三級(jí)營銷師考試真題（技能操作）
問題：
(1)亞都公司在選擇其銷售促進(jìn)工具時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?
(2)亞都公司在形成其"亞都加濕器向天津市民有償請(qǐng)教"的促銷活動(dòng)方案時(shí)應(yīng)作哪幾方面的決策?
22、請(qǐng)結(jié)臺(tái)案例和所學(xué)知識(shí)回答問題。
如今的互聯(lián)網(wǎng)，騰訊公司的QQ聊天工具和QQ游戲早巳風(fēng)靡全國，幾乎是家喻戶曉。它以一只胖乎乎的企鵝為形象設(shè)計(jì)。1999年騰訊的擁有者做出來一套即時(shí)通訊系統(tǒng)，并放到了自己的網(wǎng)站上，作為給用戶的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，這就是QQ的雛形。經(jīng)歷了關(guān)鍵的融資——IDG和香港盈科數(shù)碼各對(duì)OICQ(后更名為QQ)項(xiàng)目投入了110萬美元以后，OICQ步入了迅猛而正規(guī)的發(fā)展，直到現(xiàn)在。
目前這只企鵝是最多的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)記錄保持者：最多的注冊(cè)用戶數(shù)——8000萬：最高的同時(shí)在線人數(shù)一一180萬：最高的日廣告顯示次數(shù)——10億。作為ICQ技術(shù)上的追隨者，OlCQ占據(jù)了中國ICQ市場的95%，名列此類產(chǎn)品的世界第三，以至于ICQ在后悔之余狀告OICQ侵權(quán)。
OlCQ在1998年只是騰訊網(wǎng)上的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。當(dāng)時(shí)類似產(chǎn)品非常多，如PICQ、TICQ、CICQ等。繼騰訊推出OICQ不久，新浪推出了新浪尋呼，搜狐、網(wǎng)易、雅虎都紛紛推出類似服務(wù)。最大的對(duì)手ICQ當(dāng)時(shí)卻沒有中文版本。
今天：騰訊當(dāng)時(shí)的對(duì)手大多已經(jīng)不復(fù)存在，專業(yè)經(jīng)營lCQ的只剩下騰訊一家，新浪、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等公司瓜分剩下的5%的市場。勝利的獲得很大程度上得益于產(chǎn)品人性化的細(xì)節(jié)之處：騰訊為用戶設(shè)計(jì)了相貌不同、性格各異的彩色頭像，在線的時(shí)候是彩色的會(huì)根據(jù)情況的不同閃動(dòng)，不在線時(shí)就變成灰色;用戶好友的資料被儲(chǔ)存在服務(wù)器上，無論用的是哪臺(tái)電腦，用戶都能找回自己的朋友，而不是更換了機(jī)器就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己辛苦建筑的王國空無一人了。這些細(xì)節(jié)實(shí)實(shí)在在給了人們不少方便。
2001年10月6日，廣州最繁華的商業(yè)街北京路上，一家QQ的企鵝形象專賣店開張。玩具、服裝、飾品、日用品統(tǒng)統(tǒng)癬∥這兩只可愛的"企鵝"為主題。很快，全國各地都會(huì)出現(xiàn)騰訊的企鵝專賣店。據(jù)說，以"奎鵝"為主角的動(dòng)畫片也在籌劃中。
形象專賣店(品牌衍生物的代理權(quán)特許)只是騰訊生財(cái)之路的一段，移動(dòng)和聯(lián)通為"移動(dòng)"QQ代收的信息費(fèi)是騰訊最主要古寺收入表源;廣告商按包月制在騰訊上作廣告是另一條財(cái)路："QQ非常男女"(類似于"玫瑰之約"，通過移動(dòng)QQ為手機(jī)的主人配對(duì)子)按條收費(fèi)仍火爆異帚; "QQ信使"也收入頗豐，PC之外的終端延伸，如內(nèi)嵌于手機(jī)年和家電之中給了騰訊更為廣闊的獲利空間。
騰訊目前最可怕的對(duì)手不是被美國在線(AOL)買去的ICQ，而是捆綁在Windows里的微軟的MSN和后來的Windows Messenger.MSN與QQ很接近，是純粹的即時(shí)通信系統(tǒng);而后者則是微軟為各種即時(shí)通信技術(shù)搭建的統(tǒng)一平臺(tái)，任何其他公司都可以用它開發(fā)和應(yīng)用自己的產(chǎn)品。這個(gè)平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了QQ提供的服務(wù)，它是一個(gè)綜合通訊中心，既能傳文字，也能傳聲音和視頻。種種跡象表明：微軟正在尋拳改變即時(shí)通信市場格局的方法，它想要的不僅僅是QQ所占的市場，微軟的野心在于統(tǒng)一全球的信息交流支持系統(tǒng)。
問題：
(1)騰訊由提供網(wǎng)上的免費(fèi)和付費(fèi)服務(wù)到QQ企鵝形象專賣店的開張是應(yīng)用了何種品牌策略?企業(yè)采取此策略有什么好處?
(2)QQ擊敗競爭對(duì)手的策略和時(shí)機(jī)是什么?
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