客戶主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的客戶主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
客戶主管崗位職責(zé)1
營銷企劃團(tuán)隊主管
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定市場營銷策略、推廣方案并推動實(shí)施落地；
2、制定品牌傳播及市場活動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指引，確保各區(qū)域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性；
3、結(jié)合公司總體營銷節(jié)奏，統(tǒng)籌策劃和管理線下、線上活動；
4、建立有效的'新媒體運(yùn)營體系，管理并運(yùn)營官方及合作的渠道媒體平臺，提升用戶活躍度；
5、根據(jù)市場營銷策略，包裝及推廣產(chǎn)品；
6、進(jìn)行內(nèi)、外部市場調(diào)研，定期輸出市場預(yù)測及分析報告，為公司決策提供依據(jù)；
7、負(fù)責(zé)營銷企劃團(tuán)隊的管理。
客戶主管崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、完成銷售目標(biāo)
(1)根據(jù)總部和上級下達(dá)的計劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)終端零售、會員目標(biāo)和出庫目標(biāo)的達(dá)成;
2、搭建、管理及優(yōu)化銷售團(tuán)隊
(1)團(tuán)隊成員招募、培養(yǎng)與輔導(dǎo);
(2)進(jìn)行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;
(3)團(tuán)隊成員工作分配;
3、維護(hù)市場
(1)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)終端的品牌形象和陳列要求;
(2)制定、完成、執(zhí)行并總結(jié)轄區(qū)內(nèi)相應(yīng)的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(hù)(含客訴等)、店鋪客勤關(guān)系維護(hù);
(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學(xué)院、店鋪小型培訓(xùn);
4、銷售支持
(1)為上級提供所轄區(qū)域內(nèi)終端的`零售分析和促銷建議;
(2)公司銷售政策的執(zhí)行;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,3年及以上護(hù)膚/彩妝行業(yè)屈臣氏渠道銷售經(jīng)驗(yàn),其中1年及以上督導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊、高效溝通、促進(jìn)團(tuán)隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認(rèn)同等能力;
3、能適應(yīng)長期出差。
客戶主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通；
2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答；
3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的可考察項目的即時性安排；
4、接待來訪客戶；
5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗(yàn)、客戶接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強(qiáng)的'洞察力；
3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。
客戶主管崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)。
2、對禮品行業(yè)有一定的了解，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)公司交付的采購任務(wù)。
3、熟日常悉采購渠道，及特定產(chǎn)品的工廠渠道，了解采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期。
4、對于現(xiàn)有原材料有一定認(rèn)知，并可以不斷開發(fā)新的材料及產(chǎn)品。
5、對于國家相關(guān)產(chǎn)品采購法規(guī)有所了解，并熟知行業(yè)內(nèi)采購流程。
6、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，對于新興資源愿意即時與團(tuán)隊成員。
7、具有較強(qiáng)的談判能力及溝通能力，可以獨(dú)立解決采購過程中的突發(fā)情況。
8、細(xì)心、敏感，有較好的商業(yè)觸覺及對信息系的前瞻能力。
9、對采購的`流程及相關(guān)各部門的配合有一定認(rèn)知，能夠獨(dú)立安排及協(xié)調(diào)各部門間的工作交叉。
客戶主管崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品團(tuán)購客業(yè)務(wù)。
2.拓展禮品、團(tuán)購銷售渠道,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力,能夠不斷開發(fā)新客戶,搜集客戶信息、維護(hù)老客戶及重要客戶;
3.保持所有團(tuán)購重點(diǎn)客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通,并定期拜訪,做好客戶資料信息。
任職資格:
1、3年以上禮品團(tuán)購經(jīng)驗(yàn),有豐富禮品團(tuán)購渠道關(guān)系
2、具備快速的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的市場競爭意識;
3、具有獨(dú)立工作能力,勇于接受工作挑戰(zhàn),能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力;
4、較強(qiáng)的.商務(wù)談判和獨(dú)立的市場開拓能力,有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神;樂于面對挑戰(zhàn);
7、有較強(qiáng)的項目策劃能力和談判能力,文筆流暢;
8、豐富的渠道代理開拓能力,豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經(jīng)驗(yàn);
9、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作精神;
客戶主管崗位職責(zé)6
1、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶粘性和回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作；
2、會員增長：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額；
3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的'收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用；通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘，分析會員消費(fèi)行為習(xí)慣，完善用戶分層，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率
4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法，為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。
5、制定微信傳播策略并實(shí)施，通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動，提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化；
客戶主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)售后部門日常管理調(diào)度及工作安排展廳管理;
2、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)出現(xiàn)的重大問題及突發(fā)事件;
3、具備良好的`人際關(guān)系溝通能力和心里素質(zhì);
4、具有豐富的售后管理經(jīng)驗(yàn)和良好的總結(jié)協(xié)調(diào)能力;
5、 能適應(yīng)出差。
客戶主管崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)消費(fèi)者信息資料的收集和建檔;
2.負(fù)責(zé)開發(fā)、服務(wù)VIP客戶,建立和維護(hù)一定數(shù)量的消費(fèi)者社群組織,作為品牌推廣的.平臺;
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行消費(fèi)者培育相關(guān)活動、現(xiàn)場跟單及服務(wù);
4.負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶消費(fèi)者運(yùn)營費(fèi)用的申報,并及時核;
5.負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊的管理和指導(dǎo),向辦事處經(jīng)理匯報
任職要求:
1.35歲以下,大專以上學(xué)歷,
2.有1-2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或市場推廣經(jīng)驗(yàn),有VIP客戶管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.良好的市場意識、溝通能力、推銷能力
4.良好的團(tuán)隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作意識
客戶主管崗位職責(zé)9
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)各類工程項目(如政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發(fā)掘和開拓;
2、通過各個渠道了解大型招投標(biāo)工作,并有針對性完成招投標(biāo);
2、準(zhǔn)確把握不同工程項目所需產(chǎn)品的定位,促進(jìn)項目成交;
3、主導(dǎo)整個項目的談判、合同的`簽訂、回款情況管理,協(xié)調(diào)涉及到的各項事務(wù)性工作;
4、協(xié)作共同完成部門業(yè)績指標(biāo)。
任職資格:
1、40歲以下,性格外向,正直、敬業(yè),熱愛銷售服務(wù)工作;
2、良好的交流溝通能力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力;
3、3年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、能夠獨(dú)立進(jìn)行項目跟進(jìn),有效分析并反饋問題。
客戶主管崗位職責(zé)10
1、依照法律法規(guī)起草、審核對外簽訂的各類合同及公司內(nèi)部文件制度。
2、參與重大經(jīng)濟(jì)合同的'談判，提供法律意見。
3、定期進(jìn)行風(fēng)險檢查，提示風(fēng)險并及時預(yù)警。
5、協(xié)助處理各類訴訟事務(wù)。
6、為公司各部門或經(jīng)營項目提供法律咨詢服務(wù)。
7、協(xié)調(diào)與外部法律機(jī)構(gòu)的合作事項。
客戶主管崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組人員的日常管理、安排及監(jiān)督，負(fù)責(zé)客服組的形象及紀(jì)律；
2）通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的公司形象；
3）需要不斷的創(chuàng)新及完善服務(wù)，提高客戶對服務(wù)的'滿意度；
4）處理客訴，維護(hù)公司形象；
5）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；
任職要求：
1）高端服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
2）形象氣質(zhì)佳，熟悉商務(wù)服務(wù)及接待禮儀，具有親和力；
3）具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)；
4）成熟穩(wěn)重，綜合素養(yǎng)優(yōu)秀，具備良好的溝通技巧；
客戶主管崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)實(shí)施新項目的報價策略。
2、建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系。獲取來自客戶的各種信息反饋，組織有效資源應(yīng)對。
3、催討產(chǎn)品售后應(yīng)收帳款，完成應(yīng)收資金的回籠。
4、參與報價成功項目的先期開發(fā)活動，處理相應(yīng)商務(wù)事宜，包括工程更改發(fā)生和開發(fā)內(nèi)容增加而導(dǎo)致的報價/成本變化。
5、負(fù)責(zé)工程更改類的.商務(wù)談判。
6、承擔(dān)公司相關(guān)BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求的管理責(zé)任，確保BOS文件的有效運(yùn)行，并不斷在部門內(nèi)完善BOS文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。
客戶主管崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、部門分析報告的草擬撰寫；
2、客戶的拜訪、接洽、回訪；
3、意向客戶的跟進(jìn)溝通；
4、營銷項目的對接服務(wù)；
5、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、性格積極樂觀；
3、具有較強(qiáng)的溝通交流能力；
4、具有良好的文字功底；
5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。
客戶主管崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司人力資源外包業(yè)務(wù)的推廣,并根據(jù)不同客戶問題提供解決方案與咨詢
2、通過電話、拜訪等方式積極完成人力資源外包產(chǎn)品的銷售,主要包括:業(yè)務(wù)外包、人事代理、勞務(wù)派遣、員工福利、商業(yè)保險、RPO等業(yè)務(wù)
3、挖掘并跟進(jìn)客戶的需求,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷開發(fā)潛在客戶并促成合作
4、完成所在團(tuán)隊制定的銷售指標(biāo)
5、及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提高客戶滿意度
6、參與公司組織的市場活動,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷:人力資源、工商管理、市場營銷、金融、保險、社會保障、醫(yī)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
2、有人力資源、咨詢、培訓(xùn)、獵頭、招聘、HR軟件、保險公司(團(tuán)險)、健康管理、體檢機(jī)構(gòu)等行業(yè)大客戶或顧問式銷售工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通能力,耐心、細(xì)心,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?邏輯思維能力
4、親和力強(qiáng)、具有專業(yè)的形象和氣質(zhì)、并有良好的人際關(guān)系處理能力
客戶主管崗位職責(zé)15
招聘要求
1、25—40周歲；
2、大專以上學(xué)歷；
3、有3年以上的社會工作經(jīng)驗(yàn)；
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊的日常數(shù)據(jù)管理工作；
3、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊的'方案審核工作；
4、帶領(lǐng)接待團(tuán)隊完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)。
【客戶主管崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
大客戶主管的崗位職責(zé)10-24
客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)01-09
客戶主管的職責(zé)06-25
銷售主管主管崗位職責(zé)02-06
大客戶主管的職位職責(zé)12-29
大客戶主管的職位職責(zé)04-13
公司客戶崗位職責(zé)05-25
客戶投訴崗位職責(zé)05-19