縣督導(dǎo)室承諾書
作為承擔(dān)教育督導(dǎo)管理和為學(xué)校、師生提供服務(wù)的職能科室,我們將按照市教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的部署和要求，積極投身到機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中去，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率，為我市教育事業(yè)的健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全體科室同志將認(rèn)真對(duì)照督導(dǎo)室工作職責(zé)，針對(duì)工作職責(zé)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和完善本職工作，做到不錯(cuò)位、不缺位、不越位；每項(xiàng)工作做到有布置、有落實(shí)、有結(jié)果。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，提高素質(zhì)能力。深入基層，深入實(shí)際，加強(qiáng)教育工作的研究；以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo)，扎實(shí)開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，科室全體干部熟悉有關(guān)政策法規(guī)和崗位業(yè)務(wù)職責(zé)，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。
三、完善工作制度，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推行機(jī)關(guān)文明用語，認(rèn)真接待前來辦事的群眾，語言舉止文明，態(tài)度熱情禮貌，答疑耐心細(xì)致；群眾來電詢問時(shí)，屬本科室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)要熱情禮貌地給予答復(fù)；屬其他科室職責(zé)范圍的，告知受理科室電話號(hào)碼和受理人姓名；做到能辦的事情隨到隨辦，杜絕生、冷、硬和推諉扯皮現(xiàn)象。
四、遵守工作紀(jì)律，規(guī)范辦事行為。實(shí)行全體人員掛牌上崗制,上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，工作期間不擅自離崗；模范執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，依法遵規(guī)辦事，規(guī)范辦文、辦事程序，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化運(yùn)作；帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個(gè)人利益。
五、改變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量。積極倡導(dǎo)“多學(xué)習(xí)，多實(shí)干，多奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)；加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通與配合，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局，確保教育局工作在本科室圓滿完成。
武寧縣政府教育督導(dǎo)室公開服務(wù)承諾書
一、主要職責(zé)
統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施全縣教育督導(dǎo)工作，依法對(duì)教育法律、法規(guī)、規(guī)章的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)；督導(dǎo)縣人民政府有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府履行教育職責(zé)的情況，組織實(shí)施縣級(jí)教育評(píng)估考核工作；負(fù)責(zé)對(duì)全縣中小學(xué)、中等和中等以下職業(yè)學(xué)校，縣人民政府教育主管部門批準(zhǔn)的社會(huì)力量舉辦的教育機(jī)構(gòu)、幼兒園的辦學(xué)方向、辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；監(jiān)督全縣教育經(jīng)費(fèi)的撥付、管理、使用情況及全縣各類教育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)和使用情況；參與教育工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的審定工作；調(diào)查研究全縣教育改革和發(fā)展、教育資源配置、師生身心健康、校園安全、學(xué)校周邊環(huán)境整治等方面的問題，向縣政府報(bào)告并提出建議；組織教育督導(dǎo)科研活動(dòng)和縣級(jí)督學(xué)及教育督導(dǎo)人員的培訓(xùn)考核；負(fù)責(zé)全縣各級(jí)各類學(xué)校工作目標(biāo)評(píng)估考核工作；承辦縣人民政府和上級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)制定全縣中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校、幼兒園督導(dǎo)評(píng)估方案的制定、修改和組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定政府有關(guān)部門和鄉(xiāng)級(jí)人民政府履行教育職能情況考核評(píng)估方案的制定、修改和組織實(shí)施。
3、組織教育督導(dǎo)科研活動(dòng)和縣級(jí)督學(xué)及教育督導(dǎo)人員的培訓(xùn)考核。
4、公布教育督導(dǎo)結(jié)果；鄉(xiāng)向政府提出合理化建議。
5、指導(dǎo)全縣中心小學(xué)對(duì)所屬村完小和學(xué)前教育進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估。
三、服務(wù)對(duì)象
全縣中小學(xué)、中等和中等以下職業(yè)學(xué)校，縣人民政府教育主管部門批準(zhǔn)的社會(huì)力量舉辦的教育機(jī)構(gòu)、幼兒園。
四、服務(wù)承諾
1、遵守職業(yè)道德，一切工作都要以貫徹教育方針，推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持原則，做到公平、公正、公開。
2、科學(xué)規(guī)范工作，各項(xiàng)督導(dǎo)活動(dòng)必須做到計(jì)劃周密，程序嚴(yán)格，方法科學(xué)，結(jié)論準(zhǔn)確。
3、熱心服務(wù)基層，作風(fēng)民主，對(duì)人熱情、坦誠，尊重被督導(dǎo)單位，熱心為地方和學(xué)校服務(wù)。保障被督導(dǎo)單位的`正常工作秩序，維護(hù)被督導(dǎo)單位的合法權(quán)益。堅(jiān)持監(jiān)督與指導(dǎo)并舉，深入基層、深入群眾，了解真情、實(shí)事求是。對(duì)被督導(dǎo)單位的評(píng)價(jià)，客觀公正，言之有據(jù)。提出的督導(dǎo)建議，中肯、確切。
4、主動(dòng)當(dāng)好參謀，全面履行好督導(dǎo)室職責(zé)，積極開展調(diào)查研究，善于發(fā)現(xiàn)新情況、新問題、新典型、新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向政府和教育行政部門匯報(bào)教育督導(dǎo)工作，提供決策依據(jù)，當(dāng)好政府的參謀和助手。
5、服從服務(wù)大局，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，全面落實(shí)教育重點(diǎn)工作任務(wù)，積極主動(dòng)與各業(yè)務(wù)主管部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握教育工作動(dòng)態(tài)，切實(shí)保證督導(dǎo)要求和重點(diǎn)工作目標(biāo)的一致性。
6、到基層檢查工作，以不增加基層負(fù)擔(dān)為原則；開展各類督導(dǎo)不收取任何費(fèi)用。督導(dǎo)人員嚴(yán)格遵紀(jì)守法，秉公辦事，拒腐倡廉；督導(dǎo)工作中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，一絲不茍，做到全面、真實(shí)、公開、公正、公平。
7、嚴(yán)格遵守督導(dǎo)評(píng)估紀(jì)律，自覺保守督導(dǎo)評(píng)估機(jī)密。評(píng)估前不得向督導(dǎo)對(duì)象通報(bào)影響評(píng)估結(jié)果的有關(guān)信息，在評(píng)估結(jié)果未正式公布前，不得向被評(píng)估單位和其他無關(guān)人員泄露有關(guān)情況。
五、主要負(fù)責(zé)人信息
主要負(fù)責(zé)人姓名：付少平（主任）
辦公電話：0792-2786012
手 機(jī)：13507023599
督導(dǎo)室承諾書
一、模范遵守國家法律法規(guī)，克己奉公，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷改進(jìn)和完善本職工作。
二、規(guī)范辦事行為，勤政廉政，模范執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，依法遵規(guī)辦事，規(guī)范辦文、辦事程序，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化運(yùn)作；帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個(gè)人利益。
三、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和水平，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，提高素質(zhì)能力。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力，確保所轄工作圓滿完成。
教學(xué)督導(dǎo)室公開承諾書
一、正確執(zhí)行黨的路線方針政策、法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委會(huì)、行政辦公會(huì)專項(xiàng)工作安排，積極配合相關(guān)部門按時(shí)、按質(zhì)、協(xié)同完成工作。
二、教學(xué)督導(dǎo)室部門職責(zé)
1.根據(jù)國家有關(guān)政策法令，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，擬定和完善教學(xué)督導(dǎo)制度，負(fù)責(zé)院級(jí)督導(dǎo)員的管理，負(fù)責(zé)院、系二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
2.督查學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
3.督導(dǎo)教學(xué)示范、交流、評(píng)比等活動(dòng)。
4.負(fù)責(zé)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系并組織實(shí)施。實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)監(jiān)控，具體做好教學(xué)秩序督查，階段性教學(xué)質(zhì)量檢查等，把好教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5.組織召開學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員會(huì)議，及時(shí)反饋學(xué)院以及系（部）教學(xué)督導(dǎo)工作信息。
6.負(fù)責(zé)對(duì)教育、教學(xué)、教師進(jìn)行督導(dǎo)，規(guī)范教學(xué)管理及教學(xué)活動(dòng)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入調(diào)查研究，根據(jù)有關(guān)程序和規(guī)定及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及有關(guān)部門反映，提出改進(jìn)建議。
7.負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量信息的搜集、整理、反饋、宣傳工作，編發(fā)《督導(dǎo)簡報(bào)》。
8.每月定期召開一次或根據(jù)實(shí)際情況不定期召開督導(dǎo)工作會(huì)議，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)部門反饋督導(dǎo)結(jié)果并提出改進(jìn)意見和建議。
9.收集有關(guān)教學(xué)改革、教學(xué)管理信息和提高教學(xué)質(zhì)量方面的意見和建議，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
三、教學(xué)督導(dǎo)室工作人員職責(zé)
（一）教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)廣泛收集教學(xué)信息，根據(jù)學(xué)院階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)督促檢查和聽課。
1.經(jīng)常到教學(xué)管理職能部門和各系部調(diào)查了解教學(xué)管理情況及執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)政策和措施情況。
2.院教學(xué)督導(dǎo)室主任每月聽課8節(jié)以上，專職教學(xué)督導(dǎo)員每月聽課不低于10節(jié)，要按要求記錄好聽課情況交院教學(xué)督導(dǎo)室；院兼職教學(xué)督導(dǎo)員每月聽課不少于4節(jié)，教學(xué)督導(dǎo)員每次聽課（含實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等）后要及時(shí)與相關(guān)教師、系部交流、溝通，進(jìn)行指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重問題或教學(xué)事故，可向有關(guān)部門反映，并提出意見。
3.在隨班聽課時(shí)，要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，包括教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、學(xué)生對(duì)教師的意見和要求以及教師對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)的評(píng)價(jià)等教學(xué)信息。
4.聽課可以是隨機(jī)的，也可以是有針對(duì)性的。有針對(duì)性的聽課，應(yīng)提前一天向有關(guān)部門索要相關(guān)教師名單、上課時(shí)間和地點(diǎn)。
5.根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排的階段性工作重點(diǎn)配合學(xué)院教學(xué)管理部門進(jìn)行教學(xué)檢查。
（二）教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)等各種教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，并根據(jù)一定程序調(diào)閱教學(xué)文件、資料，包括教師的授課計(jì)劃、教案和課程教學(xué)大綱等。
1.教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)對(duì)我院課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)等各種教學(xué)活動(dòng)及環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，各有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)接受并積極配合教學(xué)督導(dǎo)員的督導(dǎo)工作。
2.教學(xué)督導(dǎo)員認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)院教學(xué)指導(dǎo)委員批準(zhǔn)，可以調(diào)閱各系部和院教學(xué)管理職能部門的相關(guān)教學(xué)文件和教學(xué)資料。教學(xué)督導(dǎo)員在調(diào)閱相關(guān)部門的有關(guān)材料時(shí)，應(yīng)提前兩天通知相關(guān)部門，調(diào)閱時(shí)間以一周為限，由有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)員負(fù)責(zé)保管好所閱材料。
3.教學(xué)督導(dǎo)員認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)，可以調(diào)閱擔(dān)任我院課程的教師的教學(xué)文件（教學(xué)大綱、教材、講稿、教案、授課計(jì)劃等）以及備課資料。在調(diào)閱有關(guān)材料時(shí)，應(yīng)提前三天通知教師所在系（部），由該系（部）負(fù)責(zé)將有關(guān)材料送院教學(xué)督導(dǎo)室。調(diào)閱時(shí)間以一周為限，由有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)員負(fù)責(zé)保管好所閱材料。為不影響教學(xué)，所調(diào)材料可不包括當(dāng)周正在使用的部分。
4.教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)監(jiān)督檢查作業(yè)批改、輔導(dǎo)、命題、考試、試卷評(píng)定和考風(fēng)考紀(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。
（三）專職教學(xué)督導(dǎo)員每學(xué)年至少應(yīng)參加一次由教學(xué)督導(dǎo)室組織開展的全院范圍內(nèi)的專題教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，形成調(diào)研報(bào)告上交學(xué)院。
1.教學(xué)調(diào)研活動(dòng)以小組集體進(jìn)行為宜。
2.根據(jù)工作需要，專職教學(xué)督導(dǎo)員可以根據(jù)調(diào)研任務(wù)，由教學(xué)督導(dǎo)室與有關(guān)系、部聯(lián)系，在不同范圍內(nèi)召開教師、師生或?qū)W生等各種層次、各種形式的教學(xué)座談會(huì)。
（四）教學(xué)督導(dǎo)員要按學(xué)院要求參加督導(dǎo)工作例會(huì)和必要的教學(xué)工作會(huì)。
1. 教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)參加學(xué)院的階段性教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估工作，參加教學(xué)督導(dǎo)室組織的活動(dòng)，接受教學(xué)督導(dǎo)室的管理。
2. 教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)工作文件和了解國內(nèi)外教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
四、部門服務(wù)承諾
1.不讓來辦事的人員受冷落。
2.不讓工作的事項(xiàng)擠壓延誤。
3.不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。
4.不泄露工作機(jī)密。
5.不讓影響團(tuán)結(jié)的言行出現(xiàn)。
6.不讓違紀(jì)違法行為出現(xiàn)。
7.不影響學(xué)院形象。
8.不影響師生利益。
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