企業(yè)員工跳槽的應(yīng)對(duì)方法是什么
員工跳槽給企業(yè)造成了一定的消極影響，所以很多的企業(yè)都會(huì)想要知道如何吸引和留住優(yōu)秀人才。下面為您精心推薦了企業(yè)員工跳槽的應(yīng)對(duì)方法，希望對(duì)您有所幫助。
員工跳槽的應(yīng)對(duì)方法
首先，不應(yīng)患得患失。企業(yè)保持一定的人員流動(dòng)率是一種正�，F(xiàn)象。所謂“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，只要制度與操作流程建設(shè)得當(dāng)，適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)率(15%~20%之間)其實(shí)更能夠讓企業(yè)增加新鮮血液，為企業(yè)注入新的活力。它是一個(gè)去糟取精、大浪淘沙的過(guò)程，將使企業(yè)健康快速的成長(zhǎng)。
其次，要有憂患意識(shí)，即采取一定措施防止員工尤其是核心崗位員工離職或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。而如何制訂措施且行之有效的達(dá)到目的，應(yīng)從“陰謀”與“陽(yáng)謀”兩處著手。所謂“孤陰不生，獨(dú)陽(yáng)不長(zhǎng)”，陰陽(yáng)調(diào)合才能夠達(dá)到最好的效果。
在人力資源管理過(guò)程中，“陰謀”主要有如下舉措：
(1)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議;
(2)獎(jiǎng)金分時(shí)間段發(fā)放，可采取每月獎(jiǎng)金的20%留待年底與年終獎(jiǎng)合并發(fā)放，年終獎(jiǎng)的20%在年后發(fā)放;
(3)培訓(xùn)機(jī)制，安排員工培訓(xùn)、簽訂培訓(xùn)限定工作年限協(xié)議等;
(4)設(shè)置AB角，同一崗位必須有AB角，以防員工的突然離職和跳槽;
(4)詳細(xì)的操作與規(guī)范流程，這利于新進(jìn)員工盡快熟悉崗位工作;
(5)通過(guò)若干制度設(shè)置跳槽壁壘等。
不過(guò)，此處所提的“陰謀”是在實(shí)施過(guò)后雖然能夠?qū)Ψ乐箚T工離職起到一定的作用，但無(wú)法引發(fā)員工的共鳴。甚至有些措施還可能讓員工心生抱怨。所以，建議以上所提的“陰謀”在適當(dāng)范圍、有限度的使用。
所謂“陽(yáng)謀”，顧名思義也是希望通過(guò)種種手段達(dá)到預(yù)防員工跳槽的目的。但筆者認(rèn)為，它與“陰謀”有著質(zhì)的區(qū)別，讓人無(wú)法拒絕，讓人明知你“不軌”的目的，但仍然愿意按照你的意愿去改變。而這也正是所有HR從業(yè)人員必須重點(diǎn)關(guān)注的部分。簡(jiǎn)言之，即建立一個(gè)長(zhǎng)效的激勵(lì)與保障機(jī)制，尤其是建立留住核心員工的長(zhǎng)效機(jī)制才是解決員工跳槽問(wèn)題的王道。
建立長(zhǎng)效的預(yù)防機(jī)制對(duì)于企業(yè)而言是必不可少的，它能夠給企業(yè)帶來(lái)良好的風(fēng)氣，提升凝聚力，集合團(tuán)隊(duì)的.力量，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的愿景打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。更能夠讓員工對(duì)工作有激情、對(duì)公司有感情、對(duì)未來(lái)有豪情
員工跳槽的原因
1、創(chuàng)業(yè)式跳槽。員工有目的的到有關(guān)的企業(yè)走一圈，了解行業(yè)情況，熟悉行規(guī)、制度、技術(shù)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)，為自己創(chuàng)業(yè)打基。
2、發(fā)展式跳槽。公司的發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)不一致，或個(gè)人的發(fā)展空間受到影響，為個(gè)人的發(fā)展前程而跳槽。
3、挑戰(zhàn)式跳槽。喜歡向新的領(lǐng)域、新的崗位、新的高度、挑戰(zhàn)、沖刺，永不服輸式的主動(dòng)跳槽。
4、選擇式跳槽。在一些特定領(lǐng)域選擇不定，如公務(wù)員、事業(yè)單位還是企業(yè)，企業(yè)中如國(guó)企、外企、民企還是合資企業(yè)，故而頻頻跳槽。
5、“錢(qián)”途式跳槽。以金錢(qián)為目標(biāo)，追著高工資走，誰(shuí)錢(qián)給得多，上誰(shuí)那去。
6、感覺(jué)式跳槽。跟著感覺(jué)走，感覺(jué)好就干，感覺(jué)不好就走，美其名曰“順其自然”。
7、習(xí)慣式跳槽。有的員工跳槽上癮了，人熟了，環(huán)境熟了，沒(méi)有新鮮感，煩而無(wú)味，就想換個(gè)工作。
8、被動(dòng)式跳槽。在公司和領(lǐng)導(dǎo)或員工鬧矛盾了，或出了差錯(cuò)，自認(rèn)為混不下去了，所以換了工作�？傊�，了解員工“跳槽”的原因和想法，為公司制定對(duì)策，今后考查選用人才打下基礎(chǔ)。
跳槽的表現(xiàn)
一、公司員工跳槽情緒的180度大轉(zhuǎn)變
該員工向來(lái)與管理階層有較為密切的溝通，敢于公開(kāi)表白自己的意見(jiàn)，但近來(lái)他卻三緘其口，保持低姿態(tài)。這種情緒的低落狀態(tài)極有可能因?yàn)樗眯氖轮刂�。作為主管，不論原因何在，你都有必要表示一下關(guān)心。
二、該名員工一段時(shí)間內(nèi)不時(shí)接聽(tīng)私人電話
接聽(tīng)電話的時(shí)候該名員工大多會(huì)小心翼翼地看看四周，談話的重點(diǎn)內(nèi)容別人通常是聽(tīng)不清楚的，因?yàn)樗刹幌朐谖凑业叫鹿ぷ髑熬捅怀呆滛~(yú)。不過(guò)，頻繁地接聽(tīng)電話也有可能是因?yàn)樵搯T工確實(shí)有些私人事務(wù)要處理，而他又不想讓公司的人知道。所以，你也別猜測(cè)過(guò)頭了。
三、工作效率變低
如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來(lái)，你應(yīng)該有所警惕。這種員工可能工作主動(dòng)性減弱，只是完成上級(jí)交待的任務(wù)，也可能更頻繁地推遲完成工作的時(shí)限，還可能對(duì)于下周的工作準(zhǔn)備不足。如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒(méi)有做好本周的工作安排，甚至連這一天的行動(dòng)計(jì)劃都沒(méi)有，那肯定有問(wèn)題。
四、經(jīng)常抱怨和爭(zhēng)執(zhí)
員工經(jīng)常提出反對(duì)意見(jiàn)可能是拖延時(shí)間等待正式宣布辭職的一種策略。當(dāng)接到一項(xiàng)新任務(wù)或工作要求時(shí)，員工可能會(huì)說(shuō)“讓我先研究一下”、“我手頭忙做不了”或“我覺(jué)得這么做不管用”等。在有些情況下，員工甚至?xí)_(kāi)始抱怨工作，或者開(kāi)始說(shuō)老板或公司的壞話。這可能會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他成員的情緒，從而傷害公司的整體利益。
五、比較各家公司
如果員工經(jīng)常贊賞其他公司的企業(yè)文化，貶低自己的公司，這是他們很可能就要辭職的明顯跡象�？捕爬f(shuō)，對(duì)工作不滿意的員工會(huì)開(kāi)始攀比其他企業(yè)，就像一個(gè)不滿意的丈夫會(huì)拿妻子跟別的女人做比較一樣。高利杉卡說(shuō)，員工可能會(huì)談?wù)撘郧熬吐毜钠髽I(yè)，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。
六、儀容儀表問(wèn)題
一個(gè)人在工作場(chǎng)所儀容儀表和行為舉止的細(xì)小變化可以傳遞出重要信息。某個(gè)員工可能近期一直在避免與他人有直接的目光接觸;某個(gè)員工可能平時(shí)穿著比較隨意，但最近經(jīng)常穿正裝，說(shuō)不定他是要出去參加面試呢。
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