職場(chǎng)關(guān)系與溝通技巧

世界上最文藝任性辭職信女老師近照曝光 一場(chǎng)說(shuō)走就

一封任性文藝的辭職信在網(wǎng)上引發(fā)網(wǎng)友追捧，“世界那么大，我想去看看”，或許這是很多上班一族的心聲，但是也只是空想而已，又有幾個(gè)人有如此魄力呢?　4月14日一早，一封辭職信引發(fā)熱評(píng)，辭職的理由僅有10個(gè)字：世界那么大，我想去看看。有人評(píng)這是“史

性子急躁的人在職場(chǎng)上怎么做 性子急躁的人在職場(chǎng)上如何處事;不要認(rèn)為自己性子急躁在職場(chǎng)或者與人相處的時(shí)候就盡是缺點(diǎn)，久而久之就會(huì)變得不自信，其實(shí)你性子急躁一方面說(shuō)明你有沖勁，另一方面說(shuō)明你特真，職場(chǎng)上的人假的的太多，你一個(gè)真實(shí)的自己誰(shuí)說(shuō)不是另一

不漂亮女性如何在職場(chǎng)生存 職場(chǎng)女強(qiáng)人成功不傳法則；職場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng)，雖然不像學(xué)校那樣考試考核才能進(jìn)入，但是一旦進(jìn)入也是一場(chǎng)人生的博弈，和一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，你要懂得生存之道才行，作為女性特別是不是漂亮的女生如何在職場(chǎng)生涯中獲得一席之地呢？下面和

我們總抱怨，工作離家遠(yuǎn)!工作壓力大，工作事情多，但是你想想你有沒(méi)有用心做一件事情?用心做事情的時(shí)候是怎樣的呢?常常等一抬頭的時(shí)候已經(jīng)該吃午飯了，坐公交回去因?yàn)橄牍ぷ鲿?huì)錯(cuò)過(guò)站，想起我好久沒(méi)上廁所了。這個(gè)時(shí)候我們所看待的工作就不僅僅只看到表面的工資

“被罵是一種能力”。是的，不管你想不想接受，現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境就是如此。把你討厭的人，當(dāng)客戶(hù)看。誰(shuí)能吞下更多委屈，誰(shuí)就擁有說(shuō)話(huà)權(quán)利。當(dāng)你格局打開(kāi)以后，便能承擔(dān)比別人更重要的任務(wù)，上司對(duì)你的信賴(lài)度提高，你所說(shuō)的話(huà)也將更有分量。

無(wú)論是在生活中還工作中、我們都希望自己能夠表現(xiàn)得很好、受人喜歡。這與自身的能力有很大關(guān)系。職場(chǎng)中最可恨的就是背后捅人不臉紅的小人、在職場(chǎng)中學(xué)會(huì)與人溝通、和睦相處、會(huì)讓你的事業(yè)更上一層樓。于是職場(chǎng)中千萬(wàn)別做以下幾種人：

職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧2017-02-07 11:12 | #2樓

很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛，常和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對(duì)誰(shuí)都不服，看誰(shuí)都有毛病，看誰(shuí)都看不起�？墒墙�(jīng)過(guò)了這么多年的修煉，慢慢體會(huì)出了一些做人的道理，并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會(huì)處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我在職場(chǎng)中處理人際關(guān)系的體會(huì)寫(xiě)出來(lái)，供大家討論。

一、要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒

人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話(huà)語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話(huà)，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)�！比绻�需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。

二、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。

在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話(huà)”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話(huà)，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話(huà)評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢�道這些話(huà)什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。

三、要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧

這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。

四、要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。

我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷(xiāo)，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�道，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

【職場(chǎng)關(guān)系與溝通技巧】相關(guān)文章：

職場(chǎng)關(guān)系及溝通技巧03-27

職場(chǎng)人際關(guān)系溝通技巧05-20

職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧05-20

職場(chǎng)人際關(guān)系的溝通技巧03-26

醫(yī)患關(guān)系與溝通技巧06-07

職場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)05-20

職場(chǎng)中的溝通技巧04-04

職場(chǎng)有效溝通技巧05-20

職場(chǎng)溝通技巧案例05-20