醫(yī)療保險基金管理內(nèi)控制度
第一章 總 則
第一條 為了加強醫(yī)療保險經(jīng)辦機構內(nèi)部管理與監(jiān)督,防范和化解運行風險,確保醫(yī)療保險基金安全,根據(jù)《社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制暫行辦法》制定本制度。
第二條 本制度所稱的內(nèi)部控制,是指各級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構對系統(tǒng)內(nèi)部職能部門及其工作人員從事社會保險管理服務工作及業(yè)務行為進行規(guī)范、監(jiān)控和評價的方法、程序、措施的總稱。內(nèi)部控制由組織機構控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息系統(tǒng)控制等組成。
第三條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應在本制度的基礎上結(jié)合機構人員狀況和業(yè)務運行現(xiàn)狀制定并適時修改完善單位崗位職責、業(yè)務流程、執(zhí)法規(guī)程、稽核規(guī)程、人事管理制度、目標管理和考核獎懲制度、財務管理制度、計算機信息管理制度、業(yè)務過錯責任追究制度等配套制度,并作為內(nèi)部控制制度的有機組成部分予以貫徹落實。
第四條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構業(yè)務部門負責本業(yè)務環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制工作;稽核部門負責組織實施所管理范圍內(nèi)醫(yī)療保險內(nèi)部控制的監(jiān)督檢查、評價工作。市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構對縣、市、區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構的內(nèi)部控制工作進行指導、監(jiān)督和檢查。
第五條 內(nèi)部控制建設的目標:在全市系統(tǒng)內(nèi)建立一個運作規(guī)范、管理科學、監(jiān)控有效、考評嚴格的內(nèi)部控制體系,對醫(yī)療保險經(jīng)辦機構各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督,提高醫(yī)療保險政策法規(guī)和各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,保證醫(yī)療保險基金的安全完整,維護參保者的合法權益。
第六條 內(nèi)部控制建設應遵循以下原則:
(一)合法性。內(nèi)部控制的各項內(nèi)容規(guī)范、統(tǒng)一,符合國家有關社會保險政策、法規(guī)的要求。
(二)完整性。各項業(yè)務管理行為都有相應的制度規(guī)定和監(jiān)督制約。所有部門、崗位和人員,所有業(yè)務項目和操作環(huán)節(jié)都在內(nèi)部控制的范圍內(nèi)。
(三)制衡性。從組織機構的設置上確保各部門和崗位權責分明、相互制約,通過有效的相互制衡措施消除內(nèi)部控制中的盲點。
(四)有效性。各種內(nèi)部控制制度必須具有高度的權威性,成為所有職工嚴格遵守的指南,任何人不得擁有超越制度或違反規(guī)章的權力。
(五)適應性。新設立部門或開辦新的業(yè)務,必須樹立“內(nèi)控優(yōu)先”的思想,首先建章立制,采取有效的控制措施。各項具體工作制度和流程都應與管理服務實際相結(jié)合,根據(jù)需要及時進行調(diào)整、修改和完善,適應醫(yī)療保險管理服務的變化。
(六)獨立性。負責內(nèi)部控制制度檢查、評價的稽核部門獨立于內(nèi)部控制的執(zhí)行部門,實行對一級法人負責,獨立地履行監(jiān)督檢查職能;瞬块T的控制人員發(fā)現(xiàn)控制問題和風險情況應及時向相關的分管領導報告;若存在分管領導職責交叉,控制人員必須及時向主要領導報告。
第二章 組織機構控制
第七條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應按《勞動法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律、規(guī)章,設立其獨立的法人主體和履行其授權的職責。
第八條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構人員應符合《勞動和社會保障部關于開展社會保險經(jīng)辦機構工作人員業(yè)務素質(zhì)考核工作的通知》(勞社廳發(fā)[2001]9號)規(guī)定的素質(zhì)要求。
第九條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應實行以資金數(shù)據(jù)流為主線、風險控制為目標的能級管理制度。即:將與醫(yī)療保險經(jīng)辦管理業(yè)務相關的人員劃分為決策層、管理層、業(yè)務層、操作層(主要在“兩定”單位),各層級風險控制職責分明,各司其職,相互制約。決策事項自下而上
決策,議定事項則自上而下貫徹落實。決策中,堅持情況不清不決策、無下層級意見不決策;堅持充分發(fā)揮業(yè)務層的主導作用,依靠操作層的技術支持。
第十條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構以下內(nèi)部職責的劃分要實行適當?shù)目剖衣氊煼蛛x,相互制衡。 稽核與具體業(yè)務經(jīng)辦管理分離;網(wǎng)絡管理與具體業(yè)務經(jīng)辦管理分離;醫(yī)療保險參數(shù)申請和錄入操作與監(jiān)控和審核操作分離;參保管理和基金征繳與基金賬戶管理和財務會計核算管理分離;賬戶管理與賬戶支出結(jié)算審核分離;醫(yī)療監(jiān)督管理與待遇結(jié)算審核管理分離;待遇享受資格確認與待遇核銷分離;票據(jù)管理與票據(jù)使用分離;具體行政執(zhí)法行為與行政爭議復查分離;財產(chǎn)物資核算與保管分離。
因人員少,不能實行科室職責分離的,也應進行必要的崗位職責分離。
第十一條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構在實行科室職責適當分離的前提下,科室內(nèi)部相關崗位職責也要實行適當分離。
業(yè)務辦理、審核、審批分離;參保管理與基金征繳分離;制票與收款分離;會計與出納分離;銀行留存的印鑒分別保管。
第三章 業(yè)務運行控制
第十二條 各部門、崗位的業(yè)務管理、操作人員都應在其職權范圍內(nèi)開展工作,不得超越所授權限。對超出權限之外的,及時向分管領導匯報。嚴禁違規(guī)辦理各項業(yè)務。各項業(yè)務環(huán)節(jié)既獨立操作,又相互銜接、相互制約。同時,要實行辦事公開,各項政策、業(yè)務流程、辦理時限和內(nèi)容以及經(jīng)辦人等,都應公開透明。
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第十三條 各項醫(yī)療保險業(yè)務工作應通過計算機信息處理系統(tǒng)開展,且必須經(jīng)過經(jīng)辦、復核雙崗確認后才能完成。業(yè)務經(jīng)辦人員的計算機操作權限應嚴格分離,每人設置不同的計算機操作密碼,嚴禁未經(jīng)特別授權以他人密碼進入計算機系統(tǒng)進行有關業(yè)務操作,同時要保留各項業(yè)務辦理情況的操作“痕跡”,經(jīng)辦人員應對自己的操作結(jié)果負責。
第十四條 各項醫(yī)療保險業(yè)務工作應分類按年或按月編制統(tǒng)一的業(yè)務單據(jù)順序號。 第十五條 各業(yè)務科室經(jīng)辦完業(yè)務的各種相關資料應整理歸檔,送檔案室按照檔案管理規(guī)定進行存檔。
第十六條 醫(yī)療保險參保和基金征繳實行申報制度。
(一)基金征繳部門對參保單位填報的醫(yī)療保險信息登記表、提供的證件和資料進行受理和審核,需要對有關情況進行核實的,應指派兩名以上工作人員進行現(xiàn)場核查,并形成《核查情況報告》。
(二)基金征繳部門按照審查標準及時完成醫(yī)療保險登記審核,做出確認或不予確認的決定。對于符合規(guī)定的登記申請發(fā)給《社會保險登記證》、《醫(yī)療保險證(卡)》或其它登記確認的資料。對于不符合規(guī)定的登記申請出具《不予參保登記的通知書》。
(三)基金征繳部門對參保單位或參保個人送達的基數(shù)申報表和有關資料即時審核,對申報資料齊全、基數(shù)真實的,簽章核準;對不符合規(guī)定的申報提出審核意見,退給申請人修正后再次審核。
申請人的《醫(yī)療保險基數(shù)申報表》修正后仍然不符合要求或申請人拒絕重新申報的,基金征繳部門應向申請人送達《醫(yī)療保險基數(shù)不予受理通知書》,同時提交醫(yī)療保險稽核部門按照稽核程序?qū)ζ溥M行稽核。
(四)基金征繳部門依據(jù)相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、以及規(guī)范性文件和核定的基數(shù),按月編制征繳計劃,開具《醫(yī)療保險費繳費通知單》。
(五)基金征繳部門督促參保單位和個人及時、足額繳納醫(yī)療保險費,未及時、足額繳納醫(yī)療保險費的參保單位和參保個人,應當向其發(fā)出《醫(yī)療保險催繳通知書》,督促其限期足額繳納醫(yī)療保險費。
(六)參保單位或參保個人的醫(yī)療保險登記事項發(fā)生變更或者參保單位依法終止的,基金征繳部門經(jīng)辦人員應按規(guī)定進行審核簽字,交由基礎信息錄入人員錄入醫(yī)療保險管理系統(tǒng)。出生時間、參加工作時間、退休費基數(shù)、繳費年限、待遇享受狀態(tài)、滯納金處理等重要信息需作變動處理時,須提交科長、分管領導審批。
第十七條 基金征繳人員和基金收入出納人員負責每日將征收的基金分轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金編制日報表交基金管理部門入庫、入賬。
第十八條 基金管理部門對征收的基金要及時進行分賬處理,按日編制分賬日報表,并按實際分賬金額對各帳戶進行會計核算。
第十九條 醫(yī)療監(jiān)督部門和待遇審核部門負責對各類醫(yī)療保險基金支付實施監(jiān)督、審核。
(一)醫(yī);鸬闹Ц稇獓栏癜凑罩贫纫(guī)定的支付范圍、支付標準執(zhí)行,任何人不得改變開支范圍和支付標準。
(二)醫(yī)療監(jiān)督部門對住院治療的參保人員辦理住院手續(xù)的申請資料,以及住院期間需由醫(yī)療保險基金結(jié)算費用的特殊檢查、特殊治療和特殊用藥的申請時,應按照有關規(guī)定進行登記。
(三)對住院登記審核、就診監(jiān)管、醫(yī)療服務監(jiān)管、個人申報的住院費用等業(yè)務,醫(yī)療監(jiān)督部門和待遇審核部門應按照相關規(guī)定進行審核,審核中發(fā)現(xiàn)的有關情況需要進一步核實的,應進行核查。核查人員在核查中應按有關規(guī)定和行政訴訟中的證據(jù)要求獲取證據(jù),形成證據(jù)鏈和相關調(diào)查材料。
(四)每項業(yè)務審核均須經(jīng)辦人初審、復核人復審程序完成。經(jīng)辦人員進行初審,應按規(guī)定程序進行核查,并簽名確認,再由科長復審確認,若發(fā)現(xiàn)不符合政策規(guī)定的,應立即退回重審,特殊情況交分管領導審定或組織人員會審。復審、會審后的支付單據(jù)經(jīng)單位負責人或分管領導簽名后,交基金管理部門支付現(xiàn)金或開具支票。
(五)各定點醫(yī)療機構和藥店的醫(yī)療費用按月進行結(jié)算。
1.每月20日至25日,各定點醫(yī)療機構和藥店將月度費用申報表,送待遇審核部門經(jīng)辦人員初審并簽名確認,再由科長復審確認,經(jīng)分管領導簽名后交基金管理部門辦理資金轉(zhuǎn)帳。
2.醫(yī)療監(jiān)督部門通過計算機聯(lián)網(wǎng)對定點醫(yī)療機構和定點藥店發(fā)生的醫(yī)療費用實施非現(xiàn)場監(jiān)控,對異常費用進行現(xiàn)場檢查。
第二十條 稽核部門要通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)隨時監(jiān)控各業(yè)務部門的工作,不定期隨機抽查各業(yè)務部門經(jīng)辦的業(yè)務,發(fā)現(xiàn)問題要及時向分管領導和主要領導報告;瞬块T應建立稽核工作臺帳,并將相關稽核檢查情況及時反饋至被稽核單位和相關科室。
第四章 財務會計控制
第二十一條 財務管理人員應嚴格按照《會計法》、《社會保險基金財務制度》等有關規(guī)定進行會計核算,編制會計報表。嚴禁弄虛作假。
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第二十二條 財會人員一律要求持證上崗;饡、出納做到職責權限明確并相互分離、相互制約,出納不得記錄和保管基金帳簿,不編制、審核記帳憑證。
第二十三條 對于基金核算實行電算化,一人一個操作密碼,嚴禁以他人密碼進行會計核算操作,并安裝防計算機病毒軟件,必須保證計算機安全運行,做到及時備份數(shù)據(jù),妥善保管。
第二十四條 基金管理部門與財政部門共同商定,根據(jù)社會保險基金管理要求只在同一家國有商業(yè)銀行開設一個基金收入戶、支出戶和財政專戶。
第二十五條 按規(guī)定程序使用保險柜,保險柜鑰匙和密碼未經(jīng)許可不得告知他人或委托他人代為保管,做好防盜防范措施。
第二十六條 對每月向定點醫(yī)療機構和定點藥店結(jié)算的醫(yī)療費用一律通過銀行轉(zhuǎn)帳,不得支付現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。對1000元以下的個人結(jié)算業(yè)務可以支付現(xiàn)金,超標準的應開具現(xiàn)金支票。對現(xiàn)金及銀行存款應做到日清月結(jié),嚴禁坐支現(xiàn)金,并嚴格現(xiàn)金庫存限額管理,庫存現(xiàn)金超限額的應及時繳存銀行。
第二十七條 基金管理部門對原始憑證進行審核把關,原始憑證必須符合社會保險基金會計制度的統(tǒng)一規(guī)定,對不真實、不完整、不合法的原始憑證不予接受或要求其更正補充。如發(fā)現(xiàn)原始憑證中金額有誤的,應退回出具單位重開。
支出原始憑證須經(jīng)辦人、經(jīng)辦部門負責人簽名,分管領導審批后,方可辦理支付手續(xù)。 第二十八條 會計帳簿登記,須由會計根據(jù)審核批準后的原始憑證為依據(jù),進行計算機錄入。錄入后打印出記帳憑證,經(jīng)基金管理部門負責人、會計共同審核無誤后,簽字蓋章,會計據(jù)此打印出相關明細帳及會計報表。
第二十九條 基金管理部門對不同賬務應定期核對,做到賬證、賬賬、賬表、賬實相符。同時,銀行日記帳和銀行對帳單每月交稽核科審計一次。
第三十條 基金預算。年度終了前,基金管理部門按照財政部門規(guī)定的表式、時間和要求,編制下一年度基金預算草案,報市勞動保障局審核,經(jīng)市財政局復核、市政府批準后執(zhí)行。定期對預算執(zhí)行情況進行分析。
基金決算。年終,對各項基金收支及存款余額核對無誤后,基金管理部門按規(guī)定表式和填報要求,編制年度基本醫(yī)療保險基金會計決算報表,分別報送有關部門審核;鸸芾砜茖θ甑幕鹗罩А⒔Y(jié)余情況進行分析,經(jīng)領導審閱后,報送省、市主管部門。
第三十一條 基金管理部門要做好基金的調(diào)度和保值增值工作,嚴格按規(guī)定將收入戶資金轉(zhuǎn)存財政專戶,及時向財政部門報送結(jié)存資金轉(zhuǎn)存定期的計劃。
第三十二條 會計人員調(diào)動或其他原因離職,必須按規(guī)定進行交接。一般會計人員交接,由基金管理部門負責人監(jiān)交;基金管理部門負責人交接,由單位負責人或上級單位派人監(jiān)交。移交清單一式三份,移交人、接交人、監(jiān)交人簽字后生效。
第三十三條 稽核部門負責購買銀行票據(jù)及其它票據(jù),對購買的票據(jù)要進行登記,基金管理部門經(jīng)辦人員在領取之后要順序開具,對作廢的票據(jù)加蓋作廢章,銀行票據(jù)應作為當期會計憑證的附件。
第五章 信息系統(tǒng)控制
第三十四條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構要對計算機系統(tǒng)的項目立項、設計、開發(fā)、測試、運行和維護整個過程實施嚴格管理,嚴格劃分軟件設計、業(yè)務操作和技術維護等方面的責任。
(一)系統(tǒng)的業(yè)務需求由主管業(yè)務部門提出,應符合醫(yī)療保險法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,明確防范風險控制的要求,并由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構主要負責人組織相關人員審核確認。
(二)系統(tǒng)的設計開發(fā)由網(wǎng)管部門負責,嚴格按照勞動保障部有關社會保險信息系統(tǒng)建設的標準規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫建設,編寫完整的技術資料;在實現(xiàn)醫(yī)療保險業(yè)務電子化時,應設置保密系統(tǒng)和相應控制機制,并保證計算機系統(tǒng)的可稽核性。
(三)系統(tǒng)(含升級系統(tǒng)和其他商品軟件)投入運行前,必須在系統(tǒng)開發(fā)商測試基礎上,再經(jīng)過網(wǎng)管、業(yè)務部門的試驗運行,提供必備的測試資料,正式投入運行應經(jīng)過業(yè)務、網(wǎng)管部門的聯(lián)合驗收,由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構法人代表批準。
(四)系統(tǒng)投入運行后,應按照操作管理制度進行經(jīng)常和定期相結(jié)合的檢查,完善業(yè)務數(shù)據(jù)保管等安全措施,進行排除故障、災難恢復的演習,確保系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、安全地運行。
(五)購買計算機系統(tǒng)設備,合同中應明確廠商承擔的責任,租用公共網(wǎng)絡時,應確定經(jīng)營機構承擔的責任。
(六)嚴禁系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)等技術人員介入實際的業(yè)務操作。對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料必須建立備份,異地存放。系統(tǒng)應具備嚴密的數(shù)據(jù)存取控制措施,數(shù)據(jù)錄入應依照合法、完整的業(yè)務憑證照實輸入。
第三十五條 根據(jù)業(yè)務流程和業(yè)務系統(tǒng)功能劃分各個部門和崗位的職能,經(jīng)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構主要負責人批準后,賦予業(yè)務操作人員和系統(tǒng)維護人員等各類人員的職責和使用權限。 第三十六條 原則上不得對數(shù)據(jù)庫進行操作,因業(yè)務處理需要必須對數(shù)據(jù)庫操作時,須經(jīng)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構主要負責人批準,并由稽核部門監(jiān)督執(zhí)行。
第三十七條 系統(tǒng)網(wǎng)管人員要做好防火、防塵、防水、防磁、防雷擊等工作,落實定期維護、故障處理、安全值班和出入登記等制度,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。加強網(wǎng)絡和計算機病毒防護,確保網(wǎng)絡安全。
第六章 部門協(xié)調(diào)與控制
第三十八條 與開戶銀行之間的協(xié)調(diào)控制。
(一)開戶銀行應認真審核、及時傳遞基金收付單據(jù),按規(guī)定計算各季度基金存款利息,保障基金安全完整;每月終了后,開戶銀行及時打印“銀行存款對帳單”,復印“財政專戶存款對帳單”及有關回單。
(二)醫(yī)保經(jīng)辦機構及時到開戶銀行取回“銀行存款對帳單”、銀行回單及有關復印件,認真核對,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因并作相應處理。
第三十九條 與定點醫(yī)療機構及定點藥店之間的協(xié)調(diào)控制。
(一)醫(yī)保經(jīng)辦機構對符合條件的定點醫(yī)療機構、定點藥店提出的申請進行審查,簽訂協(xié)議,明確各自的權利與義務。醫(yī)保經(jīng)辦機構應對定點醫(yī)療機構和定點藥店實行監(jiān)控、巡查和參與年終考評。
(二)定點醫(yī)療機構和定點藥店通過醫(yī)保計算機網(wǎng)絡結(jié)算參保人員就醫(yī)、購藥費用,數(shù)據(jù)實時傳輸至醫(yī)保數(shù)據(jù)庫保存。醫(yī)保經(jīng)辦機構通過醫(yī)保網(wǎng)絡系統(tǒng)實時監(jiān)控定點醫(yī)療機構和定點藥店醫(yī)療費用的發(fā)生情況,對定點醫(yī)療機構和定點藥店的醫(yī)療服務行為進行監(jiān)控。
(三)醫(yī)保經(jīng)辦機構在一定時間內(nèi)對申報費用進行審核確認,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因并作相應處理,處理情況及時反饋給定點醫(yī)療機構和藥店。
第四十條 與財政部門之間的協(xié)調(diào)控制。
(一)經(jīng)辦機構依據(jù)本年度基金收支預算,根據(jù)月末“支出戶存款”余額及次月基金支付計劃,填寫《社會保險基金月使用計劃申請表》,報市財政局審核撥付;并按月與市財政局核對“財政專戶”收支和結(jié)余情況,發(fā)現(xiàn)差錯應及時查明原因,保證賬賬相符。
(二)接受并配合上級部門的非現(xiàn)場監(jiān)督。按月向省局、市勞動保障、財政、審計等部門報送基金會計報表。接受并配合省、市有關部門的各項檢查,確保所提供的會計資料真實完整。及時地總結(jié)分析檢查中暴露出的問題和不足,并盡快堅決予以整改。
第七章 內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督
第四十一條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構負責人對本單位內(nèi)部控制制度的建立健全和有效實施負全面責任,分管負責人按其分管范圍負相應責任,部門負責人對本部門內(nèi)控制度的實施負全面責任,經(jīng)辦人員負具體經(jīng)辦責任。
第四十二條 各部門負責人每年應對本部門內(nèi)部控制制度的適當性及執(zhí)行的有效性進行抽樣自查,并建立相應的自查記錄,年終進行總結(jié)。
第四十三條 稽核部門履行內(nèi)控的管理與監(jiān)督職能,依照國家有關醫(yī)療保險政策、法規(guī)以及規(guī)范性文件,制定內(nèi)控檢查年度及日常工作計劃,報單位主要負責人批準后,定期或不定期地對內(nèi)部控制體系的運行情況進行檢查;瞬块T行使內(nèi)部控制制度的監(jiān)督檢查職能,有權按規(guī)定對單位所有部門及人員控制制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部督查,各部門及人員不得拒絕,對督查的情況和問題,負責提出處理建議意見。
第四十四條 稽核部門在對內(nèi)控制度運行情況的檢查過程中可以查閱、復制有關文件資料,檢查有關憑證、賬簿以及其他相關資料和資產(chǎn)等,對檢查事項有關問題進行調(diào)查,對違反內(nèi)部控制制度的行為做出臨時處理決定。
第四十五條 稽核部門應按照內(nèi)審程序進行檢查,做好檢查筆錄。筆錄由稽核人員和被檢查部門負責人簽字或蓋章。對主要資料要進行復印并由被檢查部門負責人簽字或蓋章。稽核部門應將檢查結(jié)果在本單位進行公示。
第四十六條 稽核部門應對內(nèi)控制度運行的檢查情況作出評價。對內(nèi)部控制檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報告主要領導,并提出整改建議。
第四十七條 各部門、崗位和業(yè)務環(huán)節(jié),應建立責任人差錯追究制度,強化內(nèi)部監(jiān)督制約。
第四十八條 建立健全內(nèi)控考評機制。內(nèi)控考評工作采取本級自評、上一級考評、稽核部門考評業(yè)務部門的形式進行。內(nèi)控考評工作每年進行一次,考評時限為上年度。
考評結(jié)果作為年度目標考核的重要依據(jù),對內(nèi)控工作好的醫(yī)療保險機構和個人進行表揚和獎勵。醫(yī)療保險機構工作人員不遵守內(nèi)部控制制度而造成不良后果的,應視情節(jié)輕重追究相應行政責任,并予以相應處罰;情節(jié)嚴重構成犯罪的,依法追究刑事責任。
考評內(nèi)容:
(一)單位(部門)領導是否重視內(nèi)控建設,是否建立有利于控制風險的組織架構等。
(二)醫(yī)療保險機構是否制訂科學合理的內(nèi)部控制制度,并按內(nèi)部控制制度規(guī)定完善業(yè)務操作規(guī)程和崗位責任制。
(三)各項業(yè)務是否嚴格按照業(yè)務操作規(guī)程辦理,崗位責任制是否落實,是否存在濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守等行為。
(四)各項業(yè)務辦理環(huán)節(jié)中的辦理手續(xù)是否完備,相關憑證是否真實有效,數(shù)據(jù)錄入是否完整準確,相關崗位之間的制約是否落實到位。
(五)基金的收支是否符合標準和規(guī)定;是否存在醫(yī)療保險基金被貪污、挪用、截留等現(xiàn)象。
醫(yī)療保險內(nèi)部管理制度2017-05-09 20:02 | #2樓
為了進一步規(guī)范我店醫(yī)療保險服務行為和服務標準,全面提升服務水平和質(zhì)量。特制訂以下制度,
1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
4、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和營銷氛圍。
5、作好他人醫(yī)療證卡代購藥品登記記錄
6、不得誘導參保職工在使用醫(yī)療保險個人賬戶時,進行有獎銷售、銷售積分卡、饋贈等活動。
7、不得留壓參保人員醫(yī)療證卡進行事后輸機。
8、參保職工在刷醫(yī)療保險卡時不得串換藥品。
9、參保職工在刷醫(yī)療保險卡時不得拒開發(fā)票或開虛假發(fā)票,不得拒絕提計算機小票。
10、不得用醫(yī)療保險卡變相銷售生活用品、化妝品、保健品等非藥品
各位店員從即日起遵照本制度認真執(zhí)行。
2012年10月21日
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