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打單員績(jī)效考核表

時(shí)間:2022-03-27 20:12:21 績(jī)效考核 我要投稿
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打單員績(jī)效考核表

  打單員是輸入單證信息并打印打印單證的人員,打單員的考核是怎樣的?以下是小編為你整理的打單員績(jī)效考核表,希望能幫到你。

  打單員績(jī)效考核表

銷(xiāo)售管理部訂單員                 考核表
                  月份:  
序號(hào) KPI指標(biāo) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 小計(jì)得分 備注
1 銷(xiāo)量完成率統(tǒng)計(jì)表 月計(jì)劃銷(xiāo)售額   10分   銷(xiāo)售管理部審核:
月出貨額  
銷(xiāo)售完成率  
日常工作扣分項(xiàng) 扣分   明細(xì) 權(quán)重 小計(jì)   得分  
2 審單跟單情況 審單及時(shí)性 審單不及時(shí)一次扣3分   40分    
  審單準(zhǔn)確性 審單錯(cuò)誤一次扣10分  
  訂單回復(fù) 銷(xiāo)售部門(mén)一次有效投訴扣5分  
3 日常工作完成 訂單出庫(kù)退貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 未按時(shí)按規(guī)定完成一次扣5分   50分    
新產(chǎn)品資料的下發(fā) 未及時(shí)完成,一次扣5分  
欠貨交期追蹤(含特定) 未按時(shí)按規(guī)定上報(bào)欠貨異常一次扣5分  
工程倉(cāng)庫(kù)常規(guī)品呆滯庫(kù)存 當(dāng)我司有庫(kù)存時(shí),凡是重復(fù)訂貨未給出合理解釋?zhuān)淮慰?分  
日?qǐng)?bào)、周小結(jié) 未按時(shí)按規(guī)定提交一次扣5分  
月度對(duì)賬 未按時(shí)按規(guī)定提交報(bào)表一次扣5分   財(cái)務(wù)簽字:
送貨單回單聯(lián)備檔 未按時(shí)按規(guī)定提交一次扣10分  
4 公司組織培訓(xùn) 無(wú)故未參加培訓(xùn)扣5分/次   人事簽字:
考核得分   部門(mén)經(jīng)理簽字:                本人簽字確認(rèn):              人力資源部簽字:
換算標(biāo)準(zhǔn):得分/100*考核工資=本月績(jī)效工資
                     
                     
                     
                     
                     
                     

  打單員工作總結(jié)

  結(jié)轉(zhuǎn)眼來(lái)到 XX 已經(jīng)三個(gè)多月,作為 XX 的一份子來(lái)說(shuō),首 先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在 我這段時(shí)間的工作中對(duì)我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個(gè)月 的工作期間, 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí), 提高了業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平, 但也存在一些不足,現(xiàn)就 4-6 月份的工作總結(jié)如下

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé) (一)加強(qiáng)加深對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。懷著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的向 往于今年 4 月份進(jìn)入到 XX 財(cái)險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的 行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō),面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。為了適 應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我還需加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)方面的認(rèn)識(shí),做一個(gè) 真正的保險(xiǎn)人員。

  (二)加強(qiáng)工作質(zhì)量,提升工作能力。現(xiàn)階段,我主要 負(fù)責(zé)的工作有:出單, 安裝系統(tǒng), 整理臺(tái)賬, 重復(fù)刷卡申報(bào), 手續(xù)費(fèi)核算,業(yè)務(wù)短信,維護(hù)系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點(diǎn)等以及領(lǐng) 導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。我深知自己工作的重要性,所以對(duì) 每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更 好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng) 工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平 和工作能力。

  (三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是 一個(gè)窗口崗位,可以在一線(xiàn)了解客戶(hù)情況,是一項(xiàng)非常需要 耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對(duì)外服 務(wù)窗口,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大 方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己 的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián) 動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,努力 完成我們每月的工作任務(wù)。

  (四)虛心請(qǐng)教,團(tuán)結(jié)互助。由于對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)認(rèn)識(shí)的淺 薄,所以我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心 請(qǐng)教,以盡快的進(jìn)入狀態(tài),并能更快的成長(zhǎng),不斷的豐富和 強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我與同事 相處融洽、互幫互助。在工作量大的時(shí)候,大家互相幫助, 提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,形成良好的工作氛圍。

  (五)遵守紀(jì)律。我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有 事請(qǐng)假,不無(wú)故曠工,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下 班。有時(shí)候回到家里的時(shí)候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收 獲到工作充實(shí)的'快樂(lè)。

  二、自身存在的不足 在這段時(shí)間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學(xué) 習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對(duì)非車(chē) 險(xiǎn)還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶(hù) 介紹等等。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己, 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 使自己更好地做好本職工作, 服務(wù)公司。 同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

  三、下一步的計(jì)劃 加大對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn) 變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在過(guò)去的時(shí)間里,我深深體會(huì) 到了自己的保險(xiǎn)知識(shí)較缺乏,對(duì)有些不常見(jiàn)的問(wèn)題回答不了, 這讓作為保險(xiǎn)人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中, 我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工 作,朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展。

  加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。在以后的工作中,我將更努力地熟悉承 保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時(shí)間,能快速、準(zhǔn)確的給客戶(hù)報(bào)價(jià)、出單。


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