- 相關(guān)推薦
面試官面試時一般會問哪些問題(附技巧+注意事項)
職場面試,其實是應(yīng)聘者與企業(yè)間互相了解的一個過程,面試官會設(shè)置各種問題,從問題的答案中找到自己想要了解的事,那么一般面試官會問些什么問題呢?今天小編分享的是面試官面試時一般會問的問題,希望能幫到大家。(點擊對應(yīng)目錄可以直接查閱哦!)
【1】面試官面試時一般會問的問題 | 【5】面試者的技巧 |
【2】求職面試的禁忌 | 【6】大學(xué)畢業(yè)生“電話面試”四大忌 |
【3】面試應(yīng)該避免的動作 | 【7】求職注意事項總結(jié) |
【4】面試基本禮儀 | 【8】面試人力資源的準(zhǔn)備 |
問題一:“請你自我介紹一下”
這個問題的面試方法是:應(yīng)聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。
目的是:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力,而他的生平介紹卻是其次的,因為,我們在他的簡歷中已經(jīng)對其有所了解。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
2、表述方式上盡量口語化。
3、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
4、條理要清晰,層次要分明。
5、要有訓(xùn)練有素的演講語氣和肢體語言,這是最重要的。
問題二:“你有什么業(yè)余愛好?”
目的是:了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應(yīng)聘者的愛好程度,我會提出更加深刻的問題,比如,應(yīng)聘者喜歡流行音樂,我就會問相關(guān)的問題:“您什么時候開始喜歡的?您最喜歡哪個歌手?她的演唱風(fēng)格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什么?”一個真正有這方面業(yè)余愛好的應(yīng)聘者應(yīng)該對答如流,遺憾的是,許多應(yīng)聘者不能做到。
有的應(yīng)聘者喜歡讀書,我的相關(guān)問題就更加尖銳:“您最喜歡哪一位作家?您最喜歡這個作家的哪一本書?這本書的中心思想是什么?您閱讀了這本書后有什么感悟?對人生的啟示又是什么?”能夠應(yīng)答這類問題的應(yīng)聘者寥寥無幾。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、事先做好這方面的準(zhǔn)備。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
問題三:“談?wù)勀愕娜秉c”
目的是:了解應(yīng)聘者是否認真思考過自己,分析過自己,反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點,并有改進的愿望和方法,他可能是一個不可多得的人才。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、不宜說自己沒有缺點,因為人一定有缺點的,除非是神。
2、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
3、對于自己真正的缺點,就認真對其進行剖析,并用積極的心態(tài)去面對,去修煉。
問題四:“舉一個人生中最失敗的經(jīng)歷”
目的是:了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣,是否陷入了選擇性知覺的陷阱,是否進行了深刻的反省,是否接受了深刻的教訓(xùn)。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
3、明確說明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>
4、失敗后自己曾做了深刻的反省,很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的學(xué)習(xí)或工作。
問題五:“你為什么選擇我們公司?”
目的是:了解應(yīng)聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。我十分欣賞對我公司很了解的應(yīng)聘者。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
2、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題六:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
目的是:應(yīng)聘者的預(yù)測能力,并有應(yīng)對方法。絕大多數(shù)的應(yīng)聘者做不到。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、從技術(shù)、知識、經(jīng)驗等方面預(yù)見到的困難。
2、說出自己對困難所持有的態(tài)度:“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的!
問題七:“在工作中,與上級意見不一致,你將怎么辦?”
目的是:了解應(yīng)聘者的執(zhí)行力,人際關(guān)系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對工作的責(zé)任性。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒,在無效的情況下,又不會給公司造成重大損失,我會服從上級的意見。
2、如果上級的決定會給公司造成重大損失,而我的解釋和提醒無效時,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
問題八:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/strong>
目的是:應(yīng)聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答,善解人意。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、企業(yè)會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
2、說出自己的觀點:“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的知識、技能、高度的責(zé)任感、良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
目的是:我并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài),是否有克服自身困難的信心和決心,工作是否有責(zé)任性。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
2、說出自己的觀點:“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間,我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
問題十:“你希望與什么樣的上級共事?”
目的是:通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
2、作為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
問題十一:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
目的是:應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài),還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者,他們用極其不良的心態(tài)來貶低自己離職的公司。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
2、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
3、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
4、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
5、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩,如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還是要面對的,所以,我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!
問題十二:你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
1.謹慎和耐心。我有足夠耐心;謹慎細致在工作上就不會出大錯
2.溝通能力強。HR需要跟不同部門打交道,手上又沒權(quán)力,地位不高,如何把他們搞定配合工作,需要很強的溝通能力。
3.悟性有些。HR工作易學(xué)難精,人這個指標(biāo)又是最難衡量和把握的,如果在初級階段缺乏足夠的悟性,以后也難有成就
4.積極主動。你可以安安穩(wěn)穩(wěn)工作,不出大錯也出不了成績,如果大部分人表現(xiàn)在明面上差別不明顯,如何顯得出你來?
問題十三:你對加班的看法?
我覺得加班要不臨時沖刺,要不就是自身原因令到工作進度變慢。那些看著別人加班自己不得不加班的我覺得是公司文化問題,除此以外我覺得比較正常的加班多的理由就是我上面說的這個了。
問題十四:談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情?
你走過人生當(dāng)中的困境,會發(fā)現(xiàn)你會越來越強。你扛過所有的一切,你會發(fā)現(xiàn),原來自己所畏懼的一切都會不戰(zhàn)而勝。但也別天真的相信什么天無絕人之路,如果自己不拼命想辦法,會有絕人之路的。不管怎么樣,生活總要繼續(xù),遇到挫折就迎難而上吧,證明你是真的男人或堅強的女人,是真的強者。
問題十五:談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
不要想短時間內(nèi)照顧到每一個人。和身邊的人保持熱絡(luò)就行,慢慢會擴散。
聊輕松的話題,別人都能接上的話題。不了解對方的情況下,聊明星電影動漫游戲美食絕對比政治哲學(xué)學(xué)習(xí)要讓人感到舒服。
還有一個捷徑是觀察班級里人緣好的那種同學(xué),自己感受他們因為什么才成為了中心。
保持微笑,保持微笑,保持微笑。
問題十六:在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
就在這個核心模塊上深入做2-3年,培育自己的專業(yè)素養(yǎng),在精通的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),成為一名主管。
問題十七:你對薪資的要求?
如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求職的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
如果你必須自己說出具體數(shù)目,那就不要說一個寬泛的范圍,不要說7000-8000之間,那樣你將只會得到最低限底的數(shù)字,也就是7000。最好給出一個具體的數(shù)字。
問題十八:什么時候能入職?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司的規(guī)定上班”,如果還未辭去上一個工作,但上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應(yīng)進一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。
問題十九:如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
、偃绻愦_實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
、谀阌X得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
問題二十:對工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標(biāo),我一定會努力學(xué)習(xí),而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度,一定可以達到這個目標(biāo)!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
問題二十一:說你的家庭?
回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
問題二十二:與上級意見不一是,你將怎么辦?
回答提示:
①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
、谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
分析:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
問題二十三:你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?
常規(guī)思路:
、偃绻衅竼挝粚(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
、趯@個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
、廴纭白鳛閼(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
點評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
【提問】二十四:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題二十五:談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示:
①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。
、诟鶕(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計劃,提前預(yù)備,并按計劃完成。
、鄱嗾埵静⒓皶r匯報,遇到不明白的要虛心請教。
、茏ラg隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
問題二十六:如果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗:
、僖矣诿鎸Γ鎸@次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行,能夠超越自我。
、谏朴诜此,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。
、圩叱鲫幱,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
、苷J真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行、行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。
⑤再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
面試時問的其他問題:
1、從小到大,到今天為止,有很多人對你都有一定的影響,誰對你的影響最大?為什么?
2、如果讓你選擇你最崇敬的歷史人物,你會選擇誰?為什么?從什么時候你開始崇敬這位歷史人物的?
3、如果讓你選擇一本書陪伴你的一生,你會選擇哪一本?為什么?
4、中學(xué)和大學(xué)期間,你分別最喜歡哪一個門課程?
5、在你的人生經(jīng)歷中,到如今,你最難忘的一件事情是什么?
6、你的同學(xué)如何評價你?
7、你的老師如何評價你?
8、你如何評價你自己?
9、能介紹一位或兩位和你關(guān)系最好的朋友嗎?這種關(guān)系是如何形成的?
10、你離開原來公司的真正原因是什么?
11、你為什么要到我們公司來工作?
12、你喜歡什么樣的上司?
13、如果我們錄用你,有時需要你做一些倒茶、拖地的雜物,你有什么想法?
14、如果另外一家公司同時也錄用你,而且薪水比我們這里每月高200元,你將如何選擇?
15、假如我們和客戶一起吃飯,客戶想和你一起碰杯喝白酒,白酒倒的略微有些多,你有些為難情緒,你會怎么辦?
16、在你的人生經(jīng)歷中,你曾經(jīng)做過的一件讓自己感到最自豪的事情,是什么?
17、人無完人,你的缺點是什么?
18、來面試的有十多位候選人,如果我們只錄用一位,你如何證明你是最合適的?
19、請說一個你和別人打交道比較成功的實例?
20、如果我們能給你任何你想要的工作,你會選擇什么?
1.說其他同類型公司的壞話。
2.不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散,與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
3.回答沒有明確的焦點,說話沒有組織性,想到哪里說到哪里。
4.面試時遲到,而且稱自己遲到是因為別人指錯了方向。
5.對大多數(shù)提問都用簡短的“yes”或“no”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的,但回答時忘記了答案的某些部分。
6.直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e。
7.沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己有多行,但卻沒有列舉出相應(yīng)的成就作為證明。
8.不表現(xiàn)出激情,也看不出希望得到這份工作或是對所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。
9.在面試快要開始時,不假思索地脫口而出:“我想至少應(yīng)掙到3000元,希望這份工作至少能給我這個數(shù)!
10.問這樣的問題:“我怎么樣?您準(zhǔn)備雇傭我嗎?”或當(dāng)別人問“你有任何問題嗎”的時候,回答“沒有”。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時,由于緊張或不適應(yīng),無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動作
面試時適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時應(yīng)以平穩(wěn)、平實的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時,不停地看時間,會讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時間,千萬不要頻繁看表。
入座禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
自我介紹
你要有重點地進行自我推銷。如果你在面試前認真做過功課,你必然已徹底地認識自己:我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點、相關(guān)性,并將其突顯出來。比如采用故事的形式,講一個自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說出故事的主人公就是你自己,自然會給人留下不一樣的印象。
。1)自我評價要客觀公正。誠實是做人之本,面試時切忌不切實際地胡亂夸口,號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速,確保對方能不費力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說什么。
。2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己,切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一,比如都用平緩的語氣,這樣突不出重點。在碰到要重點說明的內(nèi)容時稍加重音強調(diào),這樣更容易讓人了解你要說的重點,不會那么茫然。
交談禮儀
。1)誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
。2)落落大方。要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
。3)謹慎多思;卮鹛釂栔,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
聆聽禮儀
。1)專注有禮。當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
。2)有所反應(yīng)。要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
。3)有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
常規(guī)禮儀
。1)再次強調(diào)你對應(yīng)聘該項工作的熱情。感謝對方抽時間與你進行交談。
。2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導(dǎo),有可能的話,可約定下次見面的時間。
。3)記住了解結(jié)果的途徑和時間。告別時可以主動與考官們握手,其基本原則是:上級在先,長輩在先,女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜,并且要注意把握好力度,要雙目注視對方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z。
。4)面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意,重申自己對所談的工作很感興趣,并簡要地陳述自己能夠勝任該項工作。求職的人,必須有心理準(zhǔn)備,去會見可能是自己的未來老板。
回答問題的禮儀
面試時切忌沖動,急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩(wěn)重。記住,沒有人會跟你搶,你要在稍加考慮之后,再作出回答。這樣會比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認真思考的,這個回答是比較成熟的。當(dāng)然,如果每個問題都要想很久,想了又想,又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要動,腦子也要動,邊回答邊考慮下句要說什么。
為了能在較短的時間內(nèi)成功地營銷自我,講話策略與口才是一個關(guān)鍵因素。
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
第二招:留足進退的余地,隨機而應(yīng)變。
面試當(dāng)中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者"圈套"式的問題,應(yīng)試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智。
有時面試時,考官會冷不防地提出一個應(yīng)試者意想不到的問題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。
第四招:不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可。
應(yīng)試場上,考官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問: "依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應(yīng)答。可以先用"不可一概而論"作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點。
第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏。
在面試中,有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。
第六招:不拘一格地思維,"歪打"而"正著"。
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招:擺平自己的心氣,委婉而機敏。
應(yīng)試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如,對年輕的求職者會設(shè)問:"從你的年齡看,我們認為你擔(dān)任經(jīng)理這個職務(wù)太年輕了,你怎么看?"對年齡稍大的求職者又會設(shè)問:"我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?"等等,面對這樣的考題,如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事",等等,雖然也能表達出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會引起考官的不悅。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應(yīng)試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以"假設(shè)"對"假設(shè)",就能夠爭得主動,穩(wěn)操勝券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經(jīng)常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應(yīng)變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
第十招:面對"刁難"巧"較量",針鋒而相對,禮貌又不唐突。
應(yīng)試場上,若遇考官"刁難",善于"較量"也是一個"殺手锏"。
據(jù)了解,很多外企在收到簡歷之后,為了在面試前做進一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右,用以核實求職者的背景和語言表達能力。
對于大學(xué)畢業(yè)生來說,電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現(xiàn)余地相應(yīng)較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問,應(yīng)聘者又該如何應(yīng)對?
電話突然打來怎么辦?
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
電話面試會問什么?
為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對簡歷內(nèi)容確認之后,面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
為什么要面試?
如果把招聘行為看成一次銷售活動的話,從企業(yè)的角度來說,既可以把自己看成買方,也可以把自己看成賣方。決定我們態(tài)度的關(guān)鍵是市場上人才的供需狀況。當(dāng)空缺職位所需要的人才在市場上比較容易獲得時,用人單位更多的是買方的角色;當(dāng)空缺職位需要的人才在市場上嚴重供不應(yīng)求的時候,用人單位可能就要采取賣方的態(tài)度來對待求職者。
介紹公司并不應(yīng)該是面試的主要目的,那什么時候讓應(yīng)聘者了解公司會變成面試中非常重要的一部分呢?通常來說,第一種情況是在對應(yīng)聘者的求職動機有所懷疑時,或者明顯感覺求職者對于公司的認知和實際情況有較大差距,但其條件還不錯,值得公司考慮時,可以通過向其介紹公司情況,觀察他的反應(yīng)和判斷,從而做出應(yīng)聘者是否適合的判斷。第二種情況是對獵頭來說的。獵頭的主要目的,是促成用人單位和候選人之間的“秦晉之好”。第三種情況比較特殊,是公司的雇主品牌非常弱,難以在市場上招到人,好不容易看上的,人家還不愿意來。
上述三種情況,從小編的角度來說,只有第一種可以討論一下。對第二種和第三種情況,首先要做的不是運用面試技巧的問題,而是通過在前面談到的,調(diào)整薪酬、重新組合職位、調(diào)整招聘方向等方式,重建招聘需求,從而盡可能改變招聘過程中用人單位的弱勢地位。
面試是干什么的?
選人,和人打交道。只要是和人打交道,就沒有絕對正確或絕對錯誤的做法。針對不同的人,采用不同的面試方法和技巧,就是一個好的面試官一定要具備的重要能力。
從招聘的目標(biāo)來說,hr關(guān)心應(yīng)聘者的年齡、性別、經(jīng)驗、背景、學(xué)歷、性格嗎?本質(zhì)上不關(guān)心。我們之所以要選人,歸根結(jié)底要的是,有人來把工作完成,或者希望能超額完成、超標(biāo)準(zhǔn)完成。如果要達到這樣的目的,意味著我們需要選擇能把工作超額完成的人。判斷什么樣的人才能超標(biāo)準(zhǔn)完成工作,屬于招聘過程中的需求分析,這是選對人的基礎(chǔ)。面試中的所有問題,都應(yīng)該基于這種分析基礎(chǔ)。
第一:投遞簡歷要有針對性
當(dāng)求職者要選擇公司投遞簡歷時,一定要看清職位要求,職責(zé)描述,公司簡介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比較在意這個工作,還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進一步了解公司的一些詳細情況。在簡歷前面附上一份求職信,在100-200字以內(nèi),簡明扼要的闡述你的意愿和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應(yīng)聘工作職位的特點,不要泛泛而談,要有具體的內(nèi)容,簡歷不宜華而不實。
第二:接到面試通知做好準(zhǔn)備
當(dāng)求職者接到公司的電話通知,一定要做好書面記錄:公司的名稱,地址,電話,聯(lián)系人以及路線,求職者可以詢問公司附近有哪些公交車,這些記錄可以方便求職者找到面試的公司,同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到,預(yù)約好的時間如果有調(diào)整求職者要事先打電話說明,這些禮節(jié)的注意是十分必要的。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者,因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者,答應(yīng)來面試卻沒有出現(xiàn),也沒有電話告知不來的原因,這樣的求職者通常不會再有第二次面試機會。
第三:面試時注意的著裝禮節(jié)
求職者去面試工作,要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常,比較正式的服裝能增強求職者的專業(yè)化形象,是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司,求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝,但也不要太夸張,得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的,奇裝異服通常不太適合求職的場合。
第四:面試時注意言行舉止
求職者在面試的過程中盡量保持自然的風(fēng)格,不要刻意做作,注意聆聽和理解面試官的問題,做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長,不要簡單無物,更不要答非所問。本著不卑不亢的態(tài)度,誠實的回答問題,不要追求語言詞藻的華麗。對于工作經(jīng)驗的介紹要詳細和精煉,對于自己的求職意向,職業(yè)規(guī)劃要有貼合實際的設(shè)想。不要套用一些求職寶典的回答方法,如果不是發(fā)自真誠而是學(xué)來的套話,面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應(yīng)聘公司,要盡可能多的了解,這樣在回答問題時就是有備而來。
第五:面試時常遇到的誤區(qū)
常常遇到求職者在面試時,談到自己的缺點就開始閃爍其詞。當(dāng)被問及你的缺點是什么的時候,如何應(yīng)對?這也算是一個棘手的“常規(guī)問題”。“金無足赤,人無完人”,每個人都有自己的缺點,有很多缺點是我們自己很清楚的,也有一些是我們自己都不自知的。究竟是如實作答還是避重就輕?如果如實作答,則擔(dān)心用人單位會因此將自己拒之門外,因此很多人就選擇避重就輕。對付這種問題,可事先針對你所申請的這個職位特點精心設(shè)計好一個答案——即一個“非常切合工作實際,可以被容忍,可以被改正”的缺點。這個缺點跟工作有關(guān)、但又不會妨礙你行使工作職責(zé)。記住,這個缺點一定是建立在你好的“基本面”之上的。
第一,儀態(tài)舉止
沒有大問題,才可以進入下面的環(huán)節(jié),一般情況下,經(jīng)營規(guī)模和行業(yè)地位相對靠前的企業(yè),在形象上的基本要求都比較高,形象不佳者除非有自己的核心競爭力,否則,第一關(guān)就無情的被拒絕。
第二,常規(guī)面試
每個崗位的可能問的問題差不多,無怪乎大家常遇到的那些,基本是一個人綜合能力的體現(xiàn),這些也不是我想說的內(nèi)容,且還沒有足夠的經(jīng)驗來與大家共享。
第三,涉及到專業(yè)的內(nèi)容
因為每年的人力資源崗位或者人事崗位面試的人很多都不是本專業(yè)出身,卻想從事本崗位,HR只能從他們的言語表達與性格分析來決定用留,往往這個時候非HR專業(yè)出身的人,一旦對專業(yè)知識稍微有所了解,便能給考官留下很好的印象,如果表現(xiàn)的很精通,那么恭喜你,單位對你的印象會更好,你是會為了自己的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)的人。
因此,如果我們應(yīng)屆生如果決定了試一試HR崗位或者崗位,這些問題好好準(zhǔn)備,結(jié)果一定不會太差,而且,無論是否人力資源管理專業(yè)出身,這些問題,是考官常拋給應(yīng)屆生的問題。
面試人力資源崗位,有哪些面試官會問的問題?該如何準(zhǔn)備?
個人優(yōu)劣勢描述。 面試官一般會根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進行展開提問。過往的人事操作經(jīng)驗。 面試官可能會要求舉出實際的一個事例來說明應(yīng)聘者談到的活動或能力,以期從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達中發(fā)現(xiàn)。人力資源相關(guān)知識,包括人力資源的具體板塊表述、勞動法相關(guān)知識。
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。 在特定場景下,以面試官對應(yīng)聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應(yīng)聘者的知識、能力、經(jīng)驗和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動。
面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)聘者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應(yīng)聘者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
成功的求職者面試需要帶什么東西?那天我正在面試一個高級職位的候選人,盡管有數(shù)以百計的人選面試此職位,但是我被競爭者和競爭失敗者之間明顯巨大的差異震驚了。這些候選人值得我們考慮他們共有的某些特點:
能量面試者需要推動。他們通常被困在一個屋子里就是一整天,他們希望候選人能夠帶給他們興奮和靈感。充滿活力地進入一個房間要比你保持冷靜地進入一個房間好得多。所有艱難的工作都需要很多能量,而重要的是你要表現(xiàn)出你擁有很多能量。
雄心壯志很少有組織機構(gòu)需要的只是一雙安全的雙手。很少的公司會積極尋求蠻勇的冒險者,但是每個人都希望他的員工可以推動工作超出它的自然邊界。我們總是在尋找可以給予我們的東西比我們要求的更多的人,尋找對組織和他們自己有雄心的人,尋找能夠說服我們可以達到兩者協(xié)調(diào)一致的人。
想法大多數(shù)候選人來的時候準(zhǔn)備好的觀點只不過是根據(jù)自己的猜測準(zhǔn)備的。也就是說他們很仔細、順從并沒有冒險精神。但是收斂過多的創(chuàng)造力比激發(fā)創(chuàng)造力要容易得多。因此要豁出來,不要猜測,自己思考!很少的老板會對能夠讀懂他們想法的人感興趣。
信心我知道人們很可能過度自信,但是我?guī)缀踹沒有看過誰這樣呢。相反,大多數(shù)候選人給人留下的印象是躊躇的、謹慎的和充滿恐懼的。但是如果想激發(fā)其他人對你的信任,你需要展示出你自己身上擁有自信。這并不意味著要表現(xiàn)出一幅傲慢的銷售姿態(tài);這并不意味著要因為曾經(jīng)的成績而感到驕傲并興高采烈地談?wù)撨@些成績。
【面試官面試時一般會問哪些問題】相關(guān)文章:
考研面試時導(dǎo)師會問的問題有哪些03-20
面試官常問的問題及答案11-25
面試官常問的薪資問題及參考答案11-26
那些面試官常問的刁鉆問題及參考答案10-19
學(xué)生會面試會問的問題11-25
論文答辯老師一般會提哪些問題03-15
績效管理一般存在的問題有哪些12-15