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供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建
供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)和節(jié)點企業(yè)，對核心企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場響應(yīng)能力都有著至關(guān)重要的影響，
供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建
一、供應(yīng)商評價指標體系的構(gòu)建
對核心企業(yè)的供應(yīng)商進行評價, 必然要通過研究雙方在合作過程中存在的問題和可能產(chǎn)生的問題來建立評價指標, 因此, 在構(gòu)建評價指標體系時,可以利用因果分析圖工具。將“影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的原因”定義為需要研究的問題,然后召集核心企業(yè)的相關(guān)人員成立評價小組, 針對此問題進行討論,運用因果分析圖,可以找到以下相關(guān)因素：
1.質(zhì)量問題。供貨質(zhì)量存在缺陷對核心企業(yè)有著嚴重的威脅,主要考察供應(yīng)商以往供貨的質(zhì)量、質(zhì)量體系、對質(zhì)量重要性的認知、發(fā)生質(zhì)量問題時的反應(yīng)和處理速度等。
2.價格問題。供應(yīng)商的產(chǎn)品價格決定了消費品的價格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比, 對核心企業(yè)和銷售商的利潤率產(chǎn)生一定程度的影響。
3.經(jīng)營信譽問題。如果供應(yīng)商的信用意識薄弱,將造成:(1)所提供產(chǎn)品的采購提前期不確定, 帶有隨意性;(2)提供產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性差;(3)承諾的服務(wù)不到位等。這將嚴重影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系。
4.技術(shù)能力問題。顧客需求的日益多樣化, 使得產(chǎn)品的壽命周期越來越短, 更新速度越來越快, 核心企業(yè)只有能夠及時地為顧客提供在價格、質(zhì)量、性能上均有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能在競爭中取勝。
5.生產(chǎn)能力問題。對核心企業(yè)來說,供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，不能提供穩(wěn)定、可靠的供貨周期，必將在一定程度上影響需求商的生產(chǎn)運作。
通過以上分析,可以將質(zhì)量、價格、經(jīng)營信譽、供應(yīng)商的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力作為我們對供應(yīng)商進行評價和分類篩選的評價指標。
二、供應(yīng)商綜合評價
1.運用層次分析法確定評價指標體系權(quán)重。通過對評價指標兩兩之間的相對重要程度之比, 確定評價指標質(zhì)量B1、價格B2、經(jīng)營信譽B3、技術(shù)能力B4和生產(chǎn)能力B5兩兩之間的相對重要性, 我們采用九分位法, 構(gòu)建判斷矩陣如下：B1 =(1，3，5，5，9)，B2 =(1/3，1，3，3，7)，B3 =(1/5，1/3，1，1/2，3)，B4=(1/5，1/3，2，1，3)，B5 =(1/9，1/7，1/3，1/3，1)。由, 同理可得W2=1.838,W3=0.631,W4=0.833,W5=0.281,W=(W1+W2+W3+W4+W5) =7.263。因此可以計算出權(quán)重(相對權(quán)重),P1=W1/W=0.507,同理, P2=0.253，P3=0.087,P4=0.115,P5=0.038�？芍�,質(zhì)量是最重要的評價指標,其次是價格、技術(shù)能力、經(jīng)營信譽、生產(chǎn)能力,這與實際情況是相符的。
2.對供應(yīng)商進行綜合評價。基于供應(yīng)商級別劃分的評價指標難以有現(xiàn)成的數(shù)據(jù), 通常根據(jù)以往的經(jīng)驗采用對供應(yīng)商打分的形式給評價指標賦予分值, 本文在分析總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)評價指標賦值依據(jù)的基礎(chǔ)上, 制定了如下的評分標準。
(1)質(zhì)量(P1)：批次合格率≥95%,得85分～100分;批次合格率≥85%,得75分～85分;批次合格率≥75%,得60分～75分;批次合格率<75%,得60分以下。
(2)價格(P2)：低于競爭對手，得80分～100分;和競爭對手相當，得60分～80分;高于競爭對手，得60分以下。
(3)經(jīng)營信譽(P3)：好，得80分～100分;中，得60分～80分;差，得60分以下。
(4)技術(shù)能力(P4)：強，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
(5)生產(chǎn)能力(P5)：強，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
根據(jù)以上評分標準, 可以對核心企業(yè)的供應(yīng)商進行綜合評判。設(shè)對供應(yīng)商的綜合評判為S,Pi為各項評價指標權(quán)重,Ci為對供應(yīng)商各項指標的評分,則。
三、分層管理
根據(jù)供應(yīng)商的綜合評價得分S對供應(yīng)商進行級別劃分,將供應(yīng)商劃分為“風險共擔供應(yīng)商、合格供應(yīng)商和問題供應(yīng)商”三個級別, 并根據(jù)所劃分的級別及時改進核心企業(yè)與供應(yīng)商的合作策略, 解決市場變化帶來的問題,避免損失及規(guī)避風險。
1.綜合分大于85分的為風險共擔供應(yīng)商, 應(yīng)繼續(xù)加強與之合作關(guān)系, 實現(xiàn)雙贏。
2.綜合分位于70分～85分之間的為合格供應(yīng)商,應(yīng)逐步改進優(yōu)化合作關(guān)系, 向風險共擔供應(yīng)商方向努力。
3.綜合分小于70分的為問題供應(yīng)商, 應(yīng)視情況調(diào)整與其合作策略。若該級別供應(yīng)商為壟斷性質(zhì)供應(yīng)商,核心企業(yè)應(yīng)改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系,努力向合格供應(yīng)商或風險共擔供應(yīng)商轉(zhuǎn)變;若該級別供應(yīng)商為非壟斷性質(zhì)供應(yīng)商, 則應(yīng)根據(jù)其合作情況有無改善決定舍棄與否,并積極引入第二方供應(yīng)商。
供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建
1、對供應(yīng)商資源的調(diào)查開發(fā)不夠。
大部分化工企業(yè)在物資采購過程中，選取供應(yīng)商有較大難度，尤其是取消供應(yīng)商資源庫之后，公開招標出現(xiàn)周期變長、工作量加大等多種情況。此外，一些供應(yīng)商采取非法手段獲得競標資格，導(dǎo)致供應(yīng)生態(tài)鏈被破壞。
2、庫存資金占用大。
相當一部分化工企業(yè)存在較嚴重的庫存積壓問題，企業(yè)各部門基本上會根據(jù)自身所需上報采購計劃，不同部門產(chǎn)生相應(yīng)的庫存。企業(yè)對舊有生產(chǎn)技術(shù)進行創(chuàng)新和改造后，原先已采購的設(shè)備材料不再能夠適用于新的生產(chǎn)需求
3、對供應(yīng)商的績效管理不完善。
部分化工企業(yè)在對供應(yīng)商的績效考核上存在不足，打分幾乎只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，而產(chǎn)品價格、供貨速度時效卻并沒有被納入到考核體系，沒有按照供應(yīng)物資的重要性程度，對供應(yīng)商進行分類。
4、缺乏相應(yīng)的激勵機制。
大部分化工企業(yè)通常對績效評分較低的供應(yīng)商進行限制交易或停止交易，借這種辦法提升企業(yè)運行效率，卻沒有對評分較高的供應(yīng)商給予相應(yīng)的獎勵。合理的獎勵，對化工企業(yè)的長久運營是十分有利的，不僅可以提高供應(yīng)商的積極性，而且可以增強他們的整體服務(wù)意識，讓供應(yīng)商主動為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5、與供應(yīng)商的合作意愿不強。
大部分化工企業(yè)在與供應(yīng)商交流合作上存在問題。企業(yè)的物資采購部門與供應(yīng)商的交流很少，雙方的交流僅發(fā)生于某一物資的具體采購過程中，這不利于化工企業(yè)提升運營效率。如果企業(yè)能打造一個信息開發(fā)、交易陽光的供應(yīng)商管理平臺，可以打通供需雙方信任壁壘，把產(chǎn)品使用過程中存在的問題進行反饋和解決，不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
數(shù)商云為化工企業(yè)提供定制化供應(yīng)商管理解決方案，依托大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)搭建供應(yīng)商系統(tǒng)，助力化工企業(yè)改善供應(yīng)商的資格預(yù)審和啟用，提升運營、聲譽和監(jiān)管風險的可視性；供應(yīng)商系統(tǒng)集成第三方信用和風險數(shù)據(jù)，完善供應(yīng)商的風險管理，完善供應(yīng)商生命周期管理和績效管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量及供應(yīng)商滿意度。通過供應(yīng)商系統(tǒng)深度挖掘供應(yīng)商管理領(lǐng)域，為化工企業(yè)評估供應(yīng)戰(zhàn)略、建立優(yōu)化供應(yīng)全網(wǎng)絡(luò)、結(jié)成互利互惠的供應(yīng)關(guān)系提供協(xié)作。
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