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職業(yè)經(jīng)理人的工作內(nèi)容
作為上司的職業(yè)經(jīng)理,就是公司的管理者。所謂管理者,就是“通過他人達成目標”的人。公司對于職業(yè)經(jīng)理的要求,就在于需要通過他去管理員工。假如一個職業(yè)經(jīng)理不能通過他管轄的部門來達成工作的目標,那么,他就是失職,或者說是角色錯位。作為管理者,職業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)就是如何讓下屬去工作。
職業(yè)經(jīng)理日常工作事項
(1)制定年度工作目標和年度計劃。
(2)向下屬分解部門工作目標,并幫助下屬建立工作計劃。
(3)制定部門政策。
(4)下屬的績效標準設(shè)定、評估和反饋,幫助下屬提升和改進。
(5)審查日常和每周每月生產(chǎn)、銷售或工作報告。
(6)選擇和面試員工(配合人力資源部)
職業(yè)經(jīng)理的四大職能
(1)計劃
確定部門的目標和發(fā)展方向,并為實現(xiàn)目標和發(fā)展方向制定最佳的行動步驟,這就是計劃。計劃將涉及到如下幾個方面的問題:
①有助于達成目標的相關(guān)政策。
、谙聦俚哪繕撕陀媱。
、勐殬I(yè)經(jīng)理的行動計劃和時間表。
、荜P(guān)鍵點的控制。
⑤預(yù)算、人員、組織方式等等。
(2)組織
一旦職業(yè)經(jīng)理確定了目標,制定了實現(xiàn)這一目標的計劃和步驟,就必須設(shè)計和制定一項組織程序,這項工作往往被一些職業(yè)經(jīng)理所忽視,因為他們總以為這是公司的事。組織將涉及到如下方面的問題:
、俨块T內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系。
、诟髀毼坏拿枋龊驮O(shè)置。
、弁獠抗ぷ髁鞒毯蛢(nèi)部工作流程。
、転榱擞行У匕l(fā)揮所有下屬的作用,需進行一定的授權(quán),必須決定需要授權(quán)的人員、權(quán)限和時限。
、荼仨氃谙聦僦g建立良好的工作關(guān)系,使下屬之間能夠相互協(xié)作和配合。
、尢幚砗帽静块T與其他部門之間的關(guān)系。
(3)控制
當本部門或下屬的工作目標或績效偏離設(shè)定的目標時,要想辦法使之回到正確的軌道上來?刂粕婕暗降膯栴}如下:
、俟ぷ髯粉櫍皶r掌握工作進展情況。
②診斷,將實際效果與預(yù)設(shè)目標比較。
、蹤z查計劃的執(zhí)行情況。
、芗m正錯誤的具體措施。
(4)協(xié)調(diào)
、俾殬I(yè)經(jīng)理要用“三維”意識進行協(xié)調(diào)。
、诎凑罩笓]鏈,與上司和下屬協(xié)調(diào)。
③通過與同級的工作協(xié)調(diào),得到公司其他部門的積極支持。
④幫助下屬協(xié)調(diào)外部資源,是管理者的一個重要的職能。
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