美容顧問工作職責(15篇)

美容顧問工作職責1

　　1. 日常柜臺的銷售、報表制作;

　　2. 柜臺終端形象維護、日常清潔;

　　3. 貨品庫存管理;

　　4. 會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作;

　　5. 熟悉公司專柜SOP相關管理流程;

　　6. 完成每月銷售目標

美容顧問工作職責2

　　1、負責與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務;

　　2、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時反饋工作中遇到的.問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細的調理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導;

　　5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責3

　　1、技術手法好，為顧客提供皮膚護理、美容服務。

　　2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作；

　　3、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能

　　4、熟練講解公司產(chǎn)品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。

　　5、負責公司美容產(chǎn)品項目銷售推廣；

　　6、維護客戶及加盟客戶關系，解答客戶關于美容產(chǎn)品的.問題；

　　7、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務；

　　8、完成領導交給的其他工作任務；

美容顧問工作職責4

　　1、貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平，提升顧客服務標準

　　2、專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品

　　3、向顧客提供專業(yè)的護膚建議

　　4、掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的.反饋

　　5、根據(jù)美容主管的指令確保準確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時反饋準確的訂貨量。每周統(tǒng)計庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管

美容顧問工作職責5

　　通過有效的溝通、產(chǎn)品演示來提供針對顧客要求的專業(yè)的體驗服務;

　　通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的`產(chǎn)品;

　　熟練掌握產(chǎn)品知識，使顧客得到超出個人期望的產(chǎn)品及服務;

　　保證專柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列;

　　熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質服務;

　　了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產(chǎn)品銷售。

美容顧問工作職責6

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的.美容調理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護理項目的介紹及推廣，對門店業(yè)績負責。

　　3、在護理結束后對客人進行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強、善于溝通、表達能力強。

美容顧問工作職責7

　　1、通過對所負責專柜的業(yè)務和人員管理，在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標，為客戶提供優(yōu)質的.產(chǎn)品和服務，樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;

　　2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發(fā)展等工作;

　　3、及時、完整、準確提供公司所需的相關數(shù)據(jù)和報表;

　　4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專柜安全庫存;

　　5、負責售后服務工作，重大問題要親自走訪用戶，及時處理好顧客投訴.

美容顧問工作職責8

　　1、熟練掌握光電美容項目的儀器操作知識和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門各品項業(yè)務。

　　3、工作中咨詢師進行專業(yè)知識講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標。

　　4、積極主動的和美容院老板及店員進行互動與溝通維護客情關系。

美容顧問工作職責9

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好相關記錄;

　　4、為顧客安排護理時間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的.家居護理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負責接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務管理工作;

　　9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。

美容顧問工作職責10

　　1、負責培訓工作，協(xié)助公司實施年度培訓課程，包括新員工培訓，銷售技巧培訓，產(chǎn)品專業(yè)知識等;

　　2、制定培訓計劃，制作教材，執(zhí)行培訓任務，及時、準確解答、更新關于產(chǎn)品方面的問題，安排相關培訓;

　　3、完善培訓機制，負責相關課程的'開發(fā)、講授及考核;

　　4、定期安排日常培訓和終端促銷活動培訓;

　　5、積極配合公司組織的市場活動、相關政策。

美容顧問工作職責11

　　職位要求

　　這類型的職位收入一般以業(yè)績提成的形式，語言表達能力突出，親和力強，有較強的服務意識及團隊精神是應聘的首要條件。另外，美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。

　　工作內(nèi)容

　　1、完成公司的業(yè)績目標

　　2、提升公司的知名度

　　3、讓公司更加發(fā)展

　　4、給予客戶最上等的服務

　　5、教導客戶變美麗的方法

　　6、讓每個客戶都能開心享受

　　7、滿足每個客戶的`需要

　　8、治療客戶的皮膚問題

　　9、教導客戶正確的消費，不花冤枉錢

　　10、成為美容活字典

　　11、作為美容事業(yè)的成功榜樣

美容顧問工作職責12

　　1、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、為到店體驗顧客提供專業(yè)手法美容護理;

　　3、執(zhí)行并推動公司促銷活動;

　　4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　5、保持店鋪貨品整齊清潔。

美容顧問工作職責13

　　1、掌握美容專業(yè)技術，熟悉美容服務流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標的完成；

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質的服務；

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的'建議，達成銷售目標；

　　4、不斷的提高自身的技術水平，為顧客提供高質量的服務；維護固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標的順利完成；

美容顧問工作職責14

　　超越期望的顧客服務，為每一位顧客提供高質量專業(yè)的`服務

　　完成每日銷售目標—確保柜臺及個人達成目標，每天！

　　招募新顧客，建立客戶關系，維護良好的客戶關系，達到客戶關系管理目標

　　維護柜臺后勤運作，保持柜臺清潔及良好形象

　　確保運營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理

美容顧問工作職責15

　　1、維護現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

　�、偻ㄟ^自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　�、谒鸭�并匯報競爭對手的信息;

　�、壑谱饕�(guī)定的報表并匯報;

　�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

　�、葑龊霉�司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的.形象;

　�、蕹浞至私猱a(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

　�、咂綍r要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務方法來提高服務水平;

　�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

　　⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　�、鈱τ诩用说�，在售后服務當中應該給予指導和店內(nèi)人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

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