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績(jī)效工資考核辦法細(xì)則
一、 目的
為真實(shí)反映營(yíng)銷部和職員的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)全體職員的工作積極性，特制定本制度。
二、 原則
1、 績(jī)效管理是一個(gè)讓公司職員清楚了解公司對(duì)他們工作的具體期望以及如何去實(shí)現(xiàn)這些期望的過(guò)程。
2、 績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)是考核期內(nèi)的一個(gè)持續(xù)不斷的的反饋過(guò)程，考核期暫定每月一次。考核期末，績(jī)效考核結(jié)果將作為正式的績(jī)效反饋文件存檔，并作為決定職員等調(diào)整和確定職員獎(jiǎng)金額度的重要參考依據(jù)。
3、 營(yíng)銷部績(jī)效考核分組長(zhǎng)、組員兩級(jí)考核管理。部長(zhǎng)每月對(duì)個(gè)組長(zhǎng)(整體小組)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，組長(zhǎng)每月對(duì)自己小組的組員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)等級(jí)分為S、A、B、C、D五級(jí)。
三、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
“是否按計(jì)劃保質(zhì)完成工作”是我部門考核工作的核心。S、A、B、C、D五級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)是：
S：
1、 全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;
2、 半數(shù)工作項(xiàng)目高質(zhì)量且提前完成;
3、 所在小組小組評(píng)等必須為A以上或本人有重大提案為部門采納啟用;
4、 工作無(wú)失誤
5、 相關(guān)部門或成員客戶無(wú)投訴
6、 能按時(shí)完成其它小組給頂?shù)娜蝿?wù)以及本小組給頂?shù)钠渌蝿?wù);
7、 當(dāng)月提供與部門工作相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案(網(wǎng)上發(fā)布為準(zhǔn))
8、 能夠幫助集體或其他同事更好的達(dá)到目標(biāo);
9、 當(dāng)發(fā)生并列時(shí)，由評(píng)審小組根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)、個(gè)人綜合素質(zhì)以及綜合素質(zhì)以及職業(yè)操守來(lái)確定。
A：
1、 全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;
2、 半數(shù)工作項(xiàng)目提前完成;
3、 工作無(wú)失誤
4、 相關(guān)部門或成員、客戶無(wú)投訴
5、 能按時(shí)完成其他小組給定的任務(wù)或本小組指定的其他任務(wù);
6、 當(dāng)月能提供與部門相關(guān)的優(yōu)秀論談。
B：
1、 全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;
2、 工作無(wú)失誤
3、 相關(guān)部門或成員、客戶無(wú)重大投訴;
4、 能基本完成其他小組給定的任務(wù)(80%);
5、 積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，完全遵守部門日常管理規(guī)定
C：
1、 不能按時(shí)完成任務(wù);
2、 工作有明顯失誤且給公司帶來(lái)不良影響或損失者;
3、 違反部門日常管理規(guī)定 規(guī)定包括：考勤制度、日常行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)溝通制度、績(jī)效考核制度等
D：(以下四點(diǎn)有任一點(diǎn)發(fā)生則為D)
1、 不能按時(shí)完成任務(wù)(50%以上未完成)
2、 言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;
3、 違反總公司基本制度 制度包括：廉潔守則、人事管理制度等
4、 有重大投訴
四、 考核程序
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