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美容院員工激勵制度
美容院員工激勵實用方法
1、認可。
當員工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。在實踐中，認可是最易被美容院經營者忽視的激勵方法，大多數(shù)的美容院管理者并沒有對員工的成績給予足夠認可。
在對員工成績的認可過程中，還需要注意到認可的時效性。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。例如，當某一位員工在為顧客服務的過程中，得到了顧客的認可和贊揚，這時候如果美容院管理者及時地在大家面前祝賀這位員工，對員工的激勵作用會上升幾個等級。
2、稱贊。
這是認可員工的一種形式。大多數(shù)的美容院管理人員大都吝于稱贊員工做得如何，有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。在開會或是其他場合，給予工作上表現(xiàn)出色的員工書面或口頭上的贊揚。當然，這種贊揚要是衷心的贊美，而不是冠冕堂皇的隨便應付幾句。
當面的贊揚會取得更好的效果，關鍵在于及時性。當有理由來表揚一個人時，不要因為任何原因推遲！要記住，反應快捷等于有效，當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚員工會起到非常奇特的效果。不要讓時間悄悄流逝，而要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
3、重視員工的職業(yè)生涯。
員工都希望了解自己的潛力是什么，他們在美容院將有哪些成長的機會。在激勵員工的重要因素中，員工的職業(yè)生涯問題經常被遺忘。其實，在組織內部為員工設計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如是否重視從內部提升？盡管特殊的環(huán)境會要求美容院從外部尋找有才干的人，但如果內部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內部員工，將會給每一名員工發(fā)出積極的信息。
4、工作頭銜。
員工感覺自己在美容院里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時，要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽感，榮譽產生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關鍵。
5、合理的薪酬制度
工資的變化，并不是憑老板的主觀意愿隨意改變的，其程度和方向必須以美容師的工作業(yè)績、考評成效與投入程度為依據(jù)，并且不脫離美容院的實際工資情況。美容院老板必須清楚，獎金只是工具而不是目的，只有合理運用獎金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性，否則將得不償失。
6、給予一對一的指導。
員工的內心都渴望得到成長和學習的機會，因此主管人員需要在員工需要的時候給與員工盡心盡力的指導。主管人員花費的僅僅是時間，但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關注他。
7、讓員工承擔更大的責任。
無論何時何地，人們都希望有自己的地位。有許多低層的員工，他們從不考慮美容院整體運營的情況，只是想著做好自己的工作。如果員工一直都是在同一個位置上，員工會漸漸地降低工作意念。在組織中肯定會有一些員工希望能承擔一些額外的責任。作為美容院管理者，要能識別出那些人并在有可能的情況下使責任與其能力與愿望相匹配。這對那些希望承擔額外責任的員工來說是一個最大的激勵。
在具體的實踐中，可以考慮以下兩種方法：
領導角色。給員工領導角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來的備選人才。
讓員工主持短的培訓會議。通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領導這個培訓，讓他簡短地對其他員工說明與培訓會相關的內容及重點。
8、加強員工的團隊精神。
美容院經營者在平時的工作中應努力建立一個共同的愿景。有了共同的愿望和目標，成員心往一處想，勁往一處使，才能同心同德，同甘共苦。設定的愿景要切實可行，而且團隊成員對此都有強烈的渴望。一個不可能實現(xiàn)不切合實際的目標能讓員工產生激-情嗎？并且愿景必須達成一致共同協(xié)作完成，可以讓每一位員工參與進去。
團隊精神的培養(yǎng)還有一個很重要的方面，即和團隊成員的溝通和交流。溝通不要只停留在縱向或者橫向，既要進行橫向溝通，又要進行縱向溝通，還必須保證溝通的平等性和雙向性。并且通過溝通一定要讓員工達成一致的觀點和行動，形成團隊的共同價值觀。
9、培訓。
對員工來說，有可能培訓過多嗎？這種情況不可能存在。在實踐中，不少美容院的管理人員認為 “我的員工已經培訓過了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點點的培訓�！边@種觀念其實是錯誤的。對員工而言，培訓永遠沒有結束的時候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式，這種培訓并不一定是花錢由外部提供的，可以由美容院的主管講授或是內部員工交流式培訓。參加外部培訓是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作為團隊內一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓的參加者建立一個結構性的計劃，讓其在返回時為其他員工在研討會上做一個簡要的介紹。這樣就可使每個人都可以極小的代價獲得知識與經驗。
10、團隊集會。
不定期的聚會可以增強凝聚力，同時反過來也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產生影響，有助于營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨。
11、特殊著裝日。
對于大多數(shù)每天需要穿著正式服裝的美容院員工來說，有一天能穿非正式裝上班成為一個普遍的奢望。利用假日或節(jié)日創(chuàng)造以顏色為主題的非正式服裝日，足以讓這些員工歡欣鼓舞。較大節(jié)日的前幾天是確定非正式日的絕好機會，可以讓員工穿上適當?shù)念伾�、紐扣以及標志性穿著。員工的生日也可以作為特殊著裝日。
12、休假。
美容院可以實行爭取休假時間的競賽。在許多情況下，當員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時，他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊里所有員工來完成時，最適合的獎勵就是休假。
不管是哪種激勵方法，如果能恰到好處的去實施，都能取得不錯的效果。關鍵在于美容院經營者需要樹立起和員工共同成長的觀念，而不是僅僅將員工看成為自己工作的人。
美容院如何有效訂制員工獎勵制度
很多美容院都很注重員工獎勵制度標準的建立，因為合理的獎勵標準不但能充分調動員工積極性，更能協(xié)助店主做好店內銷售，讓其價值更大化發(fā)揮。但一個好的獎勵標準我們應考慮哪些因素呢，來和大家分享一下：
1、獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，可能還會犯同樣的錯誤。?
2、激勵公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則，員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態(tài)，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。?
3、激勵因人而異
由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環(huán)境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需求的是什么，并將這些需求整理歸類，然后制定相應的激勵政策，幫助員工滿足這些需求。
針對員工的需求量身定制激勵措施。公司提供的獎勵必須對員工具有意義，否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同，公司應該模仿自助餐的做法，提供多元激勵，供員工選擇。?
4、展現(xiàn)店家美好遠景
每個員工都希望自己工作的地方能供為自己提供一個良好的發(fā)展平臺，所以店家美好遠景給員工展現(xiàn)出來也非常重要。把店家優(yōu)秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示；把店家在行業(yè)中的地位適度進行夸張；把店家經濟實力予以表現(xiàn);把店家文化給予宏揚；把店家知名度進行很好利用等等。這樣使員工對店家的遠景充滿信心，對其發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您店的基本條件和環(huán)境。?
5、讓員工愉快地工作
讓員工熱愛您的店，愿意全心全意的為您工作，很重要一條就是員工在您店內感到愉快。無論是工作環(huán)境、工作責任、人員關系、還是與顧客交流、溝通、服務都能處于一種良好的氣氛中。經常表揚、贊美員工身上的優(yōu)點，員工才會覺得自己的付出得到了回報，工作價值感才會更強。這樣愉快充實滿足的感覺就自然形成了。如果做到員工把您的店當作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。?
6、獲得員工人心
最優(yōu)秀的服務只有發(fā)自員工內心，因此一個店家只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務。一旦員工對他們所選擇任職的美容院或化妝品店失去了安全感和信心，他們就會尋找新的下家，投入到對于員工感覺更有意義的地方去工作。?
總之，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予以希望，讓他在您這工作覺得有奔頭。贏得人心等于贏得“天下”，做好你的員工獎勵，讓您的員工更具歸屬感及價值感！
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