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售后內(nèi)勤的工作職責(zé)
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)1
一、崗位職責(zé)的作用意義
1.最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；
2.有效防止職務(wù)重疊造成的工作扯皮；
3.提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；
4.組織考核的依據(jù)；
5.提高工作效率和工作質(zhì)量；
6.規(guī)范操作行為；
7.減少違法行為和事故的發(fā)生。
二、售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
售后內(nèi)勤負(fù)責(zé)售后數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的匯總、分類和保存。那么售后內(nèi)勤的職責(zé)是什么呢？以下是小編帶來(lái)的十項(xiàng)售后內(nèi)勤工作職責(zé)。我希望你能喜歡它！
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總和報(bào)告制造商和集團(tuán)所需的售后數(shù)據(jù)，2、負(fù)責(zé)售后部月度數(shù)據(jù)整理，完成月度總結(jié)，更新售后看板，3.負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理和簡(jiǎn)單分析，4.負(fù)責(zé)整理和發(fā)送售后部會(huì)議紀(jì)要，5.負(fù)責(zé)維修工單和客戶檔案的管理，確保相關(guān)信息的安全性、準(zhǔn)確性和完整性。
6、整編部門(mén)各類文件并歸檔，7.協(xié)助售后人員完善休假、休假、出差等流程，8.負(fù)責(zé)售后部門(mén)的貨物收發(fā)管理，9.其他臨時(shí)安排工作，任職要求：
1.全日制大專以上學(xué)歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文員工作經(jīng)驗(yàn)；
2.25歲以下；
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有4S優(yōu)先考慮店鋪經(jīng)驗(yàn)。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1.項(xiàng)目部考勤統(tǒng)計(jì)
2.安裝和維護(hù)備件，包裝快遞
3.各項(xiàng)目備件的使用與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接
4.百寶箱、維修箱檢查表
5. 定位器檢查表
5.檢查竣工驗(yàn)收資料，收集歸案，登記信息
6.記錄各種內(nèi)部信息
7.釘釘采購(gòu)、用款等申請(qǐng)
8.辦公用品申請(qǐng)、微信統(tǒng)計(jì)等日常事務(wù)
崗位要求：
熟練使用辦公軟件，思路清晰，善于思考，勤于記錄，安全、穩(wěn)定、沉重。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集和處理售后部門(mén)的日常數(shù)據(jù)，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2.對(duì)接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù)；
3.負(fù)責(zé)售后部的績(jī)效核算等后勤工作；
任職資格
本科以上學(xué)歷，具有一定的數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維能力強(qiáng)；
2.熟練使用辦公軟件；
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受更大的工作壓力；
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
崗位職責(zé)：
1.提醒客戶續(xù)繳職業(yè)保費(fèi)；
2、為客戶提供各種安全服務(wù)；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、支付賬戶變更等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3.幫助客戶辦理索賠業(yè)務(wù)，減少客戶索賠時(shí)間，提高索賠時(shí)效；
4.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融服務(wù)；
在此基礎(chǔ)上，維護(hù)和管理客戶關(guān)系，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提高售后服務(wù)滿意度；
6.講解客戶原有的保單，找出保障缺口，為客戶提出合理的解決方案。
任職要求：
1.應(yīng)屆畢業(yè)生可在20-45歲之間接受。
二、全日制大專以上學(xué)歷，男女不限；
3.性格開(kāi)朗自信，具有良好的表達(dá)能力和溝通技巧；
4.身體健康，品行端正，思想成熟，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，自我管理能力強(qiáng)，挑戰(zhàn)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，管理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)；
5.有金融、保險(xiǎn)、管理、法律或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
崗位職責(zé)
1.售后安裝/維護(hù)等服務(wù)信息分配網(wǎng)點(diǎn)，監(jiān)控處理完成；
2.售后系統(tǒng)信息處理及登記
3.監(jiān)督、管理和評(píng)估全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)；
4.推進(jìn)公司近期主要工作；
5.與其他部門(mén)合作，提高服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、客戶服務(wù)、管理優(yōu)先；
2.積極對(duì)待工作，責(zé)任心強(qiáng)，腳踏實(shí)地穩(wěn)重；
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，具有一定的邏輯思維和分析能力；
4.熟練使用office辦公軟件和日常辦公設(shè)備；
5.能夠獨(dú)立完成工作，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)品牌要求，學(xué)習(xí)和認(rèn)同雷克薩斯的服務(wù)理念。
2.負(fù)責(zé)訂單信息系統(tǒng)的輸入、維護(hù)和總結(jié)統(tǒng)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)新車訂單的管理和實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)訂單的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)的完成。
任職要求：
1.具有轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)歷、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.高端品牌4S店內(nèi)售后服務(wù)，計(jì)劃員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.小心，對(duì)數(shù)字敏感。
4.計(jì)算機(jī)操作技能強(qiáng)，辦公軟件使用熟練。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1、通過(guò)對(duì)高端私人客戶的`綜合財(cái)務(wù)需求分析，幫助客戶制定資產(chǎn)配置計(jì)劃，為客戶提供高端財(cái)務(wù)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理為高端人壽保險(xiǎn)客戶群體提供服務(wù)；
2.通過(guò)各種渠道聯(lián)系和篩選有效客戶；
3、通過(guò)參與公司的各種培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)規(guī)劃能力和基本演講能力，逐步走向管理層。培訓(xùn)推廣機(jī)制完全開(kāi)放透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是員工的反饋；
4.通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)和服務(wù)，不斷為客戶提供專業(yè)的金融咨詢和服務(wù)；
5. 協(xié)助分析客戶的保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況；
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)和管理；
任職要求：
基本條件：
1.22-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，金融專業(yè)知識(shí)，基金資格證書(shū)或理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)優(yōu)先；
2.性格開(kāi)朗自信，表達(dá)能力和溝通技巧好，普通話標(biāo)準(zhǔn)好；
3.從事金融、保險(xiǎn)、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部和運(yùn)營(yíng)部的日常材料采購(gòu)
2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對(duì)接、反饋、整理等事項(xiàng)
3.車輛返廠維修、退車、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)
4.與服務(wù)站的對(duì)接，零部件的銷售
5.完成上級(jí)交接的其他工作
任職要求
1.大專以上學(xué)歷，男女不限
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力
4.能適應(yīng)出差
5.了解拖車者優(yōu)先考慮
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1.按要求整理數(shù)據(jù)文件，接聽(tīng)電話和訂單報(bào)價(jià)，將客戶訂單轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)部門(mén)，協(xié)助交貨
2.定期電話回訪，了解客戶和市場(chǎng)需求，報(bào)告客戶反饋。
3.負(fù)責(zé)回答客戶的問(wèn)題。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各種文件和樣品，建立有效的客戶信息檔案。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，性格外向，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，服從管理責(zé)任心強(qiáng)。
2.有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟練使用各種辦公軟件。
4、具有基本的普通話能力。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)是什么？
職責(zé)：
1.售后服務(wù):做好公司內(nèi)部售后產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)；
2.售后問(wèn)題總結(jié)分析:記錄總結(jié)反應(yīng)的售后問(wèn)題，分析問(wèn)題；
3.售后客戶人員數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)；
4.售后庫(kù)存進(jìn)出庫(kù)存登記管理，標(biāo)記清楚，賬目一致；
5.電話回訪客戶；
6.處理其他事項(xiàng)。
職位要求：
1、 熟練操作計(jì)算機(jī)
2、細(xì)心、誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、果斷、公正、靈活；
3.具有獨(dú)立溝通協(xié)調(diào)、親和力和社會(huì)交往能力；
4.善于溝通，處理能力強(qiáng)。
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)2
職責(zé);
1、協(xié)助服務(wù)主管做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以及資料整理、存檔;
2、協(xié)助遠(yuǎn)程處理客戶遇到的.問(wèn)題;
3、及時(shí)完成客戶滿意度意見(jiàn)登記反饋，部門(mén)間協(xié)調(diào)處理;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)差旅報(bào)銷整理;
5、部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng);
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷;
2、有耐心、細(xì)心，抗壓能力強(qiáng);
售后內(nèi)勤的工作職責(zé)3
職責(zé);
1.產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、整理、傳遞、跟蹤與督促，并對(duì)其進(jìn)行歸檔分類
2.部門(mén)員工考勤記錄、行程追蹤
3.統(tǒng)計(jì)核算售后工程師工作任務(wù)單。
4.外包調(diào)壓設(shè)備維護(hù)招投標(biāo)文件、合同文件、結(jié)算資料的歸檔整理
5.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)表編號(hào)統(tǒng)計(jì)。
6.質(zhì)量信息單和上門(mén)服務(wù)單的'電話回訪
7.配件詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同簽署、制單、物流跟蹤。
8.產(chǎn)品退庫(kù)手續(xù)辦理
9.售后工程師請(qǐng)款單、報(bào)銷單審核
10.有償服務(wù)的報(bào)價(jià)
11.配件與服務(wù)款項(xiàng)的開(kāi)票與催收
要求：
1.熟悉招投標(biāo)流程、標(biāo)書(shū)制作流程及相關(guān)要求優(yōu)先;
2.掌握標(biāo)書(shū)的制作方法，能熟練掌握word、excel、PS等辦公軟件;
3.具備一定的閱讀理解能力，工作細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)。具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通能力;
4.吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng);
5.熟悉售后服務(wù)體系及規(guī)范操作程序，熟悉產(chǎn)品知識(shí);
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗。
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