班組建設方案(集合15篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的班組建設方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
班組建設方案1
班組建設是企業(yè)管理的綜合性基礎工作，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高整體素質(zhì)的落腳點。為了加我廠班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，特制定本方案。
一、指導思想
圍繞集團公司關于推進“本質(zhì)安全建設年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設推進年”的活動目標，積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理，進一步規(guī)范和完善班組管理的基礎工作，全面提高班組及員工整體素質(zhì)，確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
二、班組建設基礎工作
1、組織機構的建設
�。�1）成立以班組長為中心的.班組管理機構，班組人數(shù)超過6人時，另設副班長一名，協(xié)助班長抓好生產(chǎn)工作。
（2）班組長采取公開招聘的辦法，由車間根據(jù)需要，按照“公平、公開、公正”的原則，擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務骨干擔任，由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長候選人后，須報公司人力資源部備案，并向全廠職工通報。
�。�3）班組長的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴格考核，合格后可連任。
2、班前班后會程序
�。�1）上崗前必須召開班前會，由班組長負責點名，并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險現(xiàn)象。
（2）進入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動保護用品。
�。�3）班組長必須時刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題，使每個班組成員熟練掌握安全技術規(guī)程和應知應會。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
四、班組設備管理
1、班組所屬設備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設施是否齊全可靠。
3、操作設備時，必須按設備的操作規(guī)程進行設備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮(zhèn)化建設實施方案美麗鄉(xiāng)村試點建設實施方案小學寒假“書香家庭”建設實施方案
班組建設方案2
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標準化創(chuàng)建收到卓越成效以來，項目部正在采取“以點帶面”的形式，將安全標準化創(chuàng)建工作普及到各個施工生活營地及設備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞，班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要�？梢哉f，班組安全標準化建設起到了非常關鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建實施方案》文件的要求，結合我項目部的實際情況，決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標準化創(chuàng)建試點，力爭在20xx年第一臺機組發(fā)電之前達到“全民”、“全區(qū)域”安全標準化。 項目部班組安全標準化創(chuàng)建的具體實施計劃：
一、班組現(xiàn)場標準化管理
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所，由于項目部已經(jīng)在安裝間實施了安全標準化，所以對于工器具繁多、作業(yè)場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當?shù)目刹僮餍院捅憷�。搞好班組的現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結合起來，組合良好，使之按預定的目標工作。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標志符合國家標準，現(xiàn)場標志醒目、齊全，安全色標醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級庫內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，掛牌標識，各種工具器材實行定置化，專人派發(fā)與回收，定期保養(yǎng)和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律，持證上崗。
6.現(xiàn)場消防器材齊全可靠，標識專人負責維護。
7.“危險預知牌”填寫仔細，懸掛在顯著位置。
二、班組安全管理標準化建設
班組安全管理標準化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關的各項工作同全體職工聯(lián)結、協(xié)助調(diào)起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實，并有詳細記錄。
5.各種基礎資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結合。
三、班組操作標準化管理
班組操作標準化的.內(nèi)容包括：
1.班組人員對本崗位的設備做到“四懂、三會”，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實行操作票制度。
四、班組安全文化建設標準化
班組安全文化建設的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創(chuàng)新，多一點行動。
五、班組成員標準化建設
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
六、班組長標準化建設
1.高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應制定現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應有較高的安全管理、安全技術、安全法律等基礎知識和較高的安全管理能力。
班組建設方案3
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作任務的基本單位。為進一步加強班組安全生產(chǎn)建設，按照盛遠黨發(fā)【20xx】19號文，《關于學習“白國周班組管理法”班組安全生產(chǎn)建設規(guī)劃和實施方案》的要求，結合我單位實際特制定本方案。
一、成立通風工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設領導小組
組長：××
副組長：××
成員：××及各班班長
二、工作目標
1.員工三提升：思想素質(zhì)提升、安全意識提升、崗位技能提升。
2.班組四提：凝聚力、服從力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力提高；
3.班組管理五到位：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位、班組分配“三公”落實到位（公平、公正、公開）、員工思想動態(tài)管理到位（了解、分析、處理）；
4.班長履職六做到：一是做到勤交心談心，達到相互溝通和協(xié)調(diào)；二是做到率先垂范、吃苦耐勞，并具備奉獻精神；三是做到工資分配嚴格實行按勞分配原則，獎勤罰懶和民主公開；四是做到始終堅持“安全第一”方針，自覺保護企業(yè)財產(chǎn)和關愛員工生命安全；五是做到以安全為前提，努力提高工作效率，確保員工收入增加；六是做到每旬一小結，每月一會議（班組工作會議），提高班組管理工作水平。
三、班組管理制度
(一)工區(qū)對班組的管理制度
為了提高班組隊伍整體素質(zhì)，進一步增強工區(qū)抓班組建設的自覺性，夯實基層基礎，特制定本制度。
�、惫^(qū)班組安全生產(chǎn)建設領導小組，負責班組隊伍建設的領導及日常管理工作，把班組建設納入重要的工作日程，堅持每月研究一次班組建設工作。
�、才囵B(yǎng)選拔好班組長。在班組長的任用時，必須認真做好調(diào)查研究，加強考察，按照班組長的任職條件，做好班組長的培養(yǎng)選拔工作。積極建立后備班組長隊伍制度。對班組長的任命，必須通過班子集體研究決定。
�、硤猿纸M織班組長參加每周二、五的政治和安全學習，加強班組長的日常教育和管理。
�、炊酱侔嘟M長每月召開一次班組會議，及時解決班組管理工作中出現(xiàn)的問題。班組因為自身原因未完成生產(chǎn)任務，發(fā)生安全事故，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設領導小組及時加以整頓。
�、底ズ冒嘟M內(nèi)部的師徒幫教工作，提高班組職工的綜合素質(zhì)。
�、栋嘟M職工有紅白喜事，工區(qū)級班子成員要積極參與班組走訪慰問工作。
⒎認真搞好班組的日常安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、成本管理考核，搞好班組長津貼的考核發(fā)放和班組長的思想政治工作。
⒏認真開展好優(yōu)秀班組長和“金牌五好班組”建設競賽的評比考核工作，負責向公司推薦“名星班組長”，支持班組長參加公司組織的班組建設經(jīng)驗交流、先進表彰工作會。
(二)班組安全生產(chǎn)責任制
為認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的'方針，確保生產(chǎn)在安全的條件下實施，特制定本制度。
1.班長是班組安全生產(chǎn)的第一責任者，對工程質(zhì)量和安全負總責。
2.班長應根據(jù)生產(chǎn)任務、生產(chǎn)環(huán)境和員工的思想狀況等特點，系統(tǒng)地對班組人員進行安全生產(chǎn)規(guī)程學習，積極開展班組的安全管理工作。生產(chǎn)中嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，自覺遵守各種安全操作規(guī)程，班組建立員工安全聯(lián)保責任制。對新調(diào)入的工人進行崗位安全教育，熟悉工作前指定專人負責安全工作。
3.經(jīng)常性對作業(yè)場地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時組織處理。對不能解決的安全隱患，立即采取控制措施，并及時上報調(diào)度室。
4.嚴格執(zhí)行交接班制度，生產(chǎn)現(xiàn)場遇有安全隱患未排除或責任不分清不能交接班。
5.當班期間發(fā)生工傷事故，立即保護好現(xiàn)場，并及時匯報，詳細記錄，全班組人員必須認真分析，吸取教訓，提出防范措施。
6.當班期間服從值班隊長、安檢員指揮。
7.對安全工作中的好人好事及時表揚和獎勵。
(三)班組安全質(zhì)量標準化管理制度
為了切實提高安全質(zhì)量標準化水平，強化安全管理工作，使安全質(zhì)量標準化達到公司規(guī)劃等級，特制定本制度：
⒈統(tǒng)一思想，樹立信心，牢固樹立創(chuàng)建一級安全質(zhì)量標準化礦井理念。
�、舱J真組織職工學習《安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》，在員工中牢固樹立全員全過程一次性作對的理念，做到懂標準、學標準、干標準活。
�、潮仨毤訌妼σ�(guī)程措施的貫徹學習，待考試合格后，方可上崗。加強安全質(zhì)量標準化工作的檢查和驗收工作。
�、锤鲗I(yè)必須按照質(zhì)量標準化的要求，對現(xiàn)場進行整治，加大考核力度，使現(xiàn)場和規(guī)程措施一致。
�、祵I(yè)技術員必須對質(zhì)量標準化要求的資料保質(zhì)、保量、按期完成，并與現(xiàn)場相符合。
⒍落實好區(qū)域責任制，搞好文明生產(chǎn)，并加強對安全質(zhì)量標準化的檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患能夠得到及時的整改。
(四)班組民主管理制度
為充分發(fā)揮員工積極性、提高班組管理工作的民主意識和透明度，增強員工的凝聚力，圓滿完成安全生產(chǎn)任務。特制定本制度：
⒈班組每月召開一次員工民主管理會議，重點內(nèi)容為：
�、湃鐚崅鬟_工區(qū)有關會議精神；⑵班組當月生產(chǎn)任務完成情況；⑶班組當月各類考核情況（安全、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等）；⑷班組員工工資分配情況；⑸班組員工意見征集和思想動態(tài)；⑹班組管理工作中的其他事項。
�、矔h由班長主持，如遇特殊情況可由副班長主持。
�、骋螅孩艜h建立記錄制度；⑵在班組在分配過程中，做到公平、公開、公正；⑶要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團結，因不良情緒影響安全生產(chǎn)。員工在工作中偶出錯，不能亂發(fā)脾氣，生硬批評；而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源。
�、窗嘟M民管會在其職權范圍內(nèi)討論決定的有關事項，任何人不得隨意改變，確需變更，必須通過班組民管會討論決定通過后施行。
(五)工區(qū)結合自身工作實際，建立以下制度（內(nèi)容附后）：
1.班前（后）會制度；2.安全質(zhì)量標準化管理制度；3.班組長管理制度；4.班組安全管理制度；5.師徒合同管理制度；6.崗位練兵、技能競賽制度；7.班組長隨班交接班工作制度；8.班組內(nèi)部管理制度；9.班組學習培訓制度；10.班組其它管理制度。
四、班組長準入制度
(一)熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛企業(yè)，擁護黨的路線、方針、政策，思想素質(zhì)好。
(二)有較強的事業(yè)心和責任感，遵紀守法，作風正派，有吃苦耐勞的奉獻精神，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能做到公平、公正。
(三)熱愛本職工作，獲得上級或本公司同工種業(yè)務競賽前三名者；連續(xù)2年獲公司以上的先進工作者；黨團員、技術員、技師優(yōu)先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工種崗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工種本崗位工藝流程，具有初級工以上水平。
(六)團結同志，樂于助人，對同志有愛心，群眾基礎好。
(七)身體健康、精力充沛。
五、班組長管理制度
班組建設是提高職工隊伍綜合素質(zhì)和基層管理水平的重要方法，是促進企業(yè)強根固本的關鍵環(huán)節(jié)，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。為充分發(fā)揮班長的作用，更好的調(diào)動積極性，特制定本制度。
(一)聘任原則：
按照公司《班組安全生產(chǎn)建設實施方案》第四條執(zhí)行，堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。
(二)聘任條件：必須符合公司班組長任用的規(guī)定。
(三)班組長管理：
1.每月對班組長進行考核，考核由工區(qū)實施
2.一年內(nèi)本班組連續(xù)兩個月未完成工區(qū)下達的生產(chǎn)任務者，可給予誡勉處理。連續(xù)三個月未完成生產(chǎn)任務者，給予解聘處理。
3.一個季度班組出現(xiàn)了兩次公司檢查工程質(zhì)量不合格的，給予解聘處理。
4.班組因自身管理原因，造成班組成員集體上訪，給予解聘處理。
5.對工作表現(xiàn)不好、群眾意見大、工作消極怠工、履職不到位的班長給予解聘處理。
6.一年內(nèi)班組安全生產(chǎn)連續(xù)三個月未完成公司下達的指標，給予解聘處理。
7.每月由工區(qū)班組建設“明星班組”競賽考核小組負責進行一次對班長的考核情況督查，并將督查情況的資料收集整理歸檔。
六、班組長培養(yǎng)教育實施細則
第一條為了適應現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)技術不斷進步的要求，提高班長隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭力，規(guī)范班組管理，推進公司“三個文明”建設，特制定本細則。
第二條班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)社會主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作任務的基本單元，是企業(yè)管理的基礎。
第三條班長隊伍建設的主要內(nèi)容：在工區(qū)的直接領導下，加強班組的生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、安全、環(huán)境、設備、成本等現(xiàn)場管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四條班組建設按照黨委領導、行政負責、工會牽頭、團委協(xié)助、職能部門配合、工區(qū)落實的要求，形成黨政工團上下齊抓共管的格局。
第五條工區(qū)負責班長的選拔及日常管理工作。
第六條成立班組建設工作領導小組。組長：支部書記
副組長：區(qū)長、副區(qū)長、技術員
成員：支部委員、車間工會成員、各班班排長
第七條 副區(qū)長和技術員作為班組長隊伍培養(yǎng)教育管理的直接人，負責班組長隊伍建設的組織、協(xié)調(diào)、檢查、評比表彰工作、年度工作計劃等相關制度。
第八條技術員負責編制年度班長培訓和員工技術培訓計劃。負責落實檢查工作，考核班長安全生產(chǎn)責任制的落實情況。
第九條班長培訓學習內(nèi)容以現(xiàn)場安全管理和勞動組織管理為主題，以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關工種為基礎，結合本單位安全生產(chǎn)實際，進行培訓。
第十條工區(qū)對“名星班組長”給予一次性獎勵300元。
七、“名星班組長”競賽活動
為加強班組建設，鼓勵班長在實際生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用，為公司安全生產(chǎn)經(jīng)營建功立業(yè)，根據(jù)公司“名星班組長”競賽活動要求，提出如下要求：
1.班組基礎工作好，年度內(nèi)擔任本班班長（包括副班長）達10個月，評比時繼續(xù)擔任班長者；2.班組生產(chǎn)任務完成好，工程質(zhì)量無不合格品，當年未發(fā)生重大安全事故，無違章、無受傷；3.遵章守紀，本人無曠工；4.團結協(xié)作好，群眾擁護；5.符合公司“明星班組長”評比條件。
八、“金牌五好班組”競賽活動
“金牌五好班組”競賽，根據(jù)盛遠公司黨發(fā)【20xx】19號文要求實施。
通風工區(qū)
20xx年5月18日
班組建設方案4
創(chuàng)新創(chuàng)效---建設美麗空港
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設方案
一個班組是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎環(huán)節(jié)，是直接完成一個企業(yè)各項生產(chǎn)指標的根本基礎，也是企業(yè)文化建設的重要陣地，搞好基層建設是塑造一個良好企業(yè)文化的基礎。為響應機場公司建設“五型班組”活動，落實機場公司向管理要效益的理念，體現(xiàn)“讓實干的人有回報，讓能干的人有舞臺”的企業(yè)文化，經(jīng)發(fā)公司秉承開放創(chuàng)新的思想，積極開展“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設。現(xiàn)制定如下活動方案：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以創(chuàng)新創(chuàng)效為核心，堅持從經(jīng)發(fā)公司實際出發(fā)，承前啟后，銳意革新。
二、活動目的
創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設，是以全體員工為主體，以班組為單位，以創(chuàng)新為手段，以創(chuàng)效為目的的群眾性活動，通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人，推動企業(yè)加快技術改造、強化班組戰(zhàn)斗力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、提高經(jīng)濟效益。
三、實施方案
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設活動以經(jīng)發(fā)公司全面推進綠化工作改革為契機，以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新為基本內(nèi)容，引導公司員工立足本職，通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人，提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，為推進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級作貢獻。
�。ㄒ唬皠�(chuàng)新創(chuàng)效型”小組成員組長：孫紅英
副組長：曹國良（蝴蝶蘭生產(chǎn)項目）、
張董琰、朱少華（綠地養(yǎng)護）
組員：徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊（二）技術創(chuàng)新
動員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術創(chuàng)新工作，大力開展“創(chuàng)造一項新工藝，推廣一項新技術”的“兩個一”活動，充分發(fā)揮基層員工的作用，積極引導廣大員工參與新技術的研究推廣，鼓勵廣大員工爭取做技術帶頭人。開展技術培訓、技術咨詢、信息交流，加強與高等院校、科研院所和園林綠化行業(yè)相關部門的合作，促進科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
�。ㄈ┕芾韯�(chuàng)新
創(chuàng)新管理思想，不斷根據(jù)市場和社會變化，積極借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，不斷探索適應自身特點的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目通過責任到人，引導員工加強目標控制，嚴格崗位標準，優(yōu)化作業(yè)過程，創(chuàng)新工作方法，降低工序成本，提高崗位效益，為企業(yè)加強管理奠定良好的基礎。
（四）品牌創(chuàng)新
以機場綠化為宣傳窗口，以國內(nèi)外先進機場為榜樣,以建設美麗空港城為目標,樹立良好的企業(yè)形象，動員和組織員工積極參與企業(yè)的品牌創(chuàng)新，教育員工重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
�。ㄎ澹I銷創(chuàng)新
學習先進的營銷理念，面向市場，面向客戶，做好市場分析，跟蹤市場變化，以市場為導向，研究營銷措施，不斷拓寬市場空間，提高公司的市場占有率。
綠地養(yǎng)護在責任到人后，通過減員增效推進綠地養(yǎng)護市場化，鼓勵員工大膽走出去，積極與市場接軌。蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人，通過挖掘新的經(jīng)濟利潤增長點，通過蝴蝶蘭的培育、生產(chǎn)和銷售，進一步提升公司的綜合競爭能力。
四、創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設活動的方法和步驟（一）營造氛圍--準備階段
要積極營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)效活動的氛圍，通過舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效座談會和創(chuàng)新成果展示，增強員工的創(chuàng)新意識，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維；要及時總結和推廣活動中的先進做法和經(jīng)驗，深入挖掘和宣傳活動中涌現(xiàn)出來的典型事跡，引導員工立足崗位、銳意創(chuàng)新。
1、加強學習教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地，促進創(chuàng)新創(chuàng)效活動的`深入開展。開展綠地養(yǎng)護和盆花工作科普知識講座、心得交流、等形式多樣的活動，并進行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識和技能培訓，引導員工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
2、加強活動宣傳
要通過宣傳欄、黑板報、倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設活動的目的和意義，增強創(chuàng)新意識，樹立“企業(yè)的發(fā)展在創(chuàng)新、
創(chuàng)新的希望在基層”的理念，營造企業(yè)“時時可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、人人能夠創(chuàng)新”的良好氛圍，引導廣大員工積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)效活動實踐中來。同時要做好典型培養(yǎng)工作，及時挖掘、總結、樹立典型，以點帶面，發(fā)揮典型輻射作用，要充分利用小組會、研討會等多種形式，對典型進行大張旗鼓地宣傳，及時總結推廣好做法、好經(jīng)驗，以典型引路、示范帶動的方式逐步推進活動。
�。ǘ┖粚嵒A--實施階段
要以開發(fā)員工人力資源為著力點，把增強員工創(chuàng)新意識、提高員工創(chuàng)新能力作為深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動的基礎工作來抓。
1、加強業(yè)務培訓
根據(jù)經(jīng)發(fā)公司綠地養(yǎng)護和盆花工作的實際情況，建立和完善員工技能培訓制度。對新進班組的員工進行崗前培訓，對在崗員工實行崗上培訓。培養(yǎng)員工學技能的自覺性、研究的經(jīng)常性、創(chuàng)新的積極性。
2、開展員工技能比武
根據(jù)本地、本行業(yè)、本單位的員工實際和技能特點，廣泛開展各類技能比武活動，經(jīng)賽促學、以賽促練，切實提高員工學技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長的員工能通過比武活動脫穎而出。
3、注重創(chuàng)新的技術積累
切實加強員工創(chuàng)新創(chuàng)效活動的“大眾化”和“日�；苯ㄔO，將個別行為轉化為集體行為，將階段性行為轉化為經(jīng)常性行為。形成全員參與的大創(chuàng)新格局。
�。ㄈ┙∪珯C制--實施階段
機制建設是推進創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設工作的重要手段。要確保創(chuàng)新創(chuàng)效活動持續(xù)健康發(fā)展，就必須建立科學、有效的運行機制。
1、項目管理機制
通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目的責任到人，建立健全創(chuàng)新創(chuàng)效活動的工作機制和激勵機制，形成部門、班組、員工相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合互動的工作格局，確保創(chuàng)新課題項目到人，責任到人，利益到人。
2、項目對接機制
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設活動立足企業(yè)，面向社會，面向市場，充分借助廣大的社會資源，建立與高等院校、科研機構、相關企業(yè)的對接機制，加強技術合作，尋求技術支撐，提高和擴大技術培訓、技術咨詢、技術交流等方面，不斷優(yōu)化創(chuàng)新實踐過程，促進研究與生產(chǎn)的多元對接。
(四）評估轉化--總結提高階段
對創(chuàng)新創(chuàng)新成果進行科學的考核、評估和認定。通過舉辦創(chuàng)新成果展總結創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設的成功與不足之處，將“五型班組”建設活動持續(xù)、發(fā)展的推進下去。切實抓好創(chuàng)新成果的轉化和推廣，促進創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉化，促使創(chuàng)新成果的效益最大化，及時發(fā)揮創(chuàng)新成果的經(jīng)濟和社會效益。附表
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設”工作計劃
班組建設方案5
成都地鐵工程車檢修班班組標準化建設措施與心得古語云，“不以規(guī)矩，不能成方圓”，要辦好一個企業(yè)，必須有章可依、有規(guī)可循。實施標準化、精細化管理是成都地鐵這個大型企業(yè)科學發(fā)展的要求，更是提升作為企業(yè)各部門、各班組管理水平的必然選擇。班組管理制度是實現(xiàn)班組職能不可或缺的必要條件。工程車檢修班全體組員經(jīng)過一段時間的實際運作與實踐，證明了嚴格健全的班組標準化管理制度的重要性，如果沒有健全的班組管理，班組便無法對日常生產(chǎn)活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，班組日常管理就會混亂無序，各項工作就無法高效開展。
在實施班組標準化管理之前，工程車檢修班和大部分其他班組一樣，存在著或多或少的管理混沌。由于缺乏具體崗位與制度的'支撐，日常班組運作中，生產(chǎn)資料、工器具，紙質(zhì)設備規(guī)程資料以及班組個人物品均存在保管混亂、擺放不整齊以及亂拿亂放等不利于生產(chǎn)任務高速開展的問題。為確保避免上訴問題，提高班組管理水平，增強組員責任心和職業(yè)素養(yǎng)，工程車檢修班在班組管理上提出了幾點具體措施。
第一是組織班組定期集體討論。在班長組織下利用工作間隙，組員針對近期生產(chǎn)中班組管理存在的問題進行討論、提議，各抒己見，運用集體智慧以期達到運用集體智慧監(jiān)督、管理，掃除班組管理方面的盲區(qū)，不斷改進、完善班組管理制度。第二是設立班組標準化管理專員制度。根據(jù)班組成員班組在生產(chǎn)中出現(xiàn)的種種有悖于標準化建設要求的問題，班組任命了擔負“找問題、堵漏洞、促整改”的班組標準化管理專員，其任務是負責督促班組成員在生產(chǎn)中按照標準化建設要求，每日對生產(chǎn)資料、工器具、規(guī)程資料、生產(chǎn)廢棄物等進行有效處置，做到“工具歸位、資料歸檔、人走場清、絕無遺漏”。第三是獎懲分明、強班組標準化管理考核力度。對各種違反標準化管理的行為進行處罰以促成班組成員對標準化管理的認知，并
對各類能提高班組標準化管理水平的好點子、好建議予以獎勵。
通過實施以上三點班組標準化管理小措施，工程車檢修班在班風班貌上有了長足的進步，班組管理制度趨于完善，生產(chǎn)現(xiàn)場各項工具材料井井有條，生產(chǎn)開展安全高效�？傊�，有效的標準化管理制度是班組順利運轉的關鍵性因素，今后，工程車檢修一班將不斷地總結與反思，力求更加嚴謹?shù)陌嘟M管理新目標。
班組建設方案6
班組建設總責：
突出“三條主線”。沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有制度，班組建設就不可能規(guī)范?班組建設要緊緊圍繞和突出班組的工作職責、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責任分工，消除工作盲點；突出工作程序，就能規(guī)范具體的工作運作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復雜化和走彎路；突出工作效果，嚴格從計劃、監(jiān)控和效果三方面進行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心，是班組建設的重點，班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下，公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務指導能力。班組長作為工作的具體組織者，必須具備較強的業(yè)務指導能力，通過自身業(yè)務水平的不斷提高，帶動班組整體業(yè)務水平的提升；要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團結的、具有較強凝聚力的集體；要突出管理創(chuàng)新能力，通過班組長的業(yè)務創(chuàng)新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細胞，班組是公司各項工作的落腳點，是工作運營的關鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結合實際工作和經(jīng)驗教訓，時時為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導糾正一線工作的錯誤，強化提升一線業(yè)務服務營銷能力；二是要細心。要按照“三講一落實”的要求，對每位員工、每項具體工作都要講目標、講措施、講成效，落實執(zhí)行力，及時關注執(zhí)行過程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果，要做到監(jiān)控通報到位，復查整改到位，對屢教不改的行為要有狠心，嚴格查辦，規(guī)避風險，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設是班組建設中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎上，可以根據(jù)人少、機動的特點，突出特色專項文化的建設。一是要突出學習文化，形成互相學習、積極追求進步的良好氛圍，建設學習型班組；二是要突出創(chuàng)新文化，形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機制，建設創(chuàng)新型班組；三是要突出和諧文化，通過班內(nèi)互助、班后交流會和學習互訪等豐富多樣的形式，建設和諧型班組。
班組精神之五到位原則：
組織領導到位：班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的`效應，最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標。 分解執(zhí)行到位：制定清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，并對目標層層分解落實；制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措，規(guī)定執(zhí)行的要求和標準，包括職責范圍、工作內(nèi)容等，支撐人員深入一線，了解工作進展，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位：制定考核標準和實施細則力促責任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監(jiān)控，本著公平公正的原則真實反映實際情況，并按照考核標準出具考評報告，同時提出整改建議。
追究落實到位：就對一線的督查結果和發(fā)現(xiàn)的問題，遵循四不放過的原則，通過公開、透明的方式，逐條分析、逐項解剖，堅決反對同情心、“好人主義”的思想，善于總結經(jīng)驗教訓，起到警示作用。
獎懲兌現(xiàn)到位：建立健全獎懲機制，充分調(diào)動一線員工的積極性和責任心，實現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化，樹立專項標桿，促進各項工作和諧健康開展。
三公：
制度要公正：績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產(chǎn)到服務的各個環(huán)節(jié)，而且制度不因人、因時、因事而變化，具有同一性、完整性。
過程要公開：班組成員完成工作的過程要公開，這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績，也能知道別人的業(yè)績，從而對自己的業(yè)績客觀定位，無形中促進了比、學、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平：追求公平和自我價值的實現(xiàn)是人的更高層面的精神追求，班組長要秉承公正的心，以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領導作風對待每一位班組成員。
二激勵：
及時激勵：一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點和進步，應及時贊揚，及時鼓勵。
人本激勵：在表揚班組成員時，遵循“對事也對人”的原則，對正確的行為進行表彰，同時對他的積極心態(tài)予以肯定，從人的精神層面給予激勵。
一透明：
全過程透明：績效管理堅持過程透明、任務透明、崗位職責透明、工作流程透明、資源分配透明
班組建設方案7
根據(jù)班組年度安全工作目標和班組年度安全工作計劃，為切實加強班組安全文化建設工作，夯實班組安全文化基礎，經(jīng)班委會研究決定開展班組安全文化建設工作，并制定以下工作方案：
一、 指導思想
以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導，按照“以人為本、關愛員工、關愛生命”的要求，開展形式多樣的安全文化建設活動、安全知識競賽活動等安全活動，通過潛移默化的安全文化教育熏陶，夯實安全文化的基層基礎，形成 “關愛生命、關注安全”的氛圍，推動班組安全文化建設活動廣泛深入地開展。
二、班組安全文化建設工作小組
組長：
組員：
三、工作小組職責：
1、負責制定班組安全文化建設考核實施細則
2、負責班組安全文化建設工作的考核評比驗收工作
3、指導班組按既定的工作方案開展各項活動
四、班組安全文化建設標準
1、組織標準
（1）班組長為班組安全工作第一責任人，對本班組安全工作負全面責任。
�。�2）班組設一名安全員，協(xié)助班組長全面開展班組安全管理工作。安全員不在時，班組長必須明確代管人員。班組長不在時，安全員有權處理與安全有關的工作，發(fā)現(xiàn)班組存在安全隱患，要果斷處置，迅速上報。
�。�3）班組分散作業(yè)時，各工作點負責人即為安全負責人。
2、教育標準
�。�1）班組安全教育內(nèi)容
�、俟ぷ鞣秶緧徫�、工種或其他對應崗位發(fā)生過的事故教訓及預防措施。
�、诒景嘟M和各崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況、消防設備等。
�、蹎T工的安全生產(chǎn)責任制，本崗位、工種的作業(yè)標準，危險預知，習慣性違章及有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
�、軅�人防護用品的正確使用和保管；所操作機器設備、工具、器具、安全裝置、防護設施的性能、特點、作用和安全使用及維護方法。
�、蓊A防事故的'措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施，急救知識、報告制度等。
⑥崗位間的工作銜接配合等安全注意事項。
⑦實際安全操作示范，以老帶新，當面認師，分清師徒職責。
�、喙鞠到y(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)動態(tài)。
（2）教育要求
�、傩录夹g、新工藝、新材料、新設備使用前、設備異動后，班組必須組織職工進行相關的安全教育和考試。
②新職工、換崗職工上崗前必須經(jīng)過由班組長或班組安全員組織的安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。
�、蹖π菁�7天以上，工傷休假復工人員，已（未）遂事故責任者、違章違紀人員，重新上崗前必須進行安全教育。
�、馨嘟M安全活動每周五進行一次，教育內(nèi)容記錄在班組安全活動臺帳上。
3、檢查標準
�。�1）班組長要組織班組職工進行班前、班中和交班檢查。
�。�2）班前檢查可結合交班檢查進行，對機器設備、安全設施、工器具、危險源點、現(xiàn)場環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進行檢查和交接，對檢查結果作好記錄。
�。�3）班中要對設備動態(tài)、危險源點、人員狀況等進行檢查，重點檢查安全裝置完好情況及設備運轉情況。
（4）班組所轄區(qū)域應根據(jù)具體情況，責任到人。
�。�5）各崗位在班前要對所管區(qū)域、所用設備、使用工具等進行檢查確認，責任人要對所包設備進行重點檢查確認。
（6）長期閑置設備，使用前應全面檢查，經(jīng)檢查確認合格后方可使用。
�。�7）班組長或班組兼職安全員要認真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度、問題的整改及上報、記錄情況，以及能否及時采取有效措施整改等情況。
4、安全生產(chǎn)標準
（1）班組內(nèi)的機器設備、工具、車輛及工作現(xiàn)場等必須做到無隱患，安全防護裝置、設施齊全可靠，嚴禁設備帶故障作業(yè)。
�。�2）上崗前必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品，杜絕疲勞作業(yè)。
�。�3）班組內(nèi)每項操作，每個職工都能認真執(zhí)行崗位作業(yè)標準和安全規(guī)章制度，無冒險蠻干、違規(guī)操作現(xiàn)象。
（4）特種作業(yè)人員必須持證上崗。
（5）班組要嚴格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認”、隱患整改及交接班等制度。
�。�6）新上崗職工（含換新工種人員）必須明確專人監(jiān)護，負責其安全工作，在監(jiān)護期間不得獨立操作，安全監(jiān)護期不少于1個月。
（7）凡有危險源點的班組，必須在危險源點設警示標志，每位職工熟知掌握本崗位的危險源點及控制措施和應急預案。
5、班組安全制度管理標準
�。�1）凡上級頒發(fā)的與本班組有關的各項安全規(guī)章制度及各類操作證、票、表、安全學習材料等，在班組內(nèi)必須齊全，并妥善保管，經(jīng)常組織學習，認真貫徹執(zhí)行。
�。�2）班組各崗位職工熟知安全生產(chǎn)責任制、崗位作業(yè)標準、危險預知、習慣性違章以及其他各項安全規(guī)章制度。
�。�3）結合當天工作實際，學習、抽考相關安全規(guī)章制度的有關條款和其他相關規(guī)程。
（4）班組適時組織崗位安全操作技能訓練，舉行反事故演習，掌握處理各種故障的方法，提高自我保護能力。
（5）班組要根據(jù)生產(chǎn)設備環(huán)境等因素的變化，及時檢查規(guī)章制度是否健全，根據(jù)實際情況及時提出補充修訂意見，逐級上報批準后執(zhí)行。
6、班組班前會標準
（1）班組班前會必須結合當日的具體生產(chǎn)任務特點及工作環(huán)境，詳細布置當班的安全工作。
�。�2）根據(jù)各階段思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項。
（3）傳達上級有關安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓。
（4）班前會記錄本要詳細記錄班前會安全講話情況。
7、班組安全活動標準
�。�1）班組每周五為安全活動日，必須開展安全活動。
�。�2）班組要在工作場所或其他場所設有專門的宣傳板欄，及時通報安全生產(chǎn)情況，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關知識。
�。�3）班組開展安全活動前，班組長要提前通知班組成員。
（4）每次安全活動要做到：
①內(nèi)容豐富：總結講評上周安全工作，研究布置下周安全工作；學習作業(yè)標準、規(guī)章制度，開展危險預知活動，檢查隱患，分析事故案例，開展安全教育。
�、谌藛T齊全：參加活動人員必須發(fā)言，缺席人員要由安全員或班組長及時補課，對無故不參加活動的人員要嚴格考核。
�、蹠r間充足：每次活動時間不少于兩個小時。
�、苡涗浽攲崳涸敿氂涗浕顒訒r間、參加人員（缺席人員）、主持人、主題內(nèi)容、個人發(fā)言等。
五、時間安排與建設項目實施內(nèi)容
第一階段為學習宣貫階段：時間為20xx年2月1日至20xx年2月28日
1、組織員工學習內(nèi)蒙古華電新能源分公司安全文化建設指導意見及公司安全文化建設規(guī)劃。
2、宣貫班組安全文化建設實施方案。
3、組織員工學習有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范、標準和各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、依據(jù)風電場安排，組織小組成員參加公司組織的各種安全文化建設培訓班。
5、組織員工參加公司安排的安全警示教育活動。
6、組織員工開展安全用語和符合班組特點的安全理念征集活動。
7、組織員工簽訂安全承諾書。
8、組織員工學習公司發(fā)布的應急預案匯編。
9、組織員工開展防火和交通安全宣傳教育活動。
10、向員工發(fā)放安全警示宣傳用語和安全倡議書。
11、完善和修訂班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。
第二階段為具體實施階段：時間為20xx年3月1日至20xx年10月31日
1、征集班組安全口號。
2、開展背畫系統(tǒng)圖比賽。
3、結合季節(jié)性安全大檢查，開展設備隱患大排查活動。
4、開展反違章治理活動。
5、開展本質(zhì)型安全班組、本質(zhì)型安全崗位和本質(zhì)型安全員工活動。
6、開展安全活動日、消防安全日和安全月活動。
7、開展安全操作技能比武活動。
8、開好安全生產(chǎn)班前班后會，注重班前班后會實際效果。
9、開展安全文化進班組、進崗位活動。
10、開展反事故演習活動。
11、組織員工參加公司組織的事故應急預案演習活動。
第三階段總結交流階段：時間為20xx年11月1日至20xx年11月30日
1、提煉出班組安全文化理念，形成班組安全文化規(guī)范。
2、召開安全文化建設總結經(jīng)驗與交流座談會。
3、形成安全文化建設總結報告。
20xx年01月03日
班組建設方案8
一、指導思想
圍繞集團公司發(fā)展規(guī)劃目標，積極推進管理和技術創(chuàng)新，促進生產(chǎn)經(jīng)營、技術進步，加強思想政治工作和職工隊伍建設，規(guī)范完善班組管理的基礎工作，全面提高班組素質(zhì)，確保我廠各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利完成。
二、班組建設領導小組
為使班組建設工作扎實有效的開展，成立冶煉廠班組建設領導小組，由同志任領導小組組長，同志任領導小組副組長，領導小組成員由廠有關職能部門負責人組成。
1、領導小組的職責
負責班組建設的長遠規(guī)劃和年度工作計劃，制定和完善有關班組建設的規(guī)章制度，統(tǒng)一領導和協(xié)調(diào)解決班組建設工作中的難點、熱點問題，定期部署檢查、指導和考核各基層單位的班組建設工作，領導小組下設辦公室，負責班組建設的日常工作，辦公室設在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責
工會負責班組建設的日常工作，并負責班組民主管理、班務公開、組織勞動競賽和班組升級達標等工作；
安質(zhì)科負責安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設備點檢等工作；
企劃科負責生產(chǎn)任務、標準化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟核算等工作；
督察隊負責現(xiàn)場管理等工作；
黨委工作部負責班組思想政治工作。
三、班組建設的考核標準
�。ㄒ唬�、班組基礎管理（20分）
1、基礎工作（8分）
a、以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度健全，執(zhí)行狀況良好，制度化、規(guī)范化、標準化。（2分）
b、班組記錄及臺帳完整準確，內(nèi)容齊全，能適應統(tǒng)計、分析、管理的要求。（2分）
c、全員對工藝流程、技術標準達到應知應會。（2分）
d、對班組臺帳、原始記錄、報表和有關數(shù)據(jù)、資料的積累，要求項目清楚，職責明確，責任到人。（2分）
2、班組長（4分）
a、堅持原則，敢于負責，作風民主，辦事公道，正確行使班組長的權力。（1分）
b、具有經(jīng)營管理和組織能力，善于做思想政治工作，能帶領員工完成本班組的各項生產(chǎn)工作任務。（1分）
c、熟悉生產(chǎn)，業(yè)務通，技術精，能掌握與本班組有關的'現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。（1分）
d、以身作則，團結、關心同志，能使班組合力充分發(fā)揮。（1分）
3、班組體制（4分）
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。（2分）
b、班組長經(jīng)過本單位或公司培訓。（2分）
4、勞動管理（4分）
加強班組勞動紀律，嚴格考勤制度，班組成員自覺遵守工時紀律、組織紀律、生產(chǎn)紀律和技術紀律。
�。ǘ┌踩a(chǎn)管理（30分）
1、生產(chǎn)任務（15分）
a、合理組織班組生產(chǎn)，生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡，力爭完成或超額完成生產(chǎn)任務。（4分）
b、開展技術革新、技術改造，改進操作方法，推廣應用新技術、新工藝、新材料，提高勞動生產(chǎn)率。（4分）
c、開展班組崗位技能培訓、崗位練兵，并使之制度化。（4分）
d、開展合理化建議活動，積極推進先進操作法。（3分）
2、安全管理（15分）
a、嚴格執(zhí)行操作程序，做到上標準崗、干標準活、交標準班。（3分）
b、嚴格執(zhí)行聯(lián)�；ケＶ�，落實崗位確認制，做到“三不傷害”。（2分）
c、勞保品穿戴齊全有效，保護設施、保護裝置齊全可靠；發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報，做到安全生產(chǎn)。（3分）
d、作業(yè)現(xiàn)場通道暢通，定置管理標準化，各種警示標志齊全醒目，消防設施齊全有效，做到文明生產(chǎn)。（3分）
e、堅持三級安全教育，堅持每周安全活動日，做到時間、人員、內(nèi)容三落實。（2分）
f、持證上崗率達到100%，安全教育率達到100%。（2分）
�。ㄈ┏杀竟芾恚�25分）
1、成本核算（9分）
a、有完善的經(jīng)濟責任制與考核辦法，各項經(jīng)濟指標到崗，責任到人。（3分）
b、開展班組經(jīng)濟活動分析要經(jīng)常化、制度化，要有措施、有效果、有記錄。（3分）
c、掌握班組核算的基本方法，要做到指標明確，考核公布，定期分析。（3分）
2、質(zhì)量管理（8分）
a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系工作，使之有效運行。（2分）
b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。（2分）
c、計量器具按時核定，并保持完好。（2分）
d、無質(zhì)量事故。（2分）>3、設備管理（8分）
a、認真執(zhí)行各項設備管理制度和“三大規(guī)程”（操作、維護、檢修規(guī)程），達到全員應知應會，設備現(xiàn)場管理達到“無泄露”要求。（2分）
b、特種設備操作必須持證上崗，遵守設備使用維護和安全操作規(guī)程。（2分）
c、提高設備可開動率、完好率，設備事故為零。（2分）
d、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）
�。ㄋ模┟裰鞴芾恚�10分）
1、民主管理（5分）
a、建立班組領導核心，依靠本班全體員工，搞好班組民主管理。（1分）
b、維護職工合法權益，完善班組民主管理制度，民主測評班組長、工會小組長，民主推薦各類先進，民主討論班組重大問題。（2分）
c、開好民主生活會，做好民主評議工作。（1分）
d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。（1分）
2、班務公開（5分）
定期公布班組各項經(jīng)濟指標完成情況，建立獎金分配制度，做到獎金來源，數(shù)額、分配方法和發(fā)放結果四公布。
（五）思想政治工作（15分）
1、政治學習（7分）
a、堅持進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育，堅持“以人為本”，建設“四有”職工隊伍。（2分）
b、重視政治學習，全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，開展讀書、讀報及學文化鉆技術的學習型班組活動。（2分）
c、開展好黨團工會小組活動及各類有益的文體活動，積極組織參加各項社會公益活動，建立團結、和諧、友愛、平等的新型人際關系。（2分）
d、辦好班組宣傳園地，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。（1分）
2、生活管理（3分）
a、開展送問溫暖活動，為員工排憂解難。（1分）
b、班組成員情況全面清晰，建立家訪談心制度。（1分）
c、關心女工，做好女工“四期”保護工作。（1分）
3、綜合管理（5分）
a、進行法紀和治安教育，做到無違章、無違紀。（1分）
b、落實治安防范措施，確保員工和企業(yè)財產(chǎn)安全。（1分）
c、反對邪教，開展幫教轉化活動。（1分）
d、弘揚見義勇為精神，促進精神文明建設。（1分）
e、遵守消防管理規(guī)定，保管好消防器材，確保班組不發(fā)生火災事故。（1分）
四、相關要求與班組建設的考核辦法
班組建設直接關系到提高企業(yè)的管理水平，各基層單位要重視和提高對加強班組建設的思想認識，重視班組建設工作，在實踐中不斷總結經(jīng)驗，探索班組建設在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運行規(guī)律，切實將班組建設工作深入持久的開展下去。
各單位應依據(jù)本細則之規(guī)定，每季度對本單位所有班組進行一次自查，根據(jù)名額分配（名額分配附后）推薦若干班組，廠班組建設領導小組將對所推薦班組進行定期與不定期檢查。
班組建設方案9
為了實現(xiàn)我公司井下班組工作的科學化、民主化、制度化、規(guī)范化，強化企業(yè)基礎管理,提升企業(yè)核心競爭力，促進員工全面發(fā)展，把班組建設成為團結一致、管理嚴格、技術精湛、作風嚴謹、工作細致、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，逐步實施班組建設標準化，進一步提高班組建設質(zhì)量和管理水平，增強班組的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動公司快速穩(wěn)步發(fā)展，結合實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，以建設學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型“五型”班組為目標，以精細化、數(shù)字化管理為抓手，不斷完善班組管理機制，創(chuàng)新班組管理模式，夯實班組管理基礎，增強班組學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、實踐能力，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)、完成各項工作任務、不斷提高班組勞動效率和工作水平，增強企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標
通過“班組安全標準化建設”活動，推進班組安全文化建設，創(chuàng)建安全標準化班組、安全標準化班組長隊伍，實現(xiàn)班組作業(yè)標準化、班組管理規(guī)范化、班組考評常態(tài)化，進一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機制，實現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細化管理，進一步加強對井下一線現(xiàn)場的安全標準化的實施，集中整治不安全行為，消除事故隱患，培養(yǎng)一大批強意識、守紀律、嚴操作、會處置的優(yōu)秀班組，實現(xiàn)（公司安全生產(chǎn)目標）、無“三違”現(xiàn)象。完成班組安全標準化的目標，確保公司井下生產(chǎn)安全平穩(wěn)的`開展。
三、班組安全標準化建設的重要意義
1.班組是企業(yè)的細胞，班組的安全工作，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎。要搞好安全工作，必須抓好班組這個最基層、最基礎的單元，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實我公司井下安全基礎，推動安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2.班組安全標準化建設是提升管理水平的有效方法，安全管理的基礎在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過班組實現(xiàn)，安全由班組來保證。通過班組安全建設，全面提升班組精細化管理水平，提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，提高班組經(jīng)濟效益。
3.班組安全建設，是減少“三違”，防范事故的有效途徑，企業(yè)安全事故80%是由“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）造成的，只有始終堅持“安全第一”，嚴格執(zhí)行安全管理制度，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
四、組織機構：
公司成立班組安全標準化建設活動領導小組，成員如下：
組 長：
副組長：
組 員：
五、活動目標
通過“班組安全標準化建設”活動，推進班組安全文化建設，創(chuàng)建安全標準化班組、安全標準化班組長隊伍，實現(xiàn)班組作業(yè)標準化、班組管理規(guī)范化、班組考評常態(tài)化，進一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機制，實現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細化管理，進一步加強對井下一線現(xiàn)場的安全標準化的實施，集中整治不安全行為，消除事故隱患，培養(yǎng)一大批強意識、守紀律、嚴操作、會處置的優(yōu)秀班組。努力實現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”，全面完成公司年度安全生產(chǎn)目標任務。
六、班組安全建設的主要內(nèi)容
（一）建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系
1、強化班組安全制度建設，主要包括：
�。�1）班前會制度；
�。�2）安全質(zhì)量標準化管理制度；
�。�3）隱患排查治理制度；
（4）事故報告和處理制度；
（5）安全檢查與獎懲制度；
�。�6）安全舉報制度；
�。�7）安全績效考核制度；
2、抓實安全生產(chǎn)責任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實現(xiàn)班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標控制、考核激勵機制，把安全生產(chǎn)控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產(chǎn)目標考核制度。
�。ǘ┮�(guī)范班組長管理
1、完善班組長任用機制，明確任用標準，規(guī)范選拔程序。班組長一般要求高中以上文化程度，3年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷。
2、規(guī)范班組長管理方式，實行定期聘用制度，健全班組長人才激勵機制，拓寬用人渠道，選拔優(yōu)秀人才。
（三）加強班組現(xiàn)場安全管理
1、嚴格落實班前會制度，把開好班前會作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每一環(huán)節(jié)，每個崗位，布置好當班安全生產(chǎn)及各崗位應協(xié)調(diào)處理的事項，明確工作中注意的問題，識別不安全因素，落實相應的防范措施。班前會具體內(nèi)容：
（1）傳達學習上級有關安全工作的文件、指示或事故案例；
�。�2）布置工作任務的同時進行安全交底，使員工熟知工作中相應的安全措施或注意事項；
�。�3）說明上一班的作業(yè)狀況，對遺留的安全問題提出防范措施；
�。�4）明確安全值班負責人和安全檢查的重點；
�。�5）對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應急預案情況進行提問或抽查。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度，要填寫好交接班記錄，必須把相關原始記錄一一交接清楚，防止問題不明，措施不當而危及安全生產(chǎn)。
�。�1）交班規(guī)定
①班組長提前組織班組人員匯總本班工作，準備好交接內(nèi)容。
�、诮唤尤酥鲃酉蚪影嗳私榻B生產(chǎn)情況、設備運行情況及有關通知；
�、塾幸韵虑闆r應拒絕交班并匯報主管領導：接班人班前飲酒或精神異常；交班內(nèi)容中存在問題尚未弄清；接班負責人未按時到崗；交班人必須實事求是交清班中全部情況，不得遺漏隱瞞；本班內(nèi)有條件解決的問題不得遺留交班。
�。�2）接班規(guī)定
①接班人員穿戴好防護用品提前10分鐘參加班前會；
�、诮影嗳颂崆鞍囱矙z路線和內(nèi)容檢查設備；
③與交班人對口交接，由雙方當班班組長在交接記錄上簽認；
�、芙影鄺l件不符合要求時，如確因設備問題，難以在短時間內(nèi)處理好，經(jīng)接班人同意，雙方確認后，交班人方可離崗；
⑤接班時由接班班組長組織本崗的檢查工作。
3、充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用，要做到班組長不違章指揮，班員不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，做到治之于未現(xiàn)，防患于未然。
4、加強隱患排查治理工作，抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任，對生產(chǎn)場所、安全生產(chǎn)設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定線路、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患。隱患沒排除班組長不得組織生產(chǎn)。
（四）加強班組安全教育培訓工作
加強安全教育培訓工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新員工的崗前三級安全培訓，加強班組應急救援知識培訓，學習應急預案，充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓，增強事故防范意識，提高事故防范能力。
�。ㄎ澹┞鋵嵃嘟M安全生產(chǎn)檢查確認制度
班組安全生產(chǎn)檢查應明確檢查內(nèi)容、檢查標準、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。
1、班組長要對當班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動防護用品穿戴情況進行確認。
2、班組成員要對使用的設備、工器具、物料等安全狀態(tài)進行確認。
3、班組成員要對各種安全防護器材和裝置、檢測儀器等完好情況進行確認。
4、班組成員要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險因素進行確認。
5、班組成員要對檢修作業(yè)設備的停運、試車前安全防護情況進行確認。
七、實施步驟
公司計劃至4月使我公司井下班組安全建設工作全面展開，使公司安全工作再上一個新臺階。今年班組安全建設工作具體安排如下：
1、宣傳發(fā)動階段（3月底前）。礦山計劃2月下旬制定實施方案，組織1次班組長培訓，主要內(nèi)容為：班組安全建設主要內(nèi)容，公司有關規(guī)章制度。同時在全公司組織宣傳發(fā)動，落實工作責任，明確活動目標 。
2、全面展開階段（4月至10月底）。通過學習宣傳，將班組建設活動具體要求落實到實際行動中。
安全檢查：計劃每月開展一次采場例行檢查、采場巡回檢查及各種專項檢查活動；安全部每季度至少組織一次公司綜合性安全檢查。對各項檢查活動檢查出的安全隱患要按照“四定”原則進行整改。
安全教育：采場每兩個月至少出一期安全專欄；每兩個星期組織一次安全學習；每月至少開一次安全例會；每班班前會必須要有記錄。
“三違”管理：檢查發(fā)現(xiàn)有違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律及睡崗、串崗、替崗等行為必須做出相應處理并記錄在案。
事故管理：出現(xiàn)環(huán)保突發(fā)事件及發(fā)生重傷以上事故，事故班組必須第一時間匯報采場，并立刻組織人員處理、救援。
3、鞏固提高階段（11月至12月底）。聯(lián)系前一階段工作要求，認真開展自檢自查的同時，組織開展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評選活動，通過評優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進，使公司井下班組安全標準化建設持續(xù)深入開展。
班組建設方案10
1、創(chuàng)建“學習型”班組
牢固樹立“終身學習”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標，以開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動為載體，不斷完善班組學習環(huán)境，努力營造學習氛圍；建立健全學習制度與激勵機制，促進和激發(fā)員工學習熱情；廣泛開展崗位練兵和技術比武活動，提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
�。�1）有明確的學習計劃和目標,做到學習工作化、工作學習化。
�。�2）有基本的學習場地和設施,有開展學習、交流活動的載體。
�。�3）有切實可行的班組學習制度與激勵機制，形成全員學習的氛圍。
�。�4）有較好的學習環(huán)境，堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動，班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務技能，年度技能考核合格率100%。
2、創(chuàng)建“安全型”班組
牢固樹立“安全第
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，按照HSE體系的管理要求，以實現(xiàn)“零事故”為目標，認真落實班組崗位責任制，嚴格遵守勞動紀律，強“三基”（基層建設、基礎工作、基本功訓練），反“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）；嚴格執(zhí)行技術標準、工作程序和操作規(guī)程，強化班組執(zhí)行力；切實加強風險管理，全員參與危害識別、風險評估，制訂和采取控制措施，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設成為人人有專責、事事有人管、班班保安全的“受控細胞”。
�。�1）嚴格落實安全崗位責任制，在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉變。
�。�2）認真開展班組安全活動、安全教育和安全講話，熟練掌握崗位應知應會基本功。安全教育培訓形式多樣化，有計劃、有記錄、有考核，班組成員持證上崗率100%。
�。�3）嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理。
�。�4）全員參與危害識別和風險評估，熟練掌握應急預案，能及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，做到設備無故障、員工無違章、班組無隱患，
�。�5）實現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標。
3、創(chuàng)建“清潔型”班組
牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念，以促進班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標，嚴格履行環(huán)境保護目標責任，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞；加強污染源的管理，持續(xù)開展清潔生產(chǎn)，從源頭上杜絕污染；強化環(huán)境污染的'預防和控制，搞好自控、互控、聯(lián)控，實現(xiàn)全過程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設成崗位清潔、設備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
�。�1）環(huán)境保護目標責任落實，執(zhí)行生態(tài)保護措施具體有效，現(xiàn)場環(huán)境管理達到“綠色基層隊（站）、車間（裝置）”建設技術規(guī)范要求。
�。�2）嚴格按照標準配備、使用環(huán)保設施和設備，定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告，總量控制符合要求，“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）穩(wěn)定達標排放。
�。�3）班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到現(xiàn)場物放有序，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
（4）嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度，預防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品，職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。
4、創(chuàng)建“節(jié)約型”班組
牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念，以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，落實指標責任，加強班組定額考核；強化全員節(jié)約意識，積極開展勞動競賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用；發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，創(chuàng)新節(jié)約手段，充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等，搞好工序質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
�。�1）開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動有指標、有措施、有載體，成效比較顯著。
（2）加強班組核算管理，注重技術創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，搞好優(yōu)質(zhì)服務，做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事，效益良好。
（3）努力盤活班組資產(chǎn)，堅持修舊利舊，提高設備、設施的利用率。組織引導員工學習掌握新技術，操作技能和業(yè)務素質(zhì)得到提升。
�。�4）廣泛開展QC小組等群眾性質(zhì)量活動，定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，做到零投訴。
5、創(chuàng)建“和諧型”班組
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標，堅持以人為本，努力形成員工關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍；組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化；加強民主管理，落實班務公開，增強員工民主參與意識；加強職業(yè)道德建設，規(guī)范班組員工行為，確保班組員工遵紀守法；提高服務質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結互助的“溫馨小家”。
�。�1）民主管理制度健全，班務公開落到實處，員工的知情權、參與權和監(jiān)督權得到保障。
�。�2）班組思想政治工作生動活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無越級上訪，無違法違紀行為。
（3）積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，員工隊伍穩(wěn)定，班組團隊精神較強。
�。�4）培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
班組建設方案11
為了落實作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個方面來開展實施。
一、實施小組
組長：曹軍龍
組員：龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實將“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實處。進行班站專人定項負責制。我站現(xiàn)有師傅3人，徒弟5人，針對師傅各自的優(yōu)勢，決定將“五型”進行細分管理。
一、學習型班組：由曹軍龍負責。引導員工主動參與制定相關學習計劃表。全面推廣學習培訓技能知識，增強崗位員工的技能水平，帶動員工進行相關制度及形勢任務的學習。組織員工進行本崗位操作規(guī)程的演練學習。努力營造“工作學習化，學習工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組：由曹軍龍負責，制定班站安全管理及學習計劃方案，對全站員工進行安全教育培訓。開展各項安全演練活動，帶動全員辨識并削減風險，充分的將《標準作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有機結合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組：由龐小麗負責，對全站的設備現(xiàn)場及工業(yè)衛(wèi)生進行規(guī)整。以6S的標準制定相關的制度及條例動員全體員工積極參與，建設清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組：由李粉琴負責，嚴把材料管理關，鼓勵每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點子，好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組，堅持以人為本，每日進行班務會議，通過民主評議，公開班組內(nèi)務，從各方面總結不足，鼓勵員工共同制定活動方案，積極組織開展形式多樣的活動以豐富員工生活，促進班組內(nèi)部成員的'團隊凝聚力。
通過對各項的分工，要求班組成員對自己所負責的區(qū)域進行細分和規(guī)劃，并制定相關有效的措施以促進“五型”班組的推廣實施。同時，班組每月開展一次“五型”班組評比測評，對班站成員本月的工作狀況進行測評，將測評結果與《能級管理考核》同時進行公示，以鼓勵、激勵每位員工都能爭做“五型標兵”。
在“五型”班組的建設過程中，我們要不定期的開展和完善相關規(guī)定及制度，以提高班站員工的整體素質(zhì)。
班組建設方案12
班組（含區(qū)域營銷中心等，以下統(tǒng)稱為班組）是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業(yè)的細胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發(fā)展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進員工和企業(yè)價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：
一、建設目標
以班組文化建設為主線，把創(chuàng)建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創(chuàng)優(yōu)等有機結合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現(xiàn)人員、企業(yè)、社會三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價值觀在企業(yè)的組成細胞——班組中得到落地踐行，驅動各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織，從而促進企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設內(nèi)容
班組文化建設的內(nèi)容包括班組精神文化、班組物質(zhì)文化和班組制度文化。三者相輔相成，互為依存。班組精神文化是班組物質(zhì)文化和制度文化的提煉和升華，是班組文化建設的靈魂；班組物質(zhì)文化是班組精神文化和制度文化的反映和表現(xiàn)，是班組文化建設的基礎；班組
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束，是班組文化建設的保證。
�。ㄒ唬� 班組精神文化建設
在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導下，構建班組文化精神、奮斗目標和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現(xiàn)為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準則。
�。ǘ� 班組物質(zhì)文化建設
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎和創(chuàng)造物質(zhì)財富的過程及結果。主要注重以下幾個方面：
1、創(chuàng)建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境；
2、提高員業(yè)務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產(chǎn)經(jīng)營各項任務。
（三） 班組制度文化建設
將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務制度當中。班組制度文化建設包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設中，根據(jù)本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下，對本班組成員的特殊要求。
三、實施步驟
�。ㄒ唬┬纬砂嘟M文化精神：每個班組必須在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系指導下，結合本班組工作性質(zhì)，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規(guī)格制作并上墻。有關內(nèi)容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業(yè)文化主管部門備案。完成時間：20xx年７月20日前。
�。ǘ┲贫ǜ黜椧�(guī)章并上墻：在整理各單位、各部門有關規(guī)章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實際，制定出班規(guī)，并要求班組成員認真執(zhí)行。完成時間：20xx年７月20日前。
（三）建立班組企業(yè)文化墻：內(nèi)容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數(shù)（任務指標）、晴雨墻（優(yōu)劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內(nèi)聊系統(tǒng)（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區(qū)等，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的.團隊精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個性的結合，按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作，需有中國移動標識、中國移動企業(yè)文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì)：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規(guī)格：參考數(shù)值1500*1000*30），具體內(nèi)容由各班組（含區(qū)域營銷中心）自行制作。營業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應遵循《營業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關要求。完成時間：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環(huán)境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統(tǒng)一齊全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時間：20xx年７月20日前。
以上上墻項目由各班組自行制作，內(nèi)容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統(tǒng)一補助１５００元——２０００元/班組的企業(yè)文化宣傳費（含文件柜等）。
�。ㄎ澹└鞣止窘y(tǒng)一安排為各區(qū)域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業(yè)余生活。
�。┙⒌摹秵T工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情�！秵T工成長記錄》由市分公司（中心）統(tǒng)一印發(fā)。
�。ㄆ撸┙ㄔO溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創(chuàng)建互助友愛、團結協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
（八）建設學習型班組
1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務技術培訓，不斷提升業(yè)務技術水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制，做好業(yè)務技術傳、幫、帶工作。
3、班組創(chuàng)新工作：每個班組圍繞技術、業(yè)務、服務和管理創(chuàng)新等工作，全年至少提出兩條有一定價值的建議。各班組要精心安排，積極引導，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)
展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統(tǒng)一組織實施。
4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內(nèi)供大家借閱。完成時間：20xx年７月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。
�。ň牛┙ㄔO團隊型班組。團隊強調(diào)協(xié)作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產(chǎn)難關一起上，一人有難大家?guī)�；珍惜班組榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。
�。ㄊ└鞣止荆ㄖ行模┯诎嗽鲁跸蚴」军h務工作部提交建設總結，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。
班組建設方案13
成長是一首美麗的歌
時已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺，但上班時那活躍著的思維卻靜不下來，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個人上上網(wǎng)，思緒飄開??
想來自己入移動已一年半了，從那懵懵懂懂的大學生到現(xiàn)在成為職業(yè)人，除了感嘆時間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業(yè)就來到移動從事客服工作，就好像在一張白紙畫畫，不用修改，不用涂抹。職業(yè)思想全是移動的理念，不論我現(xiàn)在是否吃透，也無從對比，無從評論。只是感到在這里工作，我的眼界開闊了，思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我，看問題的角度不同，處理問題的方法也不一 樣了。
做好客服工作，首先要真誠。我相信真誠之心能打開客戶的心扉，誠實之道能贏得永久的朋友。
眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門是全公司聽到埋怨最多的地方，每個人都做過客戶的出氣筒。有人說做了多年的客戶服務工作，不得不每天面對客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個崗位的時候我也特別不習慣，想不明白為什么不是我的錯，客戶卻要對著我發(fā)那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個又應承那個，只覺得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。
其實后來想想，客戶埋怨、發(fā)火并不是針對我個人的'，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問題的渠道。為客戶服務，是我們的職責所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠對待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過一度時間的摸索，我努力提高自己的專業(yè)水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來越喜歡我的工作，甚至覺得自己的工作很偉大！
就象衣服永遠少一件、薪水永遠少一千、房子永遠少一間、放假永遠少一天般，服務永遠少一點。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務，我在工作中要求自己，每天服務多一點。要求自己主動關心客戶， 精神飽滿一點、認真傾聽一點、頭腦靈敏一點、聲音甜美一點、業(yè)務熟練一點、工作主動一點、效率提高一點、讓客戶滿意一點 。
若說起"炮灰心態(tài)"，在客戶服務這一特定的領域中可謂無人不曉，那就是義無反顧、責無旁貸地接受來自用戶的怒火、咆哮、指責甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個只聞其聲不見其人的服務界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動的溝通方式--傾聽用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們(請繼續(xù)關注www.HaoWORD.cOM)要研究的問題�？头行呐c用戶的交流全靠電話中的話語。為了能夠最佳的使用語言把最優(yōu)異的服務傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個話務員的坐席臺上放
上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過程中，通過小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時，也在考驗和監(jiān)督著每個人對客戶的愛心、誠心、細心和耐心，同時更激勵大家去苦練內(nèi)功，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務。
現(xiàn)在每天電話不斷，我已經(jīng)成為客服中心信息服務部的一位“老人”了，想想從接第一個電話時的緊張和激動，到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序，從對待問題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實自己長大了，成熟了，也許這是每一個踏上工作崗位的人都會有的改變，但我想我現(xiàn)在就能體會到，一定會有一部分是我在移動客戶服務中心的工作中帶來的，這將是一份寶貴的財富，伴我成長一生。
回頭想想，就象孩子成長一樣，人生就是這樣一步一步走了過來，出現(xiàn)問題、解決問題，面對危機、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學習的好教材，使我學會了寬容，心態(tài)更加成熟，困難和問題使我得到鍛煉和成長。經(jīng)過這樣的過程，我們逐漸長大，我們這個團隊才越來越成熟。在這樣的過程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實現(xiàn)了自己的價值。成長如同一首歌，在客服中心這個大家庭，我會用心譜寫屬于我的最美麗的樂章！
班組建設方案14
班組建設是企業(yè)管理的基礎，是管理鏈條中的實施終端。班組執(zhí)行力的強弱，直接關系到生產(chǎn)能否安全穩(wěn)定，效益能否不斷提升，核心競爭力能否持續(xù)增強。近多年來始終堅持開展“青年文明號”創(chuàng)建等活動。隨著市場經(jīng)濟體制的日臻完善和工程機械體制改革的不斷深化，工程機械企業(yè)間的競爭越來越激烈，現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機制、新方法不斷出現(xiàn)，在全球化、信息化的高科技時代，傳統(tǒng)的班組管理模式，已無法適應新形勢的要求，必須導入新的管理理念，推行新的管理手段，創(chuàng)新班組建設管理模式。
一、班組建設現(xiàn)狀分析
（一）班組建設的目標不夠清晰
從現(xiàn)場調(diào)查的情況看，部分工段沒有明確班組建設的目標，沒有制定班組建設規(guī)劃、更新管理標準。有的工段雖認同“六型”工段建設，但卻沒有明確的目標、措施，也沒有專項的投入。
�。ǘ┌嘟M文化看板維護不到位。雖然各個工段都制作了案例看板，但是看板的維護和更新明顯不足。例如，在看版中有生日祝福的板塊，我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫了一周。
�。ㄈ┌嘟M成員的建設意識比較淡薄
許多職工對班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒，認為這些工作是走形式、唱高調(diào)。只會增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發(fā)獎，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大團結一張”等消極對待班組建設工作的說法時有出現(xiàn)。
二、針對以上問題，采取的對策
（一）提高對加強班組團隊建設重要意義的認識
在班組中依據(jù)職能不同，組建團隊，不斷深化團隊在工段中重要地位。使員工融入團隊之中，以團隊，在團隊協(xié)作中，塑造員工的價值觀和行為方式，通過團隊的.支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┚慕M織，積極引導，深入推進班組建設�；鶎訂挝坏念I導能夠結合自己單位的實際情況和自己的班組結對，能夠為自己的班組發(fā)展確定方向，能夠為他們的建設活動出謀劃策、求真務實，成為推進班組建設的強大助推劑。
�。ㄈ┓诸愔笇В嫣嵘�，切實推進班組建設。
要圍繞我廠發(fā)展的中心工作，圍繞企業(yè)不同時期發(fā)展的不同重點、難點和特點，制定如何加強自身班組建設的具體目標，既要因地制宜、因人而異，又要注重引導、全面提升。
（四）是培養(yǎng)典型，創(chuàng)造氛圍，扎實推進班組建設。
要深入推進“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型員工”活動，以此為契機，進一步搞好評選活動，文明團隊、十佳員工脫穎而出搭建平臺，塑造“六型”的高效能班組。并針對不同的班組類型評選不同的獎項。
�。ㄎ澹┘訌娕嘤柟ぷ鳎岣甙嘟M長素質(zhì)。
班組建設與管理的關鍵是提高班組長的素質(zhì)。班組長是一線指揮者、組織者、管理者，是把責任落實到崗位的關鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設的成效。做好班組長培訓工作對提高和更新班組長的管理知識、管理思想和綜合素質(zhì)，及其重要。以提高班組長的素質(zhì)為龍頭，以加強班組長培訓為抓手，切實提高班組長的管理素質(zhì)和管理水平，做到班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術過硬、作風扎實班組長隊伍。
三、對加強班組建設下一步的幾點設想
�。ㄒ唬┘哟髮Π嘟M建設的投入，建立全面、完善、有效的考核獎勵機制。
建立班組建設專項管理經(jīng)費，用于班組建設的宣傳、培訓、基礎管理等工作，每年劃撥專項獎勵資金，用于對班組建設工作優(yōu)秀班組、團隊、個人等的獎勵。
�。ǘ┣袑崪p輕班組負擔，提高班組管理的實效性。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體，企業(yè)班組的核心任務是安全、高效地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)應以此為主旨加強班組建設工作，并保持班組建設目標與企業(yè)發(fā)展目標的高度統(tǒng)一。
�。ㄈ┰黾咏涣餍问�，著力創(chuàng)造良好的學習軟環(huán)境，加強宣傳服務意識，采用包括建立宣傳網(wǎng)頁、創(chuàng)建班組qq群，提供貼近班組人員學習需求的資料、開展形式多樣的活動等方式鼓勵班組員工主動參與、自發(fā)學習，提高學習的實效性，加快網(wǎng)絡化建設，有效應用先進技術加強班組管理，提高信息傳遞和組織決策的效率。
�。ㄈ⿵娀傎惣詈偷湫鸵龑ё饔�，發(fā)揮推廣帶動效果。
人往高處走，水往低處流。當班組及員工看到奔頭、有了期望，產(chǎn)生希望時，我們各級組織要積極加以引導，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進取的激情和團隊精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵機制適用得當，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉變，發(fā)揮精神力量的作用。
要以完成任務好、基礎管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務技能好、攻關創(chuàng)新好、守紀安全好、團結文明好為內(nèi)容，深入開展爭創(chuàng)最佳班組和爭當最佳班組長的競賽活動，在班組之間掀起崇尚先進、學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮，激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流業(yè)績的積極性。
�。ㄋ模┪镔|(zhì)鼓勵與精神激勵并重，促進班組創(chuàng)建積極性。
班組管理的強化需要政策支持和激勵因素的運用。當員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則員工會努力實現(xiàn)這種可能性，一旦得不到滿足或者沒有實現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會消失。所以激勵因素的作用發(fā)揮是強化班組管理行之有效的方法。
企業(yè)千條線，班組一根針。在繼承傳統(tǒng)成功經(jīng)驗的基礎上，把現(xiàn)代管理方法和手段應用到班組建設工作中，賦予班組建設以時代特征，使班組管理發(fā)揮最大的能動性；努力把班組建設成為生產(chǎn)經(jīng)營上團結協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動團體；努力培養(yǎng)出政治上強、業(yè)務上精、觀念上新、創(chuàng)新力不斷涌現(xiàn)的人才隊伍；塑造一支素質(zhì)過硬、作風扎實、團結協(xié)作，不斷追求卓越的員工隊伍。我堅信通過“全員、全組織、全過程”的不懈努力，今年必定能打贏三大戰(zhàn)役。
班組建設方案15
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結推進，爭當業(yè)績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況——健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發(fā)，以嚴格執(zhí)行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎。
2、學習型班組實施情況——提高素質(zhì)，促進發(fā)展
學習是人生永恒的主題。學習是員工提高素質(zhì)的基礎，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢；企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強員工文化建設，通過制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標，形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發(fā)職工積極向上的進取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務學習考試，極大地提高了職工的業(yè)務能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務及更新后的業(yè)務知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布，將考試與績效掛鉤。
�。�2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
�。�3）創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況——動力源泉，永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關政策，結合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務意識創(chuàng)新、服務理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：
�。�1）“優(yōu)質(zhì)服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現(xiàn)、業(yè)務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務積分，并根據(jù)不同的`服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況——溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際，組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
�。�1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。�2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
�。�3）建立了激勵機制，形成競爭向上的氣氛。在班組中實行紅旗班組、本月客服之星、工單計件等評比活動。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛，進一步的促進了員工提高自身素質(zhì)。通過開展豐富多樣的團隊活動。如
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況——增強意識，保穩(wěn)泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制，把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
【班組建設方案】相關文章：
班組建設方案11-04
班組團隊建設方案05-11
班組長團隊建設方案05-11
班組團隊建設策劃方案05-11
班組建設方案(15篇)11-16
班組建設方案15篇11-14
班組建設方案（精選23篇）10-14
班組建設方案精選15篇06-13
班組團隊建設實施方案05-11
班組團隊建設方案參考范文02-28