客運承諾書
為了認真落實《交口縣交通運輸局關(guān)于整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實施方案》，確保廣大城鄉(xiāng)旅客安全順利地返鄉(xiāng)探親、度假旅游，我作為本站一員，決心全力以赴做好旅客安全運輸工作，努力為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、溫馨的汽車客運服務(wù)，確保廣大旅客能夠走得及時、安全、有序、滿意，特鄭重承諾：
一、強化安全措施，確保萬無一失。進一步落實各項安全制度和安全責(zé)任，嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”規(guī)定，嚴禁不符合條件的客運車輛和駕駛員參加客運工作，嚴堵各類危險物品進站上車，嚴防超員車輛出站上路，讓廣大旅客放心乘車。
二、科學(xué)組織運力，有序疏導(dǎo)客流。針對今年客運工作特點，在深入調(diào)研、科學(xué)預(yù)測基礎(chǔ)上，制定周密的客運方案，合理調(diào)配班次，完善應(yīng)對高峰客流、突發(fā)客流、惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，加強與運業(yè)公司的聯(lián)系溝通，確保有效應(yīng)對、疏導(dǎo)有序。
三、文明誠信服務(wù)，營造友好環(huán)境。堅持服務(wù)第一、旅客至上，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)措施，做到熱情周到，規(guī)范服務(wù)，誠信守諾，便民利民，嚴禁粗暴待客。進一步美化站容站貌，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，努力營造溫馨、便捷、友好、和諧的購票、候車、乘車環(huán)境。
四、扶弱濟困便民，開通綠色通道。堅持以人為本，強化便民惠民措施，根據(jù)客流狀況及時增設(shè)售票窗口，延長售票時間，開通綠色通道。最大限度地為農(nóng)民工兄弟、特困學(xué)生、老弱病殘等弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。
五、遵守運價政策，規(guī)范經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行物價部門有關(guān)汽車客運價格的規(guī)定和相關(guān)收費標準，絕不違反規(guī)定亂漲價、亂收費，努力維護旅客利益和行業(yè)形象。堅持依法經(jīng)營，嚴禁無證和未經(jīng)行業(yè)管理機構(gòu)批準的車輛進站從事經(jīng)營活動，努力維護客運市場秩序。
六、加強業(yè)內(nèi)合作，維護客運大局。要從搞好旅客運輸、構(gòu)建和諧交通的大局出發(fā)，圍繞確保旅客“走得及時，走得安全，走得有序，走得滿意”根本目標，加強區(qū)域間的信息交流與業(yè)務(wù)合作，根據(jù)旅客客流特點和客流狀況，密切配合，相互支援，共同完成好客運任務(wù)。
承諾單位：雙池客運站
領(lǐng)導(dǎo)簽字：
電 話：03585494697
2012年6月5日
客運公司駕駛員安全承諾書
為了強化交通安全責(zé)任意識，明確管理和使用非機動車、機動車輛的安全責(zé)任和義務(wù)，維護道路交通秩序，保障自己和他人的人身、財產(chǎn)安全，本人自愿承諾并遵守、認真履行下列條款內(nèi)容：
一、認真學(xué)習(xí)并自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)《實施細則》，嚴格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟煌ò踩芾聿块T和單位的車輛安全管理規(guī)章制度，堅持“安全第一、文明行車”、“寧停三分、不搶一秒”的職業(yè)行為準則。
二、積極參加單位組織的交通安全教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，接受單位定期安全知識、駕駛技能和機械常識的考核。
三、精心維護所駕車輛，嚴格落實車輛《三檢》制度，保持車輛技術(shù)狀況完好，嚴格按規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機械事故的'發(fā)生。
四、因下列原因發(fā)生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部門和單位的相關(guān)處罰： 1、酒后、疲勞駕駛車輛，闖禁令標志、超速行車、野蠻駕駛； 2、違章?lián)屝校话匆?guī)定禮讓，未按規(guī)定倒車、調(diào)頭；
3、行經(jīng)路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機動車、非機動車和行人；
4、持無效《駕駛證》駕車或駕駛與《駕駛證》準駕車型不相符的車輛，《駕駛證》被暫扣期間駕駛機動車，駕駛無效《機動車行駛證》的車輛；
5、造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場或逃逸；
6、造成交通事故后不按規(guī)定報告給單位領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門和保險公司；
7、出私車、將車交給非司機駕駛或交給未經(jīng)單位考核批準的其他司機駕駛；
8、其它嚴重違法行為。
承諾人：
簽定日期： 年 月 日
客運安全生產(chǎn)承諾書范本
根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》等有關(guān)法律規(guī)定，我作為客車運輸隊安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本單位的客車通勤安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家、省、集團公司、汽運修分公司關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)政策和工作要求，切實樹立安全第一思想，積極落實安全生產(chǎn)職責(zé)，努力做好本單位的客運安全生產(chǎn)工作，杜絕重大和列級事故發(fā)生，百萬車公里事故率控制在本行業(yè)最低水平，并鄭重承諾：
一、建議健全客運安全生產(chǎn)管理組織，保證安全生產(chǎn)管理組織發(fā)揮職責(zé)作用，全面貫徹落實全員客運安全生產(chǎn)責(zé)任制。落實主體責(zé)任，自主管理，依法安全。
二、積極學(xué)習(xí)和牢固掌握國家、省、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實到位。
三、加強安全質(zhì)量標準化建設(shè)，確保司機精心操作、規(guī)范駕駛、車輛技術(shù)性能良好、道路順暢，確�？瓦\通勤安全運行。
四、依法對全體員工進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，做到按要求持證上崗、掛牌服務(wù)，制定不同時期和階段的安全行車措施和開工措施，排查司機、道路、車輛等安全隱患和事故應(yīng)急救援措施。
五、不違章指揮，不強令司機違章駕駛和修理人員違章冒險作業(yè)。
六、深入通勤站點，定期不定期檢查客運通勤工作，堅持早晚通勤高峰上線檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患，主動上報安全生產(chǎn)信息，落實重大危險源監(jiān)控責(zé)任，對重點司機、修理人員、車輛、重點路段進行進監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案兵定期組織演練，落實崗位操作規(guī)程。
八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)利和義務(wù)，堅持不安全不生產(chǎn)，不安全不駕駛。
九、堅持以人為本，規(guī)范員工十三種基本安全行為養(yǎng)成，落實安全生產(chǎn)準則。
十、組織、督促安全客運大檢查，落實重大事故隱患的整改措施。自覺接受安全監(jiān)管部門的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假，嚴格執(zhí)行《事故及隱患報告的規(guī)定和安全事故隱患檢查治理制度》，做好事故搶險救援。
十一、加強安全文化建設(shè)，鞏固客運隊員工精細化績效共分考核細則成果，深化“三項制度”，認真執(zhí)行走動管理，加快安全管理信息化建設(shè)工作。
十二、認真履行職責(zé)，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾單位： 承諾人：
客運駕駛員安全行車承諾書
為維護道路交通秩序，杜絕重特大交通事故發(fā)生，在參與交通時，本人慎重承諾：
1、自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
2、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明行駛，堅決做到“七不”，即：不超載、不超員、不超速、不爭道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛（在身體狀況不好時不駕車）。
3、保證定期對車輛進行檢測和維護，保持車輛的安全技術(shù)性能狀況良好，保持車容車貌潔凈，隨車配備安全錘、滅火器等必要安全設(shè)施。
4、保證營運車輛各種牌、證齊全有效（與所駕駛的車輛相適應(yīng)的駕駛證、行車證、營運證等），并參保機動車交通事故強制責(zé)任險和乘車人員保險。
5、發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
以上承諾條款，本人已認真仔細閱讀，將自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。如因違法、違規(guī)行車、駕駛，而導(dǎo)致發(fā)生交通安全事故，本人自愿承擔(dān)由此帶來的一切法律后果及相應(yīng)的賠償責(zé)任，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾人簽字：
年 月 日
客運班線服務(wù)質(zhì)量承諾書模板
承 諾 人：
承諾班線：
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營活動中，嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。
1、在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：不倒賣旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無禮待客;
2、按規(guī)定懸掛線路標識牌，不私制線路牌;
3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點�？�、不站外攬客、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺服從交通、運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下，聽從調(diào)度，按時完成外事、搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。
承諾人(蓋章)：
年 月 日
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