職場新人的溝通技巧
職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什么?人際溝通有哪些技巧?
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
職場新人與領導溝通的七大技巧2017-02-07 16:54 | #2樓
與領導溝通的技巧1：要主動報告
說上司不重用我們時，要捫心自問一下，你會主動地報告你的工作進度嗎?這一點很重要。舉個例子，孫小姐是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機，她在車里面就不停地跟他報告，從來了多少人，什么人參加，到會場怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動報告她的工作進度。如果等總經(jīng)理來問，她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養(yǎng)成的好習慣，就是對工作進度要主動報告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
與領導溝通的技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚 對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病�！猍法]蒙田
人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強迫和威脅下同意別人的觀點，但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開導�！猍美]卡耐基
與領導溝通的技巧3：充實自己，努力學習
一個人只有與領導站在同樣的位置，才知道領導在想什么，所以要想了解上司的言語，充實自己，努力學習，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會一樣呢?上司每個月讀四本書，我們每個月連兩篇文章都沒有看完，你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學習，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點通，是溝通的最高境界。
與領導溝通的技巧4：接受批評，不犯三次過錯
子曰：“顏淵不二過�！鳖伝貜膩聿环竷纱芜^錯。我們沒有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個人第一次犯錯是不知道，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意的了�！彼圆灰溉芜^錯，我們給你兩次機會，第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京，在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道�！�
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希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答，他對女記者說：“你到了東京之后，住進我的旅館，臨走時把你不滿意的地方告訴我，當你下次來住時，我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”
與領導溝通的技巧5：不忙的時候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時候，應伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
其實一個人在不忙的時候，應該主動地去幫助別人，這種好習慣大公司都有。你什么時候看到過，麥當勞的柜臺前有三四隊客人在那兒排隊，且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。因為麥當勞有規(guī)定，不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。
與領導溝通的技巧6：毫無怨言地接受任務
有的時候上司臨時交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘愿的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那么他交代的任務，就要毫無怨言地接受，并做到讓上司滿意。
我在當貨運部督導時，客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴重，支店長就跟我說：“那個客票部的梁小姐最近身體很不舒服，你可以順便支持支持，幫他們開開客票�！逼鋵嵨沂歉阖涍\的，對開票不太懂，但是他認為我是一個碩士，稍微學一學也就會了，于是我就說：“沒問題�！睕]多久我們那個機場王主任調臺北，支店長又告訴我說：“機場最近很忙，臨時還沒有派人，你是否可以偶爾去機場幫忙做做包機啊?”我說沒問題，就到機場去了。后來，我太太生小孩的當天，我正在做包機，第二天有人向支店長說了這件事，支店長問我說：“有這回事嗎?”我馬上說：“航空第一�！痹俸髞�，支店長也調臺北去了，我就升上去了。因為客票也懂，包機也懂，貨運也懂，倉儲也懂，正好是全才，不升我升誰呢?
作為主管，你派個任務給下屬，他毫無怨言地接受，主管會覺得又感激又難受，將來一定想辦法補償他。對這個下屬來說，這就是他的機會了。但讓人不明白的是，為什么當上面派任務給我們的時候，很多人卻死也不甘愿，而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的，以后就是有機會，上司也不愿意給你了。
與領導溝通的技巧7：主動改善 讓上司進步
上司進步，就是這個部門進步或這個公司進步。這個部門進步或這個公司進步，就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務主動地提出改善計劃的碩果。 不要常常說上司不了解我們，應該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解，他也不想了解你，因為你是個扶不起的阿斗。以上7個建議如果你真的都不想做，就是擺明了這輩子你無所謂，也不想被栽培。由此及彼，不是上司不了解我們，是你根本就沒有做到讓他了解，讓他喜歡。這才是問題的真正根源。
我們常常講，在瞎子里面獨眼就是大王，大家都是瞎子，你只要有一只眼睛，就是大王了，所以成功并不是想像的那么困難，上面7個建議，每一個你稍微注意一下，你的上司就會很喜歡你。到最后你被提拔起來的時候，你猜人家會怎么講，哎呀，我們領導很了解他。這時，你就告訴他，不是領導了解你，是你讓領導知道你。 小結
人常說成功不簡單，其實，只要稍微做得比別人好一點，稍微主動一點，你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點，你就成功了。
在社交活動中商務人員須格外注重外在形象，隨身攜帶去漬筆隨時對身上的服裝、包包、鞋子上的污點進行必要的清除，做到分分鐘整潔、優(yōu)雅，塑造良好的個人形象，體現(xiàn)個人禮儀修養(yǎng)，給人以彬彬有禮、落落大方之感，從而贏得他人的信賴。
新人在職場中的溝通技巧2017-02-07 16:54 | #3樓
信行天下
自古“德才兼?zhèn)洹闭卟疟蝗俗鸪�，為什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼�(zhèn)洹�，可見“德”更被重視�！暗隆斌w現(xiàn)一個人的品質，其中誠信更是不少企業(yè)錄用人才首要標準，甚至有些企業(yè)招聘時明確表示“有才無德莫進來”，因此，誠信的品質比實際技術更加重要。對于職場新人來說，在學校里學的理論知識永遠無法替代實踐工作經(jīng)驗，剛走出校門的你要想利用自己的專業(yè)知識獲得企業(yè)青睞幾乎不太可能。企業(yè)向你拋出橄欖枝的原因只是對你品質和修養(yǎng)的肯定，其次才是你的學識和專業(yè)。
謙虛求問
孤芳自賞、恃才傲物只會讓自己失去很多學習的機會，作為職場新手處在一個新環(huán)境中，不管你曾經(jīng)獲得多少獎學金，不管你曾經(jīng)有多大的能耐，從走出校門的那一刻開始，一切都要從零開始，本著謙虛求問的態(tài)度“多干活少說話”準沒錯。剛參加工作的你有想法有創(chuàng)意有抱負是好事，切忌鋒芒畢露、自作主張。“欲速則不達”要獲得別人的認可，工作業(yè)績才是最有力的證明。
溝通協(xié)作
溝通能力強的人，走到哪兒都不會孤影隨行;善于交流的人，走到哪兒都不會孤身一人，溝通協(xié)作有助新手更快融入團隊。想要得到別人尊重，首先得去尊重別人;想讓同事親近你，首先要主動友善地親近身邊同事，態(tài)度積極的詢問和請教問題，總會得到對方同樣友善的回應，使雙方更快更友好地熟悉起來，不僅有利于自身的成長，也有利于工作溝通和協(xié)作。
踏實勤奮
八十年代的職場新人，太多的優(yōu)越感讓他們忽略太多的缺陷和不足，找不到適合自身發(fā)展的職業(yè)方向，“眼高手低、嘴到手不到又懶惰”，因此，踏實勤奮就變得尤為可貴!
責任心
遇到大事，誰都會認真處理，謹慎對待，有的時候責任心卻是體現(xiàn)在工作瑣碎的小事上。很多新人往往卻忽略這一點，對此不屑一顧。對于職場新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己學識和價值，只有做好每件事，才能真正贏得信任。
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