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如何管理一個創(chuàng)業(yè)團隊
創(chuàng)業(yè)者想要達到成功最重要的還是要有堅持的毅力和信念，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始組建成功的創(chuàng)業(yè)團隊，因為想要成功必須和創(chuàng)業(yè)團隊抱成一團。共同的用智慧去創(chuàng)造新的財富。那么，如何才能組建優(yōu)秀的創(chuàng)來團隊呢？
知己知彼的團隊成員、才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)團隊必須有勝任的帶頭人
1知己知彼的團隊成員
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過十來人，如此少的團隊成員從企業(yè)管理角度來看，實在是“小兒科”，因為人數(shù)太少，幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實際上，這個創(chuàng)業(yè)團隊成員雖少，但是都有自己的想法，有自己的觀點，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對創(chuàng)業(yè)團隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊的所有成員都應該相互非常熟悉，知根知底�！秾O子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團隊中，團隊成員都非常清醒的認識到自身的優(yōu)劣勢，同時對其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛，迅速提高團隊的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團隊
創(chuàng)業(yè)團隊雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊成員各有各的長處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補充，相得益彰。相對來說，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊必須包括以下幾種人：一個創(chuàng)新意識非常強的人，這個人可以決定公司未來發(fā)展方向，相當于公司戰(zhàn)略決策者；一個策劃能力極其強的人，這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機遇與風險，考慮成本、投資、收益的來源及預期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠規(guī)劃設計等工作；一個執(zhí)行能力較強的成員，這個人具體負責下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費者、拓展市場，等等。
3創(chuàng)業(yè)團隊必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中，我們經(jīng)常談論領(lǐng)導者的核心競爭力；事實上，在創(chuàng)業(yè)團隊中，帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團隊中必須有可以勝任的領(lǐng)導者，而這種領(lǐng)導者，并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的，也不是誰出好的點子誰當頭的。這種帶頭人是團隊成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認可，其他的所有一切都是廢話。
一個好漢三個幫，紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個行業(yè)多么優(yōu)秀，但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗，而借助團隊就是拿來主義，他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗。例如顧客經(jīng)驗、產(chǎn)品經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個很重要的位置，人際關(guān)系網(wǎng)絡或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者，是企業(yè)成功的因素之一。通過團隊，人脈關(guān)系可以放得更大，可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報告也指出，組成團隊與管理團隊是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團隊的基石在于創(chuàng)業(yè)遠景與共同信念，因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠景與經(jīng)營理念，形成共同目標、語言、文化，作為互信與利益分享的基礎。組成創(chuàng)業(yè)團隊是一種結(jié)合遠景、理念、目標、文化、共同價值觀的機制，使之成為一個生命與利益共同體的組織。
如何管理一個創(chuàng)業(yè)團隊
20年前，豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時。在多變的環(huán)境中，團隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應更迅速。但除了銷售業(yè)績，企業(yè)領(lǐng)導人如何判斷一個團隊是否優(yōu)秀，又如何才能建設一個優(yōu)秀的團隊呢？
有篇報道曾說過，20年前，豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團隊的工作過程和事跡。但20年后的今天，500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式，則會成為新聞熱點。僅僅20年的時間，團隊已經(jīng)如此普及，滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門，甚至政府部門都將領(lǐng)導團隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進行建設。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F隊的作用?
團隊是組織提高運行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應更迅速。事實表明，如果某種工作任務的完成需要多種技能、經(jīng)驗，那么由團隊來做通常效果比個人好。
考核團隊的幾項標準
那么，是不是擁有了高效的團隊，領(lǐng)導人就可能高枕無憂？每月只用看看報表，用銷售業(yè)績就來鑒定一個團隊是否合格？
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看，這種做法顯然行不通。一個團隊的表現(xiàn)是多層面的。因此，除了銷售業(yè)績外，團隊的學習能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個團隊的重要條件。
組織學習的重要性
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。
面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學習的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要�？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
執(zhí)行力
在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。
另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如：團隊在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務，如果你能夠進一步明確你的銷售計劃進度或過程指標，將任務分為平均每月180萬，每周完成45萬元，并適時進行考核與指導，使團隊執(zhí)行起來的效果就會更貼近你的預期，那么團隊的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。
其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。
團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會大系統(tǒng)而言，則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，領(lǐng)導人擁有教練、發(fā)動團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認識，使營銷部門與銷售部門就像平行線一樣，總是找不到交叉點。一些銷售計劃往往是由營銷部門來設計派發(fā)的，也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè)，但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計劃，卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里，營銷部門并沒有得到本應發(fā)揮的空間，更多的是在做銷售部門的工作。其實，營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn)，更應該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點工作。
而銷售團隊也要注意，應該擁有創(chuàng)新的能力，對自己所管轄的市場能夠承擔起責任，而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導致了團隊失誤？
通常，造成一個團隊發(fā)生失誤，會有以下幾種原因：目標錯亂；未對目標進行調(diào)整；決策模式不良；授權(quán)模糊，團隊組織無法展開工作；團隊領(lǐng)導角色不定；不良工作氛圍；彼此之間缺乏信任；成員與成員、領(lǐng)導之間溝通不足；競爭危害。
要在團隊中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后，能達到的目標。有了這個愿望，領(lǐng)導會制定各種各樣的目標，但領(lǐng)導所制定的目標并不一定在團隊全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對一個團隊來說，領(lǐng)導對團隊成員說應該做什么，目標是什么，以及團隊成員知道自己應該做什么，目標是什么，這完全是不同的。對于企業(yè)來說，有意義的目標和沒有意義的目標，惟一的差別是，有意義的目標可以引起團隊成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分，一部分是個人的愿景，還有一部分是共同的愿景。
如果一個公司總裁自己制定企業(yè)的共同愿景，不一定能把它變?yōu)楝F(xiàn)實。真正的共同愿景，是所有團隊成員對這個愿景有自己感情上的聯(lián)系，有個人利益的聯(lián)系。也就是說一個共同愿景的建立，是把團隊中每個人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。他們個人會問一些問題，我為什么要待在這里？我能夠看到什么目標？我能夠為自己制定什么目標？只有個人愿望是不夠的，還要有一個共同的愿望，一起進行深入思考，最后才能建立起團隊的共同愿景。一個共同的愿景建立起來，不是一個下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的過程其實是不斷進行的過程。
從某種角度上說，建立一個共同愿景的過程，其實就是進行團隊成員間討論和交流的過程，這個過程就是人與人之間進行互動，真誠地和對方交流自己的想法。在團隊中建立起共同愿景，這是提高團隊凝聚力的最佳途徑
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