營運助理的工作職責(精選15篇)
營運助理的工作職責1
一、職責：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料；
2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的'日常營運管控工作；
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；
4、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作；
5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；
6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報；
8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
二、任職資格：
1、大學�？埔陨蠈W歷；
2、1年以上大型企業(yè)相關工作經驗；
3、市場營銷等相關管理專業(yè)；
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理的工作職責2
一、職責：
1、負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2、負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品
3、負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引
4、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄
5、影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔
6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的`協(xié)助和執(zhí)行
7、影院專場活動的支持和服務
二、任職資格
1、中�；蛲葘W歷，有良好的服務意識
2、能適應倒班工作及快節(jié)奏工作
3、年齡18—28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業(yè)中心工作經驗尤佳
營運助理的工作職責3
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經理的指導下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴格執(zhí)行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協(xié)助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數(shù)據(jù)及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業(yè)員的.日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業(yè)員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理的工作職責4
職責：
1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結工作;
2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進，完成營運總監(jiān)安排的其他事務 ;
任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷，專業(yè)不限，有相關工作經驗的'優(yōu)先;
2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;
5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理的工作職責5
職責：
1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;
2.營運期內負責所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
3.負責對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
4.跟進轄區(qū)內品牌整改項的.改進，按規(guī)定時間完成銷項，負責所轄區(qū)域商鋪經營分析;
5.負責所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓
6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職條件：
1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;
2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優(yōu)先錄取;
3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優(yōu)先錄取;
4.具有良好德團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。
營運助理的工作職責6
職責：
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況；
2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情；
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；
4、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
5、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；
6、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息；
7、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的'領導方式和督導方式；
8、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
9、完成上級下達的工作任務。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
3、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮；
4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。
營運助理的工作職責7
職責：
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進銷存管理;
(3)對公司發(fā)展和產品進行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業(yè)績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的`其他事項。
任職資格：
(1)�？埔陨蠈W歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經驗者優(yōu)先;
(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復雜的人際關系;
(4)具備專業(yè)的服務禮儀，服務意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。
營運助理的工作職責8
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；
協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行；
收集、反饋及整理產品及培訓數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時；
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨；
跟進館內環(huán)境及設施的維護及保養(yǎng)工作，確保館內工作的.正常營運秩序；
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的工作職責9
職責：
1、負責廣場品牌維護;
2、完成公司下達的各項工作指標;
3、了解負責區(qū)域的.市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;
4、協(xié)助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的其他工作;
任職要求：
1、大學�？埔陨蠈W歷，品牌招商相關經驗優(yōu)先;
2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業(yè)基層運營管理經驗;
3、具備制定營運計劃能力，并具有現(xiàn)場管理經驗;
4、認同企業(yè)文化，有責任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調、應變、決策能力;
5、能適用倒班。
營運助理的工作職責10
職責：
1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的'管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學歷，25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經驗。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力。
5、具備團隊協(xié)調能力、有較強的責任心及溝通能力.
營運助理的工作職責11
一、職責：
1、完成廣場內所轄區(qū)域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等；
2、完成廣場內所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理；
3、所轄區(qū)域品牌租費催繳；
4、完成廣場商鋪招商工作；
5、完成廣場營銷企劃活動。
二、任職條件：
1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業(yè)大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優(yōu)先
3、較強的`語言表達能力
營運助理的工作職責12
職責：
1.負責商場內店鋪管理(包括營業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);
2.負責樓面的安全衛(wèi)生管理,維護營業(yè)秩序;
3.負責租戶營業(yè)額的申報;
4.協(xié)調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業(yè)規(guī)范;
基本要求：
1.大專以上學歷;
2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;
3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的'服務意識，能夠承受工作壓力;
4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優(yōu)先。
本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保住房公積金商業(yè)保險
營運助理的工作職責13
職責：
1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的.意識。
營運助理的工作職責14
職責：
1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的`整理歸檔工作;
5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;
7按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
8完成上級下達的工作任務。
任職要求：
1.工商管理或相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷;
2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓;
3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經驗;
4.熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協(xié)調能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。
營運助理的工作職責15
職責：
1、協(xié)助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù),店鋪各項相關文件的`整理;
3、跟進店鋪各營運事項;
4、協(xié)助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務。
要求：
1、大�；蛞陨蠈W歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;
3、良好的Excel，Word運用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關經驗者優(yōu)先。
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