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應(yīng)聘售樓員面試技巧
應(yīng)聘售樓員面試技巧
應(yīng)聘在很多情況下是與陌生人最直接的“短兵相接”， 并且要求這種接觸和 諧、融洽。禮多人不怪，禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié) 中具有不可忽視的作用。
1. 應(yīng)聘時要“打扮”得體 應(yīng)聘是正式場合，應(yīng)穿著適合這一場合的衣服，著裝應(yīng)該較為正式，又略帶 學生氣�？傊鳛閰⒓討�(yīng)聘的大學生，穿著打扮應(yīng)給人“信得過”的印象，符 合著裝大方，精神飽滿，有青年人朝氣的特點。 男同學應(yīng)理好頭發(fā)， 剃好胡須， 擦亮皮鞋， 穿上顏色素凈、 干凈整潔的服裝， 襯衫以白色為好，切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子，打好領(lǐng)帶，領(lǐng)帶 顏色以明亮為佳，但不應(yīng)太鮮艷，圖案一定要中規(guī)中矩，以能帶給人一種明朗良 好的印象為佳。戴眼鏡的同學，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。 女同學穿著應(yīng)有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，裙裝長度應(yīng)在 膝蓋左右或以下，太短有失應(yīng)重；服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜；頭發(fā)梳 理整齊， 勿頂著一頭逢松亂發(fā)； 應(yīng)略施脂粉， 但勿濃妝艷抹； 不宜穿戴金銀手飾， 顯得一身“金色”。
2.在應(yīng)聘時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的， 而提前半小時以上到達亦會 被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確 的坐姿。
3. 在應(yīng)聘辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲： “ 打 擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來應(yīng)聘的，絕不可冒然闖入。假如有工作 人員告訴你應(yīng)聘地點及時間，應(yīng)當表示感謝。
4. 假如要敲門進入，應(yīng)該敲 2 回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用 勁。 進門后不要用后手隨手將門關(guān)上， 應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門， 用手輕輕將門合上。 5. 進入應(yīng)聘室后，等考官告訴你 “ 請坐 ” 時可坐下。坐下后不要背靠 椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印 象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。
6. 與考官交談時不需要應(yīng)始終注視對方在交談時應(yīng)當顯得自然，平時怎么 和別人交談的，就怎么去做。當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。 7. 應(yīng)聘結(jié)束后，站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后 轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
二．應(yīng)聘常見問題
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1 、 這是面試的必考題目。
2 、 介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3 、 表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5 、條理 要清晰，層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1 、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是 招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強調(diào)溫馨 和睦的家庭氛圍。
4 、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這 是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3 、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于 讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5 、 最好能有 一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1 、 不宜說自己沒缺點。
2 、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3 、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺 點。
5 、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面 上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1 、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說 成是失敗。
3 、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4 、所談經(jīng)歷的結(jié) 果應(yīng)是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7 、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿 的熱情面對以后的工作。
問題六“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài) 度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3 、參考答案——“我 十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合 我，相信自己一定能做好�！�
問題七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1 、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說 出自己開展工作的具體辦法，
2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽 取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的 工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。
” 問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/p>
思路：
1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般 會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓 適應(yīng)能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果 貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題九：“你能為我們做什么？
” 思路：
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個問題前應(yīng)聘者最好 能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用
。 3 、應(yīng)聘者可以根 據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1 、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單 位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說得太 詳細、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù) 雜”、 “管理太混亂”、 “公司不重視人才”、 “公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5 、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6 、 盡量 使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
同一個應(yīng)聘問題并非只有一個答案， 而同一個答案并不是在任何面試場合都 有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對應(yīng)聘的具體情況進行把握，有意識地揣 摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。 最后，別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信或打一個感謝電話，招聘者的記 憶是短暫的，感謝信或電話是你最后機會，它能使你顯得與其它想得到這個工作 的人不一樣。 應(yīng)聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一 次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出失 敗的原因，并針對這些不足重新做準備， “ 吃一塹，長一智 ” ，謀求 “ 東 山再起 ” 。
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