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培訓計劃(優(yōu)秀8篇)

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃(優(yōu)秀8篇)

培訓計劃篇1

　　(一)背景

　　1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;

　　2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;

　　3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;

　　4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店�？傮w看來，培訓工作任務艱巨。

　　(二)工作思路

　　結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。

　　(三)工作方針

　　專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的'各種培訓方式，培訓執(zhí)行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

　　(四)工作重點

　　1、加快培訓講師人才隊伍建設

　　A、開辦訓導師培訓班一期;

　　B、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;

　　C、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;

　　D、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

　　E、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

　　2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

　　A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

　　B、領班與主任的晉升輔導課程;

　　C、開發(fā)經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

　　D、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。

培訓計劃篇2

　　一、拔河比賽

　　比賽時間：每年的1月份由人力資源部根據當月工作情況選定

　　比賽對象與方式

　　酒店各部門自接到人力資源部通知起即進行準備，在規(guī)定時間內把以參賽人員報到人力資源部（男女混合組隊，每隊十人）。組隊情況如下：財務部、銷售部、總辦、采購部組成一隊；保安部、康樂部組成一隊；工程部、洗衣部組成一隊；前廳部組一隊；餐飲部組一隊；客房部組一隊；人力資源部組一隊。分兩個小組進行循環(huán)賽，取小組前兩名進入四強賽，再進行循環(huán)賽決刀冠亞季軍，并給予一定的物質獎勵（冠軍200元，亞軍100元，季軍50元）。

　　比賽場地點與時間：酒店沙灘或停車場。1月24日預賽、1月25日決賽。

　　比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。

　　二、微笑小姐大賽

　　比賽時間：每年的2月份由人力資源部選定具體時間

　　比賽對象與方式

　　酒店各部門推薦2—3名參賽選手（不少于2名）上報人力資源部，每名參賽手先進行5分鐘自我介紹，再進行5分鐘自由問答（問答題由人力資源部選定），最后，各位選手自選一項表演節(jié)目，由評季評分，共設5位，滿分10分，決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐。分別給予一定的獎勵（冠軍150元，亞軍100元，季軍50元，優(yōu)秀小姐30元/人）。

　　比賽地點：多功能廳或歌舞廳

　　三、卡拉OK大賽

　　比賽時間：每年的三月份由人力資源部選定具體日期

　　比賽對象與方式

　　酒店名部自接到比賽通知起，立即將部門參賽選手（每部至少兩名）上報人力資源部。人力資源部進行抽簽決定參賽選手的順序。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設5位評委每位選手滿分為10分，大賽設一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，優(yōu)秀獎五名。分別給予一定的獎勵，現場頒獎。（第一名獎100元，第二名獎80元，第三名獎50元，優(yōu)秀獎20元）

　　比賽地點：歌舞廳

　　四、競賽游戲活動

　　競賽游戲活動時間；每年的.四月份由人力資源部確定具體日期

　　競賽項目：拖拉機、象棋、圍棋、臺球等

　　競賽對象與方式：酒店各部門自接到通知起立即組織本部門員工參賽，每個部門最少參加其中三項比賽并把參賽選手名單上報人力資源部，由人力資源部根據報名情況進行分組抽簽比賽第一輪為循環(huán)賽，第二輪為淘汰賽下到產生冠軍，對于獲勝者給予一定的物質獎勵（第一名分別獎勵200元）。

　　五、酒店先生大賽

　　活動時間：每年的5月份舉行，由人力資源部確定具體時間

　　活動對象與方式

　　由人力資源部下發(fā)通知后各部門最少上報兩名參賽選手，每位選手在臺上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風貌。然后給大家進行5分鐘演講。（演講內容不限—）演講完后由評委提供問答題。（選手可從中抽出任意兩道題來進行回答�；卮鹜旰�，再由評委之一口頭提問一道題。評委共設5位，滿分為10分，最終決定冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生，并給予一定的物質獎勵（冠軍150元，亞軍100元，季軍50元）

　　比賽地點：多功能廳

　　六、酒店綜藝競猜活動

　　活動時間：每年的6月份舉行，由人力資源部確定具體上日期

　　活動對象與方式

　　酒店各部門均需選出三人組成一隊參賽，共設6個隊并列排在場上，場下設觀眾席，一至二名主持人。比賽方式：每隊均需回答三題必答題，每題10分。必答題完后進入知識搶答題階段，每題5分，共24個題（包括謎語、旅游知識、歷史文化知識等）最后把六個隊分成三組進行抬氣球比賽，每隊需選兩選手，兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個大氣球從A處搬到B處，看哪一隊搬得又快、又好。所有項目結束后，主持人給予統(tǒng)計分數，分出冠亞軍，分別給予一定的獎勵（冠軍獎150元，金海文化衫三件，亞軍獎100元，金海筆三支）。

　　活動地點：多功能廳

　　七、我愛酒店演講賽

　　比賽時間：每年的七月份，由人力資源部確定具體時間

　　比賽對象與方式

　　酒店各部門必須報1—2參賽選手，以主題我愛酒店為內容，寫一份演講稿，題目自擬。人力資源部進行抽簽決定每位選手的參賽順序，在多功能廳內設一演講臺。下設評委席與觀眾席。共設五位評委和兩位計分員，每位選手滿分為10分，比賽設一等獎一名，二等獎二名，三等獎二名，優(yōu)秀獎若干名，分別給予不同的物質獎勵（第一名獎100元，第二名獎50元，第三名獎30元）

　　比賽地點：多功能廳

　　八、酒店員工服務技能大賽

　　比賽時間：每年的八月份由人力資源部確定具體時間

　　比賽內容：客房部鋪床與中西餐擺臺

　　比賽對象與方式

　　客房部與餐飲部各位員工均可報名參加，每個部門不少于五名，參賽選手，選手個人成績采用百分制。實際操作、抽簽問答、儀容儀表，滿分為100分�？头夸伌矊嶋H操作60分，抽簽問答30分，儀容儀表10分，中西餐擺臺實際操作75分，抽簽問答15分，儀容儀表10分。大賽設四位評委各負其責。進行公正評分，客房鋪床設一二等獎，中西餐擺臺設一二等獎。分別給予一定的獎勵。（第一名獎100元，第二名獎50元）

　　大賽地點：多功能廳

　　九、交誼舞掃盲活動

　　活動時間：每年的十月份由人力資源部確定具體時間

　　活動對象與方式：酒店各部門員工均可參加，大家互相自由配對由名師指導。

　　指導老師：從外部邀請專業(yè)舞蹈人干給予100—200元報酬。

　　活動地點：多功能廳10月7日—10日每天下午17：00—19：00

　　十、男女混合4×100米接力賽

　　比賽時間：每年的下月份，具體時間由人力資源部確定

　　比賽對象與方式

　　酒店各部門自接到人務資源部通知起即進行準備工作，在規(guī)定時間內把參賽選手報到人力資源部，每隊4 人（2名男選手與2名女選手）第一棒為男選手，第二棒為女選手，第三棒為女選手，第四棒為男選手，組隊情況如下：工程部與洗衣部組隊，保安部與康樂部組隊，財務部、銷售部、采購部、總辦組隊，前廳部組隊，餐飲部組隊，客房部組隊，共組成六個隊。分兩個小組進行比賽。根據每組比賽成績取前三名進入決賽，分出冠亞軍，給予一定的獎勵（冠軍200元，亞軍100元）。

　　比賽場地：沙灘

　　比賽規(guī)則與裁判由人力資源部具體安排

　　十一、保齡球比賽

　　比賽時間：每年十一月份，由人力資源部確定具體時間

　　比賽對象與方式

　　酒店各部門接到通知后須上報2名以上選手參加，先分小組賽，取小組前兩名進入決賽。乒乓球分組進行循環(huán)賽后再進行淘汰賽，分別設冠亞季軍，給予一定的獎勵（冠軍100元，亞軍50元，季軍30元）。

　　比賽場地：酒店保齡球場

　　比賽評委與具體事項由人力資源部安排

　　活動費用全年估計3300元

培訓計劃篇3

　　一、指導思想：

　　教師的專業(yè)水平是教師從事教育工作的生命，為更好地落實教育局關于全面開展中小學校本培訓工作的要求，我校從教育部頒發(fā)的《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要（試行）》的精神為指導，積極探索以學校為主要培訓基地，校長為培訓第一責任人的校本培訓模式，充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢，促進教師專業(yè)化發(fā)展，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

　　二、工作目標：

　　1、樹立新的教學觀念。通過校本培訓，完善教師業(yè)務學習的機制，提高教師教育活動的實效性，突破傳統(tǒng)的教學思維方式，更新教師觀念，樹立現代教育思想，優(yōu)化知識結構，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。

　　2、提高教學能力，促進學習和研究相結合。努力建設一支師德好、觀念新、素質高，能夠勝任基礎教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍，能夠適應小學跨越性發(fā)展需要的學習型、科研型教師隊伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

　　三、培訓內容：

　　1、開展師德培訓，辦家長滿意的學校，做家長滿意的人民教師。

　　2、全面實施新課程培訓。

　　3、開展教學技能研討培訓。

　　4、開展科研能力培訓。

　　四、培訓形式：

　　1、自學——反思

　　自學是在學校規(guī)劃與指導下，教師根據自己的要求開展的自我培訓活動，主要采取上網瀏覽教育文獻，系統(tǒng)學習教育專著，學校博客網站閱讀學校推薦文章、到校閱覽室學習教學雜志，然后結合自身教學實際，開展自我反思，總結提高，每學期寫7000字的讀書筆記。

　　2、實踐與交流形式

　�。�1）開展互相聽課，評課活動，相互研究，共同提高。

　�。�2）開展“同上一節(jié)課”的研討活動，提高教師獨立處理教材的能力，不斷提高課堂教學的魅力。

　�。�3）開展“家長開放日”活動，讓家長走進課堂、聽課，參觀教師的備課本，學生的作業(yè)本，增強家長對學校工作的了解，加強家校合一的研究。

　　（4）開展教師基本功的培訓，堅持每天一頁鋼筆字的練習。

　�。�5）開展教師沙龍活動，交流學習心得，探究熱點問題，為教師搭建展示自我的平臺，以達到智慧的交流、思想的碰撞，不斷完善自我的.目的。

　�。�6）開展課題研究，圍繞科研課題上好每一節(jié)課。

　　3、專家引領

　　學校聘請有關專家定期來校進行指導，舉辦專題講座，零距離地與教師接觸，手把手地進行輔導。

　　五、主要措施：

　　1、提高認識是做好校本培訓工作的關鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結合，與提高教育教學能力相結合，扎扎實實做好各項工作。

　　2、加強校本培訓的組織指導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作。

　　3、充分發(fā)揮教研組的校本培訓主陣地作用，各教研組要利用教研活動，組織本組教師開展理論學習與專題研討，認真落實培訓方案。

　　4、校本培訓與課題研究相結合，圍繞學校科研課題，修改完善每一位教師的子課題方案，圍繞方案，各課題研究小組定期開展研討活動，加強交流，互幫互學，共同提高。

　　5、開展“五個一”活動，即教師每學期研讀一本教育理論專著；每月研讀一本業(yè)務雜志；每月上交兩篇教育故事，每學期開放一節(jié)研討課，每學期做一次專題演講。

　　六、學校校本培訓領導小組名單

　　組長：嚴世萍

　　副組長：王厚安、毛祖全、樂孝彬

　　組員：潘運智、祝光濤、閻婷、向淼、李普婭

　　承擔的主要任務：

　　1、全面負責學校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實施、管理和總結工作。

　　2、負責校本培訓方案的制度，實施和考核工作。

　　3、整理、留存有關繼續(xù)教育的資料，考核成績，建立培訓檔案等。

　　七、時間安排：

　　三月：

　　1、制定學校校本培訓計劃。

　　2、修改完善各課題組科研工作計劃。

　　3、“開展同上一節(jié)課”課堂教學研討活動。

　　4、制定個人專業(yè)發(fā)展計劃。

　　5、建立教師培訓檔案。

　　6、完成兩篇教育故事。

　　7、完成“我的學生我滿意”活動方案。

　　四月：

　　1、檢查教師自學筆記。

　　2、薄弱環(huán)節(jié)，薄弱學科教學研究。

　　3、課題小組會議，匯報各小學教研、科研工作情況。

　　4、德育活動課研究。

　　5、專題報告會：①學�？蒲姓n題詮釋；②教師怎樣做科研。

　　6、開展“我的學生我滿意”活動

　　五月：

　　1、檢查教師教育故事。

　　2、“家長開放日”開放課堂、展示教師備課本、學生作業(yè)本。

　　3、教師沙龍活動——沒有教不好的學生

　　4、教科研領導小組會。

　　六月：

　　1、完善教師培訓檔案。

　　2、總結培訓工作。

　　3、檢查教師培訓計劃落實情況。

　　沙市新世紀實驗學校教科處

　　xx年年3月13日

培訓計劃篇4

　　為繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞長春市教育局20xx年中小學教師繼續(xù)教育工作會議有關文件精神，加大“對話式校本教研”，“開展教師專業(yè)發(fā)展型學校建設二期工程”，建立教師專業(yè)發(fā)展檔案，特制訂我校優(yōu)質人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內容

　　1．繼續(xù)加大優(yōu)質人力教育資源開發(fā)管理力度，開展教師活動，充分發(fā)揮骨干教師培訓師的作用。使教師成為榮譽的圣臺。

　　2．實施打造名師工程。每學期期初安排1-2次全員培訓。促進骨干教師向研究型、學者型教師轉化。并適當安排外出學習提高。

　　3．繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設計、試講、開放、聽課、評課、反思，各個環(huán)節(jié)要抓到實處，并注意經驗材料的積累。力圖通過教育教學實踐活動，加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。

　　4．繼續(xù)加強教師學習團隊建設。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學。建設教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學習、讀書活動。

　　5．繼續(xù)建設好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案，開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強，更持久，使“對話式校本教研”不受時空限制。優(yōu)習網博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展，年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。

　　6．加強教育科研工作，重點開展校本課題研究，同時，引領鼓勵教師積極參加更高級別的`課題研究。形成愛科學，研究問題的良好風氣。具體校本課題規(guī)劃要點有：

　　二類校學困生的教育轉化問題，

　　怎樣加快青年教師成長

　　老教師發(fā)展瓶頸問題

　　影響團隊合作的原因及對策

　　怎樣預防校園惡性暴力事件

　　怎樣提高學校的核心競爭力

　　優(yōu)質人力資源開發(fā)的長效性研究、

　　教師的職業(yè)倦怠研究

　　怎樣加強集體備課，利用團隊合作，提高教師實施新課程中的工作效率

　　怎樣利用學案提高學生的學習效率等等

　　7．加強校本培訓文化建設，重視校園文化的傳承，搞好�？庉�，和學校教育、教學資料匯編工作。作好公開課資料、攝像光盤管理工作。

　　8．配合市繼教辦搞好教師學科培訓、教材培訓工作。

　　9．關注教師心理健康，開展心理健康培訓

培訓計劃篇5

　　根據建筑施工企業(yè)安全教育培訓的需求，結合我公司施工生產情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質，深入貫徹公司“安全第一、預防為主”的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃，具體內容如下：

　　安全教育培訓對象：公司安全管理人員、項目經理、安全員、特殊工種和技崗人員（包括新入場和轉崗人員）。

　　一、公司安全管理人員

　　1.安全教育培訓內容：建筑企業(yè)安全生產法規(guī)、政策，安全生產發(fā)展新動向，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

　　4.培訓地點：公司會議室

　　5.安全教育培訓目的`：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。

　　二、項目經理

　　1.安全教育培訓內容：建筑企業(yè)安全生產法規(guī)、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產發(fā)展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

　　4.培訓地點：公司會議室

　　5.安全教育培訓目的：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。

　　三、安全員

　　1.安全教育培訓內容：建筑企業(yè)安全生產法規(guī)、政策，公司各項安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產發(fā)展新動向，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產月期間。上級主管部門組織的培訓根據要求按時參加。

　　4.培訓地點：公司會議室

　　5.安全教育培訓目的：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。

　　四、特殊工種、技崗人員。

　　1.安全教育培訓內容：公司各項安全管理制度，安全生產基本常識，施工安全技術操作規(guī)程，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓時間根據在建工程進度進行安排，每個工程培訓次數不少于2次。

　　4.培訓地點：工程所在地會議室

　　5.安全教育培訓目的：強化安全生產和保護他人意識，提高安全操作技能，搞好安全生產。

　　五、教育培訓實施措施：

　　充分發(fā)揮各科室及項目部的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施，可以對員工培訓工作進行綜合管理，可以使員工培訓工作更加緊密地與公司生產實際需要相結合。

　　建立培訓、考核與使用相結合的制度：凡上級行政機關要求持證上崗的崗位，未經培訓合格不準上崗；對企業(yè)提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓管理規(guī)定，加強員工培訓工作的監(jiān)控力度，保證按公司所需落實各項培訓工作。

　　各科室、項目部的主管領導要重視員工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理，項目部要根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃方案，并對項目部工人培訓實施情況進行監(jiān)控。

培訓計劃篇6

　　一.工作管理方面：

　�。�1）注重人才的培養(yǎng)；

　　人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進行：

　　1、通過定期的技術培訓，此技術培訓主要是學習新的技術及設備的操作管理及保養(yǎng)等，屬于系統(tǒng)的培訓。

　　2、在日常的生產工作中制定嚴格的考核制度，如制定學習計劃：第一周學習哪個軟件，第二周學習哪個軟件，幫其制定有計劃的學習方案后，定期考核，可以通過考核的結果決定其薪酬，督促其不斷進步。

　　3、在日常的工作中，指定熟練的人員（最好是部門的主管）進行傳統(tǒng)技術傳授的方式：傳、幫、帶傳授技術。

　　4、在進行技術的培訓的同時進行專業(yè)知識及客戶文件有針對性等的培訓。

　　通過以上的培訓，作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數，并結合日常的工作表現及時的調整，從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質的職工，才能干出高質量的產品。

　　（2）規(guī)章制度的制定與執(zhí)行；

　　規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率，從而使企業(yè)經營有序，增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束，它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī)模化的重要標志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。

　　如何能使規(guī)章制度在日常的工作當中能執(zhí)行到位呢？

　　首先管理者要做到嚴于律己，更要嚴于律人。在日常的工作當中要以身作則、起到領頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的，能使員工有一個學習榜樣及努力的方向與目標，從而來提高整體水平。

　�。�3）注重工作氛圍的營造；

　　一個好的工作氛圍能使人心情舒暢，更能激發(fā)自身的潛能及充分調動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正，對工作成績突出者要讓其精神跟物質雙豐收，對于工作不出力者要讓其受到相應的懲罰，要讓每個員工都承擔一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上，多傾聽員工的建議，充分調動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關心跟照顧員工，讓大家都能感覺到集體的溫暖，這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。

　�。�4）注重團隊的的合作精神；

　　現在的企業(yè)不需要個人英雄主義，而是需要團隊的緊密配合。只有團隊的緊密合作，才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率，尤其是我們的圖文行業(yè)，時間性及正確性要求的比較高，例如標書及會議資料等，這就更需要團隊的緊密合作才能夠完成，在規(guī)定的時間內無法完成，那我們生產出來的產品就是一堆廢紙，因此我們在日常的管理中一定要注重團隊精神的培養(yǎng)。

　�。�5）合理的安排工作時間；

　　排班管理是為了員工在整個生產過程中更好的協(xié)調與溝通，可以保證能夠對產品質量的控制，便于理清工作秩序，明確責任和權力，保證生產過程中的有序性和連貫性。

　　二.質量管理方面：

　　圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創(chuàng)意和想法，產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象，所以顧客對質量會額外關注，因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。

　�。�1）保證色彩的統(tǒng)一性；

　　面對追求完美的顧客，圖文快印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中，設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響，同時，不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關知識的專業(yè)學

　　習或培訓，他們對色彩就會相對敏感，也懂得如何去調整色差。

　　（2）一流的服務質量，他包含兩層的意義：一是滿足消費者。二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進、升級我們的產品，從而創(chuàng)造消費者，著眼于未來。

　�。�3）從微觀方面并結合公司的實際情況，我覺得應該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產部門的領頭羊。只有前臺強大了，才能帶領公司更強更快的發(fā)展。只有前臺強大了，才能更好的服務客戶，才能激起客戶對公司的信任。

　　再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務力度，因此我們可以建立一個客服團隊，猶如銀行的VIP服務一樣，對大單及重要的潛在可挖掘客戶進行跟單，提供專業(yè)及細致服務，作為一個管理者，要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件，從而也加快了服務水平。

　　三.設備管理方面：

　　設備是生產的基礎，穩(wěn)定的設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關鍵因素。工欲善其事必先利其器，沒有穩(wěn)定的設備作為依托，我們有再多的訂單都是空談，因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設備。

　�。�1）設備的維修與保養(yǎng)：在生產過程中，設備難免會出現一系列的問題，然而供貨商的維修服務有時也會不及時，對此我們要求快印店的人員要學習積累維修經驗，能夠解決一些常見的小問題，能夠維持正常的生產秩序。要定期做好設備的保養(yǎng)工作。

　�。�2）設備的報修與交接：設備在出問題時我們要能夠快速作為反應，報修及訂單處理都要在短時間內作出妥善的安排，保證生產的順利進行。如設備是全保期內的，作為分店的管理者要做好設備工程師的工作，以便能夠在出現問題時及時提供援助；如是公司內部人員維護，則要注意耗材的備用及做到維修工作的'順暢。

　　四．物資和耗材管理

　　物資和耗材的管理關系到成本，關系到質量，所以在選擇和運用上十分重要，產品的質量是能否滿足客戶需求的前提，耗材的質量也占據著十分重要的作用，耗材的質量關系著圖文店的成本，在選用時，要考慮到耗材的質量是否與生產質量相匹配，考慮到是否與生產成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時，你也必須想到產品的標準是否會因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產品質量的改變。

　　在降低成本的同時要考慮到產品的質量，杜絕顧此失彼的狀況，否則會得不償失。在日常的管理中，多給員工灌輸節(jié)約成本的思想，杜絕無謂的浪費，嚴格控制生產成本，做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。

　　五．合理的流程控制

　　小型快印店一般不會重視流程的概念，因為店內的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側重，也就是通常所說的“小店無流程”，而營業(yè)額達到一定量的門店以及內部施行明確分工合作的門店，對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工，二是通過客戶。在實施流程控制的過程中，有很多細節(jié)需要注意和仔細研究，可以說大到店面布局，小到一個工具的擺放，都會對生產的連貫性產生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須避免短視行為，要有長遠眼光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。

　　管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個細節(jié)、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產管理、值班管理、質量控制、設備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外，關鍵的是要將所有的管理節(jié)點連成線，形成一套整體運營的管理體系。

培訓計劃篇7

　　對于本科室（檢驗科）今年剛招聘的十個新同事，本科室將對其進行為期三天的上崗前培訓，具體安排如下：

　　一, 培訓目的。讓新同事盡快熟悉、適應醫(yī)院及科室環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，能盡快地適應崗位的需要,實現角色的轉換。

　　二, 培訓內容。

　　1, 介紹本醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標、醫(yī)院文化建設（宗旨、使命、目標、服務理念等）、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育，職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧等。邀請醫(yī)院領導以講座形式進行。時間為一天，分上下午進行。

　　2, 學習醫(yī)院內感染管理相關知識，愛嬰醫(yī)院知識。邀請醫(yī)院內感染管理科主任以及相關領導以講座形式進行并印發(fā)相關資料。時間為半天。

　　3, 參觀檢驗科工作實驗室。由科主任帶領新同事到各專業(yè)實驗室進行參觀，在參觀過程中，除了介紹科室基本情況，儀器設備等外，還具體進行檢驗操作生物安全知識的強調并印發(fā)生物安全相關資料給新同事學習。時間為半天。

　　4 ,檢驗科主任以及科室同事和新同事座談。以座談交流形式進行。其中包括新同事簡短的自我介紹，發(fā)表自己對本醫(yī)院以及檢驗科的看法等。時間為半天。

　　5, 檢驗科主任以及各專業(yè)小組組長和新同事座談。以座談交流、討論形式進行。將十個新同事分成兩組，由科室各專業(yè)小組組長進行專業(yè)知識的提問，兩組各自成員對問題經討論每組由其中一個同事進行回答。讓新同事認識自己對專業(yè)知識的`掌握情況以及體現團隊合作精神。時間為半天。

　　6,要求每位新同事寫一篇培訓心得，并通知一星期后進行崗前培訓考試。三, 預期結果。

　　經過三天的培訓，讓新同事對本醫(yī)院及檢驗科的各種情況有更深層次的了解，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面都做好進入工作角色的準備。明白即將成為省人民醫(yī)院的一分子有自豪的一面也明白自己職責份量所在，需要具備良好的醫(yī)德和專業(yè)知識技能，兩者缺一不可。

　　三, 培訓實施過程中要注意的問題。

　　1, 崗前培訓要及早實施，體現及時性。因為剛招聘進來的新同事一般都是

　　剛畢業(yè)的大學生或從其他單位新調配進來的，他們都希望能盡快速地了解和適應新的工作環(huán)境。

　　2, 要體現培訓的規(guī)范性。規(guī)范的培訓就要求從計劃的制定以及時間的安排，從授課領導的邀請都要認真規(guī)范做好，才能讓每位新同事都能按時達到培訓要求，并深刻感受到醫(yī)院的規(guī)范化管理。

　　3，既要體現培訓的全面性，也要突出重點。本次培訓不光只是進行了檢驗科內培訓，還邀請了醫(yī)院相關領導對新同事進行醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標、醫(yī)院文化建設（宗旨、使命、目標、服務理念等）、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育等的知識培訓，體現全面性。而其中醫(yī)院內感染知識，生物安全知識等，作為檢驗工作人員要求重點掌握。