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銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料
在日常學(xué)習(xí)和工作中，需要用到匯報(bào)的地方越來越多，匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào)，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào)，說了那么多，你會(huì)寫匯報(bào)嗎？以下是小編為大家收集的銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料1
一分公司在總公司“抓質(zhì)量管理，促效益增長(zhǎng)”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，積極響應(yīng)貫標(biāo)決議�，F(xiàn)匯報(bào)一下今年qms運(yùn)行狀況。
一分公司為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)總公司制訂的“管理方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”，重新修訂了《一分公司安全管理規(guī)定》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》。加強(qiáng)了對(duì)員工，按計(jì)劃進(jìn)行“安全行車”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)、教育。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到“安全是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過每日對(duì)車屬單位人員的考核，明確了員工的職責(zé)，落實(shí)了崗位責(zé)任，通過對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)狀況的考核，端正了從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)意識(shí)。尤其是“p.d.c.a”的過程方法，在安全管理工作中的循環(huán)運(yùn)用，保證了各項(xiàng)工作計(jì)劃的有效落實(shí)和實(shí)施。通過加大對(duì)事故隱患的整改力度，從而降低了事故的發(fā)生率，通過考核和檢查、整改措施的落實(shí)，及時(shí)找出不合格品的產(chǎn)生原因，制訂糾正預(yù)防措施，做到了防微杜漸，不僅使班車的.正班、正點(diǎn)率有所提高而且為安全行車，規(guī)范服務(wù)，和保證車輛技術(shù)狀況完好都打下了良好的基礎(chǔ)。從而實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過質(zhì)量管理手冊(cè)的考核目標(biāo)和要求。
在貫標(biāo)過程中，一分公司緊緊圍繞《飛鹿公司質(zhì)量手冊(cè)》的“方針”和“目標(biāo)”，開展各項(xiàng)活動(dòng)。始終堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的原則，不間斷評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，積極采納各項(xiàng)合理化建議，識(shí)別改進(jìn)工作中的不足。促使全公司的服務(wù)質(zhì)量有很大提高，這充分說明了質(zhì)量體系文件的運(yùn)行是有效的，并取得了良好的成果。
銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料
一、本部門質(zhì)量目標(biāo)及其達(dá)成情況
銷售部質(zhì)量目標(biāo)是：客戶投訴件數(shù)≤3件/月。ISO 9001幫助您的管理者提高組織績(jī)效，將不使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。通過認(rèn)證，還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。目前沒有投訴目標(biāo)已達(dá)成。
二、本部門質(zhì)量及其完成情況
市場(chǎng)部質(zhì)量方面主要職責(zé)是：進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，接受客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等，本年度各項(xiàng)職責(zé)都已按要求完成。ISO 9001質(zhì)量管希望改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和管理方式的任何組織，不論其規(guī)�；蛩鶎俨块T如何。要獲得最佳的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門或分部?jī)?nèi)實(shí)施。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。質(zhì)量管理體系審核是為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
三、本部門的內(nèi)審情況
本部門在20xx年9月質(zhì)量管理(quality management)體系內(nèi)審中沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。
四、客戶滿意度調(diào)查情況
有以電話的形式向客戶滿意度的情況調(diào)查,暫無投訴.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,交期,價(jià)格,服務(wù)都滿意.以后如果有投訴我們將馬上找到原因進(jìn)行改善并防止類似的問題再次發(fā)生.
五、本部門資源需求
根據(jù)最近一段時(shí)間銷售部的分析，現(xiàn)有人力可以完成任務(wù)，因此無需再增加人員。ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求。
六、改進(jìn)的建議：
暫無
銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料2
我20xx年7月13日入職，至今已接近半年。回顧自己這半年來的工作，就是一個(gè)不斷適應(yīng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷去接受新事物、不斷提升自我的過程。在這個(gè)過程中，我要時(shí)刻提醒自己：“每一天都要有新的進(jìn)步”，隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，盡快從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻细穹Q職的企業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙贏。
當(dāng)然，這半年時(shí)間里，在部門同事的支持和幫助下，我用自己的行動(dòng)嚴(yán)格要求自己，盡快適應(yīng)了自己的工作環(huán)境，較好地完成了本職工作，但在工作方式、工作深度以及專業(yè)素養(yǎng)等方面還存在一定的'改進(jìn)空間。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1)合同評(píng)審；
我在評(píng)審過程中，通過接觸合同本身的知識(shí)和與其他相關(guān)部門的交流溝通中，逐步了解了評(píng)審流程，也學(xué)到了很多知識(shí)，尤其是合同方面的：例如承包范圍、合同價(jià)款、結(jié)算方式等等。
2)履約過程監(jiān)管、進(jìn)度審批、報(bào)告受理、印章等全過程管理事宜；
這部分工作，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)包括兩點(diǎn)：一是要學(xué)會(huì)和同事溝通交流，把握好談話的技巧，順利地完成自己的任務(wù)；二是要用心留意細(xì)節(jié)，認(rèn)真審核相關(guān)資料是否齊全、是否符合要求，盡量杜絕工作敗在細(xì)節(jié)上。
3)分包合同備案管理；
管理科三組負(fù)責(zé)的二級(jí)公司的分包合同，我們統(tǒng)一要求提供電子版本的臺(tái)賬，并且將合同副本進(jìn)行編號(hào)后，按照公司分類歸檔備案。
4)分包簽證及結(jié)算審核管理；
我具體做的結(jié)算工作不多，通過賴科長(zhǎng)的指導(dǎo)和自己的觀察學(xué)習(xí)，比如目前初步了解到工程結(jié)算是有聯(lián)營(yíng)與自營(yíng)之分的：聯(lián)營(yíng)工程的結(jié)算需要分包單位的承諾書，以確保結(jié)算審核順利完成。
5)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
總之，在這接近半年的工作時(shí)間里，我對(duì)經(jīng)管部的日常工作流程已經(jīng)基本熟悉，學(xué)到了很多東西，不僅僅是建筑方面的新知識(shí)，還包括了其他比如學(xué)以致用、比如溝通交流的技巧等等。
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