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產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

時間:2023-10-18 12:00:36 工作職責(zé) 我要投稿

[合集]產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)18篇

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

  1、研究廠家政策,結(jié)合廠家需求制定對應(yīng)品牌的銷售戰(zhàn)略并實施;

  2、協(xié)助推進(jìn)本公司在廣汽本田奔馳4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)助拓展對應(yīng)門店的`銷售業(yè)務(wù);

  3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員,提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力,推進(jìn)在對應(yīng)品牌的銷售業(yè)績增長。

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  1、負(fù)責(zé)公司平臺運(yùn)營工作,使用各種精細(xì)化運(yùn)營手段【如:線上平臺活動策劃、營銷策劃、內(nèi)容運(yùn)營等】,激活b端、C端,對線上b、C端用戶增長、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);

  2、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶畫像等進(jìn)行分析與挖掘,提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營的活動策略、營銷策劃等,提升平臺成交量及用戶平臺習(xí)慣,對數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);

  3、深入了解平臺功能,從運(yùn)營視角提出平臺運(yùn)營功能的設(shè)計建議;

  4、通過策劃有目的`有計劃的活動和內(nèi)容輸出增加用戶黏性,打造良好的生態(tài);

  5、跟蹤平臺日常運(yùn)營數(shù)據(jù),輸出報表,分析問題并提出運(yùn)營改進(jìn)策略及方案;

  6、確保交易過程的順暢及良好的用戶體驗,完成電商平臺的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。

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  1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營管理,配合公司的戰(zhàn)略定位以及設(shè)定未來中長期的`發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實現(xiàn)的具體方案;

  2、建立活動/內(nèi)容/產(chǎn)品/營銷運(yùn)營體系,建立合理且富有競爭力的規(guī)范化管理體系;

  3、結(jié)合線上線下資源,積極開展與相關(guān)商務(wù)拓展相關(guān)的運(yùn)營工作,大力挖掘平臺運(yùn)營的增值價值;

  4、構(gòu)建平臺運(yùn)營體系,培育運(yùn)營團(tuán)隊人才梯隊,實現(xiàn)公司運(yùn)營目標(biāo)。

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  A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;

  B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;

  C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

  D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;

  E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式,推動業(yè)務(wù)增長;

  F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;

  G.從運(yùn)營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。

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  1、規(guī)劃—以產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)為導(dǎo)向,產(chǎn)品層規(guī)劃設(shè)計工作,包括且不限于滿足市場、商務(wù)等活動需求規(guī)劃設(shè)計工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計、頁面流轉(zhuǎn)邏輯優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的整體統(tǒng)籌和搭建工作;

  2、設(shè)計—以相對精確較高保真的產(chǎn)品原型引導(dǎo)設(shè)計師完成產(chǎn)品的界面設(shè)計及交互設(shè)計;

  3、對社交平臺發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識及良好的分析、研判能力,能夠深刻把握用戶需求;

  4、制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實施路線圖;

  5、完成需求分析,發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項目,善利用設(shè)計工具完成產(chǎn)品設(shè)計和Demo制作;

  6、負(fù)責(zé)或配合其他部門制定產(chǎn)品運(yùn)營計劃,持續(xù)改善產(chǎn)品;

  7、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運(yùn)營部門的團(tuán)隊建設(shè)及管理。

  8、協(xié)作管理—橫向協(xié)調(diào)以及驅(qū)動技術(shù)、設(shè)計、市場、銷售等部門的.工作,保證項目進(jìn)度;

  9、用戶研究—以用戶行為習(xí)慣及競爭對手研究為參考依據(jù),提升產(chǎn)品的易用性;

  10、數(shù)據(jù)分析—分析產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù),收集用戶、銷售等意見,提供可視化報表;

  11、反饋實施—以數(shù)據(jù)和研究報告為,以產(chǎn)品優(yōu)化為手段,提升轉(zhuǎn)化率;

  12、測試驗收—參與產(chǎn)品上線前的測試以及驗收工作。

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  1、負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;

  2、完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

  3、尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;

  4、 總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;

  5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

  6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的.信息,為公司決策提供及時、有效的信息。

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  1、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品運(yùn)營策劃和執(zhí)行,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營工作,對各項運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、參與商戶、用戶研究和需求分析等工作,能對產(chǎn)品運(yùn)營迭代提供支持,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,更好的提升用戶體驗;

  3、負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺的商業(yè)化運(yùn)營;

  4、負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品對外服務(wù)過程中存在的問題,策劃和落地服務(wù)改進(jìn)方案,提升服務(wù)質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集和分析,為產(chǎn)品運(yùn)營制定有效的'數(shù)據(jù)支撐,并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應(yīng)對策略;

  6、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動產(chǎn)品、上線及發(fā)展,協(xié)助實施進(jìn)行推廣、調(diào)研的活動的組織和執(zhí)行。

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  1、協(xié)助上司制定公司市場目標(biāo)、戰(zhàn)略和營銷方案,并據(jù)此制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);

  2、制定并傳達(dá)公司銷售政策和相應(yīng)的管理措施,將公司銷售目標(biāo)分解、落實,管控各項任務(wù)指標(biāo)的完成;

  3、完善銷售與服務(wù)操作流程,指導(dǎo)、協(xié)助做好大健康產(chǎn)品銷售與服務(wù)工作,包括銷售培訓(xùn)、銷售政策的`監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)督考核服務(wù)質(zhì)量;

  4、負(fù)責(zé)公司大健康項目的市場推廣,帶領(lǐng)分管團(tuán)隊,定點(diǎn)定向開發(fā)、挖掘與深度經(jīng)營高凈值客戶,銷售公司大健康產(chǎn)品(服務(wù));

  5、做好市場調(diào)研分析,及時收集反饋各會所銷售信息,掌控市場動態(tài),向公司提出各種合理化營銷建議;

  6、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)和人員管理工作,率領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成公司各項銷售業(yè)績指標(biāo);

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  1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營工作,能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求,并時刻保持敏銳的用戶感覺;

  2、能對產(chǎn)品、市場、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);

  3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的'的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度;

  4、有針對性地開展全國線上用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。

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  1、負(fù)責(zé)識別和理解客戶需求,并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析,推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化;

  2、對產(chǎn)品的日常使用行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成改進(jìn)方案,推動產(chǎn)品功能和客戶體驗的優(yōu)化;

  3、保持市場敏銳度,了解同行業(yè)其他產(chǎn)品動向,輸出市場及行業(yè)產(chǎn)品分析報告。

  4、負(fù)責(zé)對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為等進(jìn)行分析和挖掘,提升運(yùn)營質(zhì)量;

  6、配合合作渠道進(jìn)行運(yùn)營推廣、內(nèi)容更新及各種活動策劃及上線發(fā)布跟進(jìn);

  7、負(fù)責(zé)推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤,對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對性調(diào)整推廣策略;

  8、整理產(chǎn)品內(nèi)部架構(gòu),精細(xì)化運(yùn)營手段,提升用戶體驗;

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營管理工作,制定運(yùn)營策略、拆解目標(biāo)、搭建體系、調(diào)配資源;

  2、不斷挖掘、收集反饋企業(yè)營銷拓客的業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化產(chǎn)品、運(yùn)營流程,提升企業(yè)的`產(chǎn)品使用體驗;

  3、建設(shè)前后臺產(chǎn)品運(yùn)營推廣通路,確保從業(yè)務(wù)后臺到一線前臺的產(chǎn)品、政策、策略等能高效落地;

  4、跨部門協(xié)作,完成公司產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12

  1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營策略;

  2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營策略,定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動,采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量,不斷提升用戶量和活躍度;

  3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤,對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對性地調(diào)整推廣策略;

  4、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競品動態(tài)與行業(yè)資訊,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議;

  5、負(fù)責(zé)本部門各產(chǎn)品的項目驗收、功能及操作培訓(xùn)等;

  6、負(fù)責(zé)跨部門溝通,與內(nèi)部各部門對接,支持產(chǎn)品各功能上線、更新等,整合公司現(xiàn)有資源與外部資源,推動產(chǎn)品發(fā)展。

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  1、負(fù)責(zé)市場洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運(yùn)營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

  2、規(guī)劃管理平臺運(yùn)營資源,通過用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、商品運(yùn)營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費(fèi);

  3、對市場和消費(fèi)者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會,打造爆款活動,驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

  4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營效果,并優(yōu)化運(yùn)營策略。

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  1、承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的市場工作;

  3、負(fù)責(zé)搭建專業(yè)的銷售團(tuán)隊;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有的.銷售團(tuán)隊,拓展銷售業(yè)務(wù);

  5、對各級銷售人員提供指導(dǎo)和支持;

  6、負(fù)責(zé)銷售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理;

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  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

  3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;

  4、協(xié)同其他團(tuán)隊共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。

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  1、負(fù)責(zé)研究用品市場發(fā)展趨勢及競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合客戶需求制定產(chǎn)品策略;

  2、對產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理、價格鏈條管理、毛利率規(guī)劃及管理等;

  3、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃及老品的迭代計劃,從產(chǎn)品概念、定位、產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)、上市及后期銷售的追蹤;

  4、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品資料庫,對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤分析,如:營銷策略、渠道等;

  5、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的.各類問題,及時反饋信息,并推動資源解決;

  6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析,確保公司運(yùn)營目標(biāo)

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  1、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;

  2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

  3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;

  4、負(fù)責(zé)社交平臺的`活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進(jìn)行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

  5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運(yùn)營任務(wù),建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

  7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

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  1、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;

  2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;

  3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo),制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;

  4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。

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