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鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班制度
為了維護正常的工作秩序，增強安全防范能力，結合本鎮(zhèn)實際，特制定本制度。
一、鎮(zhèn)黨委政府實行黨政主要領導負總責、分管領導帶班和工作人員值班制度，值班方式為輪流值班。
二、值班時間
值班工作組由主要領導、帶班領導和值班工作人員組成，每組當班一個星期，除遇國慶節(jié)、春節(jié)放假調休另行安排值班外，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等節(jié)假日值班按鎮(zhèn)《年度值班安排表》執(zhí)行。
三、值班要求
1.提前10分鐘到崗，負責開啟鎮(zhèn)政府辦公樓樓梯間及值班室大門,在下班后負責鎖鎮(zhèn)政府辦公樓樓梯間及值班室大門。
2.檢查鎮(zhèn)政府辦公樓每間辦公室的保潔情況，督促干部職工及時搞好辦公室衛(wèi)生。
3.加強巡查，做好防盜、防火等安全防范工作，尤其要加強對重點部位的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除或向帶班領導和聯(lián)系領導報告。
4.負責下班后的電話值班工作，及時準確向帶班領導和聯(lián)系領導報告值班情況。
5.保證通訊聯(lián)絡暢通。
四、值班紀律
1.必須遵守值班紀律，按時交接-班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。
2.值班工作人員必須按時到位，凡值班時間內發(fā)現(xiàn)缺位人員，必須嚴格按曠工論處，每曠工1天扣其工資100元。
3.主要領導一個星期需駐鎮(zhèn)2天以上，帶班領導沒有特殊情況的也要親自到位，與值班人員一起住鎮(zhèn)值班，如有特殊情況不
能住鎮(zhèn)值班的，需自行與其他班子領導協(xié)商代其帶班，并事先與黨委書記或鎮(zhèn)長說明情況。
4.值班聯(lián)系領導和帶班領導如值班時遇到緊急情況的，必須第一時間親自趕到現(xiàn)場（從接到電話時間算起），否則視為工作瀆職，并按曠工論處，每次扣其工資100元。
5.如遇緊急情況，接到報告后，值班人員要有詳細值班記錄、上報和處理結果，并在事后10分鐘內及時準確地向帶班領導和值班聯(lián)系領導匯報，凡遲報1次扣其工資50元，凡有事不報的扣其工資100元，并進行組織處理。
6.值班期間，要求聯(lián)系領導、帶班領導、值班人員的手機必須保持24小時開通，如在值班時間內手機不開通或不接電話造成影響的，每次扣其工資100元，并按曠工論處。
五、接聽值班電話注意事項
1.接聽電話應主動通報單位名稱，如對方未通報單位名稱，應客氣地詢問清楚。
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍，并做好記錄。
4.對打聽事情、咨詢事項的電話，要做到態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
六、值班人員未認真履行值班職責、未及時報告和處理有關事項，造成不良影響或損失的，將按有關規(guī)定予以處罰。
七、干部職工履行值班職責的情況，將作為年度考核的內容之一。
八、本制度從2012年1月1日起施行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部輪流值班制度
為了方便群眾辦事，使群眾來信來訪能夠及時得到處理，徹底解決干部遇事互相推諉扯皮、等、靠的依賴思想，逐步樹立“務實、高效”的機關政府新形象，特制定干部輪流值班制度。
一、全體領導及干部遵循輪流值班制度，鄉(xiāng)上副職領導每人帶一組,每組值一天,按序輪流值班。
二、值班人員安排如下：
第一組：組長：副組長： 成員：
第二組：組長： 副組長： 成員： ；
第三組：組長： 副組長： 成員： ；
第四組：組長： 副組長： 成員： ；
第五組：組長： 副組長： 成員： ；
第六組：組長： 副組長： 成員： ；
三、值班領導及值班人員負責處理值班期內群眾來信來訪、民事糾紛等一般日常事務，負責傳遞有關信息，如有特殊情況，值班領導未能做出處理意見的，要及時向主要領導請示匯報，反映情況。
四、嚴格執(zhí)行值班人員負責制，值班領導為值班期內的第一責任人，對值班期的工作負責，值班人員要嚴格遵守值班紀律，服從值班領導調配。
五、值班人員要堅守工作崗位，不得擅離職守，確需請假的按有關程序辦理，并記曠工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自離崗一天罰款100元，擅自離崗三天或三天以上者，落聘待崗，全年曠工滿25天者，年度考評為不稱職或不合格。
六、其他非值班人員要認真完成各自本職工作，非休息日要正常上班，及時做好黨委政府交辦的其他工作任務，如遇緊急工作要服從臨時調配。要按時參加鄉(xiāng)上的各類集體活動。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府值班制度
(一) 全體機關工作人員進行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時間為：當天下午下班開始到第二天8：30；節(jié)假日值班時間為：當天8：30到第二天8：30時。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開值班室，并認真做好電話接聽、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應及時向主要領導匯報，次日與有關人員交換意見。
(三) 機關工作人員值班因事請假必須征得值班班長同意，要向鎮(zhèn)紀委書記請假，同時要上交書面假條，并如實在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎金50元。
(四) 機關工作人員須在征得值班班長同意后方可相互調班，不準代班。互相調班的，必須是與之相對的人員。同時凡是相互調班的不再享受值班補助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無人值班，追究值班人員責任，每次扣除值班班長200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長負責。
(八) 值班領導每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報財政所備案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導帶班值班制度
一、為加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為民服務工作的監(jiān)督和指導，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導定期到便民服務中心帶班值班制度。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導到便民服務中心帶班值班的主要工作任務是：了解中心情況，跟蹤督導工作，接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職領導一般每月應安排一天到便民服務中心值班，分管中心工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導每天都必須安排一定的時間到便民服務中心帶班，其他領導應根據(jù)工作需要，不定期到便民服務中心辦公，保證每天有一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部在中心接待群眾來訪。
四、實行領導帶班值班接訪公示制度。每月末對下一月黨政領導干部帶班值班接訪日進行安排，在便民服務中心顯著位置向群眾公示。
五、參加帶班值班接訪日的領導干部堅持“分級負責，誰主管、誰負責”的原則，負責群眾來訪的接待和反映信訪事項的處理。屬于本級受理的群眾上訪事項，能夠當場解決的，當場予以解決；當場解決不了的，明確責任和期限，限期解決；應當通過法定途徑解決的，明確告知上訪人，并做好思想引導工作。
六、黨政領導干部帶班值班接訪落實情況納入干部工作年度責任目標考核內容，由縣（市、區(qū)）行政服務中心考核。
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