如何提高自己在職場的情商

　　在職場上不是那么的不盡如意，其實有時候我們往往輸在了情商上，而不是智商上。以下是小編收集整理的如何提高自己在職場的情商，希望能夠幫助到大家。

　　提高職場情商的方法

　　1、試著提升控制情緒的能力

　　尤其是控制自己的負(fù)面情緒，努力發(fā)掘、利用一種情緒的積極因素�？刂魄榫w有很多方法。例如在你生氣的時候，先不要講話，深呼吸一口氣，慢慢吐出來再跟人說話，這時盡量壓低聲音說話，有些人一生氣，嗓門就容易變大，沒人比自己更了解自己，所以聲音一下變大時，應(yīng)該盡量控制把音量壓低。

　　2、一定要調(diào)整好自己的工作心態(tài)

　　知道自個在工作中的心境是為了控制自個的心境，堅持杰出的工作心態(tài)。每天精神飽滿地來上班，與搭檔見面自動打招呼而且展現(xiàn)出愉快的心境。若是上班來誰見了你都是一副萎靡不振的臉龐，說起話來有氣無力沒有任何感情色彩，永久得不到上級的賞識，也不會吸引你的搭檔的好感。面對工作中遇到的問題，想辦法解決問題，而不是千方百計找借口。成功鼓勵大師陳安之說：“成功和借口永久不會住在同一個屋檐下。”遇到問題習(xí)氣找借口的人永久不會成功。

　　3、建立處事積極的態(tài)度

　　了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒。職業(yè)情商對職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。具體表現(xiàn)在：工作狀態(tài)要積極。如果你每天都是一副無精打采的樣子，是永遠(yuǎn)得不到上級和同事們的好感。工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動，稱職的員工應(yīng)該在工作上表現(xiàn)出的主動性有：主動發(fā)現(xiàn)問題、主動思考問題、主動解決問題、主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)分外之事。工作信心要積極。只有抱著積極信心工作的人，才會充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。

　　4、不要過于自我

　　有些人在跟同事的相處中，很不以為意同事的一些喜好，比如說，討論的節(jié)目或者笑話。有些人會覺得惡俗低俗，就算有此想法也不該表現(xiàn)出來，每個人的生活方式跟過往經(jīng)歷都非常不同，你不能按照自己心里的那桿稱來衡量別人，過于挑剔別人就等于把自己先孤立了起來，你可以不接受他那套，但是你必須得尊重別人的那套。

　　5、正確的選擇接觸人群

　　在認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，有意識的選擇所接觸的人群和社交場合，盡量降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生。如具有社交焦慮的個體會努力避開社交場合以減少焦慮的產(chǎn)生。在分配任務(wù)時，組織要考慮到個體的個性特征，給予相應(yīng)的任務(wù)。

　　職業(yè)情商是個人在職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，提高情商的途徑與智商不同，智商可以通過學(xué)習(xí)和累積來提高，而提高情商需要的是修煉，需要長期堅持，通過實踐，完全可以取得極大改進(jìn)和完善，從而使自己在職場中如魚得水，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇。

　　職場新人如何提高“情商”

　　工作時沉迷社交網(wǎng)

　　更正：對社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮^(qū)分和管理

　　社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為工作、生活的重要部分，但如果一味地在工作時間沉迷于社交網(wǎng)絡(luò)，就顯得太不明智了。

　　職場新人應(yīng)該管理好自己的社交網(wǎng)絡(luò)，為各類社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界限，不要讓上司和同事抓到你利用工作的時間在社交軟件上閑聊或玩游戲。

　　在辦公室尋找愛情

　　更正：避免與老板和常見同事戀愛

　　雷格斯(Regus)最新發(fā)布的關(guān)于工作時間的調(diào)查顯示：27%的中國上班族，通常每天工作9到11個小時。長時間的工作和初涉職場的無助很容易讓職場新人陷入辦公室戀情。

　　不要跟老板或直接上司約會，容易引起同事的嫉妒和懷疑;同時要盡量避免和每天見面的同事戀愛，除非能夠保證能你倆在關(guān)系破裂后還能做到坦然相對。

　　著裝不當(dāng)

　　更正：準(zhǔn)備商業(yè)休閑裝 觀察辦公室趨勢

　　周五可以穿休閑裝上班，但如果年輕姑娘們以超短裙亮相公司就不明智了。職場新人在正裝以外應(yīng)準(zhǔn)備幾套商業(yè)休閑裝。先在辦公室里留心觀察，看看別人穿什么，然后按那個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著裝。

　　郵件使用不當(dāng)

　　更正：檢查發(fā)送抄送名單 不談?wù)撠?fù)面事情

　　幾乎每個人都在管理收件箱時碰上難題，而初入職場的新人需要迅速學(xué)習(xí)和掌握郵件的收發(fā)規(guī)則。

　　在發(fā)郵件之前，先仔細(xì)檢查發(fā)送名單和抄送名單。不要用郵件談?wù)撠?fù)面的或有爭議的事情;別急著發(fā)出不必要的郵件或會引起辦公室騷動的郵件，只有在每個人都需要知道你郵件內(nèi)容時才點擊“回復(fù)給所有人”。

　　卷入辦公室沖突

　　更正：換位思考 避開火藥味的論辯

　　在大多數(shù)情況下，辦公室的沖突只是看法不同，沒有絕對的正確與否。上司通常希望下屬對自己的決策無條件服從，前輩則希望獲得新人的尊重，跟他們發(fā)生論辯，往往只是逞了口舌之快，卻很容易因此埋下失和的禍根。

　　建議新人應(yīng)該多嘗試換位思考、考慮他人的工作風(fēng)格，學(xué)著進(jìn)行有效談判，避開充滿火藥味的論辯。

　　向同事抱怨工作

　　更正：應(yīng)努力解決問題而不是呈現(xiàn)問題

　　在辦公室的每個人都會有牢騷，但要應(yīng)避免和同事分享牢騷。而是應(yīng)該努力想辦法將一次糟糕的情況進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，然后將解決問題的方法而不是問題擺到你的上司或同事面前。

　　過度分享私人信息

　　更正：先考慮一下對同事的信任度有多高

　　職場新人們往往容易忽視的一點是：看上去和藹可親、善解人意的同事，也很可能有蠻橫無理的一面。不要認(rèn)為每天跟你在同一個辦公室工作8小時的人就一定會成為你的好朋友。即使是和同事之間已經(jīng)建立了較為親密的關(guān)系，也應(yīng)該在你進(jìn)一步推心置腹之前，仔細(xì)考慮一下你對他們的信任度有多高。

　　職場新人應(yīng)學(xué)著慎重使用微博，千萬不要一時激動，將微博當(dāng)做發(fā)泄不良情緒的渠道……新人們往往容易忽視的一點是：看上去和藹可親、善解人意的同事，也很可能有蠻橫無理的一面。

　　什么是職場情商

　　職業(yè)情商是是指個體成功地完成情緒活動所具備的個性心理特征，是個體感知和體驗、表達(dá)和評價并調(diào)節(jié)和控制自身及他人各種情緒信息的能力，這種能力可使個體更好地適應(yīng)環(huán)境要求、改善人際關(guān)系并對認(rèn)知活動發(fā)揮促進(jìn)作用。也是從事某種職業(yè)應(yīng)具備的情緒表現(xiàn)，職業(yè)情商的高低直接決定和影響著其他職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，進(jìn)而影響整個職業(yè)生涯發(fā)展，因此，職業(yè)情商是最重要的職業(yè)素質(zhì)，提高職業(yè)情商是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　身在職場，無論從事哪種職業(yè)，身居何種職位，“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷”，已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。目前許多企業(yè)在招聘新員工時，也越來越重視考察應(yīng)聘人員的情商素質(zhì)，通過心理測試或情商測驗等手段來測試應(yīng)聘者情商的高低。一個人的知識、經(jīng)驗和技能等智力因素雖然重要，但是，進(jìn)入一個單位之后，影響和決定一個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素卻是情商素質(zhì)的高低，一個人事業(yè)成功與否，通常認(rèn)為20%取決于智商因素，80%取決于情商因素。

　　職場情商修煉

　　一、不抱怨、不批評

　　高情商的人不論遇到何種事務(wù)都能冷靜分析、積極處理，不會動不動就抱怨，從不亂批評、指責(zé)別人。其實，抱怨和責(zé)備都是人的負(fù)面情緒，它們會被傳染，如果你想成為一名受團(tuán)隊成員歡迎的經(jīng)理，就不要隨時抱怨和亂批評人。

　　二、熱情和激情

　　一個人始終在面對各種壓力與挑戰(zhàn)的時候，有的職場人退縮了、而有的人快速成長起來，任何的磨難都是磨練我們意志和提升我們能力的助推器，高情商的人對生活、工作和感情始終保持熱情和激情。每當(dāng)他們遇到困難和挑戰(zhàn)時，總是抱以對工作的熱情和忘我的激情積極行動找方法，而不是消極怠工找借口。

　　三、擁有一顆包容的心

　　人類最高的品質(zhì)就是“包容你的敵人”，作為一個高情商的人需要心胸寬廣，所謂心有多大，眼界有多大，格局就會有多大，你的舞臺就能有多大。小事不會斤斤計較，大事一定認(rèn)真對待，始終用一顆包容之心去面對你的下屬和同僚，這樣才能體現(xiàn)你的優(yōu)越性和職業(yè)人品。

　　四、無障礙的溝通交流

　　溝通是我們每一個走入職場的職場人必須具備的工作素能，而溝通是否暢通，是保證我們工作是否可以順利達(dá)成的關(guān)鍵，也是協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn)，高情商的人善于溝通交流，坦誠相待，真誠且尊重每一個人，提高自己的溝通談判能力，也是作為職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)成功的關(guān)鍵。

　　五、真心贊美，發(fā)現(xiàn)別人的閃光點

　　松下幸之助曾說過：“我之所以能成為百強(qiáng)企業(yè)家和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，其實我之要始終做到一條——學(xué)會每天去贊美我的員工，發(fā)現(xiàn)他們最閃光的一面”，作為人高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真心贊美，并學(xué)會去看到每一個伙伴身上的閃光點，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)自己成為人見人愛，受大家歡迎的經(jīng)理人。

　　六、始終保持一份好心情，塑造陽光心態(tài)

　　當(dāng)我們遇到困難時，工作中難免會出現(xiàn)負(fù)面情緒，此時就需要看我們?nèi)绻�去調(diào)節(jié)心情，而讓我們快速調(diào)節(jié)的方法就是自身抱有的好心情、樂觀積極向上的心態(tài)，高情商的人每天保持好心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且對著鏡子里的自己說一句“加油!”，告訴你自己是最棒的，正能量不但能讓我們自己編的積極樂觀，充滿信息與干勁，而且也能影響到周圍的人。

　　七、養(yǎng)成先聽后說的好習(xí)慣

　　我們在溝通中經(jīng)常會因為剩下信息的不對稱，發(fā)生與談話對象的爭辯和矛盾，究其原因其實就是溝通前我們沒有養(yǎng)成認(rèn)真聆聽的好習(xí)慣，作為職場溝通高手凡事都要學(xué)會先聽清楚、聽明白、聽完整再敘述的工作習(xí)慣和交際習(xí)慣，高情商的人都善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細(xì)聽別人說什么，多聽多看再說，而不是自己滔滔懸河。

　　八、具有責(zé)任心和敬業(yè)精神

　　要想沉淀職場人生，體現(xiàn)職場價值，在你尋求更高更廣地平臺時，我們需要學(xué)會讓自己富有責(zé)任心和敬業(yè)的態(tài)度，高情商的人敢做敢為，絕不推卸責(zé)任，遇到問題，分析問題，并積極解決問題，對待職業(yè)敬業(yè)、愛業(yè)，始終具有良好的職業(yè)道德和操守。

　　九、聚沙成塔，每天進(jìn)步一點點

　　任何成功職場人都是由我們一點一滴積累而成，你有今天的地位和職場價值，都離不開你日以繼夜一點一點的積累，這猶如一顆沙子微乎其微，但如果我們每天都進(jìn)步一點點，我們就能聚沙成塔、聚木成林，高情商的人每天進(jìn)步一點點，他們說到做到，別人總是說明天我一定努力進(jìn)步，而如果你要想成功，就從現(xiàn)在做起吧。

　　十、學(xué)會記憶別人的名字

　　名字是每一個人人生的代號，也是體現(xiàn)個人價值的標(biāo)志之一，如果你能在二次見面時，準(zhǔn)確稱呼別人的名字，對他人來說會給人有意外的驚喜，對別人是莫大的尊重，從而建立良好且深刻的印象。高情商的人善于記住別人的名字，用心去做會讓我們獲得更多地人脈，助力我們的事業(yè)更好、更快地發(fā)展。

　　情商的修煉對我們每一個職場人息息相關(guān)，也是體現(xiàn)我們不一樣職場價值，提升我們職場戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，人生成敗在情商，祝愿各位朋友通過以上的情商修煉，都能成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，加油!

　　抑郁癥發(fā)生率最高的十大職業(yè)

　　美國“健康網(wǎng)”報道，有些職業(yè)比較容易出現(xiàn)抑郁癥。下面十個領(lǐng)域的全職工作人員在一年中最有可能出現(xiàn)抑郁癥。不過，如果此時你希望從事護(hù)士工作，也無需在擇業(yè)問題上做出改變。美國紐約布法羅的注冊心理健康咨詢師德博拉·萊奇博士說：“從事壓力大工作的人如果善于照顧自己且得到所需幫助就能讓抑郁癥得到控制�！边@里雖然說的是美國的事情，我們是否應(yīng)該可以從中得到些許啟發(fā)？

　　第一，護(hù)士或者家庭護(hù)理人員。照顧人這個職業(yè)位居抑郁癥發(fā)生率最高的十大職業(yè)榜首，從事這個職業(yè)的人當(dāng)中百分之十一報告說出現(xiàn)過抑郁癥。失業(yè)人群出現(xiàn)抑郁癥的比率是百分之十三，一般人群是百分之七。塔夫茨大學(xué)的臨床心理學(xué)家、《兒童心理》一書的作者克里斯托弗·維拉德說，護(hù)理人員每天通常要給照顧對象喂飯、洗澡，還要看護(hù)一些“常常不會表示感謝的人，因為這些人要么病情嚴(yán)重，要么年齡太小，還不習(xí)慣這樣做。這種職業(yè)壓力大，照顧病人，可是自己的內(nèi)心卻得不到強(qiáng)化�！�

　　第二，餐飲服務(wù)人員。位居職業(yè)護(hù)理人員之后的是在餐廳提供餐飲服務(wù)的人員。這類服務(wù)人員薪水低，工作繁重，每天找他們服務(wù)的人很多。一般工作人員中有百分之十報告說在過去一年中出現(xiàn)過抑郁癥，在這一領(lǐng)域發(fā)生抑郁癥的女性差不多有百分之十五。萊奇說：“這是一個常常不需要感謝的職業(yè)。不僅要面對人們的粗魯行為，還要付出很多體力。當(dāng)人們抑郁的時候，很難有力量和動力去工作，如果此時你又不得不工作，困難之大可想而知�！�

　　第三，社會工作者。這類工作人員抑郁癥比率這么高一點也不令人驚訝。幫助受虐待的孩子或者處于危機(jī)邊緣的家庭要求很高，加之很多機(jī)構(gòu)的官僚主義，令其成為一種壓力巨大、一天到晚忙不停的職業(yè)。維拉德說：“有一種文化認(rèn)為，要想干得好，就要付出努力，常常要做出犧牲。由于社會工作者跟需要幫助的人打交道，不付出很大犧牲恐怕是很難的�！�

　　第四，醫(yī)護(hù)工作者。醫(yī)護(hù)工作者包括醫(yī)生、護(hù)士、治療師和其他最終付出很多回報甚少或者沒有的職業(yè)。醫(yī)護(hù)工作者工作時間長，沒有規(guī)律，而且別人的生命往往攥在其手上。其壓力之大，非幾張圖表所能表示出來。維拉德說：“他們每天要面對疾病、痛苦和死亡并和患者家屬打交道。這個職業(yè)能讓人對整個世界的看法發(fā)生變化，那就是這是一個比較讓人悲傷的世界�！�

　　第五，藝術(shù)家、演藝人員和作家。這類職業(yè)收入不穩(wěn)定，工作沒準(zhǔn)時間，且很孤獨。文藝創(chuàng)作人員也許心理紊亂的幾率也高，約百分之九報告說在前一年發(fā)生過抑郁癥。就男人而言，這是一個最有可能與抑郁癥發(fā)生聯(lián)系的職業(yè)（全職工作者幾乎是百分之七）。萊奇說：“演藝人員和藝術(shù)家當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)的一種癥狀是躁郁癥。這些人當(dāng)中也許還有未經(jīng)診斷或者未經(jīng)治療的心理疾患。對那些喜歡藝術(shù)工作的人來講，抑郁癥并非罕見，之所以發(fā)生抑郁癥，與其生活方式有很大關(guān)系。”

　　第六，教師。對教師的要求似乎在不斷提高。很多教師下班后還要工作，甚至將工作帶回家中。在很多地區(qū)，教師要學(xué)會多付出，少回報。維拉德說：“壓力來自不同方面——學(xué)生、家長和要求達(dá)標(biāo)的學(xué)校，他們的要求各種各樣。這讓教師很難做他們自己的事情，更難記住他們當(dāng)初投身這個領(lǐng)域的理由�！�

　　第七，后勤保證人員。這個領(lǐng)域的人經(jīng)常出現(xiàn)典型問題，那就是要求高，操控程度低。他們在第一線，各方面都給他們發(fā)指示；同時他們又是可操控人員的最底層，用萊奇的說法就是，“什么事情都能從他們那里過濾掉”。他們的日程安排沒法預(yù)測，不論做了什么讓人生活輕松的事情都得不到肯定。

　　第八，維護(hù)和地勤人員。什么東西出了問題的時候才有人找你，你感覺如何？這基本上就是維護(hù)人員每天要面對的工作。他們工作沒準(zhǔn)點、沒季節(jié)或者沒時間表，上夜班則是司空見慣。經(jīng)常給人收拾爛攤子，工作難度大，可是薪水卻不高。維拉德說：“這個職業(yè)流動性很強(qiáng)，用同事的話說，這類工作人員很孤獨，而且工作還有危險�！�

　　第九，金融顧問和財務(wù)人員。壓力，壓力，壓力。多數(shù)人不喜歡應(yīng)付退休儲蓄計劃�？梢韵胂竺刻鞛樗�人處理成千上萬美元是什么滋味。萊奇說：“為別人理財以及無法控制的市場要擔(dān)負(fù)很大責(zé)任。還涉及犯罪，客戶金錢損失的時候，就會有人沖他們喊叫。”

　　第十，推銷員。盡管推銷員的工作很容易導(dǎo)致抑郁癥，而且理由一大堆，但是他們還是比上面九類人員要幸運(yùn)。很多推銷員是拿傭金的，也就是你永遠(yuǎn)也不會知道他們下次會拿多少錢。他們可以去旅行，也可以遠(yuǎn)離家人和朋友獨自度過一段時光。如果他們獨立工作，其收益也是有限的。萊奇說：“收入不穩(wěn)定、為工作成果而承擔(dān)的巨大壓力以及工作時間長＂都是其成為高壓力職業(yè)

　　秘訣養(yǎng)成最聰明的職場情商

　　俗話說“人往高處走，水往低處流”，我們都渴望前途無憂。但是在追求事業(yè)的道路上，卻不是人人都能走得一帆風(fēng)順。這條路上潛伏著很多秘密殺手，讓你一不小心就栽了跟頭。下面悅己就幫你把這些秘密殺手挑出來，教你養(yǎng)成對付它們的6個Don’t小法則，養(yǎng)成最聰明的職場情商，在前進(jìn)的時候可要擦亮眼睛、提高警惕呀。

　　若想獲得更多晉升機(jī)遇、更豐厚的報酬，你一定要知道這6個Don’t法則，為安全生存的職場情商補(bǔ)充知識！

　　Don’t1：談?wù)摴�司的�?fù)面言論。

　　要知道，一旦你成為了一個公司的員工，那么你就要在任何公開場合都堅定不移地表示對公司的支持，更不能抱怨上司、老板，或者公司的政策。如果你覺得在某個方面有疑問或者有好的建議，那么直接找相關(guān)的決策者一對一地交談。

　　Don’t2、：與人事部門的人閑談。

　　當(dāng)心，人事部門可不是專門為你設(shè)立的，所以你可不能毫無保留地把你所有的想法、問題或者是負(fù)擔(dān)都跟他們說。要知道，和他們討論工作上的問題基本上就相當(dāng)于坐在公司大老板的對面。如果你確實有非解決不可的困惑，那么不妨求助于你的朋友，或者找個公司以外的專門的咨詢部門請教一下。

　　Don’t3：跟同事聊聊小道八卦有助于促進(jìn)辦公室和諧。

　　偶爾在私下參與一下或許無傷大雅，但如果你熱衷于各種蜚短流長，還和與你有同好的人混在一起，那就太危險，你失去的不僅是同事的信任，可能還有自己的前途。

　　Don’t4：愛出風(fēng)頭。

　　記住，你在會議上提出建議、做策劃、貢獻(xiàn)自己才智的最終目的不是出風(fēng)頭，讓大家都注意到你，而是支持上司、老板和公司的工作。在還沒有獲得相應(yīng)的權(quán)力之前，雖然冒然出謀劃策或許會幫助上司解決燃眉之急，但當(dāng)危機(jī)過后，你的上司說不定就會覺得你的存在對他來說是種威脅。所以，除非你確定你的上司是那種不怕其他人才智威脅的人，或者在危機(jī)關(guān)頭上司主動向你求助，否則還是不要輕舉妄動為好。

　　Don’t5：電子郵件或者即時消息發(fā)送給了錯誤的人。

　　試想一下，如果你不小心將一個笑話的網(wǎng)頁發(fā)給了上司，又或者把根朋友抱怨工作的消息發(fā)給了人事部門，將會有什么樣的恐怖后果？所以，為了避免這種情況的發(fā)生，一定要將每一封郵件都當(dāng)做是可以在公司內(nèi)部傳閱的文件那樣來寫，也盡量避免和朋友在上班時間聊天。這是確保職業(yè)安全的有效手段。

　　Don’t6：站錯陣營。

　　如果你進(jìn)入了一家有嚴(yán)重“陣營政治”的公司，那么就一定要擦亮眼睛，不要站錯了隊伍。在仔細(xì)觀察之后，要高調(diào)地站在你所向往的比較高層的陣營，這樣你才不會被別人當(dāng)成攻擊時的對象。

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