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招標(biāo)信息收集管理辦法
一、經(jīng)營(yíng)部工作規(guī)范制度：
1利用客戶資源和傳媒等手段，多方收集招標(biāo)需求信息；
2對(duì)有意向招標(biāo)的項(xiàng)目，積極與招標(biāo)人溝通，提供前期的咨詢服務(wù)，同時(shí)完備招標(biāo)的前期資料（立項(xiàng)文件、資金情況、項(xiàng)目法人情況、設(shè)計(jì)批復(fù)情況等）
3簽訂委托協(xié)議及商談委托事項(xiàng)
a 委托協(xié)議嚴(yán)格按照國(guó)家建設(shè)部及工商總局的范文執(zhí)行，對(duì)特殊事項(xiàng)在專用條款中說(shuō)明；（實(shí)行二審控制制度）。
b業(yè)主委托事項(xiàng)要求。對(duì)具備招標(biāo)條件的項(xiàng)目，結(jié)合招標(biāo)過(guò)程中的有關(guān)要求，逐項(xiàng)與招標(biāo)人商談，并由業(yè)主簽字或蓋章確認(rèn)。（委托事項(xiàng)表附后）
c暫不具備招標(biāo)條件的，主動(dòng)向招標(biāo)人解釋原因，體現(xiàn)公司的專業(yè)性，并在今后保持高度關(guān)注。
4、對(duì)已接受委托的項(xiàng)目，將有關(guān)招標(biāo)資料移交招標(biāo)部，委托事項(xiàng)應(yīng)與招標(biāo)部充分溝通，保證招標(biāo)人的委托事項(xiàng)得到體現(xiàn)。
5、持續(xù)配合招標(biāo)部的工作，保證項(xiàng)目的順利運(yùn)行。
二、招標(biāo)部工作規(guī)范
1、及時(shí)向招標(biāo)人提供項(xiàng)目招標(biāo)方案及項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，并取得招標(biāo)人認(rèn)可。（實(shí)行二審控制制度）。
2、起草資格預(yù)審文件或招標(biāo)文件，組織招標(biāo)人與有關(guān)專家舉行文件評(píng)審會(huì)議。（實(shí)行二審控制制度）。
3協(xié)助招標(biāo)人做好招標(biāo)方案及招標(biāo)文件備案工作。
4起草招標(biāo)公告報(bào)招標(biāo)人審核，并按招標(biāo)方案的實(shí)施要求，發(fā)布招標(biāo)公告（實(shí)行三審控制）。
5根據(jù)公告內(nèi)容，接待投標(biāo)人報(bào)名，并出售招標(biāo)文件。（項(xiàng)目助理對(duì)報(bào)名資料進(jìn)行初步審核，項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施二審，必要時(shí)由部門經(jīng)理或總工三審）符合條件的，綜合部辦理交款手續(xù)后交付文件，不符合的退回投標(biāo)資料。
6報(bào)名工作結(jié)束后，由經(jīng)營(yíng)部及時(shí)將報(bào)名情況通報(bào)招標(biāo)人。
7如項(xiàng)目需要踏勘現(xiàn)場(chǎng)，與招標(biāo)人溝通，對(duì)參加考察的人員和事項(xiàng)進(jìn)行安排，對(duì)投標(biāo)人提出的疑問(wèn)，與招標(biāo)人溝通并經(jīng)其同意后，及時(shí)以書面形式解答或澄清。
8在紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督下，召開開標(biāo)會(huì)議，依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，協(xié)助評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)工作。（實(shí)行二審控制制度）
9將評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審確認(rèn)的推薦中標(biāo)人在指定媒體公示，接受社會(huì)監(jiān)督。 10協(xié)助招標(biāo)人向公示無(wú)異議的中標(biāo)人發(fā)中標(biāo)通知書。（實(shí)行三審控制制度） 11向招標(biāo)人移交有關(guān)的招標(biāo)資料
12將應(yīng)歸檔的招標(biāo)資料建檔、存檔。（實(shí)行二審控制制度）
三、綜合部工作規(guī)范制度
1向符合招標(biāo)條件的投標(biāo)人收取文件成本費(fèi)。
2辦理、核查投標(biāo)人保證金交付事項(xiàng)，及時(shí)與招標(biāo)部溝通。
3及時(shí)清退未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，核算中標(biāo)人的代理費(fèi)用。
4按月對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，保證統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、規(guī)范性、制度性。
招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理流程
物業(yè)公司招投標(biāo)管理辦法2017-01-16 13:16 | #2樓
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范和完善公司物業(yè)服務(wù)投標(biāo)運(yùn)作，提高投標(biāo)工作效率，維護(hù)公司利益，結(jié)合本公司實(shí)際，制訂本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于前期物業(yè)管理服務(wù)和后期物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)管理工作。
三、部門主要職責(zé)
招標(biāo)管理委員會(huì)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一組織公司投標(biāo)管理工作，各部門負(fù)責(zé)具體投標(biāo)操作，各部門主要職責(zé)為：
1、人事行政部：
1）負(fù)責(zé)有關(guān)投標(biāo)項(xiàng)目信息的收集、篩選、上報(bào)，形成投標(biāo)評(píng)估報(bào)告。
2）負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、標(biāo)書購(gòu)買、投標(biāo)文件商務(wù)部分編寫，標(biāo)書的匯總、編制、制作、封送。
3）對(duì)投標(biāo)工作的總結(jié)，中標(biāo)后的合同簽訂、備案等投標(biāo)組織工作。
4）負(fù)責(zé)組織投標(biāo)各環(huán)節(jié)工作的聯(lián)系、溝通，并開展具體實(shí)施工作。
2、品質(zhì)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部：
1）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察、費(fèi)用測(cè)算，提交項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，為投標(biāo)工作提供決策信息。
2）負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編寫。
3）參與標(biāo)書的編制、開標(biāo)和答疑工作。
四、投標(biāo)程序
1、獲取招標(biāo)信息
網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)可通過(guò)各種公開媒體，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等各種途徑獲取并跟蹤招標(biāo)信息。
2、申請(qǐng)投標(biāo)審批
網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)，包括其他部門人員得到招投標(biāo)信息，應(yīng)與人事行政部聯(lián)系，由人事行政部組織經(jīng)營(yíng)管理部和品質(zhì)管理部認(rèn)定其可行并開始準(zhǔn)備進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)后，填寫《投標(biāo)申請(qǐng)表》（見附件）上報(bào)總經(jīng)理室審批，購(gòu)買標(biāo)書、文
1
件。
3、購(gòu)買招標(biāo)文件
人事行政部按招標(biāo)文件要求購(gòu)買招標(biāo)書，并應(yīng)從多渠道獲得并反饋信息，包括概算，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，以指導(dǎo)投標(biāo)書的制作。
4、投標(biāo)環(huán)境調(diào)查
投標(biāo)管理委員會(huì)組織人事行政部、經(jīng)營(yíng)管理部、品質(zhì)管理部對(duì)標(biāo)書中描述的物業(yè)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析，收集投標(biāo)有關(guān)信息和資料，測(cè)算費(fèi)用并確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
5、投標(biāo)文件的編制
1）投標(biāo)文件編制要求：要有針對(duì)性；可操作性要強(qiáng)；體現(xiàn)我公司優(yōu)勢(shì)和專業(yè)水平；文字要言簡(jiǎn)意賅，主題明確。
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2）投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。
3）投標(biāo)文件由商務(wù)標(biāo)書和技術(shù)標(biāo)書組成。
商務(wù)標(biāo)書包括企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、企業(yè)管理業(yè)績(jī)、日常規(guī)范運(yùn)作情況、企業(yè)年度盈虧情況、企業(yè)誠(chéng)信記錄、物業(yè)管理公眾滿意度季度測(cè)評(píng)情況等內(nèi)容。
技術(shù)標(biāo)書包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)算及投標(biāo)報(bào)價(jià)、開辦費(fèi)開支預(yù)算方案及開辦費(fèi)籌措和處理意向、項(xiàng)目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案（物業(yè)服務(wù)交接方案）、項(xiàng)目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核辦法、物業(yè)的綜合服務(wù)、維修養(yǎng)護(hù)管理、保潔、秩序維護(hù)、護(hù)綠等工作的實(shí)施方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。
4）人事行政部根據(jù)招標(biāo)文件擬訂投標(biāo)文件目錄及標(biāo)書編制計(jì)劃，負(fù)責(zé)標(biāo)書商務(wù)部分的編寫，并將投標(biāo)文件資料進(jìn)行匯總，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織審查、討論，形成投標(biāo)書。
5）經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分費(fèi)用的編寫，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)算及投標(biāo)報(bào)價(jià)、開辦費(fèi)開支預(yù)算方案及開辦費(fèi)籌措和處理意向、經(jīng)費(fèi)收支（管理費(fèi)收支）測(cè)算和提供管理服務(wù)酬金的報(bào)價(jià)。
6）品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分方案的編寫，包括項(xiàng)目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案（物業(yè)服務(wù)交接方案）、項(xiàng)目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核辦法、物業(yè)的綜合服務(wù)、
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維修養(yǎng)護(hù)管理、保潔、秩序維護(hù)、護(hù)綠等工作的實(shí)施方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。
7）參與投標(biāo)的部門或人員對(duì)招標(biāo)書中不明確或不清楚的問(wèn)題，反饋到人事行政部，由人事行政部與招標(biāo)方進(jìn)行聯(lián)系澄清。
6、投標(biāo)書的評(píng)審
投標(biāo)書送交之前，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)該標(biāo)書進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可由人事行政部送交投標(biāo)書。
7、投標(biāo)書的裝訂
根據(jù)招標(biāo)文件的要求進(jìn)行裝訂，做到美觀，嚴(yán)肅，體現(xiàn)公司品質(zhì)。
8、評(píng)標(biāo)答疑
由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織各責(zé)任部門參加評(píng)標(biāo)答辯。
9、送交投標(biāo)文件并參加開標(biāo)。
人事行政部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的送達(dá)，并同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)管理部、品質(zhì)管理部參加開標(biāo)工作。
五、投標(biāo)工作總結(jié)
投標(biāo)工作總結(jié)應(yīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括招標(biāo)單位、招標(biāo)目的、投標(biāo)時(shí)間、參加投標(biāo)單位、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、開標(biāo)情況、對(duì)投標(biāo)對(duì)手的分析等，如沒(méi)中標(biāo)，應(yīng)還包括中標(biāo)單位及未中標(biāo)原因等，并應(yīng)對(duì)未中標(biāo)原因提出改進(jìn)意見并反饋到相應(yīng)部門。
六、投標(biāo)文件整理
投標(biāo)工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將招標(biāo)書、投標(biāo)書（包括商務(wù)、 技術(shù)、報(bào)價(jià)單）、投標(biāo)評(píng)審表及投標(biāo)總結(jié)等投標(biāo)相關(guān)文件及時(shí)交人事行政部相關(guān)人員處備案。
七、合同評(píng)審、簽訂
1、項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織經(jīng)營(yíng)管理部、品質(zhì)管理部、人事行政部對(duì)合同中需進(jìn)一步明確的問(wèn)題進(jìn)行討論，重點(diǎn)提出合同執(zhí)行過(guò)程中可能潛在的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施、方法，確定合同談判的原則。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集匯總合同評(píng)審意見，組織參加合同談判，按規(guī)定的權(quán)限與投標(biāo)方簽訂正式合同。
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3、物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，由人事行政部將招投標(biāo)資料、招投標(biāo)雙方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)資料送交房管處進(jìn)行備案登記。
八、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。
附：1、《投標(biāo)申請(qǐng)表》
2、《投標(biāo)管理流程圖》
3、《標(biāo)書編制說(shuō)明》
4 xx-xxx服務(wù)有限公司（籌） xx年二月二十七日
投標(biāo)申請(qǐng)表
投標(biāo)管理流程圖
投標(biāo)管理流程說(shuō)明
標(biāo)書編制說(shuō)明
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算內(nèi)容表
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