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如何提高我的職業(yè)素養(yǎng)
人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
丁俊輝打臺(tái)球，有一場(chǎng)球本來(lái)勝局已定，在奪冠之后仍然認(rèn)真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專(zhuān)注。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。
一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。
一、提高自身品德修養(yǎng)
（一）嚴(yán)于律己
該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。
一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒(méi)有做好，總是需要?jiǎng)e人來(lái)幫忙才能完成任務(wù)，就說(shuō)明你不稱(chēng)職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說(shuō)是向上發(fā)展，就是在原來(lái)的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說(shuō)。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。
每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
注意做好“邊際”的工作。
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說(shuō)，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰(shuí)做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類(lèi)工作的人，才是受歡迎的。
做一個(gè)肯“吃虧”的人。
從工作的分配上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來(lái)說(shuō)也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來(lái)作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說(shuō)是自己的�？梢蕴徇@件事，實(shí)在要讓人感覺(jué)是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說(shuō)成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺(jué)你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問(wèn)題，則可以自己為例。通過(guò)一些常見(jiàn)的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽(tīng)眾之間的距離。
要“善為人師”不要“好為人師”。
每個(gè)人都不是萬(wàn)能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”。
做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的人，必將一事無(wú)成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見(jiàn)。無(wú)論什么事，一味地固執(zhí)己見(jiàn)和盲目地聽(tīng)從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽(tīng)從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，也不要給別人下不來(lái)臺(tái)。處事要融合一些。
“圓”你自己，不和別人攀比
別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長(zhǎng)處與短處去發(fā)展，長(zhǎng)處要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長(zhǎng)處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒(méi)有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。
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助人不留痕跡
人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺(jué)得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰(shuí)還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績(jī)，夸大其詞地聲稱(chēng)是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。
（二）寬以待人
人的敵人只有自己
在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒(méi)有外在的敵人，人的敵人只有自己。別人反對(duì)你，正說(shuō)明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時(shí)候使你借力，或穩(wěn)住，或向上，給你以安全，給你以輔助。而這拌你的，恰如使你向上攀登的臺(tái)階。每當(dāng)你克服一次困難的時(shí)候，你便把問(wèn)題踩在腳下，從而又上升到一個(gè)新的高度。這種鍛煉，是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的
重要一環(huán)。
不要對(duì)別人過(guò)于苛求
認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或下屬都是絕對(duì)的理性而過(guò)于苛刻要求別人，是十分錯(cuò)誤的。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，每個(gè)人都是凡人，都會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)什么事都做得十分正確。如果領(lǐng)導(dǎo)有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤�，我們可以和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，表明自己的觀點(diǎn)。這樣不僅有利于工作的開(kāi)展，而且增加了相互間的理解與信任，同時(shí)可能還維護(hù)了適當(dāng)?shù)膫�(gè)人利益，何樂(lè)而不為呢？對(duì)待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分滿意。但是只要是他用心去做了，就不要求全責(zé)備。即使他沒(méi)全力去做，也應(yīng)該深層次上去分析原因，對(duì)之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對(duì)此次的成敗進(jìn)行沒(méi)完沒(méi)了的追究。
寬容你的上、下、左、右
對(duì)你的上級(jí)你應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，這要從兩個(gè)方面。一個(gè)是能力上，一個(gè)是素養(yǎng)上。從能力上，領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力未必要比你強(qiáng)�；蚩赡苁悄銓儆凇绊n信將兵，亦多亦善�！倍I(lǐng)導(dǎo)屬于“不善將兵，而善將將�！被蚩赡苣闶悄骋环矫娴臉I(yè)務(wù)尖子，而領(lǐng)導(dǎo)是抓全面的。因此要容許領(lǐng)導(dǎo)在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領(lǐng)導(dǎo)有多高。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一個(gè)人坐上領(lǐng)導(dǎo)崗位有很多個(gè)因素，能力、資歷、機(jī)遇、人際關(guān)系等等。而毫無(wú)質(zhì)疑的事實(shí)是，他是你這一段時(shí)期的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。因此，你能容得下他，這個(gè)工作環(huán)境就容下了你。
同樣，對(duì)于你的下屬，也應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。因?yàn)檎l(shuí)成為你的下屬，往往不是你自己所能決定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個(gè)個(gè)完美無(wú)缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水平如何，而是你將如何使他們將來(lái)的水平提高。
除了上級(jí)下屬，我們對(duì)橫向交往的同事也要寬容。由于工作關(guān)系，在我們的周?chē)俨涣撕透鞑块T(mén)的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時(shí)由于各種因素的巧合，也會(huì)產(chǎn)生出一定的誤會(huì)。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為重要。當(dāng)你寬容了別人時(shí)，也為別人寬容你預(yù)留了空間。
在陌生的環(huán)境，對(duì)不熟悉的人，也應(yīng)該寬容�；蛟S一般人會(huì)不在意這點(diǎn)。因?yàn)槟銓?duì)你環(huán)境中的人寬容，一是為了便于相互間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對(duì)于其它環(huán)境中的一個(gè)陌生人，還有必要寬容嗎？其實(shí)十分有必要。你覺(jué)得別人都不認(rèn)識(shí)你，或許經(jīng)過(guò)這次事件以后一輩子可能不會(huì)再有相見(jiàn)的可能。但是不要忘了，還有一個(gè)一輩子都和你在一起
的人，時(shí)刻都在你的旁邊，那就是你自己。你自己的心永遠(yuǎn)和你在一起。因此，寬容別人，會(huì)讓你的心更加坦然�？赡苓@正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。
如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)就是你效仿的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的不足就是鍛煉你的機(jī)遇。都說(shuō)學(xué)生有“向師性”，其實(shí)一個(gè)單位的人，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、工作作風(fēng)等等，都會(huì)在無(wú)形中給屬下施以影響。善于學(xué)習(xí)的人，就會(huì)在日常工作與學(xué)習(xí)的生活中，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多東西。但是，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可能什么都會(huì)做，他們也會(huì)有其自身的不足。領(lǐng)導(dǎo)的不足，一是給你提供了一個(gè)借鑒的機(jī)會(huì)，更重要的是給了鍛煉你的機(jī)遇。能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足，正說(shuō)明你的價(jià)值所在。只有能做領(lǐng)導(dǎo)所做不到的事，你才更有存在的必要。
理解別人，守住自我
凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達(dá)理的，也可能是看起來(lái)不可理喻，其實(shí)這些都無(wú)所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理�；蚩赡苋思冶緛�(lái)就做的對(duì)，只是你不了解情況。或可能是雖然做的不對(duì)，但是有其深層次原因。因此，你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被其傷害。如果有可能，協(xié)助其化解矛盾是最好的。強(qiáng)行干涉別人根本于問(wèn)題無(wú)補(bǔ)，可能還倒起反作用。
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杜絕非理性想象
凡事往最壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時(shí)候發(fā)生了點(diǎn)什么事，人往往容易向最壞處想象：“如果，將”，沒(méi)有那么多“如果”。很多時(shí)候，事情并不象我們想象的那么壞。因此，也沒(méi)必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進(jìn)行必要的防范，而不是遇事冒失和沖動(dòng)。
人是社會(huì)關(guān)系的總和
每個(gè)生活在世上的人，都不是一個(gè)孤立的人，人是社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行，無(wú)不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分。只不過(guò)是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習(xí)慣、價(jià)值取向及利害取舍等。所以，沒(méi)必要對(duì)一個(gè)個(gè)體的人有好惡之感，只要理智去對(duì)待便是了。
二、提高職業(yè)道德素養(yǎng)
（一）對(duì)工作敬業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
要注意“慎獨(dú)”
人要注意“慎獨(dú)”。一個(gè)人在人前表現(xiàn)如何并不能反映其真實(shí)的自我，而在自己獨(dú)處時(shí)才能表現(xiàn)其原有本質(zhì)。誠(chéng)然，在人前應(yīng)該注意自己的形象，但在沒(méi)有別人在的時(shí)候培養(yǎng)自己的個(gè)性品質(zhì)更為重要。有這樣一個(gè)故事：某公司新來(lái)一批員工，大家忙的時(shí)候都積極工作，但當(dāng)閑下來(lái)時(shí)，有人便上網(wǎng)聊聊天、打打電子游戲。這天，某打字員在室內(nèi)無(wú)事，進(jìn)來(lái)一個(gè)衣著樸素的老員工，他說(shuō)自己辦公室的打字機(jī)出點(diǎn)毛病，用她的機(jī)器出一份材料。打印的時(shí)候老員工和她閑聊：你怎么不在網(wǎng)上聊天打游戲呢？她說(shuō)：在上班時(shí)間，不太好吧？老員工沒(méi)有說(shuō)什么。過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間，該打字員被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室做秘書(shū)。原來(lái)，那個(gè)老員工是公司的總經(jīng)理。就是這么一件小事，讓總經(jīng)理看到了一個(gè)人的品質(zhì)。
多給你工作是對(duì)你的信任
領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對(duì)你的信任，而且給你的工作越多，對(duì)你的能力越是肯定。在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對(duì)你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對(duì)你品質(zhì)的一種信任。因?yàn)榘压ぷ鹘唤o你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點(diǎn)工作，那就說(shuō)明你還有待于提高�；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判模蚴悄氵�對(duì)工作過(guò)于計(jì)較。總之，不要覺(jué)得工作少了輕松自在，想想你哪些方面做的還不夠，應(yīng)該抓緊時(shí)間改正。不然的話，你永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。
對(duì)工作要有一種敬畏
你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對(duì)待工作，要有一種敬畏，把它看成是你心中神圣的東西。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實(shí)你對(duì)工作完成的好壞，決定了你的未來(lái)。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績(jī)，都會(huì)在你未來(lái)的生活中得到回報(bào)。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進(jìn)行的體力和腦力“投資”，不用對(duì)別人報(bào)怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因?yàn)檫@是在為你自己而做，而不是為了別人。
怎樣提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和素質(zhì)？2017-04-08 20:04 | #2樓
第一．遵守公司的規(guī)章制度。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)公司具體的情況制定適宜的規(guī)章制度，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：例如在章程中規(guī)定了不可泄露公司的機(jī)密，那么員工就必須遵守，嚴(yán)于律己。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專(zhuān)業(yè)是第一位的，但是除了專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)和道德是必備、也是最基礎(chǔ)的，員工必須有效的完成工作任務(wù)，與同事之間和睦相處。
第二．要培養(yǎng)觀察的能力。有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)許多管理者在遇到同一件事情時(shí)，處理的方法都不一樣？有的管理者處理應(yīng)對(duì)的恰當(dāng)，有的處理的欠妥。曾經(jīng)看過(guò)本書(shū)，書(shū)中的主人公為了超越公司里能力最突出的領(lǐng)導(dǎo)，在辦公室里住了三個(gè)月，觀察他每天的工作安排、習(xí)慣和處理問(wèn)題的方式等，后來(lái)他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變成第一，歸功于此。其實(shí)觀察領(lǐng)導(dǎo)是我們可以最直接提升自我的方式。
第三．為自己充電。大家都在說(shuō)，晚上8點(diǎn)-10點(diǎn)這段時(shí)間，你在做什么，決定了你未來(lái)的發(fā)展。這2個(gè)小時(shí)可以用來(lái)充電，作為市場(chǎng)部的一名員工，應(yīng)該多讀管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍，多學(xué)習(xí)案例，積累成功的經(jīng)驗(yàn)。
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