景區(qū)管理員工作內(nèi)容

　　導語：景區(qū)管理,指景區(qū)的管理者通過合理的組織人力、物力、財力,高效率的實現(xiàn)預定管理目標的過程。下面由小編為大家整理的景區(qū)管理員工作內(nèi)容，希望可以幫助到大家！

　　景區(qū)管理員工作內(nèi)容

　　景區(qū)管理辦公室在公司領導下，負責景區(qū)范圍內(nèi)的日常事務工作，基礎設施建設。開展經(jīng)營管理、園林綠化、養(yǎng)護管理、清衛(wèi)保潔、安全生產(chǎn)、綜合治理、資源（地質(zhì)遺跡）保護、山林管理等工作；依照公司委托的職權(quán)，承擔所轄范圍的行政執(zhí)法管理；協(xié)調(diào)當?shù)劓?zhèn)、村及景區(qū)內(nèi)各經(jīng)營攤主的關系。具體職能如下：

　　1、負責景區(qū)日常經(jīng)營活動的管理和統(tǒng)計游客數(shù)量、節(jié)慶活動管理。

　　2、負責景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設。

　　3、負責景區(qū)資源維護與保護監(jiān)督管理（防火、防盜、防災、治蟲等）。

　　4、負責景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。

　　5、負責對景區(qū)旅游經(jīng)營者、景點導游人員和景點管理人員的管理。

　　6、協(xié)助負責處理與景區(qū)有關的部門（村）關系，幫助做好協(xié)調(diào)工作。

　　7、完成公司領導交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關管理工作。

　　相關閱讀：景區(qū)管理員自我鑒定范文

　　轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。自20XX年11月份進職和風物業(yè)滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗。我重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進進了工作情況。另外一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技能。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟習到熟習，我逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進點，掌控住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部分的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況以下：

　　規(guī)范行為，進步本身形象

　　1.管理處員工同一著裝，掛牌上崗。

　　2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

　　3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)良的服務。

　　4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的'處理和回訪，并認真做好記錄。

　　規(guī)范服務

　　1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2.建立了維修巡查表，等各類表格落實***工作記錄本。

　　3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

　　4.建立完善的檔案管理制度，對搜集各類資料等文件分類回檔完全，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

　　房屋管理深進細致

　　及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修題目，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術職員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務。維修工作職員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，歷來都是熱忱微笑，仔細講授和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行預備材料)，騎電瓶車到建材市場尋覓匹配的材料，歷來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部份北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

　　對房屋管理維護

　　1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修職員實施ab卡的管理，杜盡違章情況的發(fā)生。

　　2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的題目，落實維修。

【景區(qū)管理員工作內(nèi)容】相關文章：

關于景區(qū)管理員工作總結(jié)07-18

車輛管理員工作內(nèi)容04-05

后勤管理員工作內(nèi)容03-19

項目管理員工作內(nèi)容04-04

倉儲管理員工作內(nèi)容04-03

資質(zhì)管理員工作內(nèi)容04-04

車間管理員工作內(nèi)容04-06

文件管理員工作內(nèi)容03-29

墓地管理員工作內(nèi)容03-29