),篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的'談判,簽約工作;
2、收集市場(chǎng)反饋信息,競爭對(duì)手政策等,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動(dòng)快速響應(yīng);
3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作,投標(biāo)資料的制作,銷售工具的制作);
4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴,提高客戶滿意度,建立長期,良好,穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國拜訪所負(fù)責(zé)客戶,并實(shí)施教育培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。
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職責(zé):
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺(tái);
2、英語水平優(yōu)秀,擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語翻譯;
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
職位描述:
1、24歲以上,?苹蛞陨蠈W(xué)歷,機(jī)械、國際貿(mào)易、商務(wù)英語,市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具,熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;
3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強(qiáng),能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績; 有一定的壓力承受能力;
4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業(yè)的'國際貿(mào)易信函溝通能力;
5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞,思路清晰,善于學(xué)習(xí),獨(dú)立思考;
6、有團(tuán)隊(duì)精神; 品行端正;
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工作內(nèi)容:
1、拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、洽談和談判業(yè)務(wù),從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù),簽訂訂單,跟進(jìn)貨款;
3、出口訂單跟進(jìn),合同的跟進(jìn),保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的要求與反饋信息;
4、做好銷售記錄;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,銷售類等相關(guān)專業(yè),英語4級(jí)或以上;
2、接受無工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生;從事過舞臺(tái)燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、大方得體,具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力;
4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;
5、熟練的`英語書面及口頭表達(dá)能力;
6、良好的職業(yè)道德,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服從安排。
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1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場(chǎng),收集各類有效市場(chǎng)信息,開發(fā)及維護(hù)客戶;
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報(bào)價(jià)、訂單及異常情況處理,確保訂單達(dá)成;
3、分析市場(chǎng)及客戶需求,為自身制定工作計(jì)劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實(shí)公司銷售策略,進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,根據(jù)市場(chǎng)變化提出開發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。
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1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2.阿里巴巴國際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營,不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護(hù)和新詢盤的.報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備及參與.
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1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。
2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢盤并與客戶溝通,促成訂單;
3、積極主動(dòng)開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶,根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品,在相關(guān)部門協(xié)助下,針對(duì)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單,并跟進(jìn)后續(xù)的'出貨、收款等相關(guān)工作;
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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展、跟進(jìn)和維護(hù);
2、及時(shí)處理、回復(fù)客戶的需求及問題,并做好相關(guān)記錄、報(bào)價(jià)等工作;
3、與采購和版房跟單保持密切溝通,及時(shí)跟進(jìn)物料采購、板房制版和生產(chǎn)的最新狀況;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的`整理和歸檔等。
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1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的'開發(fā);
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);
3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通,為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過程的全面跟進(jìn)與管理,滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);
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1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯,客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報(bào)價(jià)、接待客戶,參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算,貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋,問題收集,按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);
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1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的'發(fā)布;
2. 負(fù)責(zé)國外市場(chǎng)的客戶開拓及維護(hù),熟練操作整個(gè)外貿(mào)訂單;
3. 深掘客戶需求,促成公司與客戶間的價(jià)值合作;
4. 實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績.
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1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;
2、處理平臺(tái)詢盤,分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);
4、參加國內(nèi)、國外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā);
5、維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
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1、在營銷部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行國外客戶開發(fā),我們提供國際阿里巴巴平臺(tái)、參加國內(nèi)國外展會(huì);
2、英語口語和文字表達(dá)熟練能與外國客戶進(jìn)行交流;
3、通過阿里巴巴平臺(tái),郵件,google,百度,推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶;
4、回復(fù)客戶詢盤,對(duì)意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn),引導(dǎo)成交;
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐;
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