營運主管崗位的工作職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的營運主管崗位的工作職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營運主管崗位的工作職責(zé)1

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù)；

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè)；

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象；

　　4、起草回復(fù)客戶各類公函；

　　5、督導(dǎo)落實工作的'各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決；

　　6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況；

　　7、確保現(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；

　　8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難；

　　9、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運主管崗位的工作職責(zé)2

　　1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

　　2.負責(zé)日常營運管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的.工作流程和操作規(guī)范;

　　3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

　　4.負責(zé)制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設(shè)備運轉(zhuǎn)情況提出合理維護要求;

　　5.按時準確地完成各種每日營運相關(guān)報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

營運主管崗位的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標，規(guī)劃貨品及物料訂購;

　　訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測;

　　協(xié)調(diào)當月貨品及物料缺口;

　　協(xié)調(diào)總部、各分公司運營部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

　　貨品及物料庫存賬目管理;

　　每月賬務(wù)部門進行對賬;

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;

　　有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗為佳;

　　工作態(tài)度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

　　對零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長期發(fā)展。

營運主管崗位的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店（需提前制定出巡店計劃），及時發(fā)現(xiàn)問題（如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等），在權(quán)利范圍內(nèi)的.及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

　　3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

　　5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓(xùn)。

　　6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息（包含新品）。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，大專及以上學(xué)歷（有極強終端管理能力者可放寬要求），有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮；

　　2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強；

　　3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差（不能接受者勿投）；

　　4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制度、執(zhí)行；

　　5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管崗位的工作職責(zé)5

　　1、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄；

　　2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故；

　　3、負責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點；

　　4、影院專場活動的'支持和服務(wù)；

　　5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作；

　　6、接受早晚班輪替；

　　7、處理影院突發(fā)事件。

營運主管崗位的工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　c、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　f、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的'了解、洞察和分析比較；掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗

　　d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　f、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心。了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標法，消費者權(quán)益保護法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識

　　h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運主管崗位的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作；

　　2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責(zé)新開直營店開業(yè)的'各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作；

　　4、負責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營店人員選配工作；

　　5、負責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴；

　　6、負責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運營支持工作；

　　7、負責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù)；

　　8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

　　9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

營運主管崗位的工作職責(zé)8

　　1、負責(zé)開業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進度管控與開業(yè)驗收等。

　　2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。

　　3、負責(zé)開業(yè)后樓面管理，對所管轄商戶進行日常運營管控，包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費、水電費等各項費用催繳、經(jīng)營幫扶、賣場形象維護、撤場管理及突發(fā)事件異常管控等。

　　4、熟悉館內(nèi)各品牌，對品牌故事，主打商品，店內(nèi)貨品，價格區(qū)間，店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知；

　　5、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的'合作關(guān)系；

　　6、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件；

　　7、協(xié)助部門負責(zé)人管理商戶運營工作，調(diào)研品牌市場營運狀況，商戶管理和業(yè)績提升。

　　8、定期匯總巡場記錄，分析整理；

　　9、確保完成公司各項指標（營業(yè)額指標、收入指標）

　　10、協(xié)助推廣部根據(jù)，與商戶洽談活動細則，溝通折扣。

　　11、收集各品牌市場活動，匯總整理反饋給市場部；

　　12、協(xié)助營運經(jīng)理工作；

　　13、每天召開晨會，每月召開店長會。

　　14、負責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

營運主管崗位的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求，進行日�！拔�托經(jīng)營”業(yè)主溝通洽談工作；

　　2、負責(zé)營運期樓層商戶的兩費收繳；

　　3、負責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的`服務(wù)規(guī)范及工作情況，負責(zé)報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪；

　　4、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析，整理。崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運工作經(jīng)驗；3、良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力。

營運主管崗位的工作職責(zé)10

　　1、有效管理部門，負責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標

　　2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品

　　3、與上司分析及闡明目標并追蹤結(jié)果

　　4、解決顧客的疑問及問題

　　5、提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息

　　7、本部門的產(chǎn)品管理：訂貨，庫存，損耗，報損，毛利等等

　　8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況

　　9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產(chǎn)品各項質(zhì)量要求，現(xiàn)場衛(wèi)生情況等

　　10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行

　　11、確保部門產(chǎn)品的標識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合

　　12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的'增長

　　13、重點客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場營運部開展特殊的銷售活動

　　14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識

營運主管崗位的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標，規(guī)劃貨品及物料訂購；訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測；

　　協(xié)調(diào)當月貨品及物料缺口；

　　協(xié)調(diào)總部、各分公司運營部門協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜；貨品及物料庫存賬目管理；

　　每月賬務(wù)部門進行對賬；

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，化妝品（或其他零售、快消）行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗；有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作等相關(guān)經(jīng)驗為佳；

　　工作態(tài)度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力；對零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長期發(fā)展。

營運主管崗位的工作職責(zé)12

　　1、負責(zé)商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　3、負責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

　　4、負責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等；

　　5、負責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

　　2、負責(zé)商戶租金和相關(guān)費用的確認和收取；

　　3、負責(zé)商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

　　4、負責(zé)對接商戶營銷活動的洽談；

　　5、負責(zé)對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管；

　　6、負責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　7、制訂營運管理流程，負責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況；

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的'運營經(jīng)驗；

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力；

　　3、具有良好的團隊建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力；

營運主管崗位的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)對客戶服務(wù)及巡場工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理；

　　2、負責(zé)對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理；

　　3、負責(zé)市場調(diào)研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析；

　　4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力；

　　3、優(yōu)秀的`組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力；

　　4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。

營運主管崗位的工作職責(zé)15

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理：

　　(1)完成各品牌的`租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經(jīng)營指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進行管控;

　　(6)跟進與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現(xiàn)場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：

　　(1)配合財務(wù)部門做好各項費用的收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

【營運主管崗位的工作職責(zé)】相關(guān)文章：

營運主管的崗位職責(zé)02-27

營運主管崗位職責(zé)01-28

營運主管工作的崗位職責(zé)03-02

營運主管的崗位職責(zé)18篇04-08

營運主管的崗位職責(zé)(15篇)04-13

營運主管的崗位職責(zé)(精選15篇)04-13

營運主管的崗位職責(zé)15篇02-27

營運主管崗位職責(zé)20篇03-16

營運主管崗位職責(zé)(15篇)01-29