陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法「全文」

　　為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，結(jié)合我省實際，我們重新修訂了《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。

　　原陜價費發(fā)【2004】72號，陜價經(jīng)發(fā)【2006】154號、陜價經(jīng)發(fā)【2007】174號同時廢止。

　　二○一一年六月十日

　　陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

　　第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。

　　未實行社會化物業(yè)服務(wù)的全省公共機構(gòu)物業(yè)及原房改房的物業(yè)服務(wù)收費參照本辦法。

　　第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和公共或共用場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主(使用人)所收取的費用。

　　第四條 政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

　　第五條 各級政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。省級價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定全省物業(yè)服務(wù)收費政策，指導全省物業(yè)服務(wù)收費管理工作。

　　物業(yè)服務(wù)收費實行分級管理。按工商注冊同級管理或?qū)俚毓芾淼脑瓌t，由價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　在省級及以上工商行政管理部門注冊登記并具備二級以上資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理由省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負責;在市、縣工商行政管理部門注冊登記(含在省級及以上工商行政管理部門注冊登記的三級以下資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè))的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費由同級價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　省物價局可根據(jù)實際情況委托設(shè)區(qū)市價格主管部門負責對屬省管物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費進行監(jiān)督和管理。

　　第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，并區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

　　第七條 住宅和辦公寫字樓的物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價;其他類型的物業(yè)服務(wù)收費及物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的特約服務(wù)實行市場調(diào)節(jié)價，政府價格主管部門應(yīng)規(guī)范其價格行為。

　　第八條 實行政府指導價的物業(yè)服務(wù)收費，由省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳根據(jù)《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導標準》，制定全省相應(yīng)等級的基準價(《陜西省物業(yè)服務(wù)收費等級標準》附后)。

　　市級價格和物業(yè)管理行政主管部門可根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、物價指數(shù)等因素，對高層住宅按不高于省定基準價、辦公寫字樓按省定基準價或上浮不超過10%、多層住宅按省定基準價或上浮不超過40%的原則制定轄區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準，理順高層與多層物業(yè)服務(wù)費的比價關(guān)系，每兩年公布一次并報省物價局備案。

　　第九條 實行政府指導價的物業(yè)服務(wù)收費實行備案制。前期物業(yè)服務(wù)收費備案，依據(jù)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導標準》和《陜西省物業(yè)服務(wù)收費等級標準》，在當?shù)貎r格主管部門制定的政府指導價范圍內(nèi)簽訂的，經(jīng)物業(yè)行政主管部門備案的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(規(guī)約)》約定的收費標準向價格主管部門備案。已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，依據(jù)業(yè)主委員會與其聘用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照上述原則，結(jié)合住宅小區(qū)或辦公寫字樓的實際情況簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》約定的收費標準向價格主管部門備案。

　　《前期物業(yè)服務(wù)合同》到期后仍未成立業(yè)主委員會的小區(qū)，當物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方對收費標準協(xié)商不一致時，由小區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處組織召開業(yè)主大會協(xié)調(diào)解決。

　　物業(yè)服務(wù)收費按月收取，確需預收的最多不能超過三個月。

　　第十條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在《物業(yè)服務(wù)合同》中約定。未實行社會化物業(yè)管理的老住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行，亦可暫按原收費標準執(zhí)行。