那么這個(gè)產(chǎn)品主要是銷往國內(nèi)還是國外,如果阿里巴巴可以給您帶來業(yè)務(wù)的拓展您會(huì)不會(huì)考慮跟我們合作,您做的是什么產(chǎn)品主要適合哪些人群,那阿里巴巴怎么幫您做您知道么,這個(gè)費(fèi)用您覺得也是可以接受的吧。
第一通電話說辭
`第一通電話:
開場白(真誠、自信、不急躁)
1)服務(wù)的回訪
A;X總,您好。我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,看到X月份您登陸過阿里巴巴,今天打電話過來,主要想做個(gè)電話回訪,您好像后來就一直沒來阿里巴巴,想了解一下您是什么原因沒有經(jīng)常來使用以及發(fā)布信息呢?
B;(半個(gè)月前登陸)您好!我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,因?yàn)槟霸诎⒗锇桶陀羞^登陸,目前呢又正值采購的高峰,今天打電話給您主要想了解一下您產(chǎn)品的信息,以便提供匹配的買家信息,您看方便嗎?
C;XX,您好,我這里是阿里巴巴南京服務(wù)中心,我收到前段時(shí)間您在阿里申請過一份會(huì)員,我們有收到您的資料,你主要是想通過阿里巴巴找那方面的信息?D;XX您好!我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,我現(xiàn)在從南京服務(wù)中心打電話過來,非常感謝您訪問阿里巴巴,今天打電話過來主要是想了解一下貴公司的一些產(chǎn)品情況,看我們能夠?yàn)槟峁┦裁捶⻊?wù)和幫助。
E;X先生,您好!我這里是阿里巴巴南京服務(wù)中心,很高興收到您在阿里巴巴申請會(huì)員的一份資料,今天打電話過來,主要是想了解一下你產(chǎn)品的具體情況,希望協(xié)助您通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的生意機(jī)會(huì)。
F;Xx,您好,我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,我現(xiàn)在從南京打電話過來,今天打電話是因?yàn)槟?jīng)在xx時(shí)候在我們的網(wǎng)站上注冊過一個(gè)會(huì)員,我現(xiàn)在打電話過來的目的是想進(jìn)一步了解貴公司的產(chǎn)品情況,以便為您提供更好的服務(wù)。
2)買家采購中心
A;Xx,您好,我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,我現(xiàn)在從南京打電話過來,貴公司曾經(jīng)在阿里巴巴上注冊過一個(gè)會(huì)員,對吧。
(恩)Xx最近我們受采購商的委托,需要尋找一些xx產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,那我注意到您是有生產(chǎn)這方面產(chǎn)品的,因此想對您的公司以及產(chǎn)品做一個(gè)全面的了解。以便提供更好的服務(wù),您看好么?
B;Xx,您好,我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,我現(xiàn)在從南京打電話過來,貴公司曾經(jīng)在阿里巴巴上注冊過一個(gè)會(huì)員,對吧。
(恩)Xx現(xiàn)在阿里巴巴上有很多在求購您的產(chǎn)品,我想了解一下貴公司的生產(chǎn)能力,看看是否能提供給您一些匹配的買家信息。您看方便嗎?
3)您在阿里巴巴上的公司庫資料不齊全。
A;Xx,您好,我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的XXX,我現(xiàn)在從南京打電話過來,貴公司曾經(jīng)在阿里巴巴上注冊過一個(gè)會(huì)員,對吧。
(恩)可是您提供的資料并不是很齊全,這樣不利于買家找到您,為了幫助您更好的從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,我現(xiàn)在幫您把資料完善一下。
4)以前訪問過,需要了解他產(chǎn)品情況
(管道客戶通用)您好!請問是XX嗎?我是阿里巴巴南京服務(wù)中心的xx,在整理資料過程中,看到貴公司是XX年X月注冊成為阿里巴巴會(huì)員的,應(yīng)該是我們的老朋友吧,因?yàn)橹坝蟹⻊?wù)人員跟您接觸過,但是沒能為您提供更多的服
務(wù)把您的生意在網(wǎng)上開展起來,因此我們想了解一下您公司的情況和您的想法,以便我們今后為更多的商人提供更多更好更有個(gè)性化的服務(wù)。
話天地:(放松地去家流,拿出自己對誠信通這個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的所有理解,當(dāng)您正在做市場調(diào)查,做好自己的記錄工作)
目的:第一次篩選客戶(注意重復(fù)和總結(jié)客戶的要點(diǎn),以此和客戶互動(dòng))
必須問的問題(環(huán)環(huán)緊扣)
X先生;貴公司的產(chǎn)品主要是哪些?我注意到您公司是生產(chǎn)X產(chǎn)品的,請問除了這個(gè)產(chǎn)品還有別的產(chǎn)品嗎?同時(shí)快速搜索出他的同行與買家;沒有買家或者同行的就搜索當(dāng)?shù)氐陌⒗飼?huì)員)
那么這個(gè)產(chǎn)品主要是銷往國內(nèi)還是國外啊?(外銷是自行出口,還是通過外貿(mào)公司出口呢?如果是自行出口,問:如果xx地區(qū)有人求購您的產(chǎn)品,是否會(huì)接,或者告知我們中國網(wǎng)站主要是內(nèi)貿(mào)為主,外貿(mào)為輔的;外銷是通過外貿(mào)公司或者駐華采購辦事處走的;內(nèi)貿(mào),是做全國的市廛還是當(dāng)?shù)氐氖袌??/p>
X先生,如果有人要購買您的產(chǎn)品,跟您聯(lián)系就可以了嗎?您是銷售經(jīng)理還是這個(gè)公司就是您的。
進(jìn)一步挖需求:
一般哪些企業(yè)需要您的產(chǎn)品呢?
您如何看待網(wǎng)絡(luò)上的買家?
您目前是怎么樣利用網(wǎng)絡(luò)來開展業(yè)務(wù)的?有沒有接過一些網(wǎng)絡(luò)上的單子?網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中您最不放心的是什么?
您目前業(yè)務(wù)怎么做呢?是業(yè)務(wù)人員全國各地跑嗎?
如果阿里巴巴可以給您帶來業(yè)務(wù)的拓展,您會(huì)不會(huì)考慮跟我們合作?
這通電話的小記內(nèi)容:
客戶的客戶是哪些?(全國各地,XX行業(yè),下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:幫助分析他的客戶有多少在通過阿里巴巴采購-曉之以理)
客戶目前的競爭對手是哪些?(下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:搜索有多少同行是阿里的會(huì)員,升華他現(xiàn)在所處的競爭弱勢,并告知,您總是希望企業(yè)越做越大,不希望在競爭中被淘汰,是吧!
客戶對同行的敏感程度?(0-沒感覺1、一般;2在乎;3非常在乎;下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:搜索同行,并準(zhǔn)備成功故事)
客戶對買家信息的關(guān)注程度?(0、1、2、3下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:用買家信息刺激)
客戶在網(wǎng)絡(luò)上的困惑?(信息真實(shí)性,操作有困難,效果。下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:強(qiáng)調(diào)認(rèn)證,品牌,以及加入后的專業(yè)服務(wù)
是否有網(wǎng)絡(luò)意識(shí)?(有,沒有,想嘗試。下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)未來發(fā)展的生命線)
客戶對阿里巴巴品牌的認(rèn)識(shí)?(認(rèn)可,不認(rèn)可,下通電話跟進(jìn)點(diǎn)就可以是:品牌服務(wù)介紹)
阿里巴巴是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場,在這個(gè)市場里有買家,也有賣家,而誠信通就是在這個(gè)市場里的一個(gè)攤位,通過這個(gè)攤位您可以把咱們的產(chǎn)品銷售出去,把企業(yè)推廣出去。它主要是通過以下三個(gè)方面幫您來做生意的:
第一:找客戶咱們所有做生意最重要也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是找定單,找客戶,對不對?現(xiàn)在阿里巴巴上就有最直接的采購信息,里面有詳細(xì)的聯(lián)系方式和采購要求。您現(xiàn)在就可以拿起電話馬上跟這些正在需要您產(chǎn)品的客戶聯(lián)系,主動(dòng)出擊地尋找客戶;
第二:建網(wǎng)站找到了合適的客戶,為了他們可以更方便、直觀地了解咱們的企業(yè)和產(chǎn)品,阿里巴巴為咱們企才業(yè)量身定做了一個(gè)網(wǎng)上商鋪,可以讓咱們的企業(yè)和產(chǎn)品信息等更方便、直觀地展示在客戶面前。不管客戶有沒有聽說過咱,只要一上網(wǎng)就可以看到咱們的企業(yè)和產(chǎn)品,隨時(shí)和咱們洽談生意,您接接電話就能找到生意;
第三:保障交易安全客戶找到了,對咱們的企業(yè)和產(chǎn)品也了解了,就要正式涉及到成交,阿里巴巴通過企業(yè)身份認(rèn)證和信用保障體系,可以最大限度地降低咱們的交易風(fēng)險(xiǎn),讓您和您的客戶更加放心,促成你們生意的快速成交!
總而言之,咱們阿里巴巴的誠信通服務(wù)就是這樣為像咱們這樣的企業(yè)第一直接提供采購定單,第二建設(shè)商鋪?zhàn)鲂麄,第三通過身份認(rèn)證和支付寶降低交易風(fēng)險(xiǎn),幫助您打造一個(gè)安全可靠有保障的網(wǎng)上商鋪!
第一通電話說辭
第一通電話
X老板,您好,我是阿里巴巴客戶經(jīng)理,**,因?yàn)橛惺盏侥鶻年X月X日在阿里巴巴注冊的資料,所以特地來個(gè)電話做個(gè)回訪。冒昧問一下,這個(gè)是您自己的公司還是您就職的公司?您就是老板,對吧?
不知道您注冊阿里巴巴主要想獲得什么幫助?采購或者是銷售?
銷售?
您做的是什么產(chǎn)品,主要適合哪些人群?
是自己生產(chǎn)的還是經(jīng)銷為主?
銷售到哪些地域?
想通過阿里巴巴找什么樣的客戶?(批發(fā)、零售、經(jīng)銷、代理)
您公司應(yīng)該做了很多年了吧?
以前有做過網(wǎng)絡(luò)么?
為什么想到通過網(wǎng)絡(luò)來做生意?——認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)
以前是怎么在做的?希望網(wǎng)絡(luò)怎么來幫您做?——明確需求和痛點(diǎn)
阿里巴巴是您自己找到的還是朋友介紹過來的?
哦,還以為您是朋友介紹過來的呢,因?yàn)槟銈冞@邊很多客戶都在阿里巴巴做,例如XXX廠,老板是XX,在阿里巴巴已經(jīng)做了3年了,您聽說么?
那阿里巴巴怎么幫您做您知道么?
誠信通有沒有聽說過?
誠信通是收費(fèi)的清不清楚?
知道1688——告訴阿里巴巴新增產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)版誠信通,3688
不知道——直接上標(biāo)準(zhǔn)版誠信通,3688
這個(gè)費(fèi)用您覺得也是可以接受的吧。
那他主要包含哪些方面的服務(wù)呢?
簡單來說就是幫您拓展一個(gè)完整的業(yè)務(wù)渠道。
第一個(gè):做網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣
1、它的空間容量是無限大的,產(chǎn)品圖片是可以無限上傳的,你有多少種產(chǎn)品都可以傳上來;
2、網(wǎng)站是炫動(dòng)的豪華展廳,有超過60種網(wǎng)站模版讓你選擇,同時(shí)支持FALSH炫動(dòng)畫,已經(jīng)不是千篇一律的那種平面展示,讓買家一進(jìn)入你的網(wǎng)站,不被吸引都難。網(wǎng)站只是基礎(chǔ),核心是推廣
您做了網(wǎng)站一定希望最多的客戶可以看到您的網(wǎng)站,我們阿里巴巴也會(huì)幫您全方位的推廣
1、全網(wǎng)推廣:一分錢享受6份推廣,我們會(huì)幫您的網(wǎng)站做全網(wǎng)搜索,也就是不僅在阿里巴巴,比如在五大搜索引擎,百度,谷歌,雅虎等都有機(jī)會(huì)搜索得到,大大提高你們被買家關(guān)注到的機(jī)率。
2、一鍵優(yōu)化:我們還會(huì)幫您分析在您推廣的過程遇到的哪些問題,并且會(huì)幫您解決這些問題,只要按一個(gè)鍵,就可以能做到優(yōu)化推廣,排名相對上升。
您覺得,這樣做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),多方位的推廣好不好?
像這樣的服務(wù),市場一般網(wǎng)站兩千五百元至少,全網(wǎng)推廣一個(gè)關(guān)鍵字就是一千五百元。
第二個(gè):生意參謀
我們給您做了精美的網(wǎng)站,做了全方位的推廣,一定會(huì)有很多買家找到您,我們會(huì)通過生意參謀幫您分析出哪些客戶是高意向客戶,哪些客戶意向一般,甚至每天有多少客戶訪問了你的網(wǎng)站,他們來自于哪些區(qū)域,他們是通過搜索什么產(chǎn)品找到你的,你們這個(gè)行業(yè)搜索最熱門的產(chǎn)品是什么,您的網(wǎng)站什么時(shí)候訪問量最高,這些數(shù)據(jù)都會(huì)做好統(tǒng)計(jì),讓你一目了然,清清楚楚談客戶,熟知買家的行為,同行的使用情況,你們這個(gè)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),這些資料就像您的私人助理一樣,讓您明明白白做生意,清清楚楚拿訂單。打個(gè)比方,您跟您的同行都是做U盤,但是他在網(wǎng)絡(luò)上的訂單就是比您多,我們就會(huì)通過生意參謀,幫您統(tǒng)計(jì)出來,他網(wǎng)絡(luò)生意做得比您好的原因是什么,并且給到您解決方案。像這樣的軟件一般的網(wǎng)絡(luò)公司銷售價(jià)格至少是3000元起的。
第三個(gè):推介買家:每天根據(jù)您的產(chǎn)品和需求,給您介紹適合買家,發(fā)送您的郵箱中。您每天只要打開郵箱,選擇您愿意溝通的客戶,洽談生意就可以了。一年給您推薦的這么多客戶中,您哪怕只談成一兩個(gè)小生意,這筆投資也早就幾倍的賺回來了。
這里判斷客戶意向,客戶意向一般,邀約上門面談,客戶意向高,直接促銷卡當(dāng)天
促銷(卡當(dāng)天)
如果跟做起來的話,是您自己可以做決定還是要和別人商量?
您自己就可以做決定的對吧?
那您打算什么時(shí)候做起來?
今天有沒有可能做起來?
因?yàn)閯倓偳懊嬉哺阒v過,現(xiàn)在也是我們誠信通9周年慶典,針對我們新產(chǎn)品上線,在預(yù)售期新加入的會(huì)員,除了可以獲得5688元的VIP購物券以外,每個(gè)行業(yè)我們會(huì)挑選4家企業(yè)作為阿里巴巴的重點(diǎn)推薦客戶,如果你能成為重點(diǎn)推薦客戶,對你的好處主要有3個(gè):第一:大大提高您的曝光率。阿里巴巴網(wǎng)站首頁的瀏覽量是非常高的,只要是想購買你這個(gè)產(chǎn)品的客戶,搜索過你的產(chǎn)品之后,再次打開阿里巴巴網(wǎng)站,都能直接在首頁看到你的廣告位。這樣你的爆光大大高于你的同行了。
第二:提升您的品牌形象。放到首頁上,讓客戶知道您是阿里巴巴公司重點(diǎn)推薦出來的企業(yè),是有實(shí)力象征。你不用多講,客戶就能放心和你合作。
第三:直接幫您省錢。首頁廣告兩塊口香糖大小的位置,我們之前的售價(jià)是兩萬四千塊錢一天,您投放的這個(gè)廣告是一塊口香糖大小的四分之一的位置,我們幫您投放的不是一天,也不是兩天,而是整整30天的時(shí)間。
X總,現(xiàn)在同樣是花3688塊/年,10塊錢一天,您比其它同行能額外得獲得5688元的VIP購物券和30天的首頁推薦廣告,因?yàn)槭醉搹V告最多只能投放4塊圖片廣告。所以每個(gè)行業(yè)只能選4家,名額有限,申請完就沒有了,如果確定今天可以辦理,我現(xiàn)在就馬上幫您
到廣告部去申請,你報(bào)幾個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵字給我,如果申請到需要你今天配合辦理好款項(xiàng),你看有沒有什么問題。
確定辦理細(xì)節(jié)。。。
第一通電話說辭
X總,我是阿里巴巴公司李建民。之前有和您聯(lián)系過。今天來電話是有一個(gè)非常
好的消息通知你,對您非常有幫助。3月10日就是誠信通的九周年慶,針對周年慶期間來加入的客戶我們會(huì)有機(jī)會(huì)獲得阿里巴巴贈(zèng)送的雙重優(yōu)惠
這兩個(gè)優(yōu)惠呢,一個(gè)是幫你省錢,就是您花1688,送您1688抵價(jià)券;比如說您買一臺(tái)打印機(jī),700塊,抵價(jià)350塊錢,您只要付350塊錢就可以了。這樣的抵價(jià)券一共送您1688塊錢,真金白銀幫您省到錢。一個(gè)是幫你賺錢,就是幫您在網(wǎng)上采購最高峰最旺季的階段,把您的公司和產(chǎn)品放在阿里巴巴首頁上去推廣,讓來阿里巴巴網(wǎng)上的客戶都有機(jī)會(huì)找到您,和您做生意。您覺得對您生意是不是更有幫助一些?
等客戶的回復(fù),NO進(jìn)入解決異議的環(huán)節(jié)YES那您看現(xiàn)在我們要不要趁這個(gè)機(jī)會(huì),市也好,現(xiàn)在也是一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在是年初,中小企業(yè)都開始了一年的采購計(jì)劃,網(wǎng)站上買家都很多,而且剛好可以享受阿里巴巴這個(gè)雙重的優(yōu)惠把誠信通合作起來。要不要考慮合作一起嘗試一下試試,(如果YES,簡單回顧服務(wù),再確認(rèn)今天是否可以辦理?再上促銷,詳細(xì)介紹2個(gè)優(yōu)會(huì),用首頁卡名額)或者客戶還有異議,那就解決異議。
買家通常會(huì)在年底淘汰一些供應(yīng)商,比如質(zhì)量不好的,服務(wù)不
好的,黃先生我相信您做生意5、6年了,肯定也更換過供應(yīng)商吧,所以,現(xiàn)在上來的買家,都是在為明年找新供應(yīng)商的,如果你阿里巴巴還沒考慮好,那你現(xiàn)在來
以后來做都可以的。如果說您已經(jīng)考慮好以后肯定來做的,我建議您這個(gè)月做起來,正所謂未雨綢繆,現(xiàn)在找好利潤高、回款快的買家,今天2月份剛剛起步,別人還在尋尋覓覓找客戶的時(shí)候,你已經(jīng)接下訂單了
佳寶的老總經(jīng)常跟我說,網(wǎng)絡(luò)上找的客戶,前期會(huì)跟你談很長時(shí)間,從有意向到談下來,大概需要半個(gè)月時(shí)間,談下來之后也未必馬上能做,因?yàn)橐却驑、發(fā)樣品、修改、確認(rèn),這樣一個(gè)過程至少需要一個(gè)月的時(shí)間。
如果過完年再開始,很多好的客戶都已經(jīng)被你的同行聯(lián)系上了,那肯定就晚了。
總而言之,第一個(gè):現(xiàn)在接的訂單可能是今年一整年的,第二個(gè):80%的買家都會(huì)在現(xiàn)在更換供應(yīng)商。第三個(gè):在網(wǎng)絡(luò)上做生意沒有淡旺季之分。越是做的早越是有機(jī)會(huì),等到下半年,很多你的同行會(huì)休息,但買家不會(huì)停止活動(dòng)。
第一通電話說辭:分兩種
一,之前了解過1688的,默認(rèn)客戶需求,以服務(wù)心態(tài)開常
參考說辭:您好,請問是王經(jīng)理嗎?我是阿里巴巴公司打過來的,是負(fù)責(zé)江門區(qū)域的客戶經(jīng)理免貴姓孫。您公司是這個(gè)對嗎?(核對一要素)是這樣的,之前您在阿里巴巴上注冊資料想在網(wǎng)上銷售家具對不對?我們也安排了一個(gè)服務(wù)專員王某某跟您聯(lián)系。您還有印象吧?現(xiàn)在他因?yàn)閭(gè)人原因轉(zhuǎn)崗了,特意交代讓我跟您來個(gè)電話,說您這邊是
有想法把阿里巴巴做起來。所以我今天特意打電話過來跟您做個(gè)了解。(讓客戶感覺到我們對他的重視)我看了下往上求購箱包等客戶非常多,您這個(gè)箱包是自己生產(chǎn)的還是代理的呢?(開始進(jìn)入產(chǎn)品跟網(wǎng)絡(luò)背景的挖需求,可以跟第一通電話流程差不多但要靈活,電話何時(shí)結(jié)束看客戶情況,結(jié)束時(shí)一定要記得布置作業(yè)鋪墊第二次電話)
二,之前沒有了解過1688的,就打價(jià)格戰(zhàn),用的開場白。
參考說辭:您好,請問是王經(jīng)理嗎?我是阿里巴巴公司打過來的,是負(fù)責(zé)江門區(qū)域的客戶經(jīng)理免貴姓李。您公司是這個(gè)對嗎?(核對一要素)是這樣的,F(xiàn)在國家政府非常重視電子商務(wù),也在倡導(dǎo)普及電子商務(wù)。咱們浙江政府積極相應(yīng)號(hào)召,幫助當(dāng)?shù)馗嗟闹行∑髽I(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)生意,像您的企業(yè)原來到阿里巴巴上做一年,我們幫您建網(wǎng)站找客戶宣傳推廣需要2800一年,現(xiàn)在只要1688就可以做一年了。每天4塊錢。
情況一,客戶很反感就退一步,沒關(guān)系我今天打給您不是讓您現(xiàn)在就決定來做的,只是先通知下您,因?yàn)槊麊问钦峤贿^來的,當(dāng)?shù)卣埠苤匾暷髽I(yè)的發(fā)展。您可以考慮下。冒昧問下您對我們的服務(wù)了解嗎?您現(xiàn)在還是做這個(gè)產(chǎn)品嗎?了解客戶背景,挖客戶需求。)情況二,客戶沒反應(yīng),就順利進(jìn)入第一通電話流程,了解客戶的產(chǎn)品跟網(wǎng)絡(luò)背景。
二次跟進(jìn)
跟平常的客戶二次跟進(jìn)差不多。最重要的是開場白,要勾起客戶對我們上通電話的回憶。
參考說辭:王經(jīng)理您好,我是阿里巴巴公司的孫曉紅,江門地區(qū)的客戶經(jīng)理。上次簡單跟你說了下目前政府針對咱們企業(yè)的一個(gè)政策,您還有印象吧!上次您跟我說做家具,我這幾天幫您網(wǎng)上留意了下發(fā)現(xiàn)最近求購家具的客戶特別的多。(報(bào)具體買家給他)好像您當(dāng)?shù)匾埠芏嘧黾揖叩模銈兪莻(gè)產(chǎn)業(yè)帶吧。哦怪不得,我看某某公司在網(wǎng)上做了3年了(報(bào)2到3家具體同行)這個(gè)您知道嗎?那他們有跟你說怎么在網(wǎng)上做生意的嗎?那難怪了您沒來做,原來您不了解阿里巴巴怎么幫你做!我相信只要你了解了您一定會(huì)把阿里巴巴做起來。那我具體跟您講下阿里巴巴怎么幫您同行在網(wǎng)上做到吧。ń榻B服務(wù))