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企業(yè)管理者如何激勵(lì)員工
激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于企業(yè)管理者如何激勵(lì)員工的文章,希望對你有所幫助。
員工激勵(lì)方法
第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動作用。
第三、安排挑戰(zhàn)性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎勵(lì)的激勵(lì)作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導(dǎo)師”制度。
對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的.工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。
第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
激勵(lì)員工積極性
一、了解員工的需求
人是復(fù)雜的,談到激勵(lì)人心,就要從人類需求的多樣性談起。 美國學(xué)者亞伯拉罕。馬斯洛認(rèn)為人類有五個(gè)層次的需求。 (1)物質(zhì)的需求(2)安全的需求(3)社交的需求(4)尊重的需求(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求。用需求層次理論可以分析很多問題。比如打麻將:有的人打麻將是為了贏錢,這是典型的物質(zhì)需求;有的人打麻將只要不輸錢就可以,這就是安全需求;有的人打麻將是為了哥幾個(gè)聚在一起熱鬧熱鬧,這是社會需求;有的人打麻將是為了向別人證明自己聰明、牌技好,這個(gè)是尊重的需求,;還有的人打麻將不為別的,就為了和牌時(shí)候的`快感,完成挑戰(zhàn)性任務(wù)后的內(nèi)心滿足,這就是自我實(shí)現(xiàn)。一個(gè)游戲可以滿足人的五大需求,所以這個(gè)游戲一定是有著強(qiáng)大生命力的。我們的管理制度和市場營銷方式如果都能設(shè)計(jì)成這種模式,可以全方位滿足各個(gè)層面的差異化需求,那一定也可以大行其道、所向無敵。
二、秒用賞罰四則
1.分槽合槽
獨(dú)當(dāng)一面的千里馬需要分槽喂養(yǎng),各有所專,各負(fù)其責(zé);而正在成長中、尚未成熟的小豬卻需要合槽,給它們一個(gè)競爭的平臺,讓它們快速成長,等成熟后可以獨(dú)當(dāng)一面了再分槽。
2.高屋低屋
當(dāng)給下屬提供的回報(bào)很有限、一時(shí)又無法改善的時(shí)候,可以把門檻設(shè)得稍高一些,讓眾人付出的努力更多一些,使得這份回報(bào)更有挑戰(zhàn)性。這樣即使是不怎么豐厚的回報(bào),也能吸引眾人了。
而當(dāng)資源很豐富、回報(bào)有足夠吸引力的時(shí)候,就不要再增加過程的難度了,要允許下屬用自己的努力去獲得更多的回報(bào),而不要故意地人為設(shè)置障礙。
3.分餅畫餅
分配利益不能搞一刀切,要給老同志分餅,給年輕人畫餅,和中堅(jiān)力量一起吃餅。這樣就可以在有限的物質(zhì)條件下提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿意度。
4.厚賞惜賞
領(lǐng)導(dǎo)者獎勵(lì)手下人往往不僅為了激勵(lì)他,還為了做一個(gè)榜樣給別人看,讓大家都知道自己是重視人才的,從而吸引更多人才。這就是厚賞之策。這種方法要比費(fèi)盡力氣到各處去尋訪人才有效得多。惜賞的道理在于,雖然領(lǐng)導(dǎo)者手中握有很多資源,可以游刃有余地安排下屬的獎賞,但是也絕不可以隨便行賞,一定要做到事出有因,賞罰得當(dāng),大功大賞,小功小賞,無功不賞,從而形成一種積極健康的風(fēng)氣來引導(dǎo)眾人的行為。
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