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人力資源招聘管理制度
1. 目的：規(guī)范公司人事管理，使人力資源管理有章可循，有據(jù)可依，更好的開展各項(xiàng)工作。
2. 范圍：公司各部門
3. 內(nèi)容：
3.1 人力資源的開發(fā)、管理由人力資源部負(fù)責(zé)，具體承辦招聘、錄用、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、人事資料的保管，以及職務(wù)任免、調(diào)配、評(píng)定、解聘的報(bào)批手續(xù)。
3.2 人事編制
3.21 公司的人事編制要堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效的原則，因事設(shè)崗、因崗定人，公司各部門根據(jù)部門實(shí)際情況編寫人事計(jì)劃，公司按業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，科學(xué)、有計(jì)劃地設(shè)置機(jī)構(gòu)和編制。
3.2.2 公司的人員編制每年確定一次，根據(jù)公司年度工作計(jì)劃作出增減調(diào)整。由人力資源部在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)整方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.3 公司員工的招聘、錄用
3.3.1 公司用人實(shí)行“公開招聘”和“擇優(yōu)錄用”的原則。員工的招聘由各部門根據(jù)公司編制和工作需要擬訂招聘計(jì)劃書，由人力資源部匯總后報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.3.2 錄用條件
3.3.2.1 年滿16周歲以上，具有獨(dú)立民事行為能力；
3.3.2.2 身體健康；
3.3.2.3 沒有賭博、酗酒、吸毒以及其他不良習(xí)慣；
3.3.2.4 品行端正，具有良好的職業(yè)道德和從業(yè)心態(tài)；
3.3.2.5 具備勝任工作必備的技能；
3.3.3 公司面試程序：
3.3.3.1 公司招聘普通員工，須填《員工登記表》，經(jīng)人力資源部初試合格的人員，5個(gè)工作日內(nèi)通知應(yīng)聘者攜帶個(gè)人證明文件和照片到公司進(jìn)行第二輪面試，第二輪面試合格的人員當(dāng)天由用人部門和總經(jīng)理面試，3天以內(nèi)給予對(duì)方答復(fù)。
3.3.3.2 公司招聘部門經(jīng)理以上的員工，經(jīng)人力資源部初試合格的，5個(gè)工作
日內(nèi)由總經(jīng)理面試，3天以內(nèi)給予對(duì)方答復(fù)。
3.3.3.3 總經(jīng)理特別推薦的人選可由總經(jīng)理與人力資源部、用人部門直接溝通后，直接到人力資源部報(bào)到。
3.3.3.4 新員工到公司上班的第一天， 應(yīng)先到人力資源部報(bào)到，辦理有關(guān)入職手續(xù)，憑人力資源部開具的《上崗?fù)ㄖ獣返街付ú块T上班。
3.3.3.5 用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定一位員工作為新員工的入職指導(dǎo)人，協(xié)助新員工迅速適應(yīng)公司環(huán)境，認(rèn)可并遵守公司章程和管理制度。
3.3.3.6 公司新員工的試用期為1個(gè)月。試用期間，新員工不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)關(guān)系。新員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系須提前3天提出。
3.3.3.7 計(jì)件工資的員工不約定試用期。計(jì)時(shí)工資的員工試用期1個(gè)月，其崗位工資按同崗位員工的80%發(fā)放，基本工資和補(bǔ)貼與正式員工相同，試用期滿后崗位工資全額發(fā)放。
3.3.3.8 試用期員工的轉(zhuǎn)正由員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，用人部門負(fù)責(zé)人和人力資源部分別加意意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交行政部備案。
3.4 勞動(dòng)合同
3.4.1 員工入職3天內(nèi)與公司簽訂勞動(dòng)合同，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)。勞動(dòng)合同使用廣東省勞動(dòng)保障局統(tǒng)一制定的《勞動(dòng)合同書》。
3.4.2 勞動(dòng)合同的期限一般為1年，含試用期1 個(gè)月（計(jì)時(shí)員工適用），員工在公司連續(xù)工作滿10年的，員工有提出要求的可以簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同。
3.4.3 公司解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前1個(gè)月通知員工，否則應(yīng)發(fā)放相當(dāng)于1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。公司符合勞動(dòng)法規(guī)辭退員工、員工主動(dòng)辭職的不發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)。員工解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前1個(gè)月通知公司，確因不可抗力原因的，應(yīng)書面說明理由并提供有效的證明材料，經(jīng)公司審核同意后，可以提前離職。
3.4.4 公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，若按規(guī)定須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，按員工在本公司工作的年限確定，每滿一年支付一個(gè)月工資。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，支付半個(gè)月工資。支付金額最高為汕頭市公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，且最高不超過十二年
3.4.6 普通員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部簽發(fā)《辭職表》，管理人員解除勞動(dòng)合同，由分管副總或總經(jīng)理簽發(fā)《辭職表》，按離職程序到用人部門和人力資源部辦理交接手續(xù)，填具交接清單，由人力資源部備案后，憑人力資源部開具
的《離職人員領(lǐng)取工資通知單》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取最后工資和按規(guī)定可領(lǐng)取的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3.5 員工福利待遇
3.5.1 公司員工的工資、補(bǔ)貼和津貼按薪資管理制度執(zhí)行。
3.5.2 員工按規(guī)定享有帶薪休假，按公司考勤管理制度和薪資管理制度執(zhí)行。
3.5.3公司依法為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并根據(jù)工種的不同有選擇地辦理商業(yè)保險(xiǎn)。參保員工享有養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)或意外保險(xiǎn)。
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3.5.4 員工健康、安全、環(huán)保方面的規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3.5.4 員工在知識(shí)、技能提升方面享有崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)。
3.6 員工培訓(xùn)
3.6.1 新入職員工必須接受公司有關(guān)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、公司規(guī)章制度、崗位知識(shí)和技能、公司產(chǎn)品知識(shí)、健康安全環(huán)保知識(shí)等培訓(xùn)，如沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格，不能轉(zhuǎn)正；
3.6.2 員工轉(zhuǎn)崗或者晉升新崗位必須安排任職資格的培訓(xùn)并考試合格；
3.6.3 員工受到嚴(yán)重警告處分者，必須參加公司的培訓(xùn)并考試合格。經(jīng)3次培訓(xùn)仍不能勝任崗位要求的，公司將解除勞動(dòng)合同。
3.6.4 被評(píng)為不稱職的員工將由人力資源部與其溝通，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)3次培訓(xùn)仍不能勝任崗位要求的，公司將解除勞動(dòng)合同。
3.7 勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)規(guī)定
3.7.1 人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與勞動(dòng)部門的聯(lián)系和溝通，獲知并學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，使公司的規(guī)章制度和管理行為符合國家勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定；
3.7.2 人力資源部建立并保持員工合理化建議和申訴渠道的暢通，加強(qiáng)與各級(jí)部門負(fù)責(zé)人、各崗位員工進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)員工的合法勞動(dòng)權(quán)益沒有得到保護(hù)時(shí)，及時(shí)采取措施解決。
3.7.3 勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的合理化建議和申訴渠道：
3.7.3.1 員工可向部門負(fù)責(zé)人提出，由部門負(fù)責(zé)人向人力資源部反映。
3.7.3.2 員工可直接向人力資源部提出。
3.7.3.3 員工可直接將建議書或申訴書投于公司的意見箱，由專人送總經(jīng)理親自拆閱。
3.7.3.4 員工可向公司所屬的勞動(dòng)保障局申訴，人力資源部應(yīng)給予申訴途徑
3.7.3.5 人力資源部接到員工的建議或申訴，必須受理，3個(gè)工作日內(nèi)給予員工回復(fù)。
3.8 反強(qiáng)迫勞動(dòng)規(guī)定
3.8.1 員工自愿進(jìn)入公司工作，工作期間不受任何部門任何人任何方式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，員工提出合理的辭職通知并辦妥離職移交手續(xù)，可自由離職。
3.8.2 公司與員工遵循“平等自愿，協(xié)商一致”的原則訂立勞動(dòng)合同，采取欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更的勞動(dòng)合同無效；
3.8.3 公司任何人不得對(duì)員工實(shí)施體罰或精神壓抑的措施。任何部門任何人以暴-力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，員工可立即解除勞動(dòng)合同。
3.8.4 員工可以以個(gè)人或集體的形式，通過勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)渠道向公司提出意見、申訴、談判，公司應(yīng)受理，并積極協(xié)商，妥善處理，提高員工滿意度。
3.8.5 公司任何部門任何人均不得收取和保管員工個(gè)人證件的原件或任何形式的保證金，以免員工帶著顧慮心理投入工作。
3.8.6 員工按勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的時(shí)間上班，加班自愿且可獲得加班工資。加班由加班人或部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)的，被安排加班的員工應(yīng)簽名表示同意，否則，不得安排加班。確因工作需要須安排加班，必須與員工友好溝通，征得其同意方可安排。員工不接受加班建議的，任何人不得采取任何方式對(duì)其進(jìn)行處罰。
3.8.7 員工除流水線、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位外，因工作聯(lián)絡(luò)需要或事務(wù)處理可自由走動(dòng)、談話，但不得影響同事的工作，影響辦公紀(jì)律。機(jī)械操作工走動(dòng)和談話時(shí)應(yīng)采取安全措施保證安全，以免產(chǎn)生工傷事故。
3.8.8 非上班時(shí)間，員工享有自由活動(dòng)的權(quán)利。其在外的個(gè)人活動(dòng)與公司無關(guān)，若產(chǎn)生責(zé)任事故，公司不予承擔(dān)責(zé)任。
3.9. 反歧視規(guī)定
3.9.1 公司面向社會(huì)公開、公平、公正地聘任員工，員工不因民族、種族、性別、宗教信仰以及其他非經(jīng)濟(jì)特征而被歧視或影響錄取、培養(yǎng)、晉升等。
3.9.2 婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利。在錄用職工時(shí)，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，公司不會(huì)以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的
3.9.3 殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，公司按其規(guī)定。
3.9.4 公司實(shí)行“同工同酬”制度，從事相同工作的員工，在工作表現(xiàn)相近的情況下，取得同等級(jí)的工資收入。
3.9.5公司采取合理措施避免出現(xiàn)員工間的歧視行為和因此可能產(chǎn)生的搔擾現(xiàn)象。全體員工均應(yīng)積極配合，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
3.9.6 員工若認(rèn)為自己受到歧視，可通過勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)的渠道提出合理化建議、申訴，尋求解決，以至問題得到解決。
3.10 協(xié)會(huì)自由
3.10.1 員工可以以個(gè)人名義，加入或組建任何合法組織，但不得影響正常的工作。
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3.10.2 員工以個(gè)人名義參加的各項(xiàng)活動(dòng)和組織，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.11 日常管理
3.11.1 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等個(gè)人文件進(jìn)行審查和復(fù)印存檔，員工解聘或離職后個(gè)人檔案不退還，人力資源部應(yīng)妥善保管，采取保密措施，保證離職員工的個(gè)人信息不對(duì)外公開傳播。
3.11.2人力資源部有權(quán)根據(jù)工作需要和員工的工作能力、態(tài)度，與用人部門和員工充分溝通、協(xié)商一致后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整員工的工作崗位和薪資等級(jí)。
3.11.3 對(duì)于工作能力不強(qiáng)、工作態(tài)度較差或不遵守公司規(guī)章制度的員工，各部門有權(quán)利和義務(wù)根據(jù)公司章程和制度進(jìn)行批評(píng)、教育，也可向人力資源部申請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
3.11.4 公司員工受到公司正式的表揚(yáng)和警告以上處分都將列入員工的個(gè)人檔案。
3.11.5 公司員工受表揚(yáng)、警告和嚴(yán)重警告由公司人力資源部與員工、部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)當(dāng)事人充分溝通，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，作出決定并公布，有特殊貢獻(xiàn)的，由公司決定獎(jiǎng)勵(lì)。
3.11.6 公司員工年終須寫出述職報(bào)告，普通員工的述職報(bào)告交部門經(jīng)理評(píng)審，部門經(jīng)理的述職報(bào)告交總經(jīng)理評(píng)審。評(píng)審的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三
等，其中被評(píng)為優(yōu)秀和不稱職的普通員工還須報(bào)總經(jīng)理評(píng)審。被評(píng)為優(yōu)秀的員工應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，被評(píng)為不稱職的員工將由人力資源部與其溝通，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
3.11.7 員工的年終述職報(bào)告和評(píng)審結(jié)果列入員工個(gè)人檔案。
3.12 本制度自簽發(fā)之日起生效，解釋權(quán)歸人力資源部。
人力資源招聘管理制度 [篇2]
一、招聘管理制度
第一章 總 則
第一條 目的。
為滿足公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對(duì)人才的需要，規(guī)范員工招聘流程，健全人才選用機(jī)制，特制訂本制度。
第二條 原則。
堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則。
第三條 歸口管理。
一般員工的招聘工作由公司人力資源部負(fù)責(zé)，干部的內(nèi)部競(jìng)聘工作由公司思想政治部負(fù)責(zé)。
第四條 適用范圍。
本制度適用于公司所有員工的招聘管理。
第二章 招聘組織管理
第五條 招聘工作分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：提出人力資源需求、擬定招聘計(jì)劃、人員招聘、人員甄選錄用、招聘工作評(píng)估。用人部門提出人員需求，人力資源部/思想政治部根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息，并協(xié)助用人部門進(jìn)行甄選錄用，最后對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。
第六條 除董事、監(jiān)事及黨、工、團(tuán)系統(tǒng)管理人員外，人力資源部負(fù)責(zé)公司一般員工的招聘；思想政治部負(fù)責(zé)公司干部的招聘；人力資源部協(xié)助。
第七條 人力資源部/思想政治部在招聘前負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家和用人部門根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行測(cè)評(píng)
內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
第八條 一般管理崗位的招聘由公司人力資源部/思想政治部組織，用人部門部長(zhǎng)和人力資源管理負(fù)責(zé)人組織測(cè)試及初試，本單位負(fù)責(zé)人（高層管理人員）進(jìn)行復(fù)試，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九條 事業(yè)部副部長(zhǎng)以上崗位的招聘由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)測(cè)試，黨政聯(lián)席會(huì)負(fù)責(zé)審批。
第十條 對(duì)公司總部及事業(yè)部中層以上管理人員、高級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行招聘測(cè)試時(shí)，思想政治部應(yīng)組建初試、復(fù)試測(cè)評(píng)小組。
（1）測(cè)評(píng)小組的組建原則：知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、性別互補(bǔ)。
（2）測(cè)評(píng)小組的培訓(xùn)：所有測(cè)評(píng)小組成員在測(cè)評(píng)開始前應(yīng)參加人力資源部組織的測(cè)評(píng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)過程及其控制、測(cè)評(píng)結(jié)果的處理等。
第三章 招聘計(jì)劃
第十一條 人力資源需求預(yù)測(cè)。
（1）各部門人力資源需求預(yù)測(cè)與審核。
公司總部及事業(yè)部各部門每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門年度人員需求預(yù)測(cè)，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)本部門年度目標(biāo)所需人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、流出人數(shù)與方式（退休、辭退、輪崗等）、流入人數(shù)、時(shí)間與方式（內(nèi)招、外招）及其原因分析等；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門的人員需求預(yù)測(cè)進(jìn)行審核。
（2）公司年度需求預(yù)測(cè)。
人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動(dòng)、員工流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策等因素，對(duì)各部門人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合平衡，分別制訂年度人力資源需求預(yù)測(cè)。
（3）臨時(shí)人力資源需求。
各部門對(duì)于未列入年度預(yù)測(cè)的人員需求，由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫“臨時(shí)招聘申請(qǐng)表”，說明未列入年度預(yù)測(cè)的原因，經(jīng)人
力資源部審核，報(bào)公司辦公會(huì)討論，總經(jīng)理審核，董事會(huì)審批，人力資源部組織實(shí)施。
第十二條 招聘計(jì)劃。
（1）人力資源部/思想政治部負(fù)責(zé)根據(jù)需求和供給預(yù)測(cè)制訂年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃，招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)及資格要求（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、招聘渠道和方式、招聘測(cè)試內(nèi)容和實(shí)施部門、招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到位時(shí)間以及招聘預(yù)算，招聘預(yù)算具體包括招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等。
（2）公司總部及各事業(yè)部招聘計(jì)劃由總經(jīng)理審核，董事會(huì)審批。招聘計(jì)劃報(bào)公司人力資源部備案。
（3）公司副總工程師以上、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董秘等高層管理人員的任命以及人員的進(jìn)入與離開必須經(jīng)過董事會(huì)審批后執(zhí)行。
第四章 人員招聘
第十三條 招聘的來源與方法。
（1）為提高員工對(duì)公司的積極性、忠誠度和滿意度，公司原則上采取以內(nèi)部招聘為主、外部招聘為輔的政策，同時(shí)根據(jù)崗位特點(diǎn)、人才需求數(shù)量、新員工到位時(shí)間和招聘費(fèi)用等因素綜合考慮。
（2）在尊重用人部門、應(yīng)聘員工及其目前所在部門意見的前提下，進(jìn)行內(nèi)部招聘，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。
①內(nèi)部招聘對(duì)象的主要來源有提升、工作輪換、內(nèi)部人員重新聘用（下崗人員）等。內(nèi)部招聘的主要方法有推薦法（經(jīng)本組織個(gè)別員工推薦）、公告法（使全體員工了解崗位空缺，通過競(jìng)聘選拔）等。
②公司總部及各事業(yè)部管理崗位可試行競(jìng)聘方式。經(jīng)各用人單位申請(qǐng)，公司人力資源部/思想政治部審核后認(rèn)為可行，可對(duì)空缺崗位進(jìn)行競(jìng)聘�！案�(jìng)聘管理辦法”另行擬訂。
③內(nèi)部招聘管理。公司總部及各事業(yè)部在內(nèi)部進(jìn)行招聘，由人力資源部/思想政治部負(fù)責(zé)組織；公司人力資源部
/思想政治部根據(jù)招聘崗位要求，對(duì)公司人員供給狀況進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)為可行，可在整個(gè)公司內(nèi)部進(jìn)行招聘。
（3）公司將在內(nèi)部招聘不能滿足崗位要求時(shí)進(jìn)行外部招聘。
①外部招聘渠道主要有以下幾種形式。
A．員工推薦：公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
B．媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
C．招聘會(huì)招聘：通過參加各地人才招聘會(huì)招聘。
D．校園招聘：每年春季，公司將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對(duì)口的院校人才交流會(huì)。
E．委托獵頭公司招聘：公司和事業(yè)部高級(jí)管理和技術(shù)崗位可委托獵頭公司招聘。
②外部招聘管理。公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理總部和事業(yè)部的外部招聘工作，包括整體宣傳、與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系、外出招聘人員的組織等。
第十四條 招聘信息的發(fā)布。
不同招聘崗位、數(shù)量和任職資格要求，招聘對(duì)象的來源與范圍不同，同時(shí)受新員工到位時(shí)間和招聘預(yù)算的限制，招聘信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道與范圍也相應(yīng)不同。
（1）招聘廣告。
①招聘廣告的設(shè)計(jì)原則。廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對(duì)崗位的興趣，使?jié)撛趹?yīng)聘者對(duì)空缺崗位產(chǎn)生欲望，并馬上采取行動(dòng)，招聘廣告應(yīng)與公司整體形象一致。
②招聘廣告的責(zé)任人。招聘廣告由人力資源部提出要求，由公司形象宣傳部門負(fù)責(zé)制作。
③招聘廣告的形式。根據(jù)需要采取內(nèi)部招聘公告、招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。
（2）信息發(fā)布范圍。由招聘對(duì)象的范圍決定。
（3）信息發(fā)布時(shí)間。在條件允許的情況下，招聘信息盡早發(fā)布。
（4）招聘對(duì)象的層次性。招聘對(duì)象是處在社會(huì)的某個(gè)層次上的，要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布招聘信息。
第十五條 應(yīng)聘者提出申請(qǐng)
（1）應(yīng)聘者向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)可以采用三種方式：一是通過信函提出申請(qǐng)，二是直接填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表，三是通過電子郵件提出申請(qǐng)。
（2）應(yīng)聘者需向人力資源部提供以下個(gè)人資料。 ①應(yīng)聘申請(qǐng)表（函），且注明應(yīng)聘崗位。
②個(gè)人簡(jiǎn)歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛好、品格等信息。
③各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）。 ④身份證（復(fù)印件）。
第五章 人員選拔
第十六條 個(gè)人資料收集。
人力資源部/思想政治部負(fù)責(zé)從各種招聘渠道收集應(yīng)聘者個(gè)人信息資料。
第十七條 資料審查。
用人單位根據(jù)招聘崗位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、語言等，將不符合要求的資料剔出，其中適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門，對(duì)符合要求的資料送交用人部門進(jìn)行審核，審核認(rèn)可的應(yīng)聘者由人力資源部/思想政治部負(fù)責(zé)通知初試。
第十八條 初試。
初試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，做好初試記錄，初試負(fù)責(zé)人綜合小組意見，在“應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表”意見欄中填寫評(píng)語和意見。初試合格者，給予“同意復(fù)試”意見，進(jìn)入復(fù)試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見，應(yīng)聘者被淘汰。
第十九條 復(fù)試。
復(fù)試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的測(cè)評(píng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試，做好復(fù)試記錄。復(fù)試負(fù)責(zé)人綜合小組意見在“應(yīng)聘人員復(fù)試測(cè)評(píng)表”意見欄填寫評(píng)語及意見。復(fù)試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“建議考慮其他崗位”三種。
第二十條 審批。
有關(guān)責(zé)任人綜合考慮各方面因素，進(jìn)行審批。同意聘用的應(yīng)聘者由人力資源部負(fù)責(zé)通知，不同意聘用者淘汰；建議考慮其他崗位者，由人力資源部與推薦崗位所在部門協(xié)調(diào)，另外安排測(cè)試。
第二十一條 報(bào)到。
同意聘用的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來公司報(bào)到，特殊原因需延遲的須向公司提前申請(qǐng)批準(zhǔn)。如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能報(bào)到又未申請(qǐng)延期者，人力資源部可取消其錄用資格。
對(duì)于內(nèi)部招聘的員工，批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。內(nèi)部應(yīng)聘員工可不參與體檢，是否試用、試用期長(zhǎng)短可視具體情況確定，然后轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)正流程。
第二十二條 體檢。
同意聘用的外部應(yīng)聘者報(bào)到后應(yīng)在公司指定的醫(yī)院參加指定項(xiàng)目的體檢，體檢合格方可辦理入職手續(xù)；體檢不合格，取消錄用資格。
二、員工聘用管理制度
第一條 本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需求時(shí)，采取公開招聘的方式引進(jìn)人才，特制訂本制度。
第二條 確定用人單位崗位編制的原則。
（1）符合公司及本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)備目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要。
（2）符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。
（3）需做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。
（4）有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，避免人浮于事。
（5）適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。
第三條 公司聘用人員均首先要求具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上選擇具有優(yōu)秀管理能力和專業(yè)技術(shù)才能的人員。各崗位人員要力爭(zhēng)符合德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工。
（1）剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)。
（2）被判刑或被通緝，尚未結(jié)案。
（3）參加非法組織。
（4）品行惡劣，曾受到開除處分。
（5）吸食毒品。
（6）拖欠公-款，有記錄在案。
（7）經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格。
（8）年齡未滿18周歲。
第四條 公司各部門如確有用人需要，應(yīng)在符合第二條的前提下，填報(bào)“固定從業(yè)人員需求申請(qǐng)表”，交人力資源部核轉(zhuǎn)，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批。總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部方可制訂招聘方案并組織實(shí)施。
第五條 人力資源部會(huì)同用人單位共同對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選、考核（總經(jīng)理將視情況決定是否親自參加），填寫考核記錄和錄用意見，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理錄用手續(xù)。
（1）人力資源部會(huì)同用人單位進(jìn)行招聘準(zhǔn)備工作。 ①確定招聘的崗位、人數(shù)、要求（包括性別、年齡范圍、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等）。
②擬訂日程安排。
③編制筆試問卷和面試綱要。
④成立主試小組。
⑤整理考試場(chǎng)地。
⑥需要準(zhǔn)備的其他事項(xiàng)。
（2）實(shí)施步驟。
①人力資源部通過刊播廣告、加入人才供求網(wǎng)絡(luò)等形
式發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘者材料。
②人力資源部匯總、整理材料，會(huì)同用人單位根據(jù)要求進(jìn)行初次篩選，向中選人員發(fā)筆試通知。
③人力資源部組織應(yīng)聘者參加筆試，會(huì)同用人單位根據(jù)筆試結(jié)果進(jìn)行二次篩選，向中選人員發(fā)初次面試通知。
④人力資源部會(huì)同用人單位組織應(yīng)聘者參加初次面試，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行三次篩選，向中選人員發(fā)二次面試通知。
⑤人力資源部會(huì)同用人單位組織應(yīng)聘者參加二次面試，根據(jù)結(jié)果確定聘用名單，向中選人員發(fā)錄取通知，向落選人員發(fā)辭謝通知。
⑥新錄用人員持“取通知”向公司人力資源部報(bào)到，由人力資源部組織統(tǒng)一體檢。體檢合格者參加人力資源部主持的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下內(nèi)容。
A．講解公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo)。
B．講解公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員。
C．講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
D．講解公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求。 E．介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備。 F．解答疑問。
G．組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。
第六條 新聘用人員培訓(xùn)完畢，與公司簽訂“公司試用協(xié)議”，持該協(xié)議向工作單位報(bào)到，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)安排具體工作，人力資源部同時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)“試用人員上崗?fù)ㄖ獣薄?/p>
第一條 新聘用人員在報(bào)到后需填寫“公司員工履歷表”，連同身份證復(fù)印件一張、一寸照片兩張交人力資源部。履歷表中的內(nèi)容以后如有變更，應(yīng)在一周內(nèi)以書面形式通知人力資源部。
第八條 對(duì)試用合格并愿意繼續(xù)在公司工作的員工，部門經(jīng)理組織提交“試用期工作總結(jié)”及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并簽署意見，交人力資源部，人力資源部經(jīng)理簽署意見后交總經(jīng)理審批；轉(zhuǎn)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)的員工與公司簽訂“聘用合同”，由
人力資源部同時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)送“員工聘用通知書”。
第九條 公司原則上不雇用臨時(shí)人員，各部門如因業(yè)務(wù)需要需雇用臨時(shí)人員，應(yīng)先向人力資源部經(jīng)理或公司總經(jīng)理申請(qǐng)。
第十條 本制度適用于公司所有部門。
第十一條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第十二條 本制度自××××年××月××日起實(shí)施。
三、應(yīng)聘面試管理制度
第一條 總則。
（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務(wù)，特制訂應(yīng)聘面試管理制度。
（2）有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng)，均依本制度處理。
第二條 面試考官應(yīng)具備的條件。
（1）本公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。
（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性，理智地去判斷一些事物，絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者的客觀評(píng)價(jià)。
（3）不論應(yīng)聘者的出身、背景如何，面試人員都應(yīng)尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。
（4）面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策等深入了解，要能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問題。
（5）面試人員必須徹底了解所應(yīng)召職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。
第三條 從面試中應(yīng)獲得的資料。
（1）觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。
應(yīng)聘者是否常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由。假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中
參加哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率如何。
（2）研究應(yīng)聘者以往的成就。
研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。
（3）應(yīng)付困難的能力。
應(yīng)聘者過去面對(duì)困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。
（4）應(yīng)聘者自主能力。
應(yīng)聘者的依賴性是否極強(qiáng)？如應(yīng)聘者從學(xué)校畢業(yè)，則可觀察他在讀書時(shí)是否一直喜歡依賴父母。
（5）對(duì)事業(yè)的忠誠度。
從應(yīng)聘者談過去主管、過去部門、過去同事以及從事的事業(yè)，就可判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠度。
（6）與同事相處的能力。
應(yīng)聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形。
（7）應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí)，特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四條 面試的種類。
根據(jù)本公司狀況，面試可分為下列兩種。
（1）初試。
初試通常在人事部門實(shí)施，初試的主要作用是過濾學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不合格的應(yīng)聘人員，初試的時(shí)間通常為15～30分鐘。
（2）評(píng)定式面試。
經(jīng)過初試，如果發(fā)現(xiàn)有多人適合這項(xiàng)工作，這時(shí)就要由部門主管或高級(jí)主管做最后一次評(píng)定式面試。這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談，沒有一定的題目，由一個(gè)問題一直延伸到另一個(gè)問題，讓應(yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)，這類面試的時(shí)間通常為30～60分鐘。
第五條 面試的地點(diǎn)及記錄。
（1）面試的地點(diǎn)最好在單獨(dú)的房間，房間只有面試人與應(yīng)聘者，最好不要裝電話，以免面試受到電話的干擾。
（2）從事面試的時(shí)候，必須準(zhǔn)備面試表格。通常初試表格最好是對(duì)勾方式的。在評(píng)定式面試中，最好用開放式的表格，把該應(yīng)聘者所說出來的一切當(dāng)時(shí)就記下來。
第六條 面試的內(nèi)容。
（1）個(gè)人的特性。
面試人員要觀察應(yīng)聘者的個(gè)人形象、健康狀況、言談舉止，應(yīng)聘者是否積極主動(dòng)、是否為人隨和、是否有行動(dòng)以及個(gè)性內(nèi)向或外向，這些要依靠面試人員對(duì)應(yīng)聘者的觀察。
（2）家庭背景。
家庭背景資料包括應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、兄弟姊妹的興趣愛好、父母對(duì)他的期望以及家庭的重大事件等。
（3）學(xué)校教育。
應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、科系、成績(jī)、參加的活動(dòng)、與老師的關(guān)系、在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、參加的運(yùn)動(dòng)等。
（4）工作經(jīng)驗(yàn)。
除了應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)外，更應(yīng)該從問題中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)里，面試人員應(yīng)判斷出應(yīng)聘者的責(zé)任心和事業(yè)心。
（5）與人相處的特性。
從應(yīng)聘者的結(jié)交來了解與人相處的情形，包括了應(yīng)聘者的興趣愛好，喜歡的社團(tuán)以及所結(jié)交的朋友。
（6）個(gè)人的抱負(fù)。
它包含應(yīng)聘者的抱負(fù)、人生的目標(biāo)及發(fā)展的潛力、可塑性等。
四、管理人員錄用制度
第一條 本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試分筆試和面試兩種。筆試合格者才有資
格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請(qǐng)和應(yīng)聘管理人員申請(qǐng)。
第三條 是否正式聘用，還要經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行，體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。
第四條 筆試兩小時(shí)，面試兩小時(shí)。
各考試方式的考試總時(shí)間原則上應(yīng)為四小時(shí)以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和耐力。
第五條 筆試內(nèi)容因各部門具體管理對(duì)象不同應(yīng)有所側(cè)重，一般有以下五方面。
（1）應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)。
（2）應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力。
（3）領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
（4）對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解。
（5）職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。
第六條 面試考核的主要內(nèi)容有管理風(fēng)險(xiǎn)、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和個(gè)人形象等。
第七條 在參考筆試和面試成績(jī)的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。
五、兼職人員錄用制度
第一條 為使兼職人員的雇用及管理有所遵循，特根據(jù)人事管理制度制訂本制度。
第二條 各部門有短期工作（期間在三個(gè)月以內(nèi)），須雇用兼職人員從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書”（注明工作內(nèi)容、期間等），呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，送人事部門。
第三條 年齡未滿18周歲者不得雇用。
第四條 經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉儲(chǔ)、銷售及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外）等重要工作不得雇用。
第五條 雇用期不得超過三個(gè)月。
第六條 人事部門招雇兼職人員，應(yīng)填“兼職人員雇
用核定表”呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用。
第七條 兼職人員到工時(shí)，人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第八條 在公司工作的兼職人員應(yīng)由人事部門辦理有關(guān)手續(xù)后，才能入公司工作。
第九條 兼職人員在工作期間可請(qǐng)傷假、公假、事假、病假、婚假、喪假。
第十條 兼職人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
第十一條 兼職人員于工作期間如不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則規(guī)定，事、病假及曠工，全月合計(jì)超過四天以上，或工作期滿，雇用部門應(yīng)予終止雇用。經(jīng)終止雇用的兼職人員應(yīng)填“離職申請(qǐng)（通知）單”（其離職應(yīng)辦理手續(xù)由公司訂立），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后連同胸章送至人事部門，憑此結(jié)算工資。
第十二條 兼職人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用部門重填“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書”并說明理由，呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可以雇用，并將核準(zhǔn)的增補(bǔ)申請(qǐng)書一份報(bào)總經(jīng)理辦公室備查。
第十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理通過后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
六、公關(guān)人員招聘錄用制度
第一章 交際能力
第一條 交談能力的測(cè)定。
（1）由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。
（2）對(duì)膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
（3）測(cè)定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼；當(dāng)交談冷場(chǎng)后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)；詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條 交談應(yīng)變能力的測(cè)定。
（1）在對(duì)外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容、隨機(jī)應(yīng)變，否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。
（2）考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條 理解能力的測(cè)定。
只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭(zhēng)取主動(dòng)。面試考官可用較長(zhǎng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書或一份企劃案，然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條 語言語調(diào)的測(cè)定。
主要測(cè)定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等，測(cè)定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條 講話表情的考核。
（1）主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作；表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對(duì)外聯(lián)系中打開局面。
（2）面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條 對(duì)掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核。
（1）在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對(duì)手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況，所以在交談中，應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的能力。
（2）在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條 外觀和整體印象觀察。
面試考官對(duì)應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章 其他相關(guān)能力
第八條 測(cè)定觀察能力。
（1）考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
（2）考試方式可采取在黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條 記憶力考核。
（1）公關(guān)人員需要面對(duì)各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
（2）考試方式可以在黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對(duì)錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條 運(yùn)算能力考核。
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算�？沙鰩捉M運(yùn)算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章 錄用調(diào)查
第十一條 當(dāng)聘用名單初步確定后，要對(duì)應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條 錄用調(diào)查主要包括以下內(nèi)容。
（1）任職經(jīng)歷調(diào)查，到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查�？磻�(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符，特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力等。
（2）體檢，要求應(yīng)聘者到指定醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
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