物業(yè)公司安全職責
物業(yè)公司安全職責1
1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;
2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的統(tǒng)籌管理;
4、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
5、服從公司領(lǐng)導的其他工作安排等。
物業(yè)公司安全職責2
1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的`客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結(jié)果負責;
3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區(qū)的客戶意見，并對客戶的意見進行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
5.協(xié)助園區(qū)開展對園區(qū)客戶的各項便民服務(wù)的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;
7.負責園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;
8.每月分析園區(qū)當月客戶投訴情況，并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，并組織實施;
9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次，跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;
10.協(xié)助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區(qū)各項業(yè)務(wù)的推廣與營銷;
13.管理費催繳，按目標完成催繳任務(wù);
14.負責園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;
15.便民工具日常監(jiān)督;
16.負責園區(qū)公告欄的管理;
物業(yè)公司安全職責3
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負責業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動的開展;
6、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)公司安全職責4
1、負責物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項手續(xù)、管理費催繳、業(yè)主戶內(nèi)相關(guān)事項跟進等工作;
2、部門資料整理、歸檔，及對外發(fā)文及各類文檔管理工作;
3、部門日常事務(wù)處理。
物業(yè)公司安全職責5
1、按相關(guān)制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?
2、負責業(yè)主/住戶問題的溝通、協(xié)調(diào)，將需求信息及時反饋、跟進;
3、負責公共區(qū)域?qū)嵤┰O(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報修及監(jiān)督;??
4、負責各項費用的催繳工作;
5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。
物業(yè)公司安全職責6
1.及時掌握所轄物業(yè)的動態(tài)，協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶需求，制定改善計劃，維護良好關(guān)系;
2.按物業(yè)租賃合同對園區(qū)租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳，做好統(tǒng)計報表;
3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況，對違紀情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)助處理租戶相關(guān)的游客投訴與糾紛;
4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷，共享共贏，提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司安全職責7
1、負責協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項工作;
2、負責跟進落實業(yè)主投訴等事項，并向項目負責人匯報;
3、不定期巡視服務(wù)范圍內(nèi)各樓宇區(qū)域，并實時跟進公共家具的擺放及維修協(xié)調(diào)工作;
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
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