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督導(dǎo)的工作職責(zé)

督導(dǎo)的工作職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo);

　　2.向所屬區(qū)域內(nèi)店鋪提供日常運(yùn)營管理支持(形象、貨品、人員管理、活動等);

　　3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)店鋪陳列方案的執(zhí)行和指導(dǎo)，巡視并考核區(qū)內(nèi)店鋪的'形象執(zhí)行;

　　4.區(qū)域內(nèi)促銷活動方案制定與執(zhí)行，對新店開業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場支援;

　　5.直營店、加盟商的配貨、發(fā)貨及銷售各項(xiàng)日常事務(wù)的根據(jù)與指引;

　　6.及時(shí)完成公司的銷售報(bào)表，收集市場的行業(yè)動態(tài)信息。

督導(dǎo)的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成公司月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，并對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，提名晉升人員;

　　4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo);

　　5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設(shè)備及用具確認(rèn);

　　6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(財(cái)務(wù)部、人力資源部、營銷部等職能部門)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的'溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、對于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;

　　3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;

　　4、對市場的消費(fèi)動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責(zé)任心;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;

督導(dǎo)的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、制定本部門，分解部門業(yè)績指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計(jì)劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實(shí)時(shí)了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運(yùn)報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運(yùn)營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

　　任職要求：

　　1.22-30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的'培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時(shí)追蹤進(jìn)度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計(jì)劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

督導(dǎo)的工作職責(zé)4

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的'設(shè)備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。

督導(dǎo)的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運(yùn)管理;

　　2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配，設(shè)備的使用管理;

　　3.了解轄區(qū)各門店的運(yùn)營要求，提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;

　　4.公司各項(xiàng)政策的落實(shí)執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;

　　5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實(shí)際情況，為上級經(jīng)理提出的.合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

　　2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

　　3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

督導(dǎo)的工作職責(zé)6

　　一、基本工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。

　　8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧，VIP的`每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

　　二、市場督導(dǎo)每周工作流程

　　1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo)，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃（本周二至下周一的工作計(jì)劃事宜）。

　　2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定并實(shí)施本周工作計(jì)劃及實(shí)施公司對所有店面的活動計(jì)劃，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

　　3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結(jié)上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進(jìn)行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。

　　4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

　　5、周五跟進(jìn)本周末活動，店面貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

　　6、周末到店協(xié)助銷售，隨時(shí)關(guān)注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

　　注：督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護(hù)，還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標(biāo)準(zhǔn)對店面和人員進(jìn)行考核，保證店面和人員管理維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎(jiǎng)懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎(jiǎng)懲。

督導(dǎo)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、每月對所有門店進(jìn)行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告；

　　2、負(fù)責(zé)各門店（自營門店）店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率；

　　3、配合人資部執(zhí)行（自營門店）店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練；

　　4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題；

　　5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度；

　　6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的`消防安全對接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮；

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等；

　　3、良好的溝通能力和理解能力；

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強(qiáng)

督導(dǎo)的工作職責(zé)8

　　1.不斷學(xué)習(xí)和加深了解公司項(xiàng)目內(nèi)容；

　　2.收集全國各城市市場詳細(xì)資料，進(jìn)行客情維護(hù)；

　　3.負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶的篩選，鎖定客戶與公司產(chǎn)品進(jìn)行匹配；

　　4.負(fù)責(zé)公司公開課，培訓(xùn)會等的電話銷售和邀約工作，并完成相應(yīng)指標(biāo)；

　　5.負(fù)責(zé)公司分配的'市場和客戶跟進(jìn)工作，并完成相應(yīng)工作任務(wù)；

　　6.不斷學(xué)習(xí)，提升自我能力，為更好的發(fā)展做準(zhǔn)備；

　　7.配合團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，完成機(jī)動性工作內(nèi)容；

督導(dǎo)的工作職責(zé)9

　　直接上級：

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　直接下級：

　　商場促銷

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。

　　3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的商場進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解商場情況。

　　5、根據(jù)商場的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。

　　6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報(bào)商場實(shí)際情況。

　　7、每月對店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。

　　8、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。

　　9、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

　　10、對外協(xié)商，溝通工作：商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時(shí)的.匯報(bào)商場情況并安排好公司下達(dá)的指令，商場督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬商場按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保商場的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。

　　12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認(rèn)各商場內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　13、信息反饋及促銷活動總結(jié)

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

督導(dǎo)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo)；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的.溝通能力，能獨(dú)立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力；

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

　　5、團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行能力強(qiáng)。

督導(dǎo)的工作職責(zé)11

　　一、市場督導(dǎo)是做什么的

　　1、督導(dǎo)的概念

　　督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品和客戶服務(wù)的員工進(jìn)行管理監(jiān)督并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的人。

　　2、督導(dǎo)的作用

　　作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、代理商、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。

　　對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。

　　對分公司、代理商或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。

　　對客戶而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司，維護(hù)公司形象和加強(qiáng)品牌營銷是督導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。

　　3、督導(dǎo)的義務(wù)

　　對分公司、代理商的義務(wù)：

　　A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。

　　B. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的'部分工作。

　　C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商，同時(shí)把代理商的情況匯報(bào)給總公司。

　　對代理商客戶的義務(wù)：

　　A.代理商運(yùn)營及新店開業(yè)的全程協(xié)助。

　　B. 日常營運(yùn)管理的協(xié)助（人、貨、場等）。

　　C. 代理人員日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。

　　對員工的義務(wù)：

　　協(xié)助相關(guān)部門，為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。

　　二、督導(dǎo)的崗位說明

　　（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)

　　1. 確保業(yè)務(wù)部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。

　　2. 確保代理商經(jīng)銷商的銷售工作順利進(jìn)行。

　　3. 對公司各項(xiàng)方針政策在代理商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　5. 對代理商經(jīng)銷商選擇的可行性負(fù)責(zé)。

　　6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。

　　7. 對代理商經(jīng)銷商銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。

　�。ǘ┒綄�(dǎo)的主要工作

　　1. 負(fù)責(zé)對促銷業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。

　　2. 負(fù)責(zé)對促銷業(yè)務(wù)員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。

　　3. 負(fù)責(zé)總公司新品上市的前期準(zhǔn)備及代理商后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　4. 協(xié)助代理商對員工福利和薪資程序的行政工作，包括向總公司報(bào)告。

　　5. 協(xié)助代理商經(jīng)銷商周、月、季、年?duì)I銷例會，定期巡查和走訪客戶，填寫巡查走訪報(bào)告報(bào)告。

　　6. 監(jiān)督代理商經(jīng)銷商促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

　　7. 確保代理商經(jīng)銷商遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。

　　8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營商經(jīng)銷商的銷售。

　　9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況。

　　10. 完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。

　　11. 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。

　　12. 協(xié)助代理商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告。

　　13. 協(xié)助招商人員調(diào)查代理商商背景資料。

　　14. 協(xié)助代理商選擇店址并確定。

　　15. 指導(dǎo)、監(jiān)督代理商加盟店裝修等事宜。

　　16. 協(xié)助代理加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　三、公司督導(dǎo)員原則上有總公司確定：（兼直銷業(yè)務(wù)員：銷售各自的主導(dǎo)產(chǎn)品，任務(wù)指標(biāo)以季度為單位進(jìn)行分配和考核）

　　廣州：王鵬、史俊龍；義烏：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈陽：賈增霞、焦文娜

督導(dǎo)的工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)、開工、開通、測試，維護(hù)、驗(yàn)收、故障處理，現(xiàn)場審計(jì)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)工作。

　　2、熟悉施工圖和設(shè)計(jì)文件，認(rèn)真做好設(shè)計(jì)會審準(zhǔn)備

　　3、負(fù)責(zé)與監(jiān)理,設(shè)計(jì)院單位的有效溝通，解決問題，匯報(bào)問題。

　　4、負(fù)責(zé)施工站點(diǎn)施工安全，檢查人員保險(xiǎn)，文明施工，督促施工單位按期保質(zhì)的交付工程.處理故障

　　5、負(fù)責(zé)與物業(yè)部門辦理各種相關(guān)進(jìn)場、退場手續(xù)工作。

　　6、負(fù)責(zé)站點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)際使用物料的情況以及竣工后的.退料手續(xù)工作。

　　7、確認(rèn)竣工圖紙與設(shè)計(jì)相符，提供竣工資料的最終數(shù)據(jù)，配合資料員完成站點(diǎn)竣工，驗(yàn)收，審計(jì)資料制作，提供站點(diǎn)特殊工作量部分報(bào)備監(jiān)理單位及項(xiàng)目資料員。

　　8、項(xiàng)目回款資料制作，簽字，審計(jì)工作

　　9、負(fù)責(zé)完成公司，項(xiàng)目安排的其他項(xiàng)工作

督導(dǎo)的工作職責(zé)13

　　①熟悉房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作程序，了解設(shè)計(jì)原理，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)。

　�、诎春贤髮こ踢M(jìn)行質(zhì)量、工期、資金方面進(jìn)行控制，協(xié)調(diào)施工單位，監(jiān)理單位及周邊的關(guān)系。

　　③完成合同中所要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收制度，制定具體的`工期進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量保證體系。

　　④熟悉運(yùn)營計(jì)劃工作，熟練編制工程開發(fā)計(jì)劃、可行性開發(fā)計(jì)劃，具有工程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，在地產(chǎn)工程管理部任職優(yōu)先。

督導(dǎo)的工作職責(zé)14

　　以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔瑖@對市場終端店鋪的運(yùn)營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。

　　工作對象：店長、店員、加盟商。

　　工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售

　　工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護(hù)、市場分析。

　　一、店鋪運(yùn)營、日常事務(wù)管理

　　1、監(jiān)督公司總部各項(xiàng)政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　5、完善運(yùn)營體制和考核制度，以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。

　　6、加強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。

　　二、店鋪銷售管理

　　1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。

　　2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。

　　3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學(xué)有效的促銷方案。

　　4、根據(jù)每月銷售任務(wù)，細(xì)分到個(gè)人及其每周、每日。

　　5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。

　　6、對每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。

　　三、市場服務(wù)

　　1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達(dá)市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實(shí)力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個(gè)別人溝通，它包括兩方面，一是加強(qiáng)積極者的信念，二是做消極者的工作。

　　2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。

　　四、參與公司各項(xiàng)政策和制度的制定與完善。

　　總結(jié)：市場督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時(shí)，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個(gè)伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓(xùn)核心建立正確的`判斷，為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，而避免跳巢危機(jī)的。

　　1、對部門按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；確保直營店以及加盟店的銷售工作進(jìn)行；

　　2、對公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

　　3、對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　4、對加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé)；

　　5、對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)；

　　6、監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

　　7、監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆�，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。

　　8、監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　9、舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

　　10、確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。

　　11、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；

　　12、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；