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酒店管理合理化建議
酒店管理需要大量熟悉酒店、餐飲企業(yè)管理方法及運(yùn)作方式的高技能人才，我們可以給出自己的建議。小編為大家精心準(zhǔn)備了酒店管理的建議書，歡迎大家前來(lái)閱讀。
第一章 總 則
為建立公司合理化建議提出、采納和獎(jiǎng)勵(lì)程序，以確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合公司實(shí)際制訂本辦法。
本辦法所稱合理化建議指有關(guān)改進(jìn)和完善公司工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化方面的辦法和措施，應(yīng)具有進(jìn)步性、可行性和效益性。
合理化建議以提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)企業(yè)管理為重點(diǎn)。
公司全體員工都應(yīng)參與合理化建議征集活動(dòng)。
第二章 征集
安質(zhì)部負(fù)責(zé)每月合理化建議的收集整理工作。
職工提出合理化建議應(yīng)當(dāng)填寫《合理化建議登記表》必要時(shí)應(yīng)附圖紙、數(shù)據(jù)、資料等，從填表之日起建議提出者即有義務(wù)向采納單位詳細(xì)說(shuō)明情況、回答問(wèn)題。
第三章 評(píng)審與反饋
成立公司合理化建議征集評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推動(dòng)全公司合理化建議工作。
組長(zhǎng)：(副)總經(jīng)理
組員：各部門經(jīng)理，必要的技術(shù)專家，合理化建議管理員
辦公室收到《合理化建議登記表》后應(yīng)及時(shí)對(duì)建議進(jìn)行初步分類整理，送有關(guān)專家或被建議單位初審。不予以受理或暫保留的，應(yīng)及時(shí)通知原建議人(部門)。原建議人(部門)準(zhǔn)予申訴一次。初審認(rèn)可后，對(duì)建議劃分等級(jí)，并落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人。達(dá)到A級(jí)的交領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)審，有必要時(shí)，指定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人督辦。
依照建議重要性分為四級(jí)：
A級(jí)，重要的，多為創(chuàng)新性的;
B級(jí)，較重要的，多為改良性的;
C級(jí)，一般性的;
D級(jí)，反映在個(gè)別問(wèn)題點(diǎn)上的。
辦公室對(duì)建議落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查、追蹤，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。對(duì)建議執(zhí)行情況進(jìn)行效果評(píng)估、效益測(cè)算。將達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的建議結(jié)果作成報(bào)告，擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，報(bào)委員會(huì)核準(zhǔn)后在公告欄上公布。建議改進(jìn)結(jié)果所導(dǎo)致的專利、專有技術(shù)和成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬公司所有。
合理化建議征集評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)接受職工群眾監(jiān)督、檢查并回答職工群眾提出問(wèn)題和質(zhì)詢。
第四章獎(jiǎng)勵(lì)
凡提出建議對(duì)因采納而降低成本或增加收入的，按下列比例提取獎(jiǎng)金：
年節(jié)約或新創(chuàng)價(jià)值100萬(wàn)元以上，按1%計(jì)算。
年節(jié)約或新創(chuàng)價(jià)值50萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元以下，按1%~1.5%計(jì)算。
年節(jié)約或新創(chuàng)價(jià)值10萬(wàn)元以上至50萬(wàn)元以下，按1.5%~2%計(jì)算。 建議結(jié)果導(dǎo)致注冊(cè)了公司所有專利、專有技術(shù)和成果，可給建議人一次性特別獎(jiǎng)金。
公司另設(shè)合理化建議年度獎(jiǎng)勵(lì)，分為一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定由公司合理化建議征集評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
公司領(lǐng)導(dǎo)不參加獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選。
酒店管理合理化建議篇二
1.目的
1.1鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮聰明才智，參與工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，積極提出合理化建議，完善工廠各項(xiàng)工作，促進(jìn)管理和效益的提高。
1.2鼓勵(lì)員工立足本崗位積極提出和實(shí)施合理化建議，提高工廠生產(chǎn)效率和制造質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3建立、完善員工參與“人人成為經(jīng)營(yíng)者”活動(dòng)的途徑及從其獲得收益的渠道，使個(gè)人與工廠雙贏。
2.范圍
2.I本制度規(guī)范合理化建議的提出、申報(bào)、統(tǒng)計(jì)、組織評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)等流程的管理。
2.2適用于公司安全、質(zhì)量、成本、響應(yīng)、組織發(fā)展五類合理化建議的管理。
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
4.職責(zé)
4.1持續(xù)改進(jìn)室
4.1.1工廠合理化建議的歸口管理部門，負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)全廠員工立足本職崗位，多做持續(xù)改進(jìn)和提出合理化建議的積極性，對(duì)工廠提出合理化建議的質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。
4.1.2負(fù)責(zé)組織合理化建議的評(píng)審和跟進(jìn)各部門的合理化建議完成情況。
4.2管理室
負(fù)責(zé)合理化建議的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)及歸檔管理。
5.工作程序
5.1.合理化建議確定原則
5.1.1立足于本部門員工崗位，提出與本職工作相關(guān)、或有一定聯(lián)系的`、有具體的改進(jìn)措施。
5.1.2本崗位要求必須履行的職責(zé)不宜作合理化建議處理。
5.1.3公司已經(jīng)明確規(guī)定了的信息傳遞、問(wèn)題解決流程和實(shí)施辦法等，按規(guī)定程序進(jìn)行解決，不宜作為合理化建議處理，應(yīng)當(dāng)作是意見(jiàn)反饋。
5.1.4由員工抓緊時(shí)間而正常提高產(chǎn)量的不屬于合理化建議范疇。
5.1.5合理化建議分為安全、質(zhì)量、成本、響應(yīng)、組織發(fā)展五類，具體包括：
5.5.5.1改善安全、保衛(wèi)及工作環(huán)境;
5.1.5.2產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量的提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)(不含新產(chǎn)品開發(fā))，成本的降低;
5.1.5.3更有效地利用和節(jié)約能源、原輔材料，降低生產(chǎn)成本和各種消耗：
5.1.5.4制造工藝和試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和產(chǎn)品包裝的改進(jìn);
5.1.5.5制造設(shè)備、工藝裝備、儀器的改進(jìn);
5.1.5.6簡(jiǎn)化工作程序，根除無(wú)用或無(wú)效的重復(fù)工作;
5.1.5.7在管理組織、制度、機(jī)構(gòu)等方面提出改革辦法或改進(jìn)方案，對(duì)提高工作效率和企業(yè)的應(yīng)變能力。
酒店管理合理化建議篇三
酒店的興衰發(fā)展與自已息息相關(guān)。在酒店發(fā)展日趨成熟的今天，酒店競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈。我們都應(yīng)以主人翁的意識(shí)參與到酒店的管理中，為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以下是我對(duì)酒店提出的幾點(diǎn)建議以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、對(duì)管理人員的培訓(xùn)
“培訓(xùn)是最好的福利”。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量，隨著酒店的發(fā)展對(duì)管理人員的要求越來(lái)越高，多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過(guò)培訓(xùn)可以使管理人員不斷成長(zhǎng)，不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下，人的視野越來(lái)越狹窄，酒店可選拔一批人員出外學(xué)習(xí)，這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵(lì)與精神鼓勵(lì)
只有滿意的員工，才有滿意的顧客。酒店應(yīng)成為“員工之家”，對(duì)員工進(jìn)行感情投入，讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨。所以酒店要時(shí)刻關(guān)心員工的工作和生活，隨時(shí)幫助員工解決各方面的困難，使員工明白他們對(duì)于所在的部門和整個(gè)酒店的成功起著至關(guān)重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂(lè)，就必須尋找他們精神上的家園。有時(shí)給員工一些榮譽(yù)和尊嚴(yán)往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用更大。所以，我們應(yīng)充分地掌握員工心理，在員工付出了汗水和智慧取得了成績(jī)的時(shí)候，適時(shí)地給予他們一定的榮譽(yù)感和成就感。
三、加強(qiáng)溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重，其橋梁就是溝通�？梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會(huì)，關(guān)心員工，善于聽取員工的意見(jiàn)和建議，才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提供施展才華舞臺(tái)。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用，而不僅僅是一個(gè)擺設(shè)，縮短員工與管理者間的距離，使員工敢于講真話，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，為酒店發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
四、真正做到微笑服務(wù)
怎樣真正做到“顧客至上”，能主動(dòng)為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務(wù)。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺(jué)，加上適當(dāng)?shù)?敬語(yǔ)，會(huì)使客人感到寬慰。雖然每個(gè)部部門要求員工面帶微笑服務(wù)，但實(shí)際收效卻不大，原因之一就是這是要求員工這樣做的。應(yīng)該下功夫讓員工懂得，笑要自然，因?yàn)榭腿耸?ldquo;上帝”;笑要甜美，因?yàn)榭腿耸?ldquo;財(cái)神”;笑還要親切，因?yàn)榭腿耸羌钨e的道理。只有這樣，“微笑+舒適=一流的服務(wù)”才有望得以立見(jiàn)成效的實(shí)踐，使每一位走進(jìn)桃李園的顧客都流連忘返，愿當(dāng)回頭客。
五、制作酒店自己的店報(bào)
為了更好的體現(xiàn)酒店獨(dú)特的企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工文化素質(zhì)，我們酒店可以每半月辦一份自己的店報(bào)。讓酒店員工積極參與進(jìn)來(lái)，號(hào)召?gòu)V大員工積極投稿，廣泛地征求員工的意見(jiàn)，對(duì)于采用的稿件和好的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以更好地反映酒店風(fēng)貌、文化及先進(jìn)事跡，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主觀能動(dòng)性和革新創(chuàng)造性，為酒店不斷增光添彩，更好地對(duì)外宣傳酒店形象。
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