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企業(yè)如何對(duì)員工進(jìn)行有效管理
在一切社會(huì)生活與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人的因素都是至關(guān)重要的。金融危機(jī)之后的中國(guó)私營(yíng)企業(yè)正處在一個(gè)艱難的復(fù)蘇期,而員工作為企業(yè)的主體,是企業(yè)生存發(fā)展的基本條件。這是愛(ài)匯網(wǎng)小編整理的企業(yè)如何對(duì)員工進(jìn)行有效管理，希望你能從中得到感悟!
企業(yè)如何對(duì)員工進(jìn)行有效管理
企業(yè)必須擁有一個(gè)良好的管理機(jī)制，留住人才是前提，這樣才能為企業(yè)發(fā)揮最大能力，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，也能促使員工潛能最大的開(kāi)發(fā)。
通常，每個(gè)企業(yè)都會(huì)在管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深的研究，甚至是結(jié)合實(shí)際來(lái)借鑒其他企業(yè)好的管理模式，可在借鑒中又會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。
(一)建立一個(gè)完善的績(jī)效考評(píng)機(jī)制�？�(jī)效考評(píng)主要從主觀因素和客觀因素來(lái)考評(píng)。主觀因素考評(píng)即企業(yè)要求員工為自己定制目標(biāo)或指標(biāo)，通過(guò)季度或半年對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行自我評(píng)定，然后匯總?cè)肆Y源部門審核。這種方法可以鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的指定目標(biāo)和自己對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)能夠擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，有助于員工充分發(fā)揮自己的能力，滿足自我需要。客觀因素考評(píng)即通過(guò)對(duì)不同崗位的員工的工作進(jìn)行考評(píng)，如出勤率、工作質(zhì)量、工作指標(biāo)完成情況等，有利于企業(yè)對(duì)員工的管理。
通過(guò)建立完善的考評(píng)機(jī)制，企業(yè)管理者可以有效掌握員工的知識(shí)狀態(tài)，由此判斷員工在工作中的能力和態(tài)度。此外，管理者通過(guò)考核的評(píng)估對(duì)員工提供一些評(píng)語(yǔ)或建議，表達(dá)企業(yè)對(duì)他們工作能力上的肯定或?qū)λ麄冞M(jìn)一步的渴望，及時(shí)反饋到員工身邊，有助于提升其工作積極性。
(二)建立激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該完善激勵(lì)制度，制定多種激勵(lì)制度，從各層次上激勵(lì)員工。1.目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r指定一套目標(biāo)體系，有了明確的目標(biāo)，才能帶動(dòng)員工朝著該方向努力。2.獎(jiǎng)懲激勵(lì)。通過(guò)約束和懲罰措施對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化和引導(dǎo)，創(chuàng)造有壓力的條件，將員工的行為引導(dǎo)到所期望的線路上來(lái)。3.薪酬激勵(lì)。一般來(lái)講，薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金、福利構(gòu)成基本的框架，好多的管理調(diào)查也顯示，通過(guò)薪酬能夠帶動(dòng)員工積極性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平常工作的水平。另外在調(diào)查中也存有企業(yè)需要改進(jìn)的方面。拿福利來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中多數(shù)企業(yè)僅僅只是把福利只放在節(jié)假日上(更多普遍的是在春節(jié))對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，而忽略了平常。4.參與激勵(lì)。讓員工積極參與組織決策中，體現(xiàn)自己在企業(yè)中主人翁的地位。當(dāng)員工參與企業(yè)商討重大問(wèn)題當(dāng)中時(shí)，可以讓他們感到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感。通過(guò)參與決策，可以在實(shí)施過(guò)程中能夠比較有認(rèn)同感。
(三)合理分配崗位，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。通過(guò)行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能等對(duì)崗位進(jìn)行合理分配，創(chuàng)造有效的團(tuán)隊(duì)空間。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅是提高知識(shí)技能的層次，也是提高團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)。一方面培養(yǎng)員工與企業(yè)文化理念的認(rèn)同。當(dāng)員工思想與企業(yè)文化理念達(dá)成共鳴時(shí)，會(huì)形成以“企業(yè)是我家”而努力工作的心態(tài)。另一方面，企業(yè)也是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和不確定因素挑戰(zhàn)的形式下為自己提供堅(jiān)實(shí)的人才資源。
企業(yè)應(yīng)該把員工的心理和個(gè)人問(wèn)題當(dāng)成企業(yè)本身問(wèn)題，納入企業(yè)管理的工作中去。管理者應(yīng)尊重員工，加強(qiáng)與員工溝通，在能力許可條件下，盡量滿足他們的合理要求，激發(fā)員工的工作積極性，消除負(fù)面情緒，使心里負(fù)擔(dān)減輕，投入輕松愉快工作中。通過(guò)尊重人、關(guān)愛(ài)人、理解人的平等模式管理，能夠讓員工保持健康、愉悅、向上的`職業(yè)狀態(tài)。
(五)以人為本，注重員工主觀能動(dòng)性的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)管理中，要注重人是能動(dòng)性，并且具有創(chuàng)造性。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持在“以人為本”的管理模式下，最大化的發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，讓員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和以企業(yè)為家的歸屬感加深。當(dāng)員工有以企業(yè)為家的歸屬感時(shí)，他們會(huì)把企業(yè)的榮辱當(dāng)成自身的榮辱，即使是企業(yè)面臨困難時(shí)也會(huì)和企業(yè)共同應(yīng)對(duì)。他們會(huì)積極開(kāi)展內(nèi)部工作，自覺(jué)承擔(dān)職責(zé)，做到企業(yè)內(nèi)部之間關(guān)系的和諧。
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的主要目的
從影響員工關(guān)系管理的三個(gè)方面，我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應(yīng)該是使每一位“權(quán)力人”滿意的結(jié)論。“權(quán)力人”應(yīng)該包括顧客、員工、出資人、社會(huì)與環(huán)境，甚至包括供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對(duì)企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重�；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人”的思想，這與IBM公司的“讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”有異曲同工之妙。
我時(shí)常聽(tīng)到有的'管理者討論如何讓員工努力工作，但很少聽(tīng)到管理者認(rèn)真研究他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)的承諾。包括工作的引導(dǎo)、資源的支持、服務(wù)的提供，更員工關(guān)系管理目標(biāo)
談不上生活的關(guān)心;我也時(shí)常聽(tīng)到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門不配合自己部門工作的抱怨，特別是關(guān)于相互間的推諉、辦事效率低的議論，不過(guò)我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下，我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎⻊?wù)觀念，先讓別人滿意而做先行者和倡導(dǎo)者呢?作為管理者，我們?cè)谄渲邪缪萘耸裁唇巧?為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者，而只是一味抱怨呢?當(dāng)聽(tīng)到消極的、負(fù)面的或者籠統(tǒng)稱做所謂員工“不滿意”的議論時(shí)，我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌�、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導(dǎo)、加以解決而是任其蔓延呢?這些問(wèn)題或許尖銳了一點(diǎn)，但這樣的反思會(huì)幫助我們梳理和更進(jìn)一步認(rèn)清員工關(guān)系管理的目的，換句話說(shuō)，員工關(guān)系管理的目的是我們每一個(gè)管理者必須首先明確和弄清楚的問(wèn)題。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當(dāng)?shù)姆椒ㄈッ鎸?duì)和解決員工關(guān)系管理中的種種問(wèn)題。
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的基本要素
現(xiàn)代的、積極的員工關(guān)系管理主要包含：勞動(dòng)關(guān)系管理(指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容)、法律問(wèn)題及投訴。
員工的活動(dòng)和協(xié)調(diào)、心理咨詢服務(wù)、員工的沖突管理、員工的內(nèi)部溝通管理、工作豐員工關(guān)系管理包含要素富化、晉升、員工的'信息管理、員工的獎(jiǎng)懲管理、員工的紀(jì)律管理、辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購(gòu)、工作擴(kuò)大化、崗位輪換等。
其中“勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容;而“心理咨詢服務(wù)”是現(xiàn)在企業(yè)中最時(shí)髦、最流行的一種福利，這項(xiàng)福利的產(chǎn)生來(lái)源于日益強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力; “員工的信息管理”對(duì)那些相對(duì)比較大，如幾千人的公司非常重要;另外“辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購(gòu)”則是稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理，是用來(lái)處理員工的。
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