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銷售面試問題和答案
1.有一個(gè)長方形蛋糕，切掉了長方形的一塊(大小和位置隨意)，你怎樣才能直的一刀下去，將剩下的蛋糕切成大小相等的兩塊？
答案：將完整的蛋糕的中心與被切掉的那塊蛋糕的中心連成一條線。這個(gè)方法也適用于立方體！請注意，切掉的那塊蛋糕的大小和位置是隨意的，不要一心
想著自己切生日蛋糕的方式，要跳出這個(gè)圈子。
2.有三筐水果，一筐裝的全是蘋果，第二筐裝的全是橘子，第三筐是橘子與蘋果混在一起�？鹕系臉�(biāo)簽都是騙人的，(比如，如果標(biāo)簽寫的是橘子，那么可以肯定筐里不會只有橘子，可能還有蘋果)你的任務(wù)是拿出其中一筐，從里面只拿一只水果，然后正確寫出三筐水果的標(biāo)簽。
提示：從標(biāo)著“混合”標(biāo)簽的筐里拿一只水果，就可以知道另外兩筐裝的是什么水果了。
3.你有八個(gè)球。其中一個(gè)有破損，因此比其他球輕了一些。你有一架天平用來比較這些球的重量。如果只稱兩次，如何找出有破損的那個(gè)球？
4.為什么下水道的井蓋是圓的？
提示：方形的對角線比邊長！
其他答案：1圓形的井蓋可以由一個(gè)人搬動，因?yàn)樗梢栽诘厣蠞L。2圓形的井蓋不必為了架在井口上而旋轉(zhuǎn)它的位置。
5.美國有多少輛車？
6.你讓一些人為你工作了七天，你要用一根金條作為報(bào)酬。金條被分成七小塊，每天給出一塊。如果你只能將金條切割兩次，你怎樣分給這些工人？
7.一列時(shí)速15英里的火車從洛杉磯出發(fā)，駛向紐約。另外一列時(shí)速20英里的火車從紐約出發(fā)，駛向洛杉磯。如果一只鳥以每小時(shí)25英里的速度飛行，在同一時(shí)間從洛杉磯出發(fā)，在兩列火車之間往返飛行，到火車相遇時(shí)為止，鳥飛了多遠(yuǎn)？
提示：想想火車的相對速度。
8.你有兩個(gè)罐子，分別裝著50個(gè)紅色的玻璃球和50個(gè)藍(lán)色的玻璃球。隨意拿起一個(gè)罐子，然后從里面拿出一個(gè)玻璃球。怎樣最大程度地增加讓自己拿到紅色球的機(jī)會？利用這種方法，拿到紅色球的幾率有多大？
9.假設(shè)你站在鏡子前，抬起左手，抬起右手，看看鏡中的自己。當(dāng)你抬起左手時(shí)，鏡中的自己抬起的似乎是右手�？墒钱�(dāng)你仰頭時(shí)，鏡中的自己也在仰頭，而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右，卻沒有顛倒上下？
10.你有5瓶藥，每個(gè)藥丸重10克，只有一瓶受到污染的藥丸重量發(fā)生了變化，每個(gè)藥丸重9克。給你一個(gè)天平，你怎樣一次就能測出哪一瓶是受到污染的藥呢？
答案：1給5個(gè)瓶子標(biāo)上1、2、3、4、5。
2從1號瓶中取1個(gè)藥丸，2號瓶中取2個(gè)藥丸，3號瓶中取3個(gè)藥丸，4號瓶中取4個(gè)藥丸，5號瓶中取5個(gè)藥丸。
3把它們?nèi)糠旁谔炱缴戏Q一下重量。
4現(xiàn)在用1×10＋2×10＋3×10＋4×10＋5×10的結(jié)果減去測出的重量。
5結(jié)果就是裝著被污染的藥丸的瓶子號碼。
11.如果你有一個(gè)容量為5夸脫的水桶和一個(gè)容量為3夸脫的水桶，怎樣準(zhǔn)確地量出4夸脫的水？
12.在開汽車的鎖時(shí)，應(yīng)該往哪個(gè)方向旋轉(zhuǎn)鑰匙？
13.如果你可以移動50個(gè)州中的任何一個(gè)，你會挑哪個(gè)，為什么？
14.有4條狗(4只螞蟻或4個(gè)人)分別在一個(gè)廣場的4個(gè)角落里。突然，它們同時(shí)以同樣的速度追趕在自己順時(shí)針方向的一個(gè)人，而且會緊追這個(gè)目標(biāo)不放。它們需要多少時(shí)間才能相遇，相遇地點(diǎn)在哪里？
提示：它們將在廣場中央相遇，所跑的距離與它們跑的路線無關(guān)。
15.從空中放下兩列火車，每列火車都帶著降落傘，降落到一條沒有盡頭的筆直的鐵道上。兩列火車之間的距離不清楚。兩列車都面向同一個(gè)方向。在落地后，降落傘掉在地上，與火車分離。兩列火車都有一個(gè)微芯片，可以控制它們的運(yùn)動。兩個(gè)芯片是相同的。兩列火車都不知道自己的位置。你需要在芯片中寫入編碼，讓這兩列火車相遇。每行編碼都有一定的執(zhí)行命令的時(shí)間。
你能使用以下指令(而且只能用這些指令)：
MF—讓火車朝前開
MB—讓火車朝后開
IF(P)—如果火車旁邊有降落傘，這個(gè)條件就得到了滿足。
GOTO
答案：
A：MF
IF(P)
GOTO B
GOTO A
B：MF
GOTO B
解釋：第一行只是讓它們離開各自的降落傘。必須讓它們離開自己的降落傘，這樣后面的火車才能發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘，這樣就滿足了一個(gè)條件，它們就可以跳出起初遵守的編碼。它們起初都在A這部分循環(huán)，直到后面的火車發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘，這時(shí)就轉(zhuǎn)入B：并陷入B的循環(huán)。前面的火車還是沒有找到降落傘，所以就不停地在A里面循環(huán)。由于每行編碼都有一定的執(zhí)行命令時(shí)間，完成A循環(huán)就比完成B費(fèi)時(shí)，因此后面的火車(在B循環(huán)中)最終將趕上前面的火車。
銷售面試問題
1. 如果你有一百萬你會做什么？
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
2. 請和我談一下你個(gè)人對股票的看法？
如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。
3. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？
問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
4. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？
大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
5. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
6. 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
問題解析：此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。
8. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問題時(shí)，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。
10. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖，事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
11. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你 。
12. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
13. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
14. 假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？
這個(gè)問題比較尖刻，是看你是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
15. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
16. 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
這個(gè)問題是考察你對環(huán)境的適應(yīng)能力，你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
17. 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷，把考官當(dāng)成你的客戶。
18. 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？
回答那種都不會有錯(cuò)，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
19. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。
20． 如何評價(jià)你自己？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
21． 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
22． 工資對你有多重要？
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
23． 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
24． 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
25．你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒 險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
26． 請你講一個(gè)好笑的笑話？
這是一個(gè)看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
看了以上這些典型的銷售面試問題，是否發(fā)現(xiàn)，銷售類職位確實(shí)是有點(diǎn)挑戰(zhàn)性呢？銷售類職位，重在你的激-情、人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力。這些也是銷售面試問題考察的重點(diǎn)。
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