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醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)1
1.中專以上學(xué)歷,護(hù)理、旅游、酒店及服務(wù)禮儀專業(yè)優(yōu)先。
2.相貌端莊、形象佳、氣質(zhì)好,年齡28歲以下
3.有相關(guān)工作經(jīng)歷,有三星級(jí)以上酒店前臺(tái)、醫(yī)院前廳接待、導(dǎo)診等工作經(jīng)歷及英語(yǔ)會(huì)話熟練者優(yōu)先。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)2
1、在門(mén)診部主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、著裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)守崗位。
3、接受咨詢，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真回答患者提出的問(wèn)題，幫助患者解決困難。
4、發(fā)生意外情況或患者突然發(fā)生病情變化時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速作出處理，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。
5、對(duì)病情較重的患者幫助提前掛號(hào)，對(duì)危重病人護(hù)送到急診科就診。
6、負(fù)責(zé)為門(mén)診發(fā)熱病人監(jiān)測(cè)體溫并記錄于病歷本上。疫情發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)門(mén)診病人體溫監(jiān)測(cè)及記錄，對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行登記。
7、發(fā)熱病人必須親自送入發(fā)熱預(yù)檢門(mén)診，協(xié)助做好詳細(xì)登記。
8、根據(jù)患者病情指導(dǎo)掛號(hào)，指導(dǎo)或幫助患者書(shū)寫(xiě)就診信息。
9、提醒患者乘坐扶梯時(shí)注意安全，必要時(shí)主動(dòng)扶送患者。注意保持扶梯清潔衛(wèi)生。
10、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)及大廳財(cái)產(chǎn)的管理，如：輪椅、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、體溫表等，定期清點(diǎn)，做到數(shù)目相符。
11、對(duì)大廳的'衛(wèi)生、消毒、隔離工作進(jìn)行監(jiān)管，做好消毒登記。
12、維持就診秩序，做好健康教育工作，負(fù)責(zé)健康教育資料的保管和發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)接待病人的投訴，盡量做好解釋工作。對(duì)處理不了的投訴，帶到門(mén)診辦公室處理。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)診看病病人的初步分診引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)來(lái)院的各類顧客的導(dǎo)診咨詢、接待,服務(wù)有困難的特殊病人的協(xié)助及提供輔助工具。
二、負(fù)責(zé)對(duì)所服務(wù)范圍的.病人引導(dǎo)、方位去向的指引、以及年幼、老人、殘障、病痛者的協(xié)助、支持及全程服務(wù)。
三、負(fù)責(zé)工作范圍公共區(qū)域的診療秩序、環(huán)境管理、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和管理。
四、對(duì)于工作范圍的特殊情況及時(shí)處理,以及與上級(jí)管理部門(mén)報(bào)告協(xié)調(diào)工作。
五、為病人及顧客提供咨詢服務(wù)及便民服務(wù)。
六、宣傳醫(yī)院特色科室、特色治療及專家情況,宣傳醫(yī)院大型及有效設(shè)備、特色服務(wù)項(xiàng)目。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢部的日常管理工作，建立業(yè)務(wù)流程及客服標(biāo)準(zhǔn)，保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行，并達(dá)成到診目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)咨詢團(tuán)隊(duì)建立和培訓(xùn)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話的.在線咨詢，為網(wǎng)站合作醫(yī)院導(dǎo)診病人
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)，具有民營(yíng)醫(yī)院相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較全面的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及咨詢技巧;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性，富有個(gè)人魅力，有凝聚力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有協(xié)調(diào)能力、親和力。23-40歲，從事民營(yíng)醫(yī)院咨詢工作3年以上者優(yōu)先。
醫(yī)院導(dǎo)診崗位
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