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護(hù)理安全隱患制度及防范措施
護(hù)理質(zhì)量與安全管理時(shí)醫(yī)療管理的重要組成部分,腰提高護(hù)理質(zhì)量必須首先保證護(hù)理安全。護(hù)理管理者須有組織、有計(jì)劃地對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行安全檢查及管理,提高護(hù)士的安全意識(shí) ,做到以預(yù)防為主,消除安全隱患,保證護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
1、 定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度,提高護(hù)理人員安全防范意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督護(hù)理人員學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 明確護(hù)理安全中存在的各項(xiàng)隱患,并采取相應(yīng)的防范措施,按流程及規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)。
3、 接報(bào)后按實(shí)際情況,相關(guān)護(hù)理安全管理人員采取相應(yīng)措施正確處置,及時(shí)解決問(wèn)題,消除安全隱患。
4、 各項(xiàng)安全隱患及防范措施:
(1)、服藥中的安全隱患:發(fā)錯(cuò)藥,藥名或劑量錯(cuò)誤,未看服到口,發(fā)藥時(shí)未去包裝,病人拿錯(cuò),服藥時(shí)間交待錯(cuò)誤,整盒(或瓶)藥未交待服藥方法,發(fā)藥前未查對(duì),發(fā)藥時(shí)間未帶服藥卡,未執(zhí)行兩人同時(shí)發(fā)藥,未交待服藥注意事項(xiàng)。
防范措施:加強(qiáng)安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),嚴(yán)格執(zhí)行兩人同時(shí)發(fā)藥。
(2)注射輸液治療中的安全隱患:執(zhí)行卡查對(duì)錯(cuò)誤,配制錯(cuò)誤,執(zhí)行時(shí)用錯(cuò)病人,未嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,滴速過(guò)快或過(guò)慢,巡視不及時(shí),用藥未觀察效果,有反應(yīng)未記錄或記錄不準(zhǔn),執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
防范措施:加強(qiáng)安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),無(wú)菌操作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度。
(3)處理醫(yī)囑中的安全隱患:醫(yī)囑處理不及時(shí),床號(hào)、姓名、藥名、劑量、用法處理錯(cuò)誤,核對(duì)錯(cuò)誤,有疑問(wèn)的醫(yī)囑未及時(shí)提出,錯(cuò)誤醫(yī)囑不能識(shí)別。
防范措施:規(guī)范醫(yī)囑處理程序,加強(qiáng)查對(duì)制度,每日核對(duì)醫(yī)囑,有疑問(wèn)一定核實(shí)后再執(zhí)行。
(4)交接-班的安全隱患:未床頭交接病人的病情,未交接治療、護(hù)理(如管道、皮膚等),未交接麻-醉-藥。
防范措施:執(zhí)行“十不交接”,不遺漏。
(5)標(biāo)本采集中的安全隱患:試管選擇錯(cuò)誤,標(biāo)本注入他人試管,采集方法錯(cuò)誤,采集好的標(biāo)本試管被摔破。
防范措施:加強(qiáng)安全教育,查對(duì)后再采集標(biāo)本,采集后注意核對(duì),小心保管標(biāo)本。
(6)危重病人搶救中的安全隱患:不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及判斷病情變化,未及時(shí)通知醫(yī)生,延誤搶救,搶救措施不及時(shí),不到位,不能迅速建立靜脈通道,急救藥準(zhǔn)備不足,用藥不及時(shí)。
防范措施:護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理,成立搶救小組;培養(yǎng)護(hù)士急救、協(xié)調(diào)意識(shí);進(jìn)行心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn),人人過(guò)關(guān);嚴(yán)格管理急救藥品、用物、儀器設(shè)施,每周檢查一次。
(7)護(hù)理記錄中的安全隱患:記錄有涂、刮、粘的現(xiàn)象,記錄不及時(shí),記錄不準(zhǔn)確,不完整,記錄未客觀反映病情,特殊變化、特殊操作以及各種意外發(fā)生未做記錄。
防范措施:加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),人人掌握《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范及管理規(guī)定》,并遵照?qǐng)?zhí)行;人人加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控意識(shí),護(hù)理記錄(特別是危重病人)每天檢查把關(guān)。
(8)院內(nèi)感染安全隱患:環(huán)境污染,無(wú)菌物品未達(dá)到要求,消毒隔離不嚴(yán),一次性無(wú)菌用物未達(dá)要求。
防范措施:護(hù)士長(zhǎng)每天檢查,人人遵守消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒隔離意識(shí)。
(9)護(hù)士素質(zhì)因素造成的安全隱患:服務(wù)態(tài)度不好,語(yǔ)言不規(guī)范,缺少同情心,不關(guān)心病人,沒(méi)有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,護(hù)理操作技術(shù)差,業(yè)務(wù)知識(shí)水平差,工作中無(wú)慎獨(dú)精神,對(duì)工作不認(rèn)真,不負(fù)責(zé),不能與病人進(jìn)行有效溝通。
防范措施:護(hù)士長(zhǎng)起模范帶頭作用,加強(qiáng)教育,培養(yǎng)護(hù)士的學(xué)習(xí)意識(shí),規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言、行為,護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)檢查、督促。
(10)護(hù)理管理中的安全隱患:人員安排不合理,醫(yī)患矛盾處理不及時(shí)。
防范措施:護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)自學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用先進(jìn)的管理方法。
(11)勞動(dòng)紀(jì)律方面的安全隱患:隨意調(diào)班,遲到、早退、串崗、溜崗、脫崗。 防范措施:加強(qiáng)教育,如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅批評(píng)。
(12)健康教育中的安全隱患:病情解釋不當(dāng),治療解釋不當(dāng),藥物副作用未適度告知,
飲食、休息等知識(shí)指導(dǎo)錯(cuò)誤,醫(yī)護(hù)的教育不統(tǒng)一,特殊治療、操作、護(hù)理未告知。 防范措施:醫(yī)護(hù)之間多溝通,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)健康教育技巧的培訓(xùn),加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn),人人掌握患者權(quán)利和義務(wù)。
(13)患者因素造成的安全隱患:情緒不穩(wěn)定,不信任醫(yī)護(hù)人員,不配合治療、護(hù)理,家
屬不配合、不關(guān)心病人。
防范措施:注意服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)病人基本情況的評(píng)估,加強(qiáng)心理護(hù)理,加強(qiáng)溝通。
手術(shù)室護(hù)理安全隱患及防范措施2017-04-21 06:55 | #2樓
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展和先進(jìn)技術(shù)的涌現(xiàn),各手術(shù)學(xué)科專業(yè)化程度的提高對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量提出了高效、高質(zhì)、高水平的要求。而手術(shù)室是一個(gè)較為特殊的職能部門(mén),是為患者通過(guò)外科手術(shù)途徑解除病痛的場(chǎng)所。因此,確保手術(shù)室護(hù)理安全是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。但是,手術(shù)室護(hù)理還存在著許多安全隱患,有可能造成病人死亡、殘廢、組織器官損傷等許多醫(yī)療事故。
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1 存在問(wèn)題
1.1 制度不健全 新《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),給手術(shù)室護(hù)理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),許多舊的制度需要及時(shí)修訂或添加制度。如手術(shù)室安全制度,查對(duì)制度,標(biāo)本管理制度,手術(shù)室護(hù)理記錄單的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)等。只有科學(xué)的操作規(guī)范和健全的制度,才能保障正常的護(hù)理活動(dòng),才能減少或避免護(hù)理差錯(cuò)事故。
1.2 技術(shù)方面 手術(shù)室護(hù)士所承擔(dān)的是一項(xiàng)特殊的工作任務(wù),知識(shí)范圍要廣,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng),應(yīng)急能力要快,隨著社會(huì)的發(fā)展,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷的開(kāi)展,新的醫(yī)療儀器設(shè)備的大量應(yīng)用,導(dǎo)致手術(shù)室護(hù)理人員中技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)加大,影響護(hù)理安全。
1.3 環(huán)境方面 手術(shù)室內(nèi)噪聲源,如:吸引器、監(jiān)護(hù)儀、麻醉呼吸機(jī)、電凝器等,不僅增加了患者對(duì)手術(shù)的恐懼感,降低其適應(yīng)性,而且使醫(yī)護(hù)人員因不良心理反應(yīng)而降低工作效率。
1.4 操作方面 手術(shù)體位安置方向有誤,體位安置不當(dāng)導(dǎo)致壓傷。約束帶過(guò)緊或上肢過(guò)度外展,造成神經(jīng)壓迫。襯墊不當(dāng)影響病人循環(huán)、呼吸。術(shù)中儀器使用不當(dāng),準(zhǔn)備時(shí)未試機(jī),臨時(shí)故障,電凝器電極固定不牢,造成脫落或污染。電凝器不能直接與病人皮膚相接觸,也不能放在潮濕的地方,以免造成電灼傷。
1.5 接錯(cuò)病人 特別是病人術(shù)前緊張及應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑后,不能正確回答問(wèn)話,易發(fā)生接錯(cuò)或錯(cuò)放手術(shù)間。
1.6 清點(diǎn)物品有誤 術(shù)前、關(guān)閉體腔前后,器械、敷料、縫針等清點(diǎn)有誤,操作不當(dāng)導(dǎo)致縫針彈出,方向不明尋找困難,器械完好性被疏忽。
1.7 用藥有誤 輸血輸液查對(duì)時(shí)有誤,藥物擺放有錯(cuò),標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致誤用。手術(shù)病人護(hù)送不當(dāng),護(hù)送途中發(fā)生各種管道和引流管脫落,病人墜床,術(shù)后病人x線片、ct片等貴重物品遺失,給日后醫(yī)療糾紛埋下了一根導(dǎo)火線。
2 防范措施
2.1 制度保障 完善系統(tǒng)的規(guī)章制度是建立質(zhì)量管理的前提;是防止差錯(cuò)事故,提高工作質(zhì)量的保證。
2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 定期選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流,提高專業(yè)業(yè)務(wù)技能及應(yīng)急能力。做到術(shù)中主動(dòng)、及時(shí)、默契配合。
2.3 消除或減弱噪聲源,營(yíng)造安靜、嚴(yán)謹(jǐn)手術(shù)環(huán)境 手術(shù)室工作是一項(xiàng)細(xì)致的腦力和體力相結(jié)合的工作,思想集中是手術(shù)安全的關(guān)鍵,制定并實(shí)施消除或減弱噪聲源,如定期對(duì)科室所有儀器、設(shè)備進(jìn)行普查、檢修,吸引器不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉電源,手機(jī)不能帶入手術(shù)間等,營(yíng)造一個(gè)安靜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖中g(shù)環(huán)境。另一方面是為了增強(qiáng)患者的安全感和提高護(hù)理人員的整體護(hù)理水平。
2.4 抓好落實(shí)手術(shù)人員規(guī)則 洗手規(guī)則,清潔衛(wèi)生制度,消毒隔離制度,接送病人制度,術(shù)前做到六查、十二對(duì)、四到位制度。六查:即接病人時(shí)查(病區(qū)、床號(hào)、姓名、性別、住院號(hào)、診斷、術(shù)前準(zhǔn)備、前用藥及過(guò)敏性情況);病人手術(shù)間查;麻醉前查;消毒皮膚前查;執(zhí)刀時(shí);關(guān)閉體腔前后查。十二對(duì):對(duì)科室、床號(hào)、姓名、性別、年齡、手術(shù)間號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所需藥品、藥物過(guò)敏情況、滅菌器械、敷料是否合格、用物是否齊全等;四到位即:急救藥品、吸引器、氧氣、電凝止血器。
2.5 定期開(kāi)展護(hù)理安全討論會(huì) 對(duì)科室內(nèi)人員變動(dòng),新護(hù)士上崗,科內(nèi)護(hù)理工作內(nèi)容增加等變化,定期開(kāi)展護(hù)理安全教育,學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)的法律知識(shí)?傊中g(shù)室護(hù)理安全是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),是保證護(hù)理質(zhì)量的根本,我們貫徹預(yù)防為主的精神,每一個(gè)人行動(dòng)起來(lái)不斷吸收經(jīng)驗(yàn),更新觀念,提高綜合素質(zhì),最大限度地控制各種不安全因素,保證患者生命安全。
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