連鎖藥房員工職責(zé)
總經(jīng)理職責(zé)
一、依據(jù)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定和實(shí)施本公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)公司的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、熟知國(guó)家的有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，特別是與藥品銷售有關(guān)的法律、法規(guī)，保證企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。
三、熟悉和掌握GSP的內(nèi)容及要求，嚴(yán)格按GSP規(guī)范組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
四、運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，時(shí)刻了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)機(jī)遇，依據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)銷售。
五、主持制定公司近期和中期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展要準(zhǔn)確地做出管理決策、技術(shù)決策、營(yíng)銷決策和投資決策。
六、負(fù)責(zé)提出公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員任免和分工，負(fù)責(zé)各職能部門主管的聘任，審批各部門的工作職責(zé)。
七、通過(guò)各分管副總經(jīng)理、中層管理人員，全面控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全公司及各門店的工作。
八、按規(guī)定審批財(cái)務(wù)支出，審核財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
九、抓好公司安全和保密工作。
十、定期向集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)匯報(bào)重大問(wèn)題或特殊情況。 十一、完成集團(tuán)公司下達(dá)的其它工作。
副總經(jīng)理職責(zé)
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司具體的經(jīng)營(yíng)管理工作。總經(jīng)理不在時(shí)，對(duì)外代表公司全權(quán)處理與本公司有關(guān)的一切事務(wù)，對(duì)內(nèi)負(fù)有最高領(lǐng)導(dǎo)和決策權(quán)。
二、及時(shí)全面掌握國(guó)家藥品銷售的政策法規(guī)，熟悉藥品銷售的相關(guān)知識(shí)及信息，為公司藥品銷售提供決策依據(jù)，并對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、根據(jù)公司任務(wù)，組織制定年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案，制定公司月份及周工作計(jì)劃，平衡與集團(tuán)各單位的關(guān)系；檢查落實(shí)月計(jì)劃，解決門店銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
四、負(fù)責(zé)審批所有質(zhì)量體系文件的建立和失效文件的銷毀，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的審批及批準(zhǔn)計(jì)量器具校驗(yàn)計(jì)劃。
五、負(fù)責(zé)審批首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種，審批采購(gòu)合同和協(xié)議以及不合格藥品的報(bào)損和銷毀。
六、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員以及其他部門和人員的聘任，并確定質(zhì)量管理員、處方審核人、驗(yàn)收員、營(yíng)業(yè)員的崗位資格。
七、負(fù)責(zé)審批不良反應(yīng)報(bào)告和對(duì)質(zhì)量事故中直接責(zé)任人的處罰。
八、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)職工培訓(xùn)和健康檢查計(jì)劃。
九、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門制定、落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
十、負(fù)責(zé)本企業(yè)GSP工作的協(xié)調(diào)與實(shí)施。
十一、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
總經(jīng)理助理職責(zé)
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理，并協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展日常工作，發(fā)揮承上啟下的作用，當(dāng)好參謀助手。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
三、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，督促、檢查執(zhí)行情況。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，對(duì)外代表公司處理與本公司有關(guān)的具體事務(wù)，對(duì)內(nèi)負(fù)有決策的建議權(quán)責(zé)。
五、積極配合總經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，掌握國(guó)家藥品銷售及國(guó)家藥品的政策法規(guī)，熟悉藥品最新相關(guān)動(dòng)態(tài)。
六、對(duì)各部門工作有權(quán)進(jìn)行工作決策與指導(dǎo)，直接參與質(zhì)檢部與業(yè)務(wù)部的管理工作。
七、跟蹤門店銷售情況，解決門店銷售過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題。
八、負(fù)責(zé)與藥品監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)與溝通。
九、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
辦公室主任職責(zé)
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理、后勤保障、文書檔案管理工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)的登記備案與管理工作。
二、召集、組織公司的會(huì)議，組織相關(guān)的會(huì)務(wù)及門店的大型活動(dòng)。
三、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作及對(duì)外活動(dòng)。
四、負(fù)責(zé)社會(huì)和行政方面的對(duì)外聯(lián)系和接待工作。
五、負(fù)責(zé)公司印章、書刊、信函等的管理。
六、督促辦事員辦理公司公文的起草、收發(fā)、登記、傳遞、檢查、催辦和回收歸檔工作。
七、負(fù)責(zé)電信、電話費(fèi)用的控制。
八、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備、辦公家具、辦公用品以及檔案資料的管理工作，負(fù)責(zé)公司的辦公環(huán)境、辦公秩序的管理。
九、負(fù)責(zé)公司車輛管理，注意車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，按規(guī)定調(diào)派車輛，保證行車安全。
十、負(fù)責(zé)辦公、經(jīng)營(yíng)用房的租賃談判、合同簽訂和日常管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員職責(zé)
一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的起草、整理、印發(fā)及信件的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)本部門、各門店及客戶需要的相關(guān)文件的整理和發(fā)放工作。
二、負(fù)責(zé)XX連鎖大藥房各門店的后勤保障工作，做好辦公用品和勞保用品的統(tǒng)計(jì)、保管及發(fā)放工作。
三、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和公司有關(guān)文件的傳遞、批復(fù)的送達(dá)工作。
四、參加本公司行政會(huì)議、辦公例會(huì)及有關(guān)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄的整理工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門店管理部部長(zhǎng)職責(zé)
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)公司各部門及門店間的管理工作，組織制定門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，監(jiān)督、檢查門店認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和GSP規(guī)程，依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理。
二、負(fù)責(zé)公司各部門工作的協(xié)調(diào)，按照主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公會(huì)議的決定督促各門店工作落實(shí)。
三、監(jiān)督、指導(dǎo)門店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期或不定期地對(duì)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況及產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)建議，制定改進(jìn)措施。
四、組織協(xié)調(diào)各部門做好門店正常運(yùn)營(yíng)的服務(wù)保障工作，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，保障到位。
五、監(jiān)督、指導(dǎo)門店做好商品陳列、訂貨、返貨、藥品質(zhì)量、包裝規(guī)格、庫(kù)存信息等各項(xiàng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
六、堅(jiān)持每天檢查門店商品脫銷、斷檔情況，負(fù)責(zé)管理門店特價(jià)區(qū)的售賣工作，定期檢查廣告位的收費(fèi)情況。
七、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量、物價(jià)簽和藥品條碼的檢查管理工作。
八、與財(cái)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)各門店的商品盤點(diǎn)、殘損商品的處理工作，并嚴(yán)格履行盤點(diǎn)和返貨的作業(yè)流程。
九、對(duì)門店內(nèi)店堂美化設(shè)計(jì)，營(yíng)造購(gòu)物氛圍進(jìn)行定期規(guī)劃，并予以監(jiān)督核對(duì)，確定門店冬、夏季夜間售藥的燈飾亮化時(shí)間，并監(jiān)督檢查門店是否按時(shí)開(kāi)關(guān)燈。
十、監(jiān)督和管理員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況。
十一、協(xié)助辦公室主任做好接待政府職能部門對(duì)門店的檢查、指導(dǎo)工作。 十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門店管理員職責(zé)
一、在門店管理部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理法規(guī)，按GSP規(guī)范指導(dǎo)門店工作，規(guī)范服務(wù)，處理門店日常事務(wù)，并及時(shí)反饋情況。
二、在門店管理部長(zhǎng)指導(dǎo)下全面落實(shí)門店的管理工作，確保門店?duì)I業(yè)工作正常進(jìn)行。
三、督促、檢查各門店，落實(shí)XX連鎖大藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、負(fù)責(zé)協(xié)助門店管理部長(zhǎng)擬訂門店管理部各項(xiàng)工作計(jì)劃，并做好執(zhí)行和監(jiān)督工作。
五、負(fù)責(zé)門店會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
六、協(xié)調(diào)并配合好質(zhì)量管理部和駐店藥師的藥品質(zhì)量監(jiān)督工作。
七、負(fù)責(zé)每月考勤的收集及統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)辦公室及人力資源部。
八、認(rèn)真做好門店各項(xiàng)事物的上傳下達(dá)工作，并積極協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
九、督促門店店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員和收銀員的日常工作，并協(xié)調(diào)好各門店及員工關(guān)
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