[精華]平臺運營總監(jiān)工作職責18篇
平臺運營總監(jiān)工作職責1
1、同決策層共同訂立市場發(fā)展戰(zhàn)略;
2、全面負責自建跨境電商平臺(shopify)的運營管理工作;
3、策劃和擬定公司運營戰(zhàn)略、長短期發(fā)展規(guī)劃，階段性計劃及方案;
4、負責制定及優(yōu)化運營平臺的`運營方案、運營管理體系、推廣方案、資源整合，實現(xiàn)利潤___化，同時保障平臺的健康良性運營;
5、打造運營團隊，負責運營團隊人員的培訓、考核與激勵，培養(yǎng)、搭建合適的、優(yōu)秀的精英。
平臺運營總監(jiān)工作職責2
1、針對新媒體和市場狀況制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃，負責公司所有的用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、內容運營等工作;
2、制定并完善產品營運部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運用各種推廣策劃及落實，有效增加開放平臺的`用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進。
平臺運營總監(jiān)工作職責3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;
2、實時掌握2B行業(yè)動態(tài)，針對市場環(huán)境提出有效的營銷運營策略
3、監(jiān)督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關工作;
4、善于總結分析各項運營數(shù)據(jù)，挖掘運營點，優(yōu)化平臺現(xiàn)行方案;
5、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設;
平臺運營總監(jiān)工作職責4
1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導下，制定來伊份商城平臺的運營目標、運營推廣計劃和任務執(zhí)行方案，并依據(jù)實際運營狀況作恰當調整，達成運營目標;
2、根據(jù)目標市場、產品特性、競爭態(tài)勢、客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的'網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合營銷策略，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、制定平臺整體運營和推廣方案并負責實施，對運營和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評估和趨勢分析;
4、負責團隊崗位設置、人員招聘、培訓、日常管理及團隊業(yè)績考核;
5、監(jiān)測商品平臺的運營水平，建立與商品、視覺、推廣、服務、物流等相關的運營標準和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率;設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、產品上架受歡迎度指標等，制定達成方案并逐步跟進;
6、充分挖掘和發(fā)展商城價值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對客戶提供專業(yè)、高效率的產品和服務;
7、負責部門管理與團隊組織分工完善，并幫助團隊提升業(yè)務能力及業(yè)績
平臺運營總監(jiān)工作職責5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作
4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結分析各項營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設
6、負責與各相關部門間的.溝通與協(xié)調
平臺運營總監(jiān)工作職責6
1、負責廣東商務誠信公共服務平臺的項目管理，推進項目工作，達成項目合同指標，對客戶滿意度負責；
2、負責參加平臺調研、業(yè)務梳理、運營計劃制定、平臺工作匯報、工作流程制度管理等一些系列工作；
3、負責組織落實資源，優(yōu)化平臺基礎設施和業(yè)務系統(tǒng)調研、梳理、信息整合工作；
4、負責定制平臺的運營運維管理的科學考核指標；
5、負責對運營工作的.統(tǒng)籌管理，確保各項運營運維工作指標順利達成，完成項目各項驗收工作；
6、負責協(xié)調平臺內部各方資源和指導平臺各合作伙伴解決各項問題，提升平臺運營效果；
7、與客戶溝通交流，明確各項相關業(yè)務信息；
8、完成項目領導交辦的各項任務。
平臺運營總監(jiān)工作職責7
1、負責搭建平臺的流量池，針對平臺用戶制定拉新策略、老用戶裂變新用戶策略、沉睡用戶激活等戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行；
2、通過數(shù)據(jù)分析，分析用戶轉化漏斗的.路徑的空間，制定運營策略與落地，A/B測試，跑新的增長和留存MVP提升用戶的活躍率和留存價值；
3、設計用戶激活和留存策略，搭建潛在用戶的內容留存體系，如體驗課，直播，短視頻，資訊干貨等，策劃用戶活躍與促轉手段提升留存價值；
4、通過存量用戶設計老帶新活動，通過內容和社群存量用戶在新媒體，短視頻等平臺獲取私域流量；
5、負責對平臺的用戶進行分層分級，設計不同的留存轉化手段，協(xié)同轉化團隊提升轉化率；
6、工作協(xié)調溝通能力強，能夠靈活成立虛擬團隊推進各項工作，找到新的增長點，達成增長目標。
平臺運營總監(jiān)工作職責8
1)統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理，制定及落實行政戰(zhàn)略規(guī)劃;
2)及時了解國家行政管理政策，組織公司各項行政管理制度的制定、修訂，并監(jiān)控各項制度的'執(zhí)行;
3)對公司勞動紀律、規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督及違紀人員的處理工作;
4)審閱行政、后勤的各類管理報表，及時發(fā)現(xiàn)重要問題并組織力量快速有效地解決;
5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統(tǒng)建設各模塊的建立與導入工作;
6)協(xié)助人力資源部進行全員培訓，實現(xiàn)組織系統(tǒng)正常運行;
7)全面負責公司信息化建設和管理;
8)規(guī)劃公司人才培養(yǎng)，并推動落地;
9)負責公司成本管控;
10)負責外聯(lián)公關工作;
11)董事長交辦的其他工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責9
1、全面負責公司互聯(lián)網(wǎng)產品的研發(fā)與運營工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負責平臺運營策略制訂與執(zhí)行;
2、能夠準確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定產品主導思想和主題方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產品內容建設、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃;
3、帶領團隊完成運營指標，實現(xiàn)線上推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式;
4、負責活動運營方案策劃與執(zhí)行落地;
5、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的.工作流程和工作制度并執(zhí)行，領導內容運營和產品運營團隊達成各項目標(成本、進度、質量、數(shù)量);
6、行使對運營工作的指導、監(jiān)督和管理權力。
平臺運營總監(jiān)工作職責10
1、參與制定有效活躍流量的轉化策略，將直播和微信社群的引流成功導入線上；
2、完成線上平臺直播社群線上運營DAU目標；
3、參與制定線上平臺直播社群運營計劃和活動方案，有效推動執(zhí)行計劃和活動方案；
4、針對方案執(zhí)行的數(shù)據(jù)、消費者反饋的結果進行優(yōu)化分析并及時運用；
5、參與制定線上、線下的`轉化策略，并配合完成線上、線下的轉化。
平臺運營總監(jiān)工作職責11
1、具備獨立全面管理物流運營平臺經驗，規(guī)劃平臺架構設置和規(guī)范化運營實操經驗；
2、全面負責線上平臺（自有官網(wǎng)/APP/小程序等）的日常運營管理，包括平臺結構搭建及形象設計、產品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標，進行平臺運營損益風控管理；
3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關聯(lián)業(yè)務的交互構建；指導協(xié)助平臺搭建，規(guī)范業(yè)務流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設計等；
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的.規(guī)劃，執(zhí)行平臺流量的管理；建立并維護與客戶及物流供應商的良好關系，樹立積極的平臺形象；
5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況；
6、負責線上平臺的團隊管理，進行內控流程設計，完成線上平臺的各項經營指標；
平臺運營總監(jiān)工作職責12
1、公司電商全盤運營管理工作，制定整體運營戰(zhàn)略規(guī)劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的`運營目標；
2、負責線上電商平臺的經營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創(chuàng)意、策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調資源，完成年度電商平臺業(yè)績指標；
3、負責整合平臺資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施；
4、精細監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，并針對性的進行市場分析及制定策略。
平臺運營總監(jiān)工作職責13
1、根據(jù)公司品牌定位和產品，制定匹配的'運營目標、執(zhí)行完善的運營計劃，完成提升用戶量、活躍度、轉化等業(yè)務指標；
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理，根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉化成平臺用戶，提高平臺訪問量及活躍度；
4、負責平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持；
5、了解并關注行業(yè)內的優(yōu)秀運營案例，分析行業(yè)動態(tài)，并對實際工作起到指導性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責14
1、對公司平臺運營方案擬定與執(zhí)行，對已執(zhí)行的方案設計情況進行效果評估；
2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內容的用詞用語進行改良。
3、負責公司運營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關注度。
5、有較強的統(tǒng)計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結推廣經驗。
6、良好的'團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。
平臺運營總監(jiān)工作職責15
1、負責制定平臺年度運營推廣計劃、年度運營目標、科學考核指標和相關工作流程管理制度；
2、負責平臺的日常管理和推廣，對訪問量、留存率、轉化率及客戶滿意度負責；
3、協(xié)調和落實內外資源，拓展外部合作渠道，通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化各渠道推廣效果；為平臺整體運營效果負責；
4、參與制定用戶成長體系，提高各合作伙伴對平臺的認可度；
5、熟悉行業(yè)市場運營環(huán)境，擅長競品分析，進行業(yè)務系統(tǒng)調研、梳理、信息整合，協(xié)助搭建平臺基礎設施建設；
6、對運營推廣、用戶行為數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，改善運營策略，提出網(wǎng)站改進需求，協(xié)助網(wǎng)站功能的設計的`迭代；
7、對風投投資有一定了解，參與平臺融資規(guī)劃的制定；
8、完成公司領導交辦的各項任務。
平臺運營總監(jiān)工作職責16
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務合作，助力達成公司業(yè)務目標。
3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運營團隊，負責運營團隊的'人員培訓、培養(yǎng)、考核、激勵。
平臺運營總監(jiān)工作職責17
1、負責線上商城的運營與管理。具體包括產品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;
2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關系及不同訴求，理解商業(yè)市場運營機制，識別關鍵路徑，制定平臺運營及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動態(tài)、關注運營數(shù)據(jù)的`日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運營策略及產品改善計劃;
4、關注平臺上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務，增強用戶黏性;
5、帶領團隊完成年度運營財務指標。
平臺運營總監(jiān)工作職責18
1、負責制定天貓以及社交電商平臺的運營、銷售計劃，完成店鋪銷售目標，并依據(jù)銷售目標制定推廣手段，提升店鋪及產品的.訪問量；
2、對運營推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析；
3、能有效獲取市場和行業(yè)信息，利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應對方案；
4、負責同類產品競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估、分析；
5、負責各電商平臺活動運營策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內容化、品牌化經營；
6、負責不同渠道類目小二的日常溝通。
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