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心理咨詢室值班制度
一、堅(jiān)持輪值制度、準(zhǔn)時(shí)上下班。
二、每天上班時(shí)，要做好咨詢室的內(nèi)務(wù)整理工作。
三、對(duì)來(lái)往文件、信息要及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
四、值班期間要接待來(lái)訪者、接聽(tīng)咨詢電話、做好記錄。
五、認(rèn)真做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作。
六、認(rèn)真做好本職工作。
七、不得隨意請(qǐng)假和開(kāi)放、關(guān)停咨詢室。
八、值班期間不得擅自離開(kāi)咨詢室。
九、不得在咨詢室聊天、大聲說(shuō)話。
十、不得在咨詢室接待外來(lái)人員。
心理咨詢室值班人員工作制度
1、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。
2、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假，必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
3、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。
4、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無(wú)咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。
5、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。
6、工作無(wú)失誤，表現(xiàn)良好者，在班級(jí)或院級(jí)各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請(qǐng)，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。
8、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。
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值班時(shí)間：周一至周五
早上08：00ll：30
下午l8：0022：00
值班地點(diǎn)：夾石中學(xué)心理咨詢室
值班要求：
(1)注意儀表，著裝整齊大方，按時(shí)值班；
(2)不得在辦公室內(nèi)出現(xiàn)吸煙、喝酒、打牌、玩游戲等有損服務(wù)會(huì)形象的舉動(dòng)；
(3)辦公室內(nèi)物品擺放有序，保持室內(nèi)干凈整潔；
(4)如有人來(lái)訪，應(yīng)禮貌接待，及時(shí)在值班表上記錄來(lái)訪時(shí)間及事情，具有責(zé)任心和為學(xué)生服務(wù)的熱情；
(5)與學(xué)生交流時(shí)應(yīng)注意自己的說(shuō)話態(tài)度和方式，不得與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。一定要做到來(lái)者不拒、有問(wèn)必答， 不允許推脫、含糊逃避或傲慢無(wú)禮；
(6)若在值班過(guò)程中出現(xiàn)自己無(wú)法解決的緊急事件，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門聯(lián)系：
(7)值班結(jié)束后應(yīng)熄燈鎖門。
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