總經(jīng)辦面試問(wèn)題

簡(jiǎn)單寒暄

一：考察關(guān)鍵素質(zhì)能力：

（1）制度建設(shè)能力：起草及監(jiān)督推進(jìn)行政辦公制度；

（2）會(huì)議管理（會(huì)議召開流程及注意事項(xiàng)）；

（3）時(shí)間管理（如何分配你一天的時(shí)間：依其時(shí)間的分配，判斷其時(shí)間的使用價(jià)值，并進(jìn)一步預(yù)測(cè)其管理能力及工作的意愿）；

（4）溝通意識(shí)；

（5）良好的服務(wù)意識(shí)和分析解決突發(fā)問(wèn)題能力（思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致）；

（6）管理和考核下屬能力（如何調(diào)動(dòng)下屬工作積極性）；

（7）語(yǔ)言及文字表達(dá)能力（公文處理能力、起草辦公行政文件）；

（8）活動(dòng)組織能力（文體娛樂(lè)活動(dòng)等的組織操作流程及中間注意事宜）；

（9）商務(wù)禮儀：坐車禮儀（司機(jī)、主人開車座次區(qū)別）。

二、觀察（或聽取表述）

1、儀表儀容，衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動(dòng)作等肢體語(yǔ)言

4、口頭禪、禮貌用語(yǔ)、談話表情、眼神等"

三、口頭語(yǔ)言表達(dá)能力.

1、請(qǐng)用3—5分鐘左右的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下自己。

2、你認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么？你認(rèn)為總經(jīng)辦主任最重要的是什么？你有哪些方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，請(qǐng)用一個(gè)詞概括一下，并作簡(jiǎn)要的闡述？

3、你最喜歡誰(shuí)的文章？能列舉一兩篇嗎？

四、工作動(dòng)機(jī)

1、您為何要離開目前工作的單位？（答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待其回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn)）——您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？（如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果）

2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè)）？

3、你覺(jué)得你在以前類似于辦公室主任這個(gè)工作崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做的不足？——（若答有，問(wèn)）如果到我們公司來(lái)任職有沒(méi)有改善措施？

4、你認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？（測(cè)試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度）

5、你的人生目標(biāo)是什么？目前達(dá)到了幾成？

六、情緒控制力與靈活應(yīng)變能力（壓力承受力）

1、我們的工作和生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀愕墓ぷ骰蛏�活或求學(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低谷期，你是如何克服的？

`——（如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn)）你的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，你覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面？

2、請(qǐng)你舉一個(gè)你親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明你對(duì)困難和挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，追求完美的人，時(shí)常給你巨大壓力的人，或給你可能不太擅長(zhǎng)的事做，你覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你有何利弊？

4、你認(rèn)為應(yīng)該如何處理現(xiàn)代企業(yè)管理推進(jìn)和老一代傳統(tǒng)管理模式的沖突？

5、你一般是如何面對(duì)別人的批評(píng)的？

6、假如你很精心地做的一個(gè)方案被否定了，你會(huì)沮喪嗎？怎么辦？

七、責(zé)任感與歸屬意識(shí)

1、你的下屬未按期完成你所布置給他的任務(wù)，如果你的上司責(zé)怪下來(lái)，你認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？

2、現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，怎么才能做到?

3、一周上六天班，休息日可能還要加班，你能接受嗎？

4、我們公司比較遠(yuǎn)，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

八、管理能力

（一）領(lǐng)導(dǎo)與指揮

1、以前工作中，剛來(lái)到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？

2、你在以往的工作中是如何去約束部下的，是如何調(diào)動(dòng)他們的積極性的？

3、你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你的兩個(gè)主要成員不和，但必須合作工作完成一個(gè)重要任務(wù)，你如何去協(xié)調(diào)和處理？

4、對(duì)于做錯(cuò)事情的人，但你不得不處罰時(shí)，你會(huì)用什么手段？

5、你一般怎樣表?yè)P(yáng)下屬？

（二）計(jì)劃與控制

1、說(shuō)說(shuō)先前是如何策劃準(zhǔn)備今天的這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段準(zhǔn)備得細(xì)節(jié)。

2、舉個(gè)例子說(shuō)明一下你曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功（得意）計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程。

3、工作中你發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？

4、假如公司要在六月底召開一次辦年度的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，會(huì)議有你組織策劃，你會(huì)怎么策劃？

（三）決策

1、你在購(gòu)物，碰到了一個(gè)你喜歡的東西，但不一定有實(shí)用價(jià)值，你此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？

2、你的上司在國(guó)外，無(wú)話聯(lián)系上，但有一件事必須馬上做出決定，此時(shí)你會(huì)怎么做？

（四）授權(quán)與激勵(lì)

1、你跟你的部下在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？你目前有幾個(gè)部下？（待其回答完畢后，問(wèn)），簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

2、你做過(guò)績(jī)效考核嗎？如何實(shí)施？

3、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的部屬目前士氣比較低沉，你一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？

4、小孩與你溝通得多或是家里的另一半多？

5、如果在外地工作，打算多少時(shí)間看望父母？

九、興趣愛好（知識(shí)廣博度）

1、你在工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒(méi)有比較拿手的？

2、就你個(gè)人理解說(shuō)說(shuō)你對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑？

3、你會(huì)料理家務(wù)嗎？

十、背景調(diào)查

1、你是否介意我們通過(guò)你原來(lái)的單位對(duì)你進(jìn)行一些調(diào)查？

2、你擁有哪些社會(huì)資源？

十一、個(gè)人愿望

1、 你計(jì)劃用多長(zhǎng)時(shí)間融入我們企業(yè)之中？

2、 雙方都滿意的前提下，你準(zhǔn)備干多少年？

3、 你期望的年薪是多少？

4、 你的愿景是什么？

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