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績效管理對(duì)員工的意義
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和市場競爭的加劇，人們?cè)絹碓蕉嗾J(rèn)識(shí)到，人力資源是企業(yè)生產(chǎn)的“第一資源”，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心競爭力。如何提高人力資源的素質(zhì)，使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地，就要通過員工績效考核來實(shí)現(xiàn)。那么什么是績效考核，它的意義又是怎么樣的呢？宏智瑞達(dá)【0311*8551*9167】企業(yè)管理咨詢 幫您解答。
什么是績效考核，它是人力資源管理的核心職能之一，從工作結(jié)果的角度來看，績效是在特定的時(shí)間內(nèi)，由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄；從行為角度來定義，坎貝爾認(rèn)為績效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測的事情；博曼和穆特威德魯認(rèn)為績效是具有可評(píng)價(jià)要素的工作行為。總體看來，績效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況，進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過程。
那么企業(yè)實(shí)行員工績效考核 有什么意義呢？
l、通過績效考核可以知道員工的可用度
經(jīng)過考核，對(duì)員工的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)員工的能力和專長進(jìn)行推斷，進(jìn)而分析其適合何種職位，才能做到因崗配人、人盡其才。
2、通過績效考核可以決定人員的調(diào)配
通過績效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度，發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過現(xiàn)職的要求，則可晉升其職位；發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求，則應(yīng)降職；發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化，則可進(jìn)行橫向調(diào)配。
3、績效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)
企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與報(bào)酬相吻合的原則，而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績效與組織獎(jiǎng)酬之間的關(guān)聯(lián)性，才能使員工感到公平，激勵(lì)員工努力工作。
4、績效考核可以激勵(lì)員工
根據(jù)員工績效考核 結(jié)果決定獎(jiǎng)罰的對(duì)象及等級(jí)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，做到獎(jiǎng)懲分明，有利于提高員工工作積極性，出色完成組織目標(biāo)。
績效管理對(duì)員工的意義
所謂績效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃 制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo) 提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。
一種商業(yè)理念叫作幫員工取得工作勝利。怎樣做到幫員工取得工作勝利呢？最有效的辦法是讓員工感受績效管理 的價(jià)值。即經(jīng)理人和員工應(yīng)當(dāng)共同工作，如團(tuán)隊(duì)伙伴一般，兩人均對(duì)員工的績效水平負(fù)責(zé)。具體而言，要做好以下三點(diǎn)：一是從關(guān)心和建立信任開始；二是有效績效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；三是共同收獲。
從關(guān)心和建立信任開始
人們常說：伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時(shí)候，他們也會(huì)反過來支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動(dòng)。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。有時(shí)，不得不退避一下，假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話，如批評(píng)，就會(huì)演變成一種攻擊，從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對(duì)員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到企業(yè)對(duì)他們并無惡意，企業(yè)通過看似強(qiáng)硬的對(duì)話，如批評(píng)，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得A的成績。
有效績效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績效管理系統(tǒng)具備三個(gè)部分。首先是績效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo)，他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在辦公桌前，可是并不盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础６x成功的一項(xiàng)益處，即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時(shí)候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo)，或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn)，表揚(yáng)和必要時(shí)的重新指導(dǎo)。有效績效管理的最后一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)是績效評(píng)估，在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時(shí)該坐下來，和員工回顧過去一段時(shí)間的績效表現(xiàn)。記住：績效管理并不應(yīng)作為年終評(píng)估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉肁的成績。
共同收獲
幫員工取得工作勝利，企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值，他們認(rèn)為自己每天都為這個(gè)世界帶來改變，他們本身都獲得發(fā)展。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來改變時(shí)，他們就會(huì)愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
績效管理對(duì)員工的意義
我們?cè)谡効冃Ч芾淼臅r(shí)候，更多的是從一個(gè)管理者的角度來思考，績效管理是什么能夠給我們企業(yè)帶來哪些作用，如何應(yīng)用能讓其效益最大化。然而，我們?cè)趯W(xué)習(xí)或是操作的過程中是否有思考過績效管理對(duì)基層員工的價(jià)值有哪些，能給我們基層員工帶來什么。
在一次的培訓(xùn)過程中，一名學(xué)員問了一個(gè)這樣一個(gè)問題“老師，您剛才講的都是績效管理對(duì)于管理者的作用，績效管理是一個(gè)多么好用的管理工具，那么對(duì)于我們基層員工績效管理的價(jià)值在哪里呢？”，這名學(xué)員正好問出了我接下來要跟大家分享的內(nèi)容。我們說到績效管理也可以稱之為一種管理工具，既然是工具那么它的主體就應(yīng)該是與其相互作用的管理者與被管理者。
基層員工作為被管理者的一個(gè)群體，我們一起來分析一下績效管理能夠帶給他們什么？我們說績效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，由績效計(jì)劃、績效過程管理、績效評(píng)估與反饋、績效結(jié)果的運(yùn)用及績效改進(jìn)五個(gè)部分構(gòu)成，那么我們接下來就從績效管理的五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析其對(duì)基層員工的價(jià)值：
一、績效計(jì)劃給基層員工帶來的價(jià)值
1、明確工作目標(biāo)，提升工作的計(jì)劃性；
2、理清工作思路，預(yù)知工作中的風(fēng)險(xiǎn)；
3、感受工作價(jià)值，增強(qiáng)工作價(jià)值導(dǎo)向。
二、績效過程管理給基層員工帶來的價(jià)值
1、總結(jié)階段工作，培養(yǎng)總結(jié)工作能力；
2、溝通工作進(jìn)度，爭取上級(jí)資源支持；
3、尋求工作輔導(dǎo)，提升自身工作技能。
三、績效評(píng)估與反饋給基層員工帶來的價(jià)值
1、反映工作成績，肯定崗位工作價(jià)值；
2、鎖定工作短板，確定工作提升方向；
3、反饋評(píng)估結(jié)果，凸顯雙向溝通意義。
四、績效結(jié)果應(yīng)用給基層員工帶來的價(jià)值
1、兌現(xiàn)預(yù)先承諾，給予物質(zhì)精神激勵(lì)；
2、激勵(lì)強(qiáng)化競爭，競爭贏得更多機(jī)遇；
3、價(jià)值合理分配，提升員工的認(rèn)同度。
五、績效改進(jìn)給基層員工帶來的價(jià)值
1、完善績效管理，貼近公平公開公正；
2、輔導(dǎo)促進(jìn)績效，提升員工個(gè)人技能；
3、以輔導(dǎo)代管理，臻于能力業(yè)績雙贏。
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