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婚紗影樓獎勵制度
第一節(jié) 總則 《婚紗影樓攝影部的規(guī)章與制度》
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第六條 本公司設(shè)立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
7、維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長進行審核;
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會遲到者;
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時完成者;
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜娶偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜娶泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié)考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心,堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。
1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效
8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;
9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
婚紗攝影管理規(guī)章制度
本單位為促進管理效率,提高員工工作士氣,并使其所依據(jù)并遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
一、規(guī)章制度。
二、請假制度。
三、外出假實施細(xì)則。
四、制服制度。
六、處罰制度。
七、福利制度。
八、培訓(xùn)制度。
規(guī)章制度
( 執(zhí)行日期2015年1——6月 )
1、上班時必須穿戴好工作制服,掛牌上崗,穿制服季節(jié)嚴(yán)禁著便裝上崗,制服必須保持干凈整潔,扣子全部扣好,如季節(jié)問題或新員工經(jīng)總經(jīng)理許可方可著便裝上崗,但不可穿袒胸露肩之時裝,不穿無后跟鞋,冬天店堂內(nèi)不得穿長棉衣上班。(2分)
2、門市人員遇有從外進入之客人、無論是否消費,皆應(yīng)暫停一切不必要之私務(wù),上前開門,大聲說出“歡迎光臨”,且主動上前問侯,安請入座,并以茶水招侍,并立刻替其做最好之服務(wù)。
3、攝影部、數(shù)碼部如暫無工作,應(yīng)到店堂服務(wù),接受店堂經(jīng)理的安排。(2分)
4、使用電話,言語盡量簡短,切不可過度占線,禁止電話聊天,在工作忙碌時,暫勿接聽親朋好友之私人電話。上班期間如在工作忙碌時要關(guān)掉手機(如門市在接單、化妝在工作、攝影部在攝影等)。(1分)
5、工作時間內(nèi),員工之間不得嘻笑或吵鬧、吃零食、睡覺、玩手機、看無關(guān)書籍、打游戲、單獨聽歌、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)上網(wǎng)等其它有失儀態(tài)之行為。員工之間互道工作名稱、職務(wù),不起外號。(2分)
6、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則:強調(diào)客人在公司各部門之間轉(zhuǎn)移時,一定要有人送,不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象,包括上衛(wèi)生間等其它活動。(1分)
7、簽收制度:公司作業(yè)流程表要認(rèn)真填寫,根據(jù)流程單,哪個環(huán)節(jié)出錯,哪個人負(fù)責(zé)。(2分)
8、工作期間如工作質(zhì)量造成客怨,或遭到顧客投訴,每次扣5至10分。
9、員工之間如有磨擦等問題,找主管或經(jīng)理解決,切不可在工作場地爭吵,如有此情況,不管誰對誰錯均罰款壹佰元。
10、不輕易答應(yīng)顧客另外要求的條件,如答應(yīng)客戶的條件一定要做到、做好,不敷衍了事,有言必行。(2至5分)
11、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔、養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門的良好習(xí)慣。
12、公司內(nèi)部的一切訊息、資料、檔案、記錄等,一律保密,不得外泄,員工有保密防謀的責(zé)任心。(5分)
13、隨時幫助、支持、支援公司同仁,團結(jié)一致是“××婚紗攝影”的團隊精神。
14、要求“迎三送七”的送迎客禮儀,普通話服務(wù)。工作時間個人客人或家人來訪,不得在店堂內(nèi)接待或聊天,請示經(jīng)理后,可在指定時間會客,時間不得超過10分鐘,超過者脫崗處理。(視情節(jié)輕重扣2至5分。)
15、公開會議、聚餐及其它集體活動視為重要作息,如非不可抗力之事故而缺席者視為曠職。(5分)
16、個人業(yè)績呈報,個人業(yè)績應(yīng)根據(jù)收銀單自行填寫、經(jīng)理簽字生效,員工務(wù)于次月二號前主動呈報、以供核發(fā)業(yè)績獎金。
17、公司所有物品皆應(yīng)愛護使用,如屬人為損壞,視損壞程度賠償。
18、個人綜合薪資屬機密事宜,公司列為保密條款,員工切勿探詢他人薪資或自行申張。若有不實可直接向上級反應(yīng),定力求合理。(工資發(fā)放時間次月五至十日)
注:因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其它員工情緒不滿,進而影響公司平常作業(yè)時,該員工以泄密論處,記大過一次。罰款50元。
19、以上為公司規(guī)章制度,如有違犯,按各條款后列扣分,每分2元。
最佳服務(wù)人緣獎
1、主旨;提升服務(wù)品質(zhì),加速服務(wù)業(yè)增長,已是當(dāng)前行業(yè)之必備條件,也正是我好好婚紗最不可缺少的目標(biāo)之一,選拔最佳服務(wù)人員是落實標(biāo)榜服務(wù)人員精神有力加獎方式,稀望在公司同仁之間,在互助互諒的人緣共處上,能借此票選活動,能帶給員工有效的獎勵,并全面提升服務(wù)品質(zhì)。
2、活動方式:
(1)訂每月公司會議時,由全體員工投票選舉最佳服務(wù)人緣獎
(2)以不記名方式票選,每月一人。
(3)票選范圍以全公司同仁
(4)可突出您認(rèn)為是最佳服務(wù)人緣最棒者,所有同仁不可棄權(quán),也可票選自己。
(5)本月份有被記過者,或遲到早退、脫崗、曠工者必須自動放棄當(dāng)選名額
(6)此項活動是提升個人對榮譽的重視,期盼在票選時亦能想想那些平日默默耕耘者,在不起眼的角落里,仍有人任勞任怨,積極的付出者,想想他們的好,才是全體的棒。
3、獎勵方式:
(1)獲獎?wù)呖缮稀痢粱榧営皹怯⑿郯,予以全月表揚。
(2)全年三次獲獎?wù)哂浶」σ淮,獎金50元?/p>
(3)全年五次中選者獎百元以上禮品一件。
(4)獎勵方式以全年統(tǒng)計十二個月記,至年終尾牙稿宴上頒發(fā)。
(5)活動從2004年10月底起正式開始。
××婚紗攝影處罰條例
一類過失(辭退或留職察看,罰金100元)
1、泄露公司機密或做出有損公司利益的事。
2、偷竅公私財物。
3、頂撞上級或不服從上級安排。
4、屢次違反公司各項規(guī)章制度。
5、從事違法活動。
二類過失(罰金每次30元至50元)。
1、頂撞客人、態(tài)度欠佳,造成惡劣影響者。
2、其服務(wù)質(zhì)量遭到客人投訴。
3、私用或浪費公司物品者(損壞應(yīng)予以賠償)
4、未事先聲明私自照相、洗片者。
三類過失(罰款式10元)
1、上班不化淡妝、衣冠不整潔、講話粗魯?shù)绕茐墓菊w形象者。
2、工作時間聚堆聊天、嬉笑打鬧,大聲喧嘩、干私活、聽錄音機、睡覺、打牌或閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)之報刊、小說等。
3、晨會點名不到者按遲到處理,其它時間遲到、早退、脫崗(私自外出超過10分鐘)。
4、上班時間未穿工作服與未佩帶工作證卡/或私自將工作服帶回家者。
請 假 制 度
一、 每月輪休假二天,外出假六次。
二、 每天輪休人數(shù)只限一人(特殊情況例外),必須在前一天寫(休)請假條,經(jīng)主管簽字報經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,以電話或別人捎假均無效,當(dāng)天請假,一天扣兩天。
三、 住店人員末經(jīng)許可晚上不得私自外出,如有事必須請假,晚上營業(yè)足20天發(fā)住店獎20元,低于15天以每天5元扣租房費。連續(xù)兩個月領(lǐng)不到住店獎,自行想法另住。
四、 須按請假條時間按時間回單位上班,并簽字消假。
五、 末按請假時間消假,超過請假時間一天者按一天扣二天工資計算,并取消下月之外出假。如超假三天以上者視為自動離職,單位將于以辭退。
六、 不得遲到、早退、脫崗、10分鐘內(nèi)按3類過失,罰款10元。超過20分鐘按半天缺工計,超一小時按缺一天計,如工作需要早上班,晚下班者可記加班,但不可以晚上班或早下班自行處理之。
七、 一月內(nèi)無請假、休假者,休假日按每天15元隨工資發(fā)放。無特殊情況請假一天按二天計算。特殊情況請假由總經(jīng)理簽字生效,注明請假原因,按實際請假天數(shù)扣工資。
八、 每月請休假不得超過4天,超過按一天扣2天工資計算,農(nóng)忙時請假公司另行安排。
外 出 假 實 施 細(xì) 則
為了照顧員工部分私事的辦理,企業(yè)對員工給于每月8小時外出假之照顧,本外出假不扣工資,但使用時間須非公務(wù)繁忙及公司人手不足之時。
一、外出假可分為6次使用,即每2小時為一單位2次,1小時為一單位4次。
二、本外出假不得累計或借于他人使用。
三、外出時須自行填妥外出登計表,經(jīng)主管簽字報前廳經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。
四、同部門不得同時外出二人或以上。
五、每次使用不得超過,超過一小時內(nèi)按遲到論處。超過二小時按缺工論處,并取消次月之外出假。
六、外出假不可用于晚上班,早下班的理由。
制 服 制 度
一、根據(jù)季節(jié)不同,公司為員工訂購工作制服,上班統(tǒng)一服裝。
二、請領(lǐng)的公司制服,員工需負(fù)擔(dān)一半費用,做為制服保證金。
三、若發(fā)放制服的員工在半年內(nèi)離職者須全額負(fù)擔(dān)制服費用。
四、發(fā)放制服任職一年后,公司將無息退還制服保證金。
五、員工所領(lǐng)取制服所有權(quán)仍屬公司,任何離職員工皆需繳回制服。
六、工作制服只在公司穿用,不得以任何理由帶回家。
經(jīng)理滿意獎
一、在影樓內(nèi)工作領(lǐng)先,業(yè)績突出,工作積極,認(rèn)真無差錯。工作位置重要。
二、當(dāng)月內(nèi)無違犯規(guī)章制度現(xiàn)象。
三、上班時間無脫崗,外出假不超過規(guī)定次數(shù)。
四、請休假天數(shù)不超過四天。
五、團結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo),無與其它員工爭吵現(xiàn)象。
六、能夠始終與領(lǐng)導(dǎo)步伐一致。
七、本經(jīng)理滿意獎獎金每月20元。
××婚紗培訓(xùn)制度
為了提高企業(yè)的競爭能力,使員工學(xué)到在影樓行業(yè)賴以生存的知識和技能,讓每一位員工在本影樓都有一個施展個人才華與能力的平臺,特制訂本免費培訓(xùn)制度,本培訓(xùn)制度控制在人員流失的情況下使用。
一、公司所有員工在職期間由單位給于員工三次免費培訓(xùn)的機會,每次的培訓(xùn)金額控制在三千元以內(nèi),由個人申請,單位指定培訓(xùn)內(nèi)容及地點。
二、第一次新員工外出培訓(xùn),由員工個人預(yù)支培訓(xùn)費用,由培訓(xùn)之日起2周年,單位一次性返還本次培訓(xùn)費及回車票。培訓(xùn)期間吃住及其它費用個人自理。如員工培訓(xùn)后2年內(nèi)離職,單位將不承擔(dān)此培訓(xùn)費用。
三、凡上班一周年后及新員工已參加第一次培訓(xùn)后,由單位按每月100元以資金形式累計培訓(xùn)費用,此培訓(xùn)費按個人當(dāng)月表現(xiàn)無違規(guī)行為,工作認(rèn)真無差錯,總經(jīng)理簽單發(fā)放。表現(xiàn)差者免發(fā),如培訓(xùn)時個人累計培訓(xùn)費用不足時,差額部分先由個人支付,在以后按每月100元隨工資發(fā)放給個人。直到返還完后再進行第三次的培訓(xùn)基金累計。
四、本培訓(xùn)基金專款專用,不預(yù)支給個人,應(yīng)在培訓(xùn)前一天由經(jīng)理交付個人,不提前發(fā)放。
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